Chargé de Clientèle Trilingue
il y a 2 semaines
Citizen call développe des activités d’acquisition clients et de services clients en conjuguant les talents et la technologie.
Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie marketing, commerciale et service, en s’attachant aux valeurs d’objectivité, de rapidité, d’expertise, d’engagement et de progrès.
Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle polyglotte Français, Anglais et Allemand ou Espagnol dans le secteur bancaire en CDD du 29/04 au 29/07 (possibilité de prolongation jusqu'au 29/08/2024).
Et oui, chez Citizen Call nous parlons 6 langues, le Français, l'anglais, l'italien, l'espagnol, le portugais et l'allemand.
**LA MISSION**:
- Traiter les demandes (téléphone et mail) des titulaires concernant leur portefeuille d’actions et la gestion de compte;
- Réceptionner et traiter les appels en Français, en anglais et en allemand des titulaires de compte titres (France et international);
- Emettre des appels plurilingues pour renseigner les titulaires;
- Contacter les autres services pour obtenir/communiquer des informations;
- Utiliser tous les outils/logiciels (CRM, etc.) permettant l'accès aux informations et la traçabilité des contacts;
- Traduire et remettre à jour des documents (ex : glossaire, foire aux questions, mails types );
- Être responsable de la qualité des traitements sur le fond et la forme;
- Agir conformément aux règles applicables dans l'entreprise, et en cohérence avec ses valeurs;
- Assister les managers pour toute autre tâche administrative demandée;
- Réaliser chaque traitement dans le strict respect des consignes et process (confidentialité, RGPD);
- Savoir gérer les situations d'urgence et les priorités.
- Avoir de l'expérience en centre de relation client serait un plus;
- Savoir s’exprimer à l’oral dans un langage adapté et à l’écrit sans faute;
- Maitriser le Français l'allemand et l’anglais à l’oral et à l’écrit;
- Savoir appréhender un environnement complexe;
La connaissance du milieu bancaire serait un +
CDD / 7.15h/jour du lundi au jeudi et 7 h le vendredi - 36h/semaine.
Rémunération 1866.92€ brut/mois ; Ticket resto à 8€ (carte Swile)
Formation assurée sur un métier en tension à employabilité assurée
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 à 4 mois
Langues
- Anglais (Exigé)
- Allemand ou Espagnol (Exigé)
Lieu du poste : Nantes
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Chargé(E) de Clientèle Trilingue
il y a 4 semaines
Nantes, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat Nantes Tertiaire recrute des nouveaux talents : Chargé(e) de clientèle trilingue à temps plein (36h/semaine). Pour un prestataire d'une société bancaire, située à Nantes - La Beaujoire, vous aurez pour missions de renseigner les clients titulaires d'un portefeuille d'actions ou de titres. Missions: - gestion des appels/mails...
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Chargé de Clientèle Polyglotte
il y a 1 mois
Nantes, France Floween Temps pleinCitizen call développe des activités d’acquisition clients et de services clients en conjuguant les talents et la technologie. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie marketing, commerciale et service, en s’attachant aux valeurs d’objectivité, de rapidité, d’expertise, d’engagement et de progrès Aujourd’hui, nous complétons nos...
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Agent D'accueil Trilingue
il y a 4 semaines
Nantes, France NGE Temps pleinDepuis plus de 40 ans, NGE œuvre aux côtés des collectivités de la métropole nantaise dans l’accueil et la gestion d’équipements de service public. Acteur majeur de la métropole nantaise dans le domaine des loisirs, du tourisme et du stationnement, NGE accueille chaque année plus de 4 millions de clients et d’usagers au sein de ses différentes...
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Chargé de Clientèle Polyglotte
il y a 1 mois
Nantes, France Floween Temps pleinCitizen call développe des activités d’acquisition clients et de services clients en conjuguant les talents et la technologie. Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie marketing, commerciale et service, en s’attachant aux valeurs d’objectivité, de rapidité, d’expertise, d’engagement et de progrès Aujourd’hui, nous complétons nos...
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Agent.e Accueil Trilingue
il y a 4 semaines
Nantes, France Nantes Métropole Gestion Equipements (NGE) Temps pleinActeur majeur de la métropole nantaise dans le domaine du stationnement, des loisirs et du tourisme, NGE accueille chaque année près de 4 millions de client.es et d’usager.es au sein de ses différentes structures. Intégrer NGE, c’est faire partie d’une entreprise qui offre un environnement de travail dynamique, propice à la performance et au...
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Agent D'accueil Trilingue
il y a 1 mois
Nantes, France NGE Temps pleinDepuis plus de 40 ans, NGE œuvre aux côtés des collectivités de la métropole nantaise dans l’accueil et la gestion d’équipements de service public. Acteur majeur de la métropole nantaise dans le domaine des loisirs, du tourisme et du stationnement, NGE accueille chaque année plus de 4 millions de clients et d’usagers au sein de ses différentes...
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Assistant de Direction Trilingue
il y a 1 mois
Nantes, France JOB LINK Temps pleinL'agence Job Link de Nantes recrute pour son client du secteur de l'industrie, **1 assistant de direction trilingue (h/f)** CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement, prolongation possible Basé à Nantes (44) Site accessible. Rattaché(e) directement au Président, vous assistez les trois membres de la Direction au quotidien dans le traitement et...
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Agent.e Accueil Trilingue- Nantes Camping- Cdd
il y a 1 mois
Nantes, France Nantes Métropole Gestion Equipements (NGE) Temps pleinDepuis plus de 40 ans, NGE œuvre aux côtés des collectivités de la métropole nantaise dans l’accueil et la gestion d’équipements de service public. Acteur majeur de la métropole nantaise dans le domaine des loisirs, du tourisme et du stationnement, NGE accueille chaque année plus de 4 millions de clients et d’usagers au sein de ses différentes...
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Agent D'accueil Trilingue
il y a 4 semaines
Nantes, France NGE Temps pleinDepuis plus de 40 ans, NGE œuvre aux côtés des collectivités de la métropole nantaise dans l’accueil et la gestion d’équipements de service public. Acteur majeur de la métropole nantaise dans le domaine des loisirs, du tourisme et du stationnement, NGE accueille chaque année plus de 4 millions de clients et d’usagers au sein de ses différentes...
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Agent.e Accueil Trilingue
il y a 1 mois
Nantes, France Nantes Métropole Gestion Equipements (NGE) Temps pleinDepuis plus de 40 ans, NGE œuvre aux côtés des collectivités de la métropole nantaise dans l’accueil et la gestion d’équipements de service public. Acteur majeur de la métropole nantaise dans le domaine des loisirs, du tourisme et du stationnement, NGE accueille chaque année plus de 4 millions de clients et d’usagers au sein de ses différentes...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinIA Formation Nantes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes ! Un partenaire de l'IA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de...
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Chargé de ClientÈle
il y a 4 semaines
Nantes, France Coup de Pates Temps plein**A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent s’embarquer dans une aventure pleine de challenges et de défis !** Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! Après une période de formation progressive à nos outils et nos méthodes de vente, vous assurerez la fidélisation de votre...
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Chargé de Suivi Clientèle Et Facturation Eau
il y a 1 mois
Nantes, France SYNDICAT EAU DE L'ANJOU Temps pleinAu sein d’une équipe de 5 personnes et sous la responsabilité du Responsable Clientèle, vous participez à l’ensemble des opérations permettant la gestion administrative des abonnés sur le territoire de la Régie du Syndicat d’Eau de l’Anjou (environ 14000 abonnés). **Missions** - Vous prenez en charge le suivi des contrats, la réalisation...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinKiloutou Nantes - 44, CDI Les missions du poste Chargé de clientèle h/f - CDI « Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation de l'agence de Saint-Priest vous attend. Chargé de clientèle Kiloutou, vous gérez par téléphone les...
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Chargé de Clientèle à La Turballe
il y a 4 semaines
Nantes, France iA - L'intelligence Apprentie - Campus de Nantes Temps plein**Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes !** **Un partenaire de l'iA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) Chargé(é) de clientèle pour la rentrée de Septembre 2023.** Dans le cadre de votre alternance, **vous...
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Reconversion - Chargé de Clientèle Évolutif
il y a 1 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinIA Formation Nantes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Vous souhaitez prendre un nouveau départ et donner du souffle à votre carrière ? Vous êtes en reconversion et vous souhaitez vous former au métier de commercial ? Vous venez de finaliser un bilan de compétences et vous avez découvert que le métier de commercial est le vôtre ? Une...
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Chargé de clientèle
il y a 1 mois
Nantes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les formations que nous proposons sont reconnues...
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Chargé de ClientÈle
il y a 4 semaines
Nantes, France Coup de Pates Temps pleinAfin d'accompagner notre saison estivale 2024, nous recherchons **2 Chargé(e)s de Clientèle **pour rejoindre l'équipe Télévente de notre plateforme Boul'Pat Atlantique basée à Sainte Luce sur Loire (44). Après une période de formation progressive à nos outils et nos méthodes de vente, vous assurerez la fidélisation de votre clientèle de...
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Chargé de Clientèle Leader
il y a 1 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinJob Link Écouflant - 49, CDI Les missions du poste Nathalie recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur en maintenance multi-techniques dans l'univers de l'habitat: Un chargé(e) de Clientèle Leader H/F Poste à pourvoir en CDI Basé à Ecouflant Au sein de notre Centre de relation clients votre mission consistera à: - Piloter et animer votre...
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Chargé de Clientèle Téléservices Beaufort en
il y a 1 mois
Nantes, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CHOLET recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de clientèle téléservices BEAUFORT EN VALLEE (H/F) **Les missions****: Le **chargé de clientèle** prend en charge l’accueil physique. Il doit connaître parfaitement les produits et services proposés à sa clientèle. Sa...