Gestionnaire D'accueil Telephonique

il y a 4 semaines

ChâteauneuflesMartigues, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

**GESTIONNAIRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE - CHÂTEAUNEUF-LES-MARTIGUES (H/F)**:

- CDD
- CHÂTEAUNEUF-LES-MARTIGUES
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD99981

**CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**:
Première caisse de France par son volume d'activité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône garantit depuis plus de 70 ans l'accès aux soins et à la santé à des milliers de français.

Fort de plus de 2000 collaborateurs, nous agissons au quotidien pour continuer à protéger durablement la santé de chacun, dans sa vie personnelle et professionnelle.

Notre slogan « **agir ensemble, protéger chacun » fait sens à tes yeux ?**

**Alors rejoins-nous sans plus attendre **

Nous recrutons des Gestionnaires d'Accueil Téléphonique au sein de notre plateforme située à **Châteauneuf-les-Martigues**.

**Description du poste**:

- Recevoir les appels des professionnels de santé ;
- Les conseiller, orienter et renseigner en fonction de leur demande ;
- Tracer l'ensemble des appels sur l'applicatif dédié ;
- Promouvoir les télé-services de l'Assurance Maladie.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Être en capacité d'intégrer rapidement des instructions de travail et faire preuve de rigueur et d'autonomie ;
- S'adapter à la variation de la charge de travail afin de participer à l'atteinte des objectifs de son service ;
- Faire preuve de polyvalence dans son activité ;
- Être à l'aise avec la manipulation d'outils informatiques sur lesquels vous serez formé ;
- S'adapter aux fonctionnalités et les modalités d'utilisation des équipements et applicatifs liés à son activité ;
- Savoir appliquer la législation, la réglementation et les procédures liées à son domaine d'activité ;
- Être en capacité à actualiser ses connaissances, prendre en compte les nouveautés réglementaires et les intégrer dans son activité ;
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie des évènements relatifs à son activité ;
- Disposer de qualités relationnelles développées et du sens de l'écoute ;
- Être en capacité de travailler en équipe en partageant ses informations et mettre ses savoir-faire au service du collectif ;
- Savoir donner une image positive de l'organisme ;
- Savoir respecter les obligations liées au service public et au règlement intérieur.

**Votre formation**:
Tu as une première expérience réussie dans la relation client ?

Cette mission est faite pour toi

**Tu ne connais pas le monde de la santé et tu hésites encore ?**

Un accompagnement dédié te sera proposé dès ton intégration pour te permettre d'appréhender l'ensemble de tes missions.

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat** : CDD 3 mois + renouvelable 2.5 mois

**Prise de poste** : Début décembre 2024

**Lieu de travail** : Châteauneuf-les-Martigues

**Salaire indicatif** : 1808 € (Tickets restaurant, CSE)

**Durée hebdomadaire de travail** : 39H00 (RTT)

Si tu es retenu(e), tu devras te conformer aux exigences de la Politique de Sécurité de Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme.

**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:
**CV et lettre de motivation exigés.**

**Entretien collectif**

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grand Lac - Communauté d\'agglomération Temps plein

    Grand Lac - Communauté d'agglomérationImaginez un environnement professionnel convivial, bienveillant, dynamique et varié. C'est ce que nous offrons aux membres de notre équipe à Aix-les-Bains au bord du Lac du Bourget.Nos 540 agents sont dédiés à la satisfaction des besoins des 80 000 habitants de nos 28 communes. Nous travaillons en 5 pôles pour...

  • Coordinateur D'activité Social en Alternance

    Il y a 3 mois

    Châteauneuf-les-Martigues (13), France FORMASEQ - IEQT Marseille Temps plein

    Tu souhaites réaliser un BTS SP3S (Service et Prestation des Secteurs Sanitaire et Social) en alternance ? Nous te proposons de poursuivre tes études au sein de notre CFA FORMASEQ pour réaliser ton alternance au sein de notre entreprise partenaire. [Rythme alterné : 2 jours / semaine école - 3 jours / semaine entreprise] Assure ta montée en...

  • Hôte D'accueil

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    Issy-les-Moulineaux, France Cityone - Accueil Temps plein

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  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un(e) chargée d'accueil - standardiste H/F** - Contrat**:CDI 40h**: - Horaires**: 8h45 - 17h45 avec 1h de pause déjeuner **du lundi au vendredi hors jours fériés - Site Client **:Siège...

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    il y a 1 mois

    Digne-les-Bains, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METROPOLE NICE COTE D AZUR Temps plein

    Contexte du recrutementL'agence métropolitaine de Nice Côte d'Azur recherche un Gestionnaire administratif et financier pour rejoindre son équipe.Ce poste est chargé de la gestion administrative et financière du pôle cultures contemporaines, un projet artistique et culturel structurant qui regroupe dans un même lieu un équipement culturel...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à y-les-Moulineaux (92), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - orienter les visiteurs dans les locaux et les diriger vers les services compétents, - Répond aux demandes d’information, - L'accueil téléphonique; - Tâches administratives (classement, traitement de...

  • Spécialiste en relations clients téléphoniques

    il y a 4 semaines

    Châteauneuf-le-Rouge, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TERCIO Temps plein

    Rejoignez l'équipe commerciale de TERCIO et développez votre carrière en tant que Conseiller commercial en télévente.MissionEn collaboration avec les commerciaux, vous ferez partie d'une équipe de 5 personnes. Vos missions seront :L'accueil téléphoniqueLa saisie des commandes clients en proposant nos nouveautésLe développement de vos...

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    Il y a 6 mois

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  • Gestionnaire de Paie Spécialisé

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    Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France WINSEARCH MARSEILLE AEC Temps plein

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  • Gestionnaire Back Office en Stage

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    Martigues, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: Kangourou Kids est le 1er réseau spécialisé de garde d'enfants à domicile en France. Créé en 2010, Kangourou Kids c'est aujourd'hui 120 agences, un acteur incontournable de ce marché. Travailler avec Kangourou Kids, c'est également rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur ! Vous êtes passionné par les enfants ?...

  • Agent D'accueil

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    Martigues, France camping de l'arquet Temps plein

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  • Agent D'accueil

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  • Gestionnaire de Maison

    il y a 4 semaines

    Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Care Aix en Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et...