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Team Leader SAV
il y a 7 jours
- Team Leader SAV H/F
**Type de contrat**:
- CDI
**Expérience**:
- Plus de 2 ans d'expérience
**Mission**:
- Bienvenue au Product Care Expert en réparation de smartphones, tablettes et portables, nous entretenons, réparons et prolongeons la vie des produits vendus par Econocom Products & Solutions.
- L'équipe SAV Mobilité recherche son nouveau Team Leader
- En tant que Référent Technique, le Team Leader sera le point d'entrée des clients et des fournisseurs pour les actes SAV Mobilité, et en charge de l'organisation de l'équipe.
**Intervention sur le matériel**
- Etablir un diagnostic et assurer une première assistance technique selon les procédures constructeurs
- Qualifier les incidents sur le matériel en panne
- Réaliser les enrolements, masterisations et descentes d'image sous Android et Windows
**Gestion SAV**
- Appliquer les procédures SAV spécifiques aux comptes clients
- Assurer la gestion administrative des tickets d'incidents dans l'outil GLPI et ceux des fabricants
**Relation client et fournisseur**
- Assister aux COPIL clients en relation avec le Service Delivery Manager en charge du compte
- Suivre les outils de mesure (reporting & indicateurs qualité)
- Gérer les éventuels litiges clients/fournisseurs
**Référence technique**
- Rédiger les procédures SAV et en informer les membres de l'équipe
- Vérifier l'exactitude des données mises à jour et traiter les éventuelles incohérences de la base
Une première expérience de gestion d'équipe en tant que Team Leader ou Référent Technique est indispensable.
- La connaissance des normes qualité constructeurs est nécessaire.
**Profil**:
- D'un naturel rigoureux, vous avez de réelles capacités organisationnelles et relationnelles.
Localisation du poste
**Localisation du poste**:
- France, Ile-de-France, Yvelines (78)
**Lieu**:
- 13 avenue morane saulnier 78140 Velizy
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Team Leader Adv
il y a 6 jours
Reims, Grand Est, France Adsearch Temps plein**Description interne**Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux).Adsearch recrute, pour l'un de ses...
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Team Leader Senior Marché Français
il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France Papernest Temps pleinTravailler chez papernest : définition.Certains évoquent les challenges ambitieux, d'autres, l'inégalable esprit d'équipe ou encore l'ambiance de travail survoltée, voire les trois en même temps. Une chose est sûre : chez nous, on ne s'ennuie pas. Ce qui nous anime : imaginer nos prochains défis, surmonter les obstacles un à un et dépasser nos...
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Team Leader Production
il y a 6 jours
Reims, Grand Est, France General Mills Temps plein:Il se passe toujours de grandes choses au sein de la région Europe et Australie (EUAU). Chaque jour, plus de 4000 collaborateurs partagent leur passion que ce soit dans nos bureaux, nos sites de fabrication, notre centre de R&D ou encore nos différents marchés à travers l'Europe, l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Nous sommes animés par notre raison...
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Assistant SAV en Apprentissage
il y a 6 jours
Reims, Grand Est, France Portalp Temps pleinPortalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés.Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant.**Nous recherchons...
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Tribu Leader Devcloud
il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France Metanext Temps pleinConcrètement,Si ceci te parle, tu seras notre parfait teammate si en plus tu partages nos valeurs autour du system design, du clean code et de la clean architecture.**Disclaimer 1**: DevOps est pour nous une culture et non un métier **Disclaimer 2**: Si tu ne coches pas toutes ces cases, tu es le(a) bienvenu(e) **Ce qu'on cherche vraiment**:- Un(e) vrai(e)...
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Technicien de maintenance itinérant SAV Grand est
il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France Iziwork Temps pleinIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Technicien de maintenance itinérant SAV Grand est (h/f) à Reims. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.À propos de la missionLe Technicien SAV itinérant France H/F est chargé d'assurer le montage, la mise en service et le bon...
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Hardware Design Leader
il y a 6 jours
Reims, Grand Est, France Valeo Temps pleinValeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...
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Technical Assistance Leader, New Energies
il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France Plastic Omnium Temps pleinDate:25 mai 2023Lieu: Compiègne, FREntreprise:Plastic OmniumAvec une présence internationale de 150 usines et 43 centres de R&D, Plastic Omnium s'appuie sur ses collaborateurs pour relever les défis de la mobilité propre et intelligente.L'hydrogène FCEVs (Fuel Cell Electrical Vehicle) est un nouveau relais de croissance majeur.Porté par l'innovation...
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Business Lead France and Benelux Specialty Fertilizer
il y a 7 heures
Reims, Grand Est, France ICL Group Temps pleinAs our business lead for our Growing Solutions division, you will be responsible for leading the sales, marketing and logistic operation in France and Benelux. Managing a team of professionals with a focus on specialty fertilizers, distribution, leading remote teams, and maintaining excellent customer relationships. You will lead a team of 21, with 7 direct...
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Project Leader International
il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France ArcelorMittal Temps pleinArcelorMittal has a firm commitment to reach carbon neutrality by 2050; The use of scrap steel is one of the levers to lower CO2 emissions from steelmaking, with this purpose, BD Recycling has been created in 2022 as a new division. Our strategy is to guarantee opportunities in the scrap market to both establish ArcelorMittal as an important player in the...
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Tech Lead Data Engineer
il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinde l'entrepriseAu sein de la Direction Digital & Data, l'équipe Data Lab intervient sur les périmètres Data et Analytics, dans le cadre du programme de transformation du SI du Groupement Les Mousquetaires.Vous aurez l'opportunité de rejoindre notre Data Factory (STIME et Direction Data des enseignes Intermarché et Netto) dont la mission première est de...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Notre client, leader dans son...
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Business Developer E-commerce
il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France Bao Temps pleinLeader depuis plus de 10 ans sur la vente de mobilier / décoration en ligne, cette entreprise a bénéficié d'une croissance rapide dans toute l'Europe et compte des millions de clients livrés.A mi-chemin entre la startup pour sa vitesse de croissance et la PME de par sa stabilité financière, ils ont une équipe internationale de 150 personnes et sont...
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Internal Sales Atep
il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France Exlair S.A.S. Temps plein**Passionate people create exceptional things**Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more.We ́re everywhere Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our...
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Assistant-e Commercial-e
il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France Orpi Temps plein**L'agence ORPI CEGIT IMMO cherche à renforcer son équipe commerciale avec un (e) Assistant (e) commercial (e)**:**_Orpi est présent en France depuis 1966._**:**_Aujourd'hui c'est le réseau leader avec plus de 1350 agences réparties sur l'ensemble du territoire._**:**Ton objectif, ce que tu cherches****:- Tu veux un métier qui ait du sens- Faire partie...
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Senior Manager Commercial Strategy
il y a 6 jours
Reims, Grand Est, France Perrigo Temps pleinDescription Overview:Exciting opportunity for a senior professional to join the Central Sales Team, Consumer Self-Care International ( CSCI) team. This role offers a remote working pattern and can be based in any of our locations across Europe. You will be responsible for Customer Strategy & Implementation (CS&I) Planning and Execution. This is a...
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Alternant Directeur Adjoint Magasin
il y a 6 jours
Reims, Grand Est, France Kiabi Temps plein**Description de l'entreprise**Chez Kiabi, nous cultivons le bonheur de nos collaborateurs et de nos clients et ils nous le rendent bien Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie positive Si l'entreprise de tes rêves, c'est avant tout un management de proximité, entouré de...
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Administrateur Réseaux Et Sécurité
il y a 7 jours
Reims, Grand Est, France Safran Temps plein**Description du poste**:Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Electronics & Defense, vous êtes rattaché hiérarchiquement au Responsable d'Exploitation du département Opérations et fonctionnellement au team leader et expert N3 de run des domaines techniques réseau et sécurité.Vous intégrez une équipe opérationnelle en...
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Commercial Itinérant
il y a 6 jours
Reims, Grand Est, France Agence WORKTEAM Temps pleinWORKTEAM, Agence de recrutement située à Toulouse depuis 10 ans. Nous accompagnons les entreprises dans leur recrutement, pour tout type de poste et partout en France.Nous recrutons pour l'un de nos clients (leader français dans la fabrication de matériel sportif) : un(e) Commercial(e) itinérant secteur Grand-Est.Poste à pourvoir en CDI pour...
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Responsable Commercial
il y a 6 jours
Reims, Grand Est, France Madisolation Temps pleinMadisolation est une PME spécialisée dans le domaine de l'isolation, reconnue sur le plan régional pour son expertise et son professionnalisme. Elle fait partie du Groupe ABF, leader national de l'isolation par soufflage, développant des activités annexes (projection polyuréthane, flocage thermique et coupe-feu,).Afin d'accompagner son développement,...