Chargé de Clientèle SAV

Il y a 2 mois


Reims, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:
La satisfaction clients est au cœur de vos préoccupations ?

Alors ce poste va vous intéresser

ADECCO, leader mondial des solutions en ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients basé à Château-Thierry,
**UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE SAV (H/F).**

**_Présentation de l’entreprise :_**

Notre client est une entreprise de fabrication de verres ophtalmiques, qui se positionne aujourd’hui comme le 3ème acteur du marché en France avec une croissance de plus de 50% en 10 ans et plus de 8 millions de verres vendus en 2019 (soit 28000 par jour).

Avec une superficie de plus de 15000m² entièrement consacrés à la recherche, au développement et à la fabrication de produits de hautes technologies, font du laboratoire un des plus modernes d’Europe.

Dans un contexte économique où la délocalisation est un phénomène de plus en plus fréquent chez les industriels, l'entreprise s’efforce depuis plus de 25 ans de fabriquer tous ses verres de prescription à Château-Thierry.

Chaque jour, leur fabrication 100% française crée des emplois et valorise un savoir-faire unique et innovant.

L'investissement de l'entreprise permet aujourd’hui de produire des verres de qualité en respectant l’environnement et en participant à l’économie de notre pays.

**_Description de l’offre :_**

Le service Satisfactions clients recherche
**un(e) Chargé(e) de Clientèle SAV (H/F)**

**_=> Vos missions seront :_**
- Réceptionner et procéder à l’ouverture des colis en provenance des clients via les différents transporteurs
- Trier et répertorier les contenus des colis et en effectuer le dispatch dans les différents services
- Analyser les causes des retours des verres, lentilles et solutions
- Transmettre dans les services en charge du contrôle
- Etablir les avoirs client en contactologie et verres de stock avec courrier si besoin

Matériel Utilisé:

- PC (AS400, SAGE)

Vous aimez travailler sérieusement sans jamais vous prendre au sérieux?

Alors soyez les bienvenus.

J'attends votre clic

**Votre profil**:
**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie


  • Chargé Clientèle Et SAV

    il y a 2 semaines


    Reims, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé clientèle et SAV H/F **Missions**: Intégré(e) au sein du Service Client de la Direction de la Satisfaction Client, vous êtes le point de contact des clients des boutique Extime Duty Free Paris, Buy Paris Duty Free, et marques partenaires des aéroports de Paris Charles de Gaulle et Paris Orly. Votre rôle est d’apporter...

  • Chargé ClientÈle Et SAV

    il y a 4 semaines


    Reims, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MISSIONS Intégré(e) au sein du Service Client de la Direction de la Satisfaction Client, vous êtes le point de contact des clients des boutique Extime Duty Free Paris, Buy Paris Duty Free, et marques partenaires des aéroports de Paris Charles de Gaulle et Paris Orly. Votre rôle est d’apporter à nos clients les réponses adaptées à leurs questions...


  • Reims, France SOCIETE D'EXPLOITATION DES ETABLISSEMENTS NORMAND Temps plein

    ASSISTANT / OPERATEUR SAV - H/F - CDI - Henin Beaumont - 62 - **Description de l'entreprise** Le Groupe NORMAND, acteur majeur dans le domaine de la vente des produits de réception TV (antennes & terminaux) ainsi que de ses dérivés, commercialise ses produits auprès d’une clientèle constituée par les grands noms de la Grande Distribution du...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Reims, France temporis Temps plein

    TEMPORIS CONSULTING REIMS, l’agence qui établit une relation privilégiée avec chacun de ses clients ! Nous recherchons un Assistant SAV H/F pour intégrer une société spécialisée dans le chauffage. **Votre mission**: Après une formation interne sur les produits commercialisés, vous assurerez le SAV téléphonique de 1er niveau: - Répondre aux...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Reims, France Doudou et Compagnie Temps plein

    Créateurs de douceur depuis plus de 20 ans, Doudou et Compagnie est LE spécialiste du doudou. Vous chercher une société créative à taille humaine ? Vous appréciez l'univers du jouet et de la puériculture ? Consultez cette offre ci-dessous et postulez ! ----------------------------------------------------------------------- - CHARGÉ(E) DE...


  • REIMS, France Vinci Construction France - Direction Déléguée Nord-Picardie Temps plein

    Sotram, filiale de VINCI Construction, est un acteur de la construction ancré en Champagne Ardenne. Sotram intervient sur l'ensemble des métiers du bâtiment en conception / réalisation, travaux neufs, réhabilitation et maintenance.Implanté à Reims (51) et à Troyes (10), Sotram mobilise les savoir-faire et les expertises techniques de ses...

  • Technicien SAV

    Il y a 2 mois


    Reims, France kpark Temps plein

    Kpark cherche à renforcer ses équipes de Tech SAV/Poseur dans le cadre de son développement ! Mission Le Technicien SAV Menuiserie intervient en service après vente chez nos clients particuliers pour effectuer les réglages, remplacements ou réparations sur les produits installés.  Vous avez la responsabilité du bon déroulement des poses...

  • TÉLÉCONSEILLER SAV(H/F)

    il y a 2 semaines


    Witry-lès-Reims, France Jubil REIMS Temps plein

    Le service SAV de notre client recherche un(e) téléconseiller(e); Votre mission principale est de répondre aux appels téléphoniques de la clientèle pour leur apporter conseils et solutions par téléphone. Vos tâches seront : - Prise de rendez-vous pour intervention du SAV - Aide à la compréhension des procédures de prise en charge SAV -...


  • Witry-lès-Reims, France Jubil REIMS Temps plein

    Le service SAV de notre client recherche un(e) téléconseiller(e); Votre mission principale est de répondre aux appels téléphoniques de la clientèle pour leur apporter conseils et solutions par téléphone. Vos tâches seront : - Prise de rendez-vous pour intervention du SAV - Aide à la compréhension des procédures de prise en charge SAV -...


  • Witry-lès-Reims, Grand Est, France Jubil REIMS Temps plein

    Le service SAV de notre client recherche un(e) téléconseiller(e); Votre mission principale est de répondre aux appels téléphoniques de la clientèle pour leur apporter conseils et solutions par téléphone. Vos tâches seront : - Prise de rendez-vous pour intervention du SAV - Aide à la compréhension des procédures de prise en charge SAV -...

  • téléconseiller sav(h/f)

    il y a 2 semaines


    Witry-lès-Reims, Grand Est, France Jubil REIMS Temps plein

    Le service SAV de notre client recherche un(e) téléconseiller(e); Votre mission principale est de répondre aux appels téléphoniques de la clientèle pour leur apporter conseils et solutions par téléphone. Vos tâches seront : - Prise de rendez-vous pour intervention du SAV - Aide à la compréhension des procédures de prise en charge SAV -...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 5 jours


    Reims, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...


  • Reims, France Hays France Temps plein

    Notre client est un acteur majeur de la construction dans la région du Grand Est. Il intervient sur l'ensemble des segments du marché du bâtiment et du génie civil, offrant une expertise complète en conception, réalisation, maintenance et réhabilitation d'ouvrages variés. Nous recherchons son futur Chargé d'affaires travaux services et SAV.Dans ce...

  • Employé(E) SAV

    Il y a 2 mois


    Reims, France GROUPE MAZET TRANSPORT LOGISTIQUE Temps plein

    **Localisation **:Reims (51) **Référence **:Employé(e) SAV / SRC (51) **Type de contrat **:CDI **Niveau d'étude**: **Expérience **:Débutant accepté **Disponibilité **:Immédiate **Profil Recherché**: - Dispose d’une expérience sur un poste similaire orienté service à la clientèle. - Possède d’excellentes compétences en communication...

  • Responsable Projets SAV

    il y a 1 mois


    Reims, France TECMA ARIES Temps plein

    Le groupe TECMA ARIES se positionne comme un expert mondial des fins de ligne d'emballage. Le groupe représente l'union de deux marques fortes, Tecma Pack et Aries Packaging, qui mutualisent leur savoir-faire pour proposer une offre large en matière de lignes complètes : mécanisation de cartons, suremballage et étuyage, encaissage, palettisation,...


  • Reims, France Infodis Temps plein

    Staffmatch recrute un Chargé de clientèle confirmé H/F ! Vous assurez l'interface entre les demandes des clients et les intérimaires. Installé au sein de notre agence de Reims, votre fonction est transversale. Vous collaborez avec l'ensemble des équipes Staffmatch : commercial, recrutement, administratif. Vous savez vous adapter et jongler avec...


  • Reims, France Staffmatch Temps plein

    Staffmatch recrute un Chargé de clientèle confirmé H/F ! Vous assurez l'interface entre les demandes des clients et les intérimaires. Installé au sein de notre agence de Reims, votre fonction est transversale. Vous collaborez avec l'ensemble des équipes Staffmatch : commercial, recrutement, administratif. Vous savez vous adapter et jongler avec...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Reims, France GIF3 Temps plein

    Descriptif du poste - Mission 1 : Pilotage du service Après-Vente - Suivre les demandes d intervention et coordonner les interventions des techniciens - Réaliser le suivi administratif du service - Assurer la disponibilité de la documentation technique nécessaire au SAV - Apporter une assistance technique avant-vente au service commercial lors de la mise...

  • Team Leader SAV

    il y a 1 semaine


    Reims, France Econocom Temps plein

    **Libellé du poste**: - Team Leader SAV H/F **Type de contrat**: - CDI **Expérience**: - Plus de 2 ans d'expérience **Mission**: - Bienvenue au Product Care! Expert en réparation de smartphones, tablettes et portables, nous entretenons, réparons et prolongeons la vie des produits vendus par Econocom Products & Solutions. - L'équipe SAV Mobilité...


  • Reims, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service SAV et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant qu'Assistant SAV: - De la relation avec les clients, - De la qualification du besoin, - De la planification des interventions des Techniciens, - De la gestion complète des dossiers, - De la facturation, - Des commandes des pièces détachées, - De la mise à jour du système...