Chargé de Relation Citoyenne

il y a 2 semaines

FontenayauxRoses, France Vallée Sud Grand Paris Temps plein

Limitrophe au sud de Paris, l’Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble 11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart, Fontenay-aux-Roses, Malakoff, Montrouge, Le Plessis-Robinson - Sceaux) représentant plus de 400 000 habitants.

Vallée Sud - Grand Paris est engagé autour d’un projet fédérateur axé sur la protection du cadre de vie, la création et l’innovation.

Vallée Sud - Grand Paris recherche par la voie statutaire, et à défaut contractuelle, sa ou son:
Chargé de relation citoyenne

Cadre d’emplois des adjoints administratifs ou rédacteurs territoriaux

Vos missions

Vallée Sud Grand Paris mène un projet de transformation de la collecte des déchets encombrants, s'intégrant dans une démarche globale "Smart Territoire". Le projet au sein de la direction de l'environnement urbain a pour objectifs d'améliorer la captation des objets valorisables, dans une perspective de valorisation des déchets.

En pleine expansion suite au transfert des compétences voirie et à la fin de la Délégation du Service Public sur l'assainissement, Vallée Sud Grand Paris renforce son équipe de 3 chargés de relation citoyenne, qui intervient désormais sur l'ensemble des demandes des usagers au sein de la direction de l'environnement urbain.

Rattaché au directeur de l'environnement urbain, vous serez chargé de:

- assurer l'accueil des usagers du service en garantissant une haute qualité d'accueil
- répondre aux mails envoyés à la direction et aux demandes issues des réseaux sociaux
- demander et suivre les interventions
- participer au reporting des activités de la direction et notamment concernant les relations aux usagers et au cabinet du Président pour l'ensemble des compétences de la direction de l'environnement urbain : la gestion des déchets ménagers et assimilés, l'assainissement, la voirie, l'éclairage public et la signalisation lumineuse tricolore

Activités principales
- Assurer l'accueil tous médias du service:
\- assurer l'accueil tous médias aux horaires d'ouverture de la ligne, tout en garantissant la traçabilité des informations recueillies
\- répondre aux usagers, dans le respect des procédures établies
\- transmettre aux techniciens et chargés de secteur les informations receuillies suite aux appels réceptionnés
\- participer au reporting mensuel de la direction et alimenter les tableaux de bord de suivi dans appels reçus
\- recontacter le usagers ayant laissé un message vocal ou n'ayant pas pu joindre le service
- Générer et suivre les demandes de bacs:
\- participer à la résalisation ou réactualisation de l'inventaire du patrimoine
\- demander et suivre les interventions pour remplacement, livraison ou réparation de bacs roulants, en veillant une constante réactivité du prestataire de service
\- renseigner et mettre à jour la base de données permettant la gestion du parc des bacs roulants (interventions, dotations, coordonnées des contacts)
\- saisir dans la base de données (fichier de conteneurisation) les résultats des enquêtes de conteneurisation des audits de locaux-propreté
- Relation aux usagers

\- participer à des actions de valorisation des politiques du territoire (manifestations, stands, forums, réunions publiques)
\- sensibiliser les habitants aux consignes de tri et dispositifs de collecte, à l'assainissement, à la voirie et à l'éclairage public
\- Participer au reporting de la direction

Vos compétences

Titulaire d'un BAC +2 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative et vous possédez une très bonne connaissance de l'environnement territorial.

Pédagogue, aimable et flexible, vous avez le sens du service public ainsi que le devoir de réserve.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques tels que Word, Excel et Outlook et savez relayer les informations.

La rigueur, le sens du contact, l'écoute et avoir une bonne élocution sont des qualités indispensables pour mener à bien votre fonction.

Avantages
- Participation de la collectivité aux frais de transport en commun ou versement du forfait mobilités durables
- Participation de la collectivité à la couverture santé mutuelle et prévoyance
- Adhésion de la collectivité au CNAS
- Logement Vallée Sud Grand Paris en bail mobilité (max. 10 mois) accesible aux futurs salariés et à leur famille, selon disponibilité

Dans le cadre de sa démarche en faveur de l'égalité professionnelle et de la diversité, Vallée Sud Grand Paris s'engage contre toute forme de discrimination.

  • Chargé de communication

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Cea Temps plein

    L'Unité de Communication et des relations publiques (UCRP) du site se compose de cinq personnes (un chef d'unité, une adjointe, deux chargé(e) s de communication, une assistante) .Dans le cadre de ses activités, l'UCRP recherche un collaborateur en CDI à temps plein sur un poste de Chargé de communication.Votre mission principale : participer à la...

  • Chargé de Prévention Des Risques Chimiques Et

    il y a 4 semaines

    Fontenay-aux-Roses, France CEA Temps plein

    Description du poste **Domaine**: - Sécurité du travail et des biens -Radioprotection **Contrat**: - CDI **Intitulé de l'offre**: - Chargé de prévention des risques chimiques et biologiques H/F **Statut du poste**: - Cadre **Description de l'offre**: - Au sein de la DSSN, le Service de protection de l'Homme et de l'environnement (SPHE)...

  • Chargé de contrats

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, France Cea Temps plein

    Le Service Logistique Exploitation Maintenance (SLEM) assure l'exploitation et la maintenance des équipements et utilités nécessaires au fonctionnement des laboratoires de recherche, des Installations Nucléaires de Base et des bâtiments tertiaires d'une part, et d'autre part le pilotage des prestations de restauration, de multiservices et de...

  • Chargé d'affaire en gestion de crise

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Cea Temps plein

    Vous travaillerez au sein d'une équipe et vous serez plus particulièrement en charge de la planification et du suivi de la formation et de l'entraînement des équipiers de crise nationaux.Vos missions seront les suivantes :Coordonner la planification et l'organisation des exercices nationaux de criseParticiper à l'élaboration du référentiel...

  • Chargé(E) D'affaire Retour D'expérience «

    il y a 4 semaines

    Fontenay-aux-Roses, France CEA Temps plein

    Description du poste **Domaine**: - Sécurité du travail et des biens -Radioprotection **Contrat**: - CDI **Intitulé de l'offre**: - Chargé(e) d'affaire retour d'expérience « accidents du travail » et formation H/F **Statut du poste**: - Cadre **Description de l'offre**: - Au sein de la Direction de la sécurité et de la sûreté nucléaire...

  • Chargé de contrat – Gestion des déchets conventionnels

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, France Cea Temps plein

    Le Service Logistique Exploitation Maintenance (SLEM) , et plus particulièrement du Groupe Services Généraux (GSG) recherche un collaborateur en CDI à temps plein sur un profil de Chargé de contrat – Gestion des déchets conventionnels.Les missions confiées au chargé de contrat pour la gestion des déchets conventionnels des sites de...

  • Chargé de communication

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, France Cea Temps plein

    L’Unité de Communication et des relations publiques (UCRP) du site se compose de cinq personnes (un chef d’unité, une adjointe, deux chargé(e) s de communication, une assistante) .Dans le cadre de ses activités, l’UCRP recherche un collaborateur en CDI à temps plein sur un poste de Chargé de communication.Votre mission principale : participer à...

  • Chargé d'affaire en gestion de crise

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, France Cea Temps plein

    Vous travaillerez au sein d’une équipe et vous serez plus particulièrement en charge de la planification et du suivi de la formation et de l’entraînement des équipiers de crise nationaux.Vos missions seront les suivantes :Coordonner la planification et l’organisation des exercices nationaux de criseParticiper à l’élaboration du référentiel...

  • Chargé d'affaires en courants faibles

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Cea Temps plein

    En tant que Chargé d'affaires en courants faibles, votre principale mission sera d'assurer la mise en œuvre de travaux dans le domaine des Courants Faibles, en respectant la règlementation, les coûts et les délais sur l'ensemble du périmètre du centre de Paris-Saclay (P-SAC) au niveau :de l'assistance à Maîtrise d'Ouvrage et Maîtrise d'œuvre des...

  • Coordonnateur de Relations Internationales

    il y a 4 semaines

    Fontenay-aux-Roses, France IRSN Temps plein

    **Intitulé du poste**: Coordonnateur de relations internationales H/F **Type de contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Disponibilité du poste**: 02/11/2023 **Localisation du poste**: Fontenay-aux-Roses **Environnement / Organisation / Contexte**: Vous évoluerez au sein de l’Echelon Central de la Direction des Affaires Européennes et Internationales...

  • Conseiller Numérique

    il y a 14 heures

    Fontenay-aux-Roses, France Ville de FONTENAY AUX ROSES Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Population-Administration Générale, Social** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** Titulaire ou CDD Lieu **:FONTENAY AUX ROSES** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:16/08/2024** **Descriptif et...

  • Chargé(E) D'affaires MatiÈres Nucléaires

    il y a 4 semaines

    Fontenay-aux-Roses, France CEA Temps plein

    Description du poste **Domaine**: - Sécurité contre la malveillance **Contrat**: - CDI **Intitulé de l'offre**: - Chargé(e) d'affaires matières nucléaires H/F **Statut du poste**: - Cadre **Description de l'offre**: - Au sein de la DSSN, le Service de protection physique et du secret (SPPS) a pour missions de protéger les installations du...

  • Chargé d'affaires VDI

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Cea Temps plein

    Le Groupe travaux et Ingénierie (GTl) du Service Projets, ingénierie de la Construction (SPIC) , qui regroupe toutes les compétences techniques du bâtiment (courants forts HT-BT / courants faibles / CVC / plomberie / Tous corps d'état) , recherche un collaborateur du secteur Courants faibles VDI en CDI à temps plein sur le site de...

  • Chargé d'affaires courant fort

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Cea Temps plein

    Dans le cadre de ses activités et plus particulièrement au Service Patrimoine et Ingénierie de la Construction (SPIC) , le Groupe Travaux et Ingénierie(GTI) , recherche un collaborateur en CDI à temps plein sur un poste de Chargé d'Affaires en courants forts F/H, sur le site de Fontenay-aux-Roses.Vos principales missions :1- La réalisation d'affaires...

  • Ingénieur chargé du suivi d'étude et de travaux de démantèlement à composante chimique de l'INB 165

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Cea Temps plein

    Au sein du projet bâtiment 18, vous serez chargé du suivi de plusieurs chantiers d'enjeux majeurs :L'installation Prodiges, berceau de l'industrialisation du Procédé Purex (Procédé aujourd'hui utilisé pour traiter le combustible usé issu des centrales Françaises) est un ensemble de 3 boîtes à gant dans lesquelles ont eu lieu des expériences...

  • Chargé d'affaires en courants faibles

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, France Cea Temps plein

    En tant que Chargé d'affaires en courants faibles, votre principale mission sera d'assurer la mise en œuvre de travaux dans le domaine des Courants Faibles, en respectant la règlementation, les coûts et les délais sur l'ensemble du périmètre du centre de Paris-Saclay (P-SAC) au niveau :de l'assistance à Maîtrise d'Ouvrage et Maîtrise d'œuvre des...

  • Chargé d'affaires en courants faibles

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Cea Temps plein

    Le Groupe Travaux Ingénierie (GTI) , recherche pour son équipe un Chargé d'affaires en courants faibles F/H en CDI à temps plein afin d'assurer la mise en œuvre de travaux dans le domaine des Courants Faibles, en respectant la règlementation, les coûts et délais sur l'ensemble du périmètre Paris-Saclay.Vos missions :1- La réalisation d'affaires...

  • Chargé(e) d'affaire « Retour d'expérience sûreté »

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Cea Temps plein

    Sous l'autorité du chef de service, vous travaillerez dans une petite équipe en tant que chargé(e) d'affaire en charge plus particulièrement de l'élaboration du retour d'expérience dans le domaine de la sûreté.Vos missions seront les suivantes :Réaliser l'analyse et émettre un avis relatif aux projets de déclarations d'évènements significatifs...

  • Ingénieur chargé du suivi d'étude et de travaux de démantèlement à composante chimique de l'INB 165

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, France Cea Temps plein

    Au sein du projet bâtiment 18, vous serez chargé du suivi de plusieurs chantiers d'enjeux majeurs : L'installation Prodiges, berceau de l'industrialisation du Procédé Purex (Procédé aujourd'hui utilisé pour traiter le combustible usé issu des centrales Françaises) est un ensemble de 3 boîtes à gant dans lesquelles ont eu lieu des expériences...

  • Chargé d'affaires CVC/plomberie/fluides

    il y a 2 semaines

    Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Cea Temps plein

    Le Groupe Travaux et Ingénierie (GTI) recherche un collaborateur en CDI à temps plein sur un poste de Chargé d'affaires CVC/plomberie/fluides.Votre mission principale est d'assurer la mise en œuvre de travaux dans les domaines du chauffage, de la ventilation, de la climatisation et des fluides spéciaux, depuis la conception jusqu'à la réalisation.Les...