Téléconseiller (H/F) Strasbourg Cdi
il y a 4 semaines
**Téléconseiller H/F Strasbourg CDI**:
- CDD
- STRASBOURG
- 1 838 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD87333
**CPAM DU BAS-RHIN**:
Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par téléphone.
Actuellement composée de 114 téléconseillers et de 8 managers, la plateforme de services de la CPAM du Bas-Rhin est est à la recherche de 8 agents pour de contrats à durées déterminées de plusieurs mois.
**Description du poste**:
Votre rôle sera de réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés sociaux. Vous apporterez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, conseillerez votre interlocuteur et lui proposerez une offre de service ajustée selon sa situation. Vous serez parallèlement impliqué(e) sur la promotion et le conseil sur les différents services gratuits proposés par l'Assurance maladie.
Votre rôle de téléconseiller nécessitera également d'identifier les situations d'urgence et de solliciter en conséquence les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau.
Pour garantir un suivi de qualité, vous assurerez enfin la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Votre sens relationnel est reconnu et vous savez créer des conditions favorables au dialogue tout en sachant réagir de manière appropriée en cas de situation difficile.
Vous êtes une personne sociable. Vous appréciez le travail en équipe et savez aller vers les autres tout en étant ouvert aux sollicitations
**Votre formation**:
Votre bénéficierez d'un accompagnement vous permettant de monter en compétences sur la gestion des appels téléphoniques, tout en vous permettant de vous approprier l'environnement technique lié au domaine de l'Assurance Maladie
**Informations complémentaires**:
Rémunération : 1838 euros brut
Prime de fonction : 64 euros brut mensuel selon présence
Gratification annuelle (équivalent 1 mois de salaire, proratisé en fonction de votre temps de présence)
Prime de vacances (sous conditions)
Chèques déjeuners
Mutuelle, Remboursement des frais de transport à hauteur de 50%
Durée du contrat : 6 mois avec possibilité de prolongation. L'embauche se fera via une agence de travail temporaire.
Amplitude horaire: 8h30-17h30 du lundi au vendredi
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Téléconseiller (H/F) Strasbourg Cdi
il y a 3 jours
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Téléconseiller Siège Strasbourg H/F
il y a 1 semaine
STRASBOURG, France Hess Automobile Temps pleinVous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 !Dans le cadre du développement de notre centre de relations clients, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe basé à Strasbourg (67), un(e) :Téléconseiller de talent...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Strasbourg, France ACTUAL STRASBOURG Temps pleinA propos de l'entreprise :ACTUAL Schiltigheim fait partie d'un réseau étenducomprenant 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets derecrutement. Avec une équipe dynamique de plus de 3550collaborateurs, notre entreprise s'engage à offrir des solutions derecrutement efficaces et personnalisées.Nous valorisons l'excellence et l'innovation dans tout...
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il y a 1 semaine
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
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il y a 1 semaine
STRASBOURG, 67000, Grand-Est, France Hess Automobile Temps pleinVous avez un goût prononcé du challenge et la satisfaction client est pour vous une seconde nature Rejoignez le Service Client de l'Année 2024 !Dans le cadre du développement de notre centre de relations clients, nous recrutons en CDI, en vue d'intégrer le siège du groupe basé à Strasbourg (67), un(e) :Téléconseiller de talent...
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Téléconseiller en Cdd
Il y a 2 mois
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84117 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...
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Téléconseiller en Cdd
il y a 1 mois
Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein**Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84117 **CPAM DU BAS-RHIN**: **Faciliter l'accès aux droits et aux services** de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les **renseigne**, les **informe** et les...
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Téléconseiller en Cdd
il y a 2 semaines
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Téléconseiller en Cdd
il y a 3 jours
Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein**Téléconseiller en CDD H/F Strasbourg**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD91928 **CPAM DU BAS-RHIN**: Faciliter l'accès aux droits et aux services de l'Assurance Maladie, fait partie intégrante de la mission du téléconseiller. Interlocuteur privilégié des assurés, il les renseigne, les informe et les oriente par...
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Téléconseiller en CDI
il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France Start People STRASBOURG SUD Temps pleinStart People recrute un Téléconseiller (H/F) en CDI pour son client à Strasbourg.Vos missions seront : Prise d'appels téléphonique Les réservations Service après-vente de billets d'avionLe traitement des comptes de fidélité des compagnies aériennes partenairesLes réservations avec les milesLa réclamation, litiges (customer care) Profil idéal :...
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il y a 1 mois
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il y a 1 mois
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : du 02-01-2023 au 02-01-2024 Votre agence Partnaire Strasbourg, recherche pour son client des téléconseillers (H/F) basé à Strasbourg (Meinau). Depuis plus de 35 ans, notre client protège des particuliers et des professionnels des risques de cambriolage et des risques domestiques. Venez rejoindre cet acteur majeur du télémarketing, leader...
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il y a 1 mois
Strasbourg, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein**Description du poste**: Start People recrute un **Téléconseiller BILINGUE (H/F)** en CDI pour son client à **Strasbourg.** Vos missions seront: - Prise d'appels téléphonique - Les réservations - Service après-vente de billets d'avion - Le traitement des comptes de fidélité des compagnies aériennes partenaires - Les réservations avec les...
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Téléconseiller Bilingue
il y a 1 mois
Strasbourg, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein**Description du poste**: Start People recrute un **Téléconseiller BILINGUE (H/F)** en CDI pour son client à **Strasbourg.** Vos missions seront: - Prise d'appels téléphonique - Les réservations - Service après-vente de billets d'avion - Le traitement des comptes de fidélité des compagnies aériennes partenaires - Les réservations avec les...
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Téléconseiller Bilingue
il y a 3 jours
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Teleconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Strasbourg, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 172 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de Strasbourg, recherche un(e) Téléconseiller H/F pour un de ses clients. Poste en...
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Téléconseiller BILINGUE
Il y a 2 mois
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Téléconseiller Voyage
il y a 5 jours
Strasbourg, France Side.co Temps pleinNous recherchons des **Téléconseillers Voyage **F/H, en télétravail partiel, passionnés et engagés pour rejoindre l'équipe de notre client en CDI à **Strasbourg**. En tant que Téléconseiller Voyage F/H, vous serez l'ambassadeur de leur compagnie, offrant une expérience client d'excellence et contribuant au succès de leur service. **Votre...
