Biomérieux - Gestionnaire Relation Client (H/F)

il y a 2 semaines


Craponne, France Indoors - - Marcy Etoile Temps plein

Notre client_**_ bioMérieux_**_, spécialisé dans le diagnostic in vitro recrute un(e) _**_Gestionnaire relation client._**

Rattaché(e) aux équipes Supply Chain France, équipes incontournables des opérations commerciales France dont le rôle est d’assurer la distribution des produits auprès des clients, vous évoluerez au sein de la Filiale France au sein du département Customer supply.

Vous supporterez l'administration des ventes et les activités de support client sur un périmètre France métropolitaine afin d'assurer la satisfaction clients en respectant les procédures, directives et réglementations.

**Vos responsabilités au quotidien seront les suivantes**:

- Gérer le processus de la commande client,
- Répondre aux appels et mails des clients (hôpitaux cliniques et laboratoires),
- Gérer les réclamations non techniques des clients.

**Horaires**:
Sur la base hebdomadaire de 37h30, vous travaillez du lundi au vendredi entre 9h et 18h.

**Avantages**:

- 13ème mois
- Prime d’ancienneté
- Indemnité de transport
- Indemnité de télétravail
- Compteur RTT
- Possibilité de faire des heures supplémentaires
- Réfectoire sur site avec tarif préférentiel
- Accès au CSE SAMSIC dès la première heure de travail
- Indemnités de fin de mission et indemnités compensatrices de congés payés

Opération SAMSIC : parrainez vos proches et gagnez 500 €

**Profil recherché**

**Une attention particulière sera portée sur les prérequis suivants**:

- Vous justifiez d'un niveau Bac +2/3.
- Vous avez déjà une expérience professionnelle de plus de 2 ans sur le même type de poste.
- Vous maitrisez les outils informatiques Pack Office, SAP, CRM360.
- Une expérience sur le logiciel SAP serait un plus.
- Vous avez un bon rédectionnel en français.
- Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse.
- Vous êtes capable de comprendre et de résoudre les problématiques clients.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée **:1-2 ans**
Durée de la mission **:4 Mois**
Véhiculé **:Non**

BAC+2
1-2 ans


  • CDD 9 mois

    il y a 1 mois


    CRAPONNE, France bioMérieux Temps plein

    bioMérieux S.A. CDD 9 mois - Coordinateur Export de flux Supply Chain F/H/NB/All Genders       Notre site de Craponne recherche un Coordinateur Export Supply Chain F/H/All Genders dans le cadre d'un CDD de surcroit de 9 mois qui évoluera au sein du département des Opérations de Logistique Internationale de la Global Supply Chain de...


  • Craponne, France bioMérieux Temps plein

    A world leader in the field of in vitro diagnostics for over 55 years, bioMérieux provides diagnostic solutions which determine the source of disease and contamination to improve patient health and ensure consumer safety. Our teams working across our digital transformation and information technology areas are literally changing healthcare through...

  • CDD 9 mois

    il y a 1 mois


    CRAPONNE, France bioMérieux Temps plein

    bioMérieux S.A. CDD 9 mois - Coordinateur Export de flux Supply Chain Genders       Notre site de Craponne recherche un Coordinateur Export Supply Chain F/H/All Genders dans le cadre d'un CDD de 9 mois de surcroit d'activité, qui évoluera au sein du département des Opérations de Logistique Internationale de la Global Supply Chain de...


  • Craponne, France bioMérieux Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...

  • Account Manager

    il y a 1 mois


    CRAPONNE, France bioMérieux Temps plein

    bioMérieux S.A. Account Manager - All genders       Les opérations commerciales France recherchent un Account Manager F/H/NB qui évoluera au sein du département Ventes Cliniques sur le secteur Sud Ouest de la France. Vous serez rattaché au Responsable Régional des Ventes. Poste idéalement basé sur le secteur...

  • IS Area Relationship Manager

    il y a 4 semaines


    CRAPONNE, France bioMérieux Temps plein

    bioMérieux S.A. IS Area Relationship Manager - All Genders       Notre département IS recherche un Area Relationship Manager qui évoluera en CDI au sein du département IS et sera rattaché au Domain Manager ARM au sein d’une équipe de 9 collaborateurs.   Quelle est votre mission chez bioMerieux ?   L'équipe Area...


  • Craponne, France Indoors - - Marcy Etoile Temps plein

    Notre client_**_ bioMérieux_**_, spécialisé dans le diagnostic in vitro recrute un(e) _**_Gestionnaire relation client._** Rattaché(e) aux équipes Supply Chain France, équipes incontournables des opérations commerciales France dont le rôle est d’assurer la distribution des produits auprès des clients, vous évoluerez au sein de la Filiale France...

  • Cdd - Export Coordinator

    il y a 4 semaines


    Craponne, France bioMérieux sa Temps plein

    Entreprise familiale, bioMérieux est un **acteur mondial dans le domaine du diagnostic **_in vitro_**. Depuis presque 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des **solutions diagnostiques innovantes** pour **améliorer la santé des patients et des consommateurs**. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160...

  • Alternance Bac+4/5

    il y a 4 semaines


    Craponne, France bioMérieux Temps plein

    Acteur mondial dans le domaine du diagnostic _in vitro _depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par...

  • Alternance Bac+4/5

    il y a 4 semaines


    Craponne, France bioMérieux sa Temps plein

    Acteur mondial dans le domaine du diagnostic _in vitro _depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par...

  • Alternance Bac+4/5

    il y a 4 semaines


    Craponne, France bioMérieux sa Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Rejoindre bioMérieux, c'est choisir une société familiale...


  • Craponne, France bioMérieux sa Temps plein

    Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce à un large...

  • IS Area Relationship Manager

    il y a 3 semaines


    Craponne-sur-Arzon, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMérieux Temps plein

    bioMérieux S.A.IS Area Relationship Manager - All Genders Notre département IS recherche un Area Relationship Manager qui évoluera en CDI au sein du département IS et sera rattaché au Domain Manager ARM au sein d'une équipe de 9 collaborateurs. Quelle est votre mission chez bioMerieux ? L'équipe Area Relationship Manager EMEA LATAM gère la relation...


  • Craponne, France bioMérieux sa Temps plein

    bioMérieux est présente dans 44 pays et sert plus de 160 pays avec un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l’Étoile, près de Lyon. Rejoindre les équipes de bioMérieux, c’est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au...


  • CRAPONNE, France bioMérieux Temps plein

    A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network.Come...


  • Craponne, France bioMérieux sa Temps plein

    Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce à un large...

  • Alternance BAC+4/5

    il y a 1 mois


    CRAPONNE, France bioMérieux Temps plein

    Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée...

  • Alternance Bac+4/5

    il y a 4 semaines


    Craponne, France bioMérieux sa Temps plein

    Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par...

  • Alternance Bac+4/5

    il y a 4 semaines


    Craponne, France bioMérieux sa Temps plein

    Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par...

  • CDD 9 mois

    il y a 1 mois


    Craponne-sur-Arzon, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMérieux Temps plein

    bioMérieux S.A. CDD 9 mois - Coordinateur Export de flux Supply Chain Genders Notre site de Craponne recherche un Coordinateur Export Supply Chain F/H/All Genders dans le cadre d'un CDD de 9 mois de surcroit d'activité, qui évoluera au sein du département des Opérations de Logistique Internationale de la Global Supply Chain de bioMérieux. Rattaché à...