Animateur D’accueil Et Assistant Administratif

Il y a 3 mois


Dijon, France L'Essentiel-le Temps plein

**Cadre statutaire **:employé - CC ECLAT - GroupeB
- **Référent hiérarchique**:Représentant de l’employeur1

**Référent fonctionnel**:Les référents du pôle accueil

Cette fiche de missions est rattachée au projet associatif et social de l’association d’Education Populaire ; elle est susceptible d’évoluer.

**Missions principales de l’emploi**:
L’animateur d’accueil et administratif est présent pour l’accueil, l’information, l’orientation du public et des partenaires. Garant de la qualité de l’accueil, l’animateur est également un soutien administratif et comptable.

**ACTIVITES GENERALES**
- Participer à l'accueil du public dans les différents espaces,
- Participer à la vie de L’Essentiel-le (Café Citoyen le KWA, Comité de pilotage...),
- Assurer des permanences d’ouverture et de fermeture de la structure,
- Participer aux manifestations auxquelles l’association collabore (Grand dej', Nuits d'Orient, etc. ),
- Participer aux réunions, temps de vie institutionnels, temps de formation (conseil de maison, assemblée générale, réunions d'équipe, commissions éventuelles ),
- Participer à l’écriture, la mise en place et l’évaluation du projet social de la structure,
- Accueillir et accompagner des stagiaires,
- Garantir la sécurité en signalant les dysfonctionnements, dégradations, usures et autres anomalies dans son cadre de travail,
- Respecter les différents process mis en place.

**ACTIVITES SPECIFIQUES**

**Animation de l’accueil**
- Recevoir, informer, renseigner et orienter les adhérents vers l'interlocuteur recherché,
- Accueillir physiquement et par téléphone,
- Créer les conditions d’une relation de qualité,
- Assurer la logistique des salles (planning, renseignement, orientation ),
- Assurer les appels extérieurs en cas d’annulation,
- Transmettre les différents outils et les tenir à jour : cahier de liaison, cahier de prêt de matériel, cahier des partenaires, etc.,
- Garantir la qualité d’accueil sur l’aménagement de l’espace et la gestion de l’affichage du hall,
- Permettre un soutien au numérique : impression, « Aidant numérique », etc.,
- Veiller et s’informer sur les évènements du quartier,
- Veiller et s’informer à l’évolution des dispositifs et des mises à jour des annuaires partenaires du quartier pour une meilleure orientation.

**Administratif**
- Sortir les listes de présence et faire le suivi,
- Assurer les inscriptions et les cotisations des adhérents et son suivi,
- Inscrire les réservations des stages, évènements, sorties, etc.,
- Assurer le suivi du courrier (rédaction, enregistrement, réception et envoi),
- Classer et archiver de façon adéquate des documents,
- Rédiger et saisir différents documents de correspondance et autres,
- Assurer la mise en place et le suivi des protocoles de sorties et entrées d’espèces et de chèques pour chaque pôle,
- Assurer des navettes (banque, poste, communication, etc ),
- Suivre le matériel administratif fournitures et statistiques (tableau de bord, etc.).

**Comptabilité**
- Assurer la comptabilité générale sous le contrôle du cabinet comptable (saisie des factures, chèques, etcdans le logiciel comptabilité),
- Effectuer chaque mois le rapprochement bancaire,
- Effectuer les remises de chèques bancaires, ANCV2, coupons-sport, etc.,
- Effectuer le suivi des caisses,
- Préparer et suivre les factures,
- Préparer la clôture des comptes en lien avec ACC3 : préparer les documents nécessaires au contrôle du commissaire aux comptes,
- Suivre les demandes de remboursement en lien avec la direction
- Garantir une bonne gestion du coffre, armoire forte, caisse liquide en lien avec la direction
- Garantir une bonne gestion des liquidités chèques, espèces, carte bancaire, ANCV, coupons sport, ATL4, etc. des inscriptions, ventes et encaissements des tickets évènement, café citoyen, etc.

**Cette description des activités n’est pas exhaustive : le(la) titulaire de l’emploi pourrait-être amené(e) à effectuer des activités complémentaires ou à être affecté(e) occasionnellement à une autre mission en fonction des besoins de l’association (horaires variables, travail en soirée, certains week-ends, etc.)**

**Savoir-Faire**

Apprendre à connaître le territoire et l’environnement professionnel

Sens de l’accueil, du dialogue et de l’écoute

Aptitude à rendre compte

Capacité à s’organiser

Capacité à anticiper les échéances

Capacité d’autonomie dans le travail

Capacité d’analyse

Savoir créer et renseigner les outils de suivi des activités

Savoir utiliser les outils informatiques, les traitements de texte et les tableurs

**Savoir-Être**

Défendre les valeurs de L’Essentiel-le

S’efforcer de construire un réseau de partenaires de travail

Sens relationnel permettant d’entrer en contact avec autrui, à pratiquer une écoute attentive, bienveillante

Savoir s’exprimer oral



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    Il y a 3 mois


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