Chargé de Clientèle

il y a 1 mois


Villeurbanne, France FILACOM Temps plein

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd’hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 170 M d’euros et poursuit sa pleine croissance, autour d’un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l’habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.

Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social et dans l’habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l’évolution de notre personnel.

**Notre projet**: Ensemble, devenir Le prestataire de référence en solutions multi expertises dans l’habitat.

Notre filiale FILACOM rattachée à l'agence CONFOGAZ située à **Villeurbanne** est dédiée à la gestion de la relation client à distance.

Nous recherchons deux **Chargé(e) de clientèle** dans le cadre d'un **CDI**.

Sous la responsabilité et l'accompagnement de la Chargée de Clientèle Leader, vous intégrez une équipe de 3 personnes.

**Vos missions**:

- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM.
- Identifier avec précision le problème technique rencontré par le client.
- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.
- Bac à Bac+2 souhaité.
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone et de la gestion de planning appréciée.
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service.
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique.

38 heures hebdomadaire.

Une rémunération composée d'un Fixe, d'une Prime de qualité de service et de Tickets Restaurant.
- **Au delà d'un diplôme, vos savoir-être sont un atout majeur vous permettant ainsi d'apporter un plus dans la relation client et la cohésion d'équipe.**_

ISE/IND

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste de Chargé de clientèle vos missions sont les suivantes : - Prise en charge des appels entrants (environ 50...

  • Charge de Clientele

    il y a 18 heures


    Villeurbanne, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Charge de Clientele (H/F)Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste de Chargé de clientèle vos missions sont les suivantes : - Prise en charge des appels entrants...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France YACE SCHOOL Temps plein

    Description de poste: Résumé du poste: En tant que Chargé(e) de Clientèle (H/F), vous ferez partie de l'équipe relation alternant entreprise de l'école YACE SCHOOL. Nous sommes en pleine période de rush jusqu'à fin septembre et nous vous proposons des belles conditions pour vivvre un moment ensemble. Les missions: - Comprendre tous les processus...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Mercure Villefranche-en-Beaujolais Temps plein

    Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche **un ou une Chargé de Clientèle H/F **pour notre hôtel 4 étoiles, Mercure Villefranche en Beaujolais. Vous aurez la chance d'intégrer un complexe rénové composé de: - 78 chambres - 5 salles de réunion - Et un restaurant « A L’EPICERIE » En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous aurez...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France O'CHAUFFAGE Temps plein

    **RESOCONFORT** regroupe les experts des énergies du logement au service de la qualité de vie du particulier. Notre entreprise est spécialisée dans le dépannage, la réparation, la maintenance, l’entretien, l’installation et le remplacement d’appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France O'CHAUFFAGE Temps plein

    **RESOCONFORT** regroupe les experts des énergies du logement au service de la qualité de vie du particulier. Notre entreprise est spécialisée dans le dépannage, la réparation, la maintenance, l’entretien, l’installation et le remplacement d’appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein

    **LE POSTE** Commercialiser les logements dans le respect des procédures établies en veillant à réduire les délais de relocation et en veillant à la pleine occupation du patrimoine. Vous aurez entre autres, à: - Effectuer une commercialisation active des logements sur les différents sites de diffusion des annonces - Commercialiser les garages sur...


  • Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Spécialiste de la protection de l'habitat sur le bassin Lyonnais, nous offrons de larges gammes de produits de sécurité : bloc porte blindé, serrure haute sécurité, alarme, coffre-fort. Nous cherchons notre futur(e) chargé(e) de clientèle et planification. En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que...


  • Villeurbanne, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Villeurbanne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur BTP, nous recherchons notre perle rare "Chargé de clientèle" (H/F) **Les missions****: Vous interviendrez en appui des deux Chargées d’affaires / Chargées de Clientèle et aura pour mission, en fonction de notre charge de travail,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne notre agence de Moutiers ( 73) Poste de " Chargé de clientèle" en CDI à partir du 01/02/2023 Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules. Dans le cadre de notre développement en France et du développement de...


  • Villeurbanne, France VALUE JOB - 3 place Charles Hernu (19898) Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, expert en immobilier, un/une: - **Chargé(e) de clientèle syndic de copropriété**_ - Vous serez chargé(é) de :_ - Gestion clientèle : traitement des mails - téléphone - accueil des clients_ - Relation entreprises (demande de devis - commandes)_ - Traitement des dossiers sinistres en lien avec les compagnies...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH **Saint-Priest**, votre agence d'intérim experte dans le recrutement Intérim, CDD et CDI recrute un ou une **Chargé(e) de clientèle (H/F) **pour son client situé à Vénissieux. Chez** Aquila RH**, nous sommes à l'écoute de nos collaborateurs. Vos missions Vos principales missions: - Gestion des appels téléphoniques - Traitement des...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste de Chargé de clientèle vos missions sont les suivantes : - Prise en charge des appels entrants (environ 50...


  • Villeurbanne, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle "Professionnels" - H/F **Description de la mission**: Sur le marché des professionnels, Groupama développe sa clientèle « employeurs de main d'œuvre » grâce à des solutions spécifiques pour l'entreprise, le chef d'entreprise et ses salariés (assurances de biens, protection...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France RDS VENISSIEUX Temps plein

    Nous sommes à la recherche pour notre société RDS située à Vénissieux d'un(e) chargé(e) de clientèle dont les missions consisteront à: - Prise de commandes téléphoniques de 8h à 18h (environ entre 200 et 250 appels entrants / jour) - Prise de commandes mail - Programmation périodique - Modification des sites de vidages - Commandes...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France iziwork Temps plein

    Nous cherchons pour notre client, un Chargé de clientèle (h/f) secteur 71100 Cdd 6-10 mois (débutant accepté) **À propos de la mission**: - Réceptionner et traiter les appels uniquement entrants (pas de démarchage) - Apporter une solution ou rediriger le contact vers un deuxième niveau de renseignements - Saisi des renseignements relatifs à...


  • Villeurbanne, France CFA AATI Lyon Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. (Poste en CDD 3 mois dans premier temps / ouvert au alternance) En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir de bonnes relations avec nos clients. En lien avec votre responsable, vous aurez...

  • Charge de Clientele

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Charge de Clientele (H/F)Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Sur ce poste de Chargé de clientèle vos missions sont les suivantes : - Prise en charge des appels entrants...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 8 heures


    VILLEURBANNE, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Sur ce poste de Chargé de clientèle vos missions sont les suivantes :- Prise en charge des appels entrants (environ 50 par jour) - Gestion des demandes des locataires (fuite d'eau, pannes d'ascenseurs, loyers et charges locatives, déménagement) - Mise à jour informatique des dossiers locataires (changement de situation, assurance) - Gestion du...