Chargé(E) de Clientèle Support

Il y a 2 mois


AixenProvence, France SFHE Temps plein

**L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade, est aujourd’hui un acteur à part entière de l’habitat social dans le grand Sud.**
Depuis toujours, guidée par sa mission d’intérêt général, la SFHE gère à ce jour près de 12 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec plus de 30% de croissance de son patrimoine en 10 ans, la SFHE joue un rôle majeur dans la mise en oeuvre des politiques locales pour l’habitat, dans ces 4 zones d’implantation : Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse.

**Description du poste**
Sous la responsabilité directe du ou de la Responsable CRC (centre de relations clients), le ou la Chargé(e) de clientèle support organise et gère le suivi administratif de la relation clients. Il ou elle intervient sur toutes les premières demandes des clients qui arrivent par courrier ou par mail, dans le respect des procédures locatives et des engagements de service.

Il ou Elle:

- Trie et oriente les courriers, courriels ou autres en créant une GDC (Gestion des contacts) si nécessaire ou en transférant les documents à destination des agences ou services compétents.
- Numérise et saisie les documents envoyés par les locataires (attestations d’assurance, préavis de départ ).
- Met sous pli et affranchi l’ensemble des courriers issus des GDC enregistrées par les différentes sources (CRC, Gardiens, Chargés de secteur )

Ce poste basé à Aix-en-Provence, nécessite une présence à compter de 8h45 le matin et jusqu’à 17h15 au moins afin de pouvoir réceptionner le service postal (roulement au sein d’une équipe de 3 personnes).

**Profil recherché**
Titulaire d’une formation en gestion administrative, secrétariat ou relations clientèle, vous justifiez d’une année minimum d’expérience en accueil clients et/ou en gestion administrative.

La bonne gestion des priorités est un de vos points forts. Vous faites également preuve d’adaptabilité et d’un sens du service client avéré. Vous êtes rigoureux(se) et savez respecter les process métiers.

La connaissance de IKOS est un plus.



  • Aix-en-Provence, France SFHE Temps plein

    **L'entreprise** **La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** Nous gérons ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des...

  • Chargé(E) de ClientÈle

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Mas Provence Temps plein

    **TYPE DE CONTRAT** - CDI / temps plein **LOCALISATION** - Aix-en-Provence **DATE DE L'OFFRE** - 26 mars 2024 **EMPLOYEUR** - Groupe Mas Provence **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Le groupe Mas Provence est implanté en Provence-Alpes Côte d’Azur et Occitanie depuis plus de 50 ans, est une garantie de solidité de savoir-faire et de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France SNG Temps plein

    Chargé de Clientèle (H/F) Résumé du poste: Agence immobilière recherche un Chargé de Clientèle (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, France SNG Temps plein

    Chargé de Clientèle (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un Chargé de Clientèle compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Aix-en-Provence, France PRIXTEL Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle Web, vous serez directement rattaché au responsable de l’équipe support dans un contexte de digitalisation et d’agrandissement de notre service client. Depuis notre forum d’entraide accessible depuis le site internet de Prixtel, vous serez en relation directe avec nos clients. Vous aurez pour missions...


  • Aix-en-Provence, France Simpliciti Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Chargé de clientèle et support technique H/F pour l'équipe ERP Déchets pour rejoindre notre entreprise. Vous contribuerez au déploiement de nouveaux clients en prenant en charge la relation client et le support technique pour notre solution ERP dédiée à la gestion des déchets.Voici un aperçu des principales tâches...


  • Aix-en-Provence, France My PepIT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/F Secteur d’activité : Technologies pour l’optimisation urbaine Localisation : Aix en Provence Télétravail : oui hybride Salaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ) Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique,...


  • Aix-en-Provence, France SGS Temps plein

    Description de l'entreprise Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS est à la tete d'un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 96 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre...

  • Charge(E) de Clientele

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France Famille & Provence Temps plein

    CHARGÉ(E) DE CLIENTELE H/F** **CDD TEMPS COMPLET 35H00/ SEM [H/F] **RÉFÉRENCE DE L’OFFRE** **:SG-RH** **POSTE A POURVOIR immédiatement jusqu’au 30/11/2024 **PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ** Entreprise Sociale pour l’Habitat implantée depuis plus de 60 ans à Aix en Provence, Famille & Provence exerce sa mission d’intérêt général avec plus...


  • Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole Alpes Provence Aix-en-Provence - 13, CDI Détail du poste Sur le terrain, ça donne quoi ? Au sein de notre agence 100% à distance, vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients à dominante intermédiaire en les accompagnant tout au long de leurs moments de vie. En tant que responsable de votre portefeuille clients, vous en...


  • Aix-en-Provence, France SGS Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 93 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre un...


  • Aix-en-Provence, France VTF L'Esprit Vacances Temps plein

    **Chargé-e de clientèle groupes F/H**: Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours familiaux ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations. Description du poste: **Type de contrat**: CDI **Missions**: Devenez...


  • Aix-en-Provence, France VTF L'Esprit Vacances Temps plein

    **Chargé-e de clientèle groupes F/H**: Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours familiaux ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations. Description du poste: **Type de contrat**: CDI **Missions**: Devenez...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France SFHE Temps plein

    **L'entreprise** La SFHE, filiale du Groupe Arcade-Vyv, est un acteur majeur de l’habitat social. Elle compte plus de 200 collaborateurs et loge plus de 26 000 personnes. Nous gérons à ce jour près de 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. A travers son engagement pour un logement favorable à la santé de ses occupants, la SFHE...


  • Aix-en-Provence, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique, n’hésitez plus !** Notre plateforme logistique de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en Télévente (F/H) en CDI. Après une période de formation, vous assurerez la fidélisation de votre...


  • Aix-en-Provence, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique, n’hésitez plus !** Notre plateforme logistique de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en Télévente (F/H) en CDI. Après une période de formation, vous assurerez la fidélisation de votre...


  • Aix-en-Provence, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique, n’hésitez plus !** Notre plateforme logistique de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en Télévente (F/H) en CDI. Après une période de formation, vous assurerez la fidélisation de votre...


  • Aix-en-Provence, France Aryzta Food Solutions Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique, n’hésitez plus !** Notre plateforme logistique de BOUL'PAT SERVICE, située à Rousset (13), recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en Télévente (F/H) en CDI. Après une période de formation, vous assurerez la fidélisation de votre...


  • Aix-en-Provence, France PLANET FITNESS GROUP Temps plein

    Nous avons une conviction profonde : les gens qui font du sport vont mieux que ceux qui n’en font pas. Et nous, nous aimons que les gens aillent bien ! Mais faire du sport, et surtout faire faire du sport, ne s’improvise pas. C’est quelque chose qui s’apprend, s’accompagne et se transmet. Et c’est pour cela que nous existons ! Depuis 1996, nous...


  • Aix-en-Provence, France VTF Vacances Temps plein

    Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours familiaux ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations. Devenez Chargé-e de clientèle groupes F/H pour VTF Vacances ! Situé à Aix-en-Provence (13) CDI à pourvoir...