Responsable de Réception

Il y a 2 mois


La VilleauxClercs, France Repère Sauvage Temps plein

**ET SI VOTRE INSTINCT VOUS MENAIT CHEZ REPÈRE SAUVAGE ?**

Repère Sauvage revisite les codes du séjour haut de gamme à la campagne pour proposer un lieu ancré dans son territoire, ouvert aux petits et aux grands, joyeux et en mouvement.

Plus qu’un hôtel restaurant, composé de 16 chambres et 20 lodges, c’est un domaine de curiosités de 42 hectares au cœur du Loir-et-Cher, dans lequel chaque séjour est jalonné d'expériences pensées comme des rencontres. Des rencontres humaines, mais aussi sensorielles, intellectuelles, organiques... plurielles

**UNE MISSION AU SERVICE DE LA SATISFACTION CLIENT**

Être responsable réception chez nous, c’est être garant de la satisfaction de chacun de nos clients, tout en incarnant les valeurs de Repère Sauvage. Mais plus encore, c’est participer à faire vivre à nos hôtes une expérience inoubliable où chacun de leurs pas est jalonné par ce petit quelque chose en plus qui fait toute la différence.

Au quotidien, vous suivez nos clients, tout au long de leur parcours chez nous:

- Vous répondez à leurs attentes, trouvez des solutions en cas de problème (gestion des réclamations mail, téléphone et en direct)
- Vous couvrez certains shift réception
- Vous mettez à jour le cardex (fichier client informatisé) et contrôlez sa mise à jour par les équipes

Vous encadrez les équipes en:

- Organisant et animant une réunion d’équipe hebdomadaire pour communiquer sur l’activité de l’hôtel
- Etablissant un planning réception
- Assurant le développement des compétences de l’équipe de réception, notamment à travers l’identification des besoins de formation
- Evaluant les collaborateurs à travers des grilles d’observation
- Veillant à maintenir une ambiance positive et chaleureuse

Vous travaillez main dans la main avec:

- Le service maintenance, pour les travaux extérieurs et la maintenance des équipements
- Le service housekeeping pour les réclamations des clients concernant leur hébergement
- La restauration pour gérer les réservations clients

Vous participez également à la dynamique commerciale de l’établissement en:

- Fidélisant et développant le portefeuille client
- Participant à accroître la notoriété de Repère Sauvage
- Etant garant des règlements mensuel des débiteurs
- Assurant le Yield Management à court terme (fixation des prix en fonction de la saisonnalité et fréquentation)

Le tout en restant en communication permanente avec la direction du domaine.

**VEILLEZ SUR LES AUTRES ET VOIR EN CHAQUE PROBLÈME UNE SOLUTION, EST DANS VOTRE NATURE ?**

Alors vous avez les qualités clés que nous souhaitons retrouver chez notre futur.e responsable réception. Mais en plus de rechercher quelqu’un de diplomate qui a un excellent sens du contact, une fibre managériale, un esprit d’équipe et d’initiative, nous souhaitons recruter une personne qui:

- Maîtrise l’anglais professionnel
- A une première expérience en gestion d’équipe
- Possède une première expérience dans l’hôtellerie

**ENFIN, IL NE VOUS RESTE PLUS QU’À PARTAGER NOS 4 VALEURS QUI NOUS TIENNENT TANT À CŒUR. AUTREMENT DIT**:

- **La joie **:nous vivons chaque jour avec le regard qui pétille, le sourire aux lèvres et un entrain communicatif.
- **La curiosité **:nous posons un regard différent sur le monde. Toujours à l’affût de ce qui pourrait nous étonner, nous intéresser ou nous faire vibrer.
- **L’authenticité **:nous sommes vrais et ceux qui nous côtoient le sentent. Notamment nos hôtes, que nous aimons inviter à lâcher prise.
- **Le romantisme **:contemplatifs, et sensibles à la beauté de la nature, comme aux plaisirs simples, nous aimons donner vie à nos plus folles utopies.

**Type de contrat **:CDI
**Salaires : À **partir de 2400 € Brut / mois + primes sur objectifs
**Développement de compétences **:formation personnalisée en continue via des outils ludiques et pédagogiques

**ENVIE DE PLONGER DANS L’EXPÉRIENCE REPÈRE SAUVAGE ?**

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Réception: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Adjoint de Supérette

    il y a 4 semaines


    La Ville-aux-Clercs, France Samsic Emploi - Vendôme Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients, **un(e) Ajoint(e) de supérette (H/F**), dans le cadre d'un remplacement. Vos principales missions seront les suivantes: - Réceptionner et stocker les marchandises, - Effectuer le suivi des stocks, - Réaliser les commandes auprès des fournisseurs, - Conseiller et renseigner les clients, - Effectuer les...

  • Adjoint de Magasin

    il y a 4 semaines


    La Ville-aux-Clercs, France Samsic Emploi - Vendôme Temps plein

    Dans le cadre d'un recrutement pour notre client, nous recherchons un(e) Ajoint(e) de Magasin (H/F). V Vos principales missions seront les suivantes: - Réceptionner et stocker les marchandises, - Effectuer le suivi des stocks, - Réaliser les commandes auprès des fournisseurs, - Conseiller et renseigner les clients, - Effectuer les encaissements et...

  • Chef de Quai Réception

    il y a 2 jours


    Marly-la-Ville, France GECODIS (GROUPE EUROPEEN DE COMMUNICATION ET DE DISTRIBUTION) Temps plein

    Descriptif du poste - Prendre en charge le déchargement des marchandises - Assurer la réception, s'assurer de la conformité et quantité des marchandises, signaler les anomalies - Veiller à la bonne tenue des zones de réception - Fixer les directives et les règles selon les procédures établies et s'assurer du respect de celles-ci au sein de...


  • Ville-d'Avray, France Les Etangs de Corot Temps plein

    Les Étangs de Corot, Maison Relais & Châteaux, du groupe BEAUTIFUL LIFE HOTELS, a le plaisir de vous accueillir à Ville d’Avray, à seulement quinze minutes des portes de Paris. Ce hameau au cœur de la nature, autrefois lieu de rendez-vous prisé d’illustres artistes, est aujourd’hui l’adresse idéale pour s’évader du tumulte parisien....

  • Chef de quai réception

    Il y a 2 mois


    Marly-la-Ville, France Habitat & Jardin Temps plein

    À propos de nousGECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents.Dans...


  • La Turballe, France Camping les Chardons Bleus Temps plein

    Le camping les Chardons Bleus recherche **son/sa responsable de réception H/F** pour la saison 2023 à partir du 20 Mars jusqu'au 24 Septembre. Sous la responsabilité de la direction, vos missions seront: - manager et former de l'équipe réception - organiser la répartition des tâches de la réception - organiser et contrôler les opérations de...

  • Responsable de Réception

    il y a 4 semaines


    La Turballe, France Camping les Chardons Bleus Temps plein

    Le camping les Chardons Bleus recherche **son/sa responsable de réception H/F** pour la saison 2023 à partir du 20 Mars jusqu'au 24 Septembre. Sous la responsabilité de la direction, vos missions seront: - manager et former de l'équipe réception - organiser la répartition des tâches de la réception - organiser et contrôler les opérations de...


  • Marly-la-Ville, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Vic-la-Gardiole, France TOHAPI CAMPING DE L'EUROPE Temps plein

    Que dirais-tu de découvrir l'univers du camping ? Niché entre vignes et étangs, à 4km des plages de l'Hérault, le camping l'Europe** recherche ses futurs talents pour la saison 2023. L'Europe est un camping familial composé uniquement de mobil-home propriétaires. **Profil recherché** : Tu as de l'expérience en réception et le gout du management....

  • Responsable de Réception

    il y a 2 jours


    Vic-la-Gardiole, France TOHAPI CAMPING DE L'EUROPE Temps plein

    Que dirais-tu de découvrir l'univers du camping ? Niché entre vignes et étangs, à 4km des plages de l'Hérault, le camping l'Europe** recherche ses futurs talents pour la saison 2023. L'Europe est un camping familial composé uniquement de mobil-home propriétaires. **Profil recherché** : Tu as de l'expérience en réception et le gout du management....


  • Vic-la-Gardiole, France TOHAPI CAMPING DE L'EUROPE Temps plein

    **Que dirais-tu de découvrir l'univers du camping dans le sud de la France ?** Niché entre vignes et étangs, à 4km des plages de l'Hérault, le camping l'Europe** recherche ses futurs talents pour la saison 2024. L'Europe est un camping familial composé uniquement de mobil-homes propriétaires. Notre mission ? Faire passer à nos vacanciers des...


  • La Rochelle, France ALSTOM Temps plein

    À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure,...


  • Bellevue-la-Montagne, France Camping Paradis domaine de bellevue Temps plein

    Au cœur de la nature vendéenne, à seulement 20km des plages, venez mettre à profit votre dynamisme, votre rigueur et votre soucis du service client dans notre entreprise familiale. Notre Camping Paradis 3** vous propose un **poste de responsable de réception en CDD** (possibilité de déboucher sur un CDI) du **06/03 au 26/11/2023** **Missions et...


  • Bellevue-la-Montagne, France Camping Paradis domaine de bellevue Temps plein

    Au cœur de la nature vendéenne, à seulement 20km des plages, venez mettre à profit votre dynamisme, votre rigueur et votre soucis du service client dans notre entreprise familiale. Notre Camping Paradis 3** vous propose un **poste de responsable de réception en CDD** (possibilité de déboucher sur un CDI) du **20/03 au 26/11/2023** **Missions et...

  • Chef de quai réception

    il y a 1 mois


    Marly-la-Ville, France Habitat & Jardin Temps plein

    À propos de nousGECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents.Dans...

  • Chef de quai réception

    il y a 2 jours


    Marly-la-Ville, France Habitat & Jardin Temps plein

    À propos de nousGECODIS est spécialisée dans le E-commerce depuis 24 ans au travers de son site internet Habitat & Jardin qui vend essentiellement des produits de l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Devenu leader européen dans son domaine, la société en pleine croissance étoffe ses équipes et recherche de nouveaux talents.Dans...

  • Magasinier Réception

    il y a 2 jours


    Ville-la-Grand, France Forum Intérim Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Magasinier H/F pour notre client. En tant que Magasinier réception, vous serez responsable de la gestion et de l'organisation des stocks reçus, de l'approvisionnement en matières premières pour les opérateurs de production et d'assemblage. **Si vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d'un excellent sens de...


  • La Palmyre, France BONNE ANSE PLAGE SAS Temps plein

    Rejoins-nous ! Nous recherchons notre futur(e) Responsable de Réception pour compléter notre équipe. Tu seras responsable de la qualité de l'accueil de nos clients. Vous êtes garant(e) d’un service de haut niveau à la clientèle pendant tout leur séjour, de la satisfaction client et de l'image de Siblu. - Les missions: - Piloter le service de la...


  • Cernay-la-Ville, France Paris Society Temps plein

    Paris Society s’installe dans l’Abbaye des Vaux de Cernay et prévoit ainsi d’ouvrir un des plus beaux hôtels de campagne en France. Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux de Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet en vallée de...

  • Responsable de Réception

    il y a 2 semaines


    La Tranche-sur-Mer, France camping les blancs chênes Temps plein

    Vous avez plusieurs saisons à votre actif et aimez nouer des liens avec de nouvelles personnes ? Votre mission si vous l'acceptez : être notre responsable de la réception. Rattaché(e) à la directrice. La satisfaction de nos clients doit être sans fausses notes, et même parfaite ! Vous en êtes le ou la garant(e). Pendant votre mission: vous...