Support Technique Applicatif

il y a 2 jours


AixenProvence, France LE TUTOUR Aurore Temps plein

Descriptif du poste

**Infotel **accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis **plus de 40 ans** (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France ou encore BPCE ). C est aujourd hui **plus de 2 800 personnes** qui ont rejoint le groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, Monaco, etc.). Nous avons ainsi réalisé en 2021 un chiffre d affaires de **263,4 M **.

Notre filiale **OAIO** intervient sur des problématiques de transformation digitale comme : le consulting, le design et l innovation. L objectif est de pouvoir associer stratégie digitale, expertise technologique et développement dans une dynamique commune et agile, d être présent dès la conception aux côtés des métiers.

**ENVIRONNEMENT**

Dans une ambiance alliant **travail et convivialité**, votre manager et votre chargé de recrutement vous suivront tout au long de votre carrière chez Infotel et encadreront votre **progression au sein du Groupe**.

Votre potentiel, votre dynamisme, votre sérieux et votre implication vous permettront d **évoluer régulièrement** au sein d Infotel.

**MISSIONS**

**Au sein des équipes Infotéliennes d'Aix-en-Provence**, vous travaillerez au service d une **Grande Direction Informati**que cliente, présente sur le **Département**.

Sous la responsabilité du Directeur de projet, du Chef de projet et des Ingénieurs d Affaires, vous serez intégré(e) dans l'**équipe support technique applicatif**.

Vos principales missions:

- Suivre le transfert de compétences réalisés par les chefs de projet pour chaque dossier livré et mis en exploitation chez le client ;
- Échanger avec le client : compréhension/description du problème rencontré ;
- Mettre en place un environnement pour reproduction (si possible) ;
- Reproduire le problème / Analyser les traces ;
- Corriger / Tester / Valider ;
- Archiver ;
- Assurer la communication avec le client / Clôturer l'incident.

Nous travaillons en mode hybride : jusqu'à **2 jours de télétravail par semaine**.

Vous serez rémunéré selon votre niveau d'étude et votre expérience, et vous bénéficierez en supplément des avantages suivants:
Carte titres restaurant, mutuelle avantageuse, plateforme de formations en ligne, CSE très dynamique, prime de cooptation, prime de participation, et de nombreux moments conviviaux entre collègues

Profil recherché

De **formation supérieure en informatique ou scientifique** (école d ingénieur ou université), vous justifiez d'au moins **2 ans d'expérience** en **Support technique applicatif**, idéalement au service d'un Grand Compte. De plus, vous **appréciez l'analyse et la résolution de problème.**

Vous avez:

- Des **bagages informatiques** fonctionnels et techniques ;
- Connaissance des Bases De Données **SQL** ;
- Connaissance des modèles d architecture ;
- Connaissance des outils de BUILD : Maven, Jenkins (intégration continue).

Au-delà de vos compétences, nous recherchons une **personnalité**:

- Rigoureuse ;
- Adaptable ;
- Réactive ;
- Qui a le sens de l écoute et de la communication ;
- Capable de travailler en équipe mais aussi en autonomie.

**Vous souhaitez vous investir à long terme dans un réel projet d entreprise ? Alors n hésitez plus et envoyez nous votre CV **
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- SAVOIR-FAIREEntreprise

Acteur européen de la transformation numérique des entreprises, le groupe Infotel est l interlocuteur privilégié des directions Informatiques et Métiers de Grands Comptes depuis près de 40 ans.

Infotel leur apporte son expertise reconnue dans la gestion et l évolution de leur patrimoine informatique mais aussi le conseil auprès des métiers et services innovants intégrant les technologies digitales ainsi qu une expertise Big Data et mobile.

Infotel développe son savoir-faire dans les secteurs de la Banque, de l Assurance, de la Retraite, de l Industrie et des Transports en s appuyant sur l innovation et la R&D.

Editeur de logiciels, Infotel déploie par ailleurs toute une gamme de produits pour les grands serveurs, que ce soit en Europe, aux USA ou dans le reste du Monde.

Employant plus de 2 400 personnes, le Groupe, coté sur Euronext Paris, a réalisé en 2020 un chiffre d affaires de 235,2 M et est en croissance constante.

Infotel s appuie sur des valeurs fortes d excellence, d engagement, de résultat, dans toutes ses actions et notamment dans son recrutement de collaborateurs, leur intégration, leur suivi et évolution de carrière au sein du Groupe.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
AURORE LE TUTOUR - _CHARGEE DE RECRUTEMENT_

Salaire

A partir de 30 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Ingénieur de maintenance informatique

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUE


  • Assistant Applicatif

    Il y a 7 mois


    Aix-en-Provence, France WorldWide People Temps plein

    Assistant applicatif ? ressource technique E-Serfe Aix en Provence Assistant applicatif ? ressource technique "En appui du Chef de Projet qui gère la solution E-Serfe afin de le décharger des tâches de support utilisateurs: ? Support aux utilisateurs pendant la recette ? Réponses aux mails et tel **Exigence du client**: un peu de recul fonctionnel afin...

  • Support Applicatif

    il y a 5 jours


    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **Support Applicatif H/F** **En bref **:Marseille - CDI - **Support Applicatif **H/F Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI...


  • Aix-en-Provence, France LANTEAS Temps plein

    **La société** LANTEAS, PME de 20 collaborateurs, est éditeur de progiciels à destination des acteurs publics et spécialiste des services en ligne par internet au travers d'une gamme de produits basés sur un CRM et Wordpress pour la gestion des Subventions, de l'Enfance, de la Relation Usagers et des Collèges & Lycées. Nous sommes présents en...


  • Aix-en-Provence, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous ne sommes pas une ESN, nos interlocuteurs sont uniquement des clients...


  • Aix-en-Provence, France Harry Hope Temps plein

    Notre client, présent sur le marché national et international de l'armature, recherche un.e technicien.ne support applicatif dans le cadre du développement de son SI. Tu assureras la maintenance opérationnelle des applications IT.Plus en détails, tu interviendras sur : - L'assistance des utilisateurs en apportant ton expertise - Le support...

  • Technicien support applicatif

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous ne sommes pas une ESN, nos interlocuteurs sont uniquement des clients...

  • Technicien support applicatif

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous ne sommes pas une ESN, nos interlocuteurs sont uniquement des clients...


  • Aix-en-Provence, France Corcentric Temps plein

    **A propos de Corcentric**: Corcentric est une entreprise internationale offrant des solutions et services pour digitaliser les activités Achats, Finance et Juridique des entreprises et ainsi mieux gérer les dépenses, les contrats, les factures et les relations avec les fournisseurs. Présents en France, en Angleterre et aux Etats-Unis, nous déployons...


  • Aix-en-Provence, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous ne sommes pas une ESN, nos interlocuteurs sont uniquement des...

  • Architecte Applicatif

    il y a 7 jours


    Aix-en-Provence, France GROUPE HN Temps plein

    Au sein d’une équipe Agile (Scrum et Safe), organisée en mode produits, nous recherchons un Architecte technique orienté Solutions métier et Intégration pour réaliser les missions suivantes: Défissions de l’architecture fonctionnelle, applicative et technique des solutions conformément aux exigences métier recueillies et en cohérence avec le...


  • Aix-en-Provence, France Reactis Temps plein

    Chargé du support fonctionnel de production d'une importante application métier au sein d'un écosystème riche et complexe, vous aurez les responsabilités suivantes :- Analyser et traiter les incidents fonctionnels et techniques N2 : identifier la root cause, proposer des solutions de contournements le cas échéant, remonter et suivre la résolution des...


  • Aix-en-Provence, France TechnicAtome Temps plein

    **Description de l'entreprise** Référence : ALT-TA-AIX-24-921-01 Vous avez le souhait de travailler au sein d’un collectif, dans une entreprise française à taille humaine, à la pointe des technologies ? Portée par plus de 2000 collaborateurs répartis sur 8 sites implantés dans tout l’hexagone, TechnicAtome conçoit les réacteurs nucléaires...


  • Aix-en-Provence, France Ortec Group Temps plein

    **Descriptif**: Ortec recherche un Responsable portefeuille applicatif Finance / gestion, intégré à la DSI du groupe. Vous apporterez votre expertise fonctionnelle lors du cadrage d'un nouveau besoin (évolution applicative, impact Programme, etc.). Vous participerez à la mise à jour du Schéma Directeur du SI métier, déterminez le cadencement des...


  • Aix-en-Provence, France TalentDigger Temps plein

    **Au sein de l'équipe support**: Assistance technique Résolutions de problèmes liés aux logiciels de paie Administration Mises à jour Paramétrage Connaissances de logiciels comme SILAE par exemple SQL,BI Personne,qui a été gestionnaire de paie Qui sommes nous ? Structure à taille humaine Projet humain avant tout Faible turnover

  • Manager Support Technique

    il y a 4 jours


    Aix-en-Provence, France Oasis Smartsim Europe Temps plein

    Descriptif du poste **APERÇU DU POSTE**: La principale responsabilité de ce poste est de gérer une équipe fournissant un support technique pour les projets SIM / eSIM, y compris la configuration du profil SIM, la génération de données et les tests pour s'assurer que les exigences de la carte SIM sont satisfaites, fonctionnent techniquement et sont...

  • Architecte Apllicatif

    Il y a 4 mois


    Aix-en-Provence, France Altelios Technology Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons un Architecte Applicatif qui aura les responsabilités suivantes :. Conseiller sur les architectures techniques des futurs projets (ex : mise en place d'un data lake, etc.). Optimiser l'architecture technique du SI Outils Métiers et définir les interfaces entre les outils. Rédiger et...

  • Architecte Applicatif

    Il y a 3 mois


    Aix-en-Provence, France Deodis Temps plein

    Au sein de ce service, notre client ouvre le poste d?architecte applicatif. **Les missions**: Conseiller sur les architectures techniques des futurs projets des outils gérés au sein du service (ex : Mise en place d?un data lake?). Conseiller sur l?architecture technique du SI Outils métiers, les interfaces à mettre en place entre les différents outils...

  • Coordinateur Technique Projet

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SCALIAN Temps plein

    Professionnels rechercheNous recherchons un coordinateur technique projet expérimenté pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence. Pour ce poste, vous devez avoir une solide expérience dans la gestion et la coordination de projets complexes. Les tâches principales que vous accompagnez sont les suivantes :• Gérer et coordonner le support...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Worldwide People Ltd Temps plein

    Offre d'emploiAu sein de la Worldwide People Ltd, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Système et Support Applicatif Linux Oracle SQL pour rejoindre notre équipe en Aix-en-Provence.**Salaire estimé :** 55000 € brut par an.Missions clés :• Conduire et/ou contribuer à la réalisation d'études techniques sur le SI (Ansible,...


  • Feuquières-en-Vimeu, France Legrand France Temps plein

    Technicien Support Applicatif (F/H)Legrand est un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. Nous nous engageons à dessiner l'avenir avec des solutions innovantes et à célébrer l'inclusion en valorisant la diversité de nos équipes. En jouant collectif, nous simplifions les technologies pour les rendre...