Conseiller Service Après-vente Automobile

il y a 2 semaines


Montrouge, France EAGLE AUTOMOBILES MONTROUGE Temps plein

**L'entreprise**
Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, le groupe a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 1.130 millions d’euros et emploie près de 2000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere.

Les valeurs du Groupe (Ethique, Confiance, Excellence, Esprit d’équipe et Satisfaction client) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades.

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession EAGLE AUTOMOBILES à Montrouge, distributeur et réparateur VOLVO, véhicules particuliers.

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Description du poste*
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:

- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.

Type d'emploi : Temps plein, CDI



  • Montrouge, France Autohero Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. En forte croissance, notre activité se développe à grande vitesse grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs...


  • Montrouge, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous cherchons un contremaître H/F en CDI pour notre site de Montrouge (92). Véritables bras droit du Responsable SAV, vous managez une vingtaine de mécaniciens au sein de l'atelier. **Vos missions**: - Vous participez à la réalisation des objectifs après-vente du site en veillant à la pérennité de la satisfaction...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois


    Montrouge, France NISSAN Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTORS, AVIS Location et Eléphant Bleu, recherche pour sa concession Nissan à Montrouge, un secrétaire après-vente H/F. En tant que secrétaire après-vente, vous êtes en charge de...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 4 semaines


    Montrouge, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Conseiller Clients Après Vente H/F pour notre site de Porte d'Orléans (situé à Montrouge 92). **Vos missions principales**: - Vous êtes en charge d’accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après-vente, et de vendre au client les différents produits disponibles...

  • Vendeur Automobile

    il y a 1 mois


    Montrouge, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Nous recherchons un conseiller commercial automobile VN pour notre site de Paris Longchamp (75016). **Vos missions**: - Votre mission consiste à vendre des véhicules neufs dans le respect des objectifs qui vous sont assignés, en garantissant la satisfaction de la clientèle tout au long du processus de vente. - Ainsi, vous assurez l’accueil et...

  • Vendeur Automobile

    il y a 4 semaines


    Montrouge, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Nous recherchons un conseiller commercial automobile VN pour notre site de Porte d'Orléans (situé à Montrouge - Hauts de Seine). **Vos missions**: - Votre mission consiste à vendre des véhicules neufs dans le respect des objectifs qui vous sont assignés, en garantissant la satisfaction de la clientèle tout au long du processus de vente. - Ainsi,...

  • Vendeur Automobile Vo

    il y a 1 mois


    Montrouge, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Nous recherchons un conseiller commercial automobile VO pour notre site de Montrouge (92). **Vos missions**: - Votre mission consiste à vendre des véhicules d'occasion dans le respect des objectifs qui vous sont assignés, en garantissant la satisfaction de la clientèle tout au long du processus de vente. - Ainsi, vous assurez l’accueil et renseignez...

  • Vendeur Automobile Vo

    il y a 4 semaines


    Montrouge, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Nous recherchons un conseiller commercial automobile VO pour notre site de Montrouge (92). **Vos missions**: - Votre mission consiste à vendre des véhicules d'occasion dans le respect des objectifs qui vous sont assignés, en garantissant la satisfaction de la clientèle tout au long du processus de vente. - Ainsi, vous assurez l’accueil et renseignez...

  • Vendeur Automobile Vo

    il y a 1 mois


    Montrouge, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Nous recherchons un conseiller commercial automobile VO pour notre site de Montrouge (92). **Vos missions**: - Votre mission consiste à vendre des véhicules d'occasion dans le respect des objectifs qui vous sont assignés, en garantissant la satisfaction de la clientèle tout au long du processus de vente. - Ainsi, vous assurez l’accueil et renseignez...

  • Vendeur Automobile Vn

    il y a 4 semaines


    Montrouge, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Nous recherchons un conseiller commercial automobile VN pour notre site de Porte d'Orléans (situé à Montrouge - Hauts de Seine). **Vos missions**: - Votre mission consiste à vendre des véhicules neufs dans le respect des objectifs qui vous sont assignés, en garantissant la satisfaction de la clientèle tout au long du processus de vente. - Ainsi,...

  • Vendeur Automobile Vo

    il y a 1 mois


    Montrouge, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Nous recherchons un conseiller commercial automobile VN pour notre site de Porte d'Orléans (situé à Montrouge - 92). **Vos missions**: - Votre mission consiste à vendre des véhicules d'occasion dans le respect des objectifs qui vous sont assignés, en garantissant la satisfaction de la clientèle tout au long du processus de vente. - Ainsi, vous...

  • Secretaire Apres-vente

    il y a 4 semaines


    Montrouge, France Latac-Solerim Temps plein

    Notre client, concessionnaire de marque Premium, recherche un(e) Secrétaire Après-Vente. **Vos missions seront**: La gestion de standard plusieurs lignes La gestion de l'accueil physique des visiteurs L'encaissements clients La rédaction de mail pour de la communication interne et externe La réception de colis et courriers Dispatcher le courrier au...


  • Montrouge, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte près de 800 collaborateurs et représente toutes les marques de l’Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France. ALTAÏR mise sur les jeunes talents et compte plus de 70 apprentis au sein de ses concessions. Le Groupe lance sa...


  • Montrouge, France BPM Group Temps plein

    Description du poste Réalisation de toutes activités de maintenance préventive et corrective des véhicules, portant sur : . moteurs thermiques et équipements périphériques, . ensembles mécaniques, . systèmes électriques / électroniques / pneumatiques / hydrauliques et optiques assurant la conduite, le confort et la sécurité du véhicule....


  • Montrouge, France Father & Sons Temps plein

    FATHER & SONS est une marque française de prêt-à-porter masculin qui compte aujourd’hui 59 boutiques en France, en Belgique et en Allemagne. Sens du détail, noblesse des matières, style affirmé sur une offre City et Casual. L’équilibre dans l’offre, la cohérence des collections, la qualité et le talent de nos équipes font de FATHER & SONS...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Montrouge, France VAPOSTORE Temps plein

    Vapostore est un réseau de boutiques, distributeur de cigarettes électroniques et d’e-liquides de grande qualité et de grandes marques. Elle met également à disposition tous les produits et accessoires liés à la cigarette électronique. La société a vu le jour en juin 2012 suite à la collaboration de ses quatre fondateurs et possède...

  • Contremaître D'atelier

    il y a 4 semaines


    Montrouge, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous cherchons un contremaître H/F en CDI pour notre site de Montrouge (92). Véritables bras droit du Responsable SAV, vous managez une équipe de mécaniciens et de carrossiers au sein de l'atelier. **Vos missions**: - Vous participez à la réalisation des objectifs après-vente du site en veillant à la pérennité de...

  • Secretaire Apres Vente

    il y a 4 semaines


    Montrouge, France Latac-Solerim Temps plein

    Gérer les dossiers de vente clients - La Constitution des dossiers de vente des véhicules (neufs et/ou d'occasion) - Le Suivi administratif des dossiers (accord de financement, carte grise, immatriculation, préparation du véhicule) - La vente d'accessoires - Contrôler les factures d'achat de véhicules - Exploiter les logiciels de gestion propre à la...


  • Montrouge, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Nous recherchons un **Alternant commercial **pour notre établissement de Montrouge. **Nous vous prions de ne pas prendre contact par téléphone avec l'établissement Mercedes-Benz de Montrouge ; **mais de bien vouloir postuler directement sur Indeed. **Principales missions**: - Spécialiste produit de l’établissement, ambassadeur de la marque, vous...


  • Montrouge, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Nous recherchons un **Alternant commercial **pour notre établissement de Montrouge. **Nous vous prions de ne pas prendre contact par téléphone avec l'établissement Mercedes-Benz de Montrouge ; **mais de bien vouloir postuler directement sur Indeed. **Principales missions**: - Spécialiste produit de l’établissement, ambassadeur de la marque, vous...