Conseiller / Conseillère Clients Boulogne (F/H)

il y a 2 semaines


BoulogneBillancourt, France Groupe Identicar Temps plein

**Roole (ex-Club Identicar), le club automobile ouvert à tous.**

**Parce que la voiture est essentielle, nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire.**

Aux côtés des conducteurs depuis 40 ans, notre obsession est d'aller au-delà des attentes des automobilistes grâce à des services innovants et des relations humaines bienveillantes.
Pour lever les freins à la mobilité des publics les plus fragiles, nous développons des initiatives solidaires pour passer son permis et acheter ou louer une voiture.
Roole c’est une aventure collective qui révèle le meilleur de chacun et c’est autour d’une culture d’entreprise authentique et incarnée que nous fédérons nos 270 collaborateurs, en témoigne la première place obtenue au label HappyAtWork 2021.

Notre **Direction de la Relation Client** s’engage pour aller **au-delà** de la demande du client membre, le **surprendre** et **inventer **de nouvelles opportunités pour lui faciliter le quotidien.

Votre rôle ? Etre l’interlocuteur unique du membre de Roole:

- Vous réceptionnez les appels des membres du Club pour répondre à toutes les demandes relatives à l’utilisation de leur automobile, c’est-à-dire la gestion des prestations prévues au contrat ainsi que leur accompagnement personnalisé
- Vous assurez le traitement et le suivi des demandes
- Par vos conseils et votre argumentation commerciale, vous fidélisez les clients du groupe au-delà de la 1ère année de leur contrat.

Découvrez le quotidien de nos conseillers client

Vous aimez le métier de la relation client, voire il est pour vous une réelle vocation car **vous avez plaisir à être utile à autrui**.
Votre intelligence relationnelle se concrétise par votre capacité à développer du lien.
Vous savez **adapter votre communication** à votre interlocuteur, être **rassurant **et lui donner des signes de reconnaissance. Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité et votre vivacité d’esprit.
Vous avez la capacité à considérer la demande du client comme celle venant d’un proche.
Vous disposez de réelles capacités commerciales pour analyser le besoin des clients pour aller au-delà de sa demande et l'enchanter.

**Les compétences clés**:

- Excellente expression orale et écrite
- Une 1ère expérience de la relation client par téléphone est un avantage
- Ecoute active
- Analyse du besoin du client
- **Les compétences « + »**:

- Compétences commerciales : fidélisation client
- Vous avez déjà travaillé sur de l’enchantement client
- Vous avez déjà travaillé en conciergerie
- Vous aimez : *
- Rendre service et imaginer des solutions pour vos clients
- Etre autonome et proactif
- Etre motivé(e) par des objectifs de qualité et de satisfaction client
- Travailler dans une ambiance conviviale
- Ce qu’on a à vous offrir*
- Un environnement dynamique et une ambiance unique
- Beaucoup de liberté et les moyens pour mettre en œuvre tes bonnes idées
- Des nouveaux locaux géniaux Porte de Saint-Cloud avec une salle de sport, un restaurant aux petits oignons et un super rooftop
- Une entreprise où il fait bon vivre et travailler (1re au classement Happy at Work 2021)
- Deux jours de télétravail par semaine
- Et plein d’autres avantages : remboursement 50% carte de transport + carte Swile + bons plans + cours de sport gratuits (Boxe, Yoga, Cross Fit...)

Type de poste : CDI
Disponibilité : 20 Février 2023
Lieu de travail : Boulogne-Billancourt

Type d'emploi : CDI


  • Conseiller Technique

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Le poste**: La Plateforme du Bâtiment recherche un Vendeur Technique (H/F) pour un de ses magasins à Boulogne. **Rattaché à l'un des secteur du magasin ( Menuiserie, Gros Œuvre, peinture ou Carrelage), **votre mission consiste à accompagner nos clients dans leurs projets. Vous serez amené à: - Accueillir et...


  • Boulogne-Billancourt, France Emploi Rhumatologue Boulogne-Billancourt 92 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Rhumatologue H/F - Boulogne-Billancourt 92 Nous recherchons un rhumatologue H/F, dans le cadre d’une collaboration libérale à Boulogne-Billancourt, pour exercer dans une structure pluridisciplinaire de renom. Rejoignez une équipe forte d'une vingtaine de professionnels de santé, représentant un large panel de spécialités dans le médical....


  • Boulogne-Billancourt, France Emploi Cardiologue Boulogne-Billancourt 92 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Cardiologue H/F - Boulogne-Billancourt 92 Nous recherchons un cardiologue H/F, dans le cadre d’une collaboration libérale à Boulogne-Billancourt, pour exercer dans une structure pluridisciplinaire de renom. Rejoignez une équipe forte d'une vingtaine de professionnels de santé, représentant un large panel de spécialités dans le médical....


  • Boulogne-Billancourt, France Emploi Neurologue Boulogne-Billancourt 92 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Neurologue H/F - Boulogne-Billancourt 92 Nous recherchons un neurologue H/F, dans le cadre d’une collaboration libérale à Boulogne-Billancourt, pour exercer dans une structure pluridisciplinaire de renom. Rejoignez une équipe forte d'une vingtaine de professionnels de santé, représentant un large panel de spécialités dans le médical. Dans...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Sud express Temps plein

    Sud express, la marque de prêt à porter féminin, à la petite étoile recherche son future(e) Conseiller(e) de vente pour sa boutique située à Boulogne-Billancourt. **TON POSTE & TES MISSIONS** Rattaché(e)à la Responsable de la boutique, tes missions seront les suivantes: - Garantir l’accueil des clients ; - Accompagner et réaliser les ventes...

  • Conseiller Pole Service

    il y a 4 jours


    Boulogne-Billancourt, France BOULOGNE Temps plein

    L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients une large gamme de cuisines sur-mesure et le sens du service est l’un des critères de choix. Aujourd'hui on vous propose de relever un nouveau challenge au sein du magasin Darty Boulogne en...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France C&A Temps plein

    Depuis sa création par les frères Clemens et August en 1841, C&A a toujours été à l'avant-garde de la mode. Qu'il s'agisse de faire du "prêt-à-porter" une réalité alors que le sur-mesure était la norme, de populariser les minijupes dans les années 60, d'introduire le Combikini dans les années 70, le coton bio au début des années 2000 et le...

  • Conseillers Client

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Mobilité Mutuelle Temps plein

    Nous recherchons des **conseillers client** H/F pour développer le portefeuille clients de Mobilité Mutuelle chez les particuliers, indépendants et TPE dans nos agences situées au **Mans (72)** et à **Boulogne (92 - IDF)**. Il aura la charge de mener les actions de conseil, prospection, fidélisation et de multi-équipement alignées avec la stratégie...


  • Boulogne-Billancourt, France Emploi Opticien Boulogne-Billancourt 92 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Opticien H/F - Boulogne-Billancourt 92 Venez enrichir l'équipe en tant qu'opticien H/F au sein d'un magasin indépendant et convivial à Boulogne-Billancourt, pour un CDI à temps plein. Au sein de ce magasin multi-marque, vous collaborerez étroitement avec une équipe de 3 personnes pour sélectionner les montures avec les clients, sous la...


  • Boulogne-Billancourt, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller de Vente - Boulogne-Billancourt (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un célèbre groupe de prêt-à-porter,...


  • Boulogne-Billancourt, France Doceo Formation Temps plein

    Formateur / Formatrice Conseiller relation client à distance indépendant H/F **Infos du contrat** - Lieu de formation - **Boulogne-Billancourt - 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France** - Nombre d'heures total - **193h** - Débute le - **23/01/2023** - Temporalité - **Temps partiel** - Termine le - **25/05/2023** - Type de contrat - **Salarié /...


  • Boulogne-Billancourt, France Matmut Temps plein

    On vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...

  • Conseiller Clientèle Premium

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence de Boulogne-Billancourt (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à disposition ;-...


  • Boulogne-Billancourt, France Emploi Orthodontiste Boulogne-Billancourt 92 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Orthodontiste Boulogne-Billancourt 92**: Vous êtes chirurgien-dentiste spécialisé(e) en orthodontie ? Ce centre fait partie d'un réseau implanté dans plusieurs grandes villes de France, et oeuvre en faveur de l'accessibilité des soins spécialisés pour tous et du bien-être de ses patients. Vous rejoindrez une belle équipe de professionnels...


  • Boulogne-Billancourt, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller de vente en alternance - Boulogne-Billancourt (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée Commerce de...

  • Vendeur Cordeur Tennis

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France TENNISPRO BOULOGNE Temps plein

    **VENDEUR-CORDEUR H/F** Contrat **:CDD/CDI Temps complet** Localisation **:Boulogne-Billancourt** Démarrage **:dès que possible** Notre ADN **:la passion du tennis.** Nous la vivons chaque jour à 100% aux côtés de nos clients, en magasin, comme sur le terrain. Notre ambition **:proposer des conseils de pro **au service de tous les amateurs et...

  • Conseiller Patrimonial

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France FINAÏA Temps plein

    Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, de la Finance et des Fintechs. Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Patrimonial H/F à Boulogne-Billancourt (92) pour notre client, un établissement bancaire de premier plan. Sous la...

  • Conseiller Clientèle Premium

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence de Boulogne-Billancourt (92), vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à disposition ;-...


  • Boulogne-Billancourt, France BCG Conseils Temps plein

    BCG Conseils est un cabinet de recrutement dédié à la banque et la finance. Nous sommes mandatés par l'un de nos clients, acteur référent du marché français de la gestion de patrimoine situé à Boulogne-Billancourt (92), pour recruter un Conseiller clientèle à distance H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein de notre plateforme téléphonique...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France KOOKAI Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Marque iconique un brin impertinente, ludique et colorée, KOOKAI ne cesse de se réinventer ! Nos créations en mailles et jersey habillent des milliers de jeunes femmes à travers le monde, de la France à l’Australie. Le vestiaire de la femme Kookaï est pétillant et inattendu ! Femme libre et imprévisible, elle joue...