Chargé(E) D'affaires Service Clients

Il y a 5 mois

Dardilly, France Mixel Temps plein

**Support technique et résolution de problèmes**:

- Répondre aux appels et mails des clients concernant des questions techniques.
- Identifier et résoudre les problèmes techniques des clients, que ce soit sur site ou à distance.
- Traiter les différents litiges (en collaboration avec les référents techniques pour les dossiers complexes) et proposer des solutions adaptées pour les résoudre rapidement et efficacement.
- Superviser les interventions techniques en support du coordinateur en place, définir les actions à réaliser, et coordonner les ressources nécessaires (humaines et matérielles).
- Assurer le suivi des interventions, analyser les rapports des techniciens et préparer ou valider les plans de prévention.
- ** Gestion des pièces de rechange et devis**:

- Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins des clients.
- Réaliser les chiffrages et établir les devis pour les pièces de rechange (PDR).
- Assurer le suivi et la relance des devis.
- Enregistrer et suivre les commandes des clients en maîtrisant les schémas logistiques internationaux.
- ** Relations clients et amélioration continue**:

- Contribuer à l'amélioration de l'organisation et du cadre de travail.
- Utiliser de manière optimale les services proposés par l'entreprise pour assurer la satisfaction des clients.
- De **formation technique** (DUT mécanique ou similaire) ou ayant des connaissances mécaniques, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire.
- Connaissances des technologies de l’agitation seraient un atout ou des équipements mécaniques (machines spéciales, machines tournantes, pompes).
- Expérience dans le service après-vente et la maintenance.
- Maîtrise des techniques de négociation et capacité à lire un plan.
- À l'aise avec les **outils informatiques**, Excel, ERP (idéalement CEGID PMI).
- Sens du service, réactivité, capacité à gérer votre temps et vos priorités, travail en équipe, anticipation des problèmes et force de proposition.
- Maîtrise de **l'anglais** pour les échanges avec les clients et les filiales à l'international.

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participation

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bonne ambiance de travail

Qui sommes nous ?

**Rejoignez l'équipe internationale de MIXEL SAS **

Présente en France et à l'international, MIXEL SAS, maintenant partie du groupe allemand GMM PFAUDLER, se spécialise dans la conception et la fabrication de solutions de mélange. Nos équipements de pointe servent une clientèle variée dans des secteurs tels que l'environnement, la chimie, la pharmacie, la biotechnologie, l'agro-alimentaire, et la cosmétique. Si vous êtes passionné par le développement international et les technologies innovantes, ce poste de

**Chargé d'affaires Service Clients** basé à Lyon pourrait être votre prochaine grande opportunité.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Nous vous proposons un cadre de travail à dimension humaine et une culture d’entreprise dynamique, où l’esprit d’équipe, la prise d’initiative et la qualité du service sont au cœur de nos valeurs. En rejoignant MIXEL SAS, vous ferez partie d’une équipe passionnée par le service client et l’excellence technique.

**Candidature**:
Venez mixer vos talents avec les nôtres et propulsez votre carrière à l'échelle internationale

  • Chargé(E) D'affaires

    Il y a 2 mois

    Dardilly, France SEIPRA Score Temps plein

    **Poste : Chargé(e) d'affaires (H/F)** Information voyageurs embarquée et au sol, vidéoprotection embarquée, les équipements proposés par **SEIPRA Score** bénéficient des toutes dernières technologies pour délivrer aux voyageurs une information fiable et actualisée à bord des véhicules et aux arrêts, tout en garantissant un environnement de...

  • Chargé(E) D'affaires en Assurance de Construction

    il y a 1 mois

    Dardilly, France Etik Assurance Temps plein

    Au sein du service commercial construction de ETIK Assurance, vous serez amené(e) à assurer la commercialisation de Contrats d’Assurances Construction (Dommages-Ouvrage, RC Décennale, RC promoteurs, etc ) à travers votre portefeuille de professionnels prescripteurs d’affaires ainsi que de demandes directes. Vous intégrerez un service commercial...

  • Chargé d'affaires

    il y a 3 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONLY TOIT Temps plein

    MissionsEn tant que Chargé d'Affaires chez ONLY TOIT, vous serez chargé de découvrir les besoins de vos prospects, en les écoutant et en repérant les problématiques en toiture. Vous devrez conseiller sur les solutions à apporter pour résoudre les problématiques, dans une optique de qualité et de pérennité. Vous formaliserez et envoyerez la...

  • Chargé(E) D'affaires en Installations

    Il y a 5 mois

    Dardilly, France ISOWATT Temps plein

    Le groupe AURALIANCE avec ses filiales ISOWATT et SFECO, se positionne comme l’un des leaders français du photovoltaïque toutes puissances. Dans le cadre de son développement, Isowatt se développe et recherche son/ sa futur(e) chargé(e) d’affaires en installations photovoltaïques BtoB F/H sur bâtiments industriels, tertiaires ou agricoles,...

  • Chargé D'affaires

    il y a 8 heures

    Dardilly, France EVOLUSTAND Temps plein

    **Description du poste** **L'ENTREPRISE**: EVOLU STAND, est une filiale du groupe GALIS, important groupe du secteur du design d’espaces de marques et de l’évènementiel, poursuit sa transformation et son développement en renforçant son équipe commerciale pour son activité de stand modulable et itinérants. Dans cette nouvelle dynamique, nous...

  • Chargé d'affaires CVC H/F

    il y a 1 mois

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France JL EXECUTIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise :JL Executive est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement de Middle et Top Managers. Nous comprenons que chaque entreprise a ses propres défis et besoins de recrutement, c'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs attentes et leurs exigences en matière de...

  • Chargé d'affaires

    il y a 1 mois

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONLY TOIT Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'Affaires dynamique pour rejoindre notre équipe ONLY TOIT. Vous serez chargé de la gestion des relations avec nos clients professionnels, ainsi que de la promotion de nos services de toiture et de réparation.Compétences requisesProfessionnalisme et sens du serviceEsprit d'équipe et aisance...

  • Chargé d'affaires

    il y a 1 semaine

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONLY TOIT Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'Affaires dynamique pour rejoindre notre équipe ONLY TOIT. Vous serez chargé de la gestion de nos relations avec les clients, de la prospection de nouveaux prospects et de la mise en œuvre de nos solutions de toiture et de réparation.Compétences requisesProfessionnalismeSens du serviceEsprit d'équipeAisance...

  • Chargé d'affaires

    il y a 1 semaine

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONLY TOIT Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'Affaires pour rejoindre notre équipe dynamique à ONLY TOIT. En tant que spécialiste en toitures, vous serez chargé de la gestion de projets, de la consultation avec les clients et de la coordination avec les équipes de production.Compétences requisesProfessionnalisme et sens du serviceEsprit d'équipe et...

  • Chargé d'affaires

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONLY TOIT Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'Affaires dynamique pour rejoindre notre équipe ONLY TOIT. Vous serez chargé de la gestion des relations avec nos clients professionnels, notamment les entreprises, les collectivités locales et les gestionnaires.Compétences requisesProfessionnalisme et sens du serviceEsprit d'équipe et aisance...

  • Ingénieur Chargé d'affaires Génie civil

    il y a 2 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France SITES Temps plein

    Description du poste Vous rejoignez l'équipe de SITES en tant qu'Ingénieur Chargé d'affaires Génie civil. Vous êtes responsable de l'assurance du diagnostic et de la maintenance des ouvrages d'art et structures complexes du génie civil. Vous pilotez et participez aux inspections détaillées, assurez l'analyse, la...

  • Chargé d'affaires

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONLY TOIT Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'Affaires dynamique pour rejoindre notre équipe ONLY TOIT. Vous serez chargé de la gestion des relations avec nos clients, de la prospection de nouveaux prospects et de la mise en œuvre de stratégies pour atteindre nos objectifs.Compétences requisesProfessionnalisme et sens du serviceEsprit d'équipe et...

  • Chargé d'affaires

    Il y a 2 mois

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONLY TOIT Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'Affaires dynamique pour rejoindre notre équipe ONLY TOIT. Vous serez chargé de la gestion des relations avec nos clients professionnels, notamment les entreprises, les collectivités locales et les gestionnaires.Compétences requisesProfessionnalisme et sens du serviceEsprit d'équipe et aisance...

  • Chargé d'affaires

    il y a 3 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONLY TOIT Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'Affaires dynamique pour rejoindre notre équipe ONLY TOIT. Vous serez chargé de la gestion de nos relations avec les clients, de la prospection de nouveaux prospects et de la mise en œuvre de stratégies pour atteindre nos objectifs.Compétences requisesProfessionnalisme et sens du serviceEsprit d'équipe et...

  • Chargé d'affaires

    il y a 2 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONLY TOIT Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'affaires dynamique pour rejoindre notre équipe ONLY TOIT. Vous serez chargé de la gestion des relations avec nos clients professionnels, de la prospection et de la vente de nos services de réparation et d'entretien de toitures.Compétences requisesProfessionnalisme et sens du serviceEsprit d'équipe et aisance...

  • Chargé d'affaires

    il y a 2 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONLY TOIT Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'Affaires motivé pour rejoindre notre équipe ONLY TOIT. En tant que spécialiste en toitures, vous serez chargé de la gestion de projets et de la relation avec nos clients professionnels.Compétences requisesProfessionnalismeSens du serviceEsprit d'équipeAisance relationnelleAutonomie et prise...

  • Chargé d'Affaires BtoB

    il y a 3 jours

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps plein

    Développement de relations clientVous rejoindrez léquipe commerciale d'UPTOO, leader dans les relations client BtoB en France. Nous nous spécialisons dans la vente de matériel professionnel pour l'hôtelier.En tant que chargé d'affaires, vous serez responsable du développement de relations avec les clients en leur proposant des solutions...

  • Chargé d'affaires

    il y a 2 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONLY TOIT Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'affaires dynamique pour rejoindre notre équipe ONLY TOIT. Vous serez chargé de la gestion des relations avec nos clients, de la prospection de nouveaux prospects et de la mise en œuvre de stratégies pour atteindre nos objectifs.Compétences requisesProfessionnalisme et sens du serviceEsprit d'équipe et aisance...

  • Chargé d'affaires

    il y a 1 mois

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONLY TOIT Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'Affaires dynamique pour rejoindre notre équipe ONLY TOIT. Vous serez chargé de la gestion de nos relations avec les clients, la prospection de nouveaux prospects et la mise en place de solutions pour résoudre les problématiques en toiture.Compétences requisesProfessionnalismeSens du serviceEsprit...

  • Ingénieur Chargé d'affaires Génie civil

    il y a 4 semaines

    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France SITES Temps plein

    Description du poste Vous rejoignez l'équipe de SITES, spécialisée dans la gestion et la maintenance des ouvrages d'art et structures complexes du génie civil. Responsabilités Vous êtes chargé(e) de : Assurer le diagnostic et la maintenance des ouvrages d'art et structures complexes du génie civil. Piloter et participer aux...