Conseiller à Distance Plateforme Multimédia
il y a 1 jour
Rejoignez les 1450 collaborateurs de la Caisse Régionale Alsace Vosges pour satisfaire au mieux nos 460 000 clients sur l'une de nos 170 agences.
**MISSION**:
Au sein du Centre de Relation Client Multimédia vous assurez grâce à l'ensemble des canaux à distance, l'accueil et l'orientation de la clientèle, le traitement des opérations courantes et la vente de produits et services simples. Dans le respect de la qualité de la relation et des prestations, de l'efficacité commerciale, de la coopération, de la sécurité et du risque.
**LES PRINCIPALES ACTIVITÉS DE CETTE FONCTION SONT**:
- Accueillir et prendre en charge par l'intermédiaire des canaux à distance (téléphone, mail ) les demandes de clients et prospects
- Identifier les besoins de la clientèle et des prospects, les renseigner, proposer, conseiller et vendre les produits et services simples adaptés en rebond et/ou par des appels sortants
- Traiter les opérations bancaires de clients (virements, prise de RV, renseignements sur les produits et services, réclamations )
- Orienter la clientèle vers les spécialistes lorsque les besoins exprimés exigent une expertise
- Assurer le suivi et le contrôle des opérations
- Promouvoir l'utilisation du multi canal
- Assurer systématiquement la mise à jour et l'enrichissement des données relatives aux clients
- Veiller au respect des procédures relatives à la gestion du risque et de la sécurité.
**INTERGRATION**:
A votre arrivée, vous bénéficiez d'un cursus de formation complet alternant formations techniques, commerciales et mises en pratique pour vous permettre de maîtriser notre gamme de produits.
La promotion interne étant une de nos valeurs fondamentales vous pourrez évoluer rapidement et régulièrement sur un large panel de métiers tant en local qu'à l'international. Nos formations diplômantes internes pourront également être des accélérateurs de votre carrière
**PROFIL**:
De formation Bac +3 à Bac +5, ou titulaire d'un bac +2 avec une ou plusieurs expériences commerciales réussies vous êtes doté d'un tempérament commercial avéré et prêt à relever les challenges.
Nous vous recrutons pour votre savoir-être, et vous accompagnons sur le savoir-faire ; Notamment via la proximité managériale et la formation. Ainsi nous vous amenons au bon niveau de compétences et vous accompagnons dans votre projet professionnel. L'investissement est réciproque.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : à partir de 26 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Coordonnatrice / Coordinateur de La Plateforme
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Plateforme d'orientation des nouveaux entrants dans le RSA Temps pleinLa Collectivité européenne d’Alsace, les Missions locales pour l’emploi du Bas-Rhin et la Caisse d’allocations familiales du Bas-Rhin ont mis en place un Groupement de coopération sociale en charge de l’orientation des nouveaux entrants dans le dispositif du Revenu de solidarité active (RSA). Le Groupement est administré par le Directeur de la...
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Conseiller Clientèle à Distance
Il y a 7 mois
Strasbourg, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Vous êtes expérimenté(e) dans le commerce et souhaitez évoluer dans le domaine bancaire Nous avons LE poste que vous cherchez ! CRIT Tertiaire recherche un conseiller clientèle à distance H/F pour son client du domaine bancaire,...
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Conseiller Clientèle à Distance
Il y a 7 mois
Strasbourg, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Vous êtes expérimenté(e) dans le commerce et souhaitez évoluer dans le domaine bancaire Nous avons LE poste que vous cherchez ! CRIT Tertiaire recherche des conseillers clientèle à distance H/F pour son client du domaine bancaire,...
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Conseiller Clientèle à Distance Secteur Bancaire
il y a 7 jours
Strasbourg, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps pleinNotre client, acteur majeur de la Banque en France, recrute dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE. Au sein d'une plateforme téléphonique qui gère des appels entrants: Vos missions seront les suivantes: Prendre en charge des demandes de clients, demandes exprimées par téléphone, par mail ou via d’autres canaux (chat,...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 5 jours
Strasbourg, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Strasbourg (67). Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L’intégrer, c’est donner un élan...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 5 jours
Strasbourg, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Strasbourg (67). Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L’intégrer, c’est donner un élan...
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Conseiller Clientèle à Distance
Il y a 7 mois
Strasbourg, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Strasbourg (67). Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L’intégrer, c’est donner un élan...
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Conseiller Clientèle à Distance
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Bruce Temps plein**Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation. - Gestion de...
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Conseiller Commercial Vente à Distance
il y a 7 jours
Strasbourg, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client un groupe mutualiste un(e) conseiller(ière) commercial vente à distance H/F en CDI à pourvoir dès que possible. Rémunération fixe : 26k€ + Variable + PEE + CE + TR. Le poste est situé en agence dans le centre-ville de Strasbourg (67) Nous recherchons pour notre client un groupe mutualiste un(e) conseiller(ière)...
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Conseiller Relation Clientèle à Distance
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Gezim Interim Temps pleinÊtes-vous prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique comme Conseiller relation clientèle à distance ? En rejoignant notre client, vous intégrez une équipe dédiée à la satisfaction des clients par la gestion efficace et personnalisée de leurs requêtes. - Assurer un accueil téléphonique courtois et professionnel pour chaque client - Identifier...
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Conseiller(ère) Client à Distance
Il y a 7 mois
Strasbourg, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients dans la banque situé à Schiltigheim, un(e) conseiller(ère) client à distance. Descriptif des missions: - Accueillir et prendre en compte les demandes des assurés par téléphone ou par mail, en...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 7 jours
Strasbourg, France FORMETIK Temps plein** **CDD ALTERNANCE CONSEILLER(E) RELATION CLIENT A DISTANCE*** - Tu aimes la relation client ? - Tu es à l’aise au téléphone ? - Tu as le goût du challenge ? Ce poste est fait pour TOI ! **Débutants acceptés**. _(Poste basé à Vandoeuvre les Nancy)_ **Prérequis**: - être demandeur d’emploi inscrit à Pôle Emploi - intention particulière...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Bruce Temps plein**Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation. **Cette opportunité...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 3 jours
Strasbourg, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un **Conseiller Clientèle à distance (H/F**). **Notre client**: Notre partenaire est un fournisseur d’électricité et de gaz. Vos missions Au sein du service Accueil et Ventes de l’entreprise, vos principales missions sont: - Accueil téléphonique...
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un **Conseiller Clientèle à distance (H/F**). **Notre client**: Notre partenaire est un fournisseur d’électricité et de gaz. Vos missions Au sein du service Accueil et Ventes de l’entreprise, vos principales missions sont: - Accueil téléphonique...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 7 jours
Strasbourg, France FORMETIK Temps plein** **CDI CONSEILLER(E) RELATION CLIENT A DISTANCE*** (Formation préalable de 12 mois en contrat d'Apprentissage) - Vous aimez la relation client ? - Vous êtes à l’aise au téléphone ? - Vous avez le goût du challenge ? Ce poste est fait pour vous ! LES PLUS **:Formation préalable de 12 mois en contrat d'Apprentissage**, **validation d'un Titre...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 jour
Strasbourg, France FORMETIK Temps plein** **CDD ALTERNANCE CONSEILLER(E) RELATION CLIENT A DISTANCE*** - Tu aimes la relation client ? - Tu es à l’aise au téléphone ? - Tu as le goût du challenge ? Ce poste est fait pour vous ! LES PLUS **:Formation préalable de 12 mois en contrat d'Apprentissage**, **validation d'un Titre Professionnel de niveau 4** _(équivalent au BAC)_ et **signature...
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Conseiller Relation Clientèle à Distance
il y a 3 jours
Strasbourg, France Gezim Geispolsheim Temps pleinLe réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos réseaux sociaux :...
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Conseiller Clientele a Distance
il y a 7 jours
Strasbourg, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps pleinNotre client, acteur majeur de la Banque en France, recrute dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE. Vos missions seront les suivantes: - Accueillir le Client au téléphone, - Prendre en charge les demandes des Clients, - Etre à l'écoute du Client et détecter leurs besoins ou projets, - Etre force de proposition pour...
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Conseiller Clientèle à Distance
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Lynx RH Temps pleinVous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle ? La solution se trouve peut-être dans cette annonce. **Le cabinet de recrutement Lynx RH recrute**: Un Conseiller Clientèle à distance Notre partenaire est leader dans l’expertise automobile depuis près de 60 ans. **Contexte du recrutement**: Face à une hausse significative...