Conseiller(ère) Relations Usagers
Il y a 7 mois
**Vous avez une forte appétence et motivation dans le domaine de la préservation de l’environnement ? Nous avons le poste pour faire correspondre vos valeurs et votre travail **
**QUI SOMMES NOUS ?**
Parce que l’eau n’est pas une ressource comme une autre, Morlaix Communauté a créé une régie de juridiction privée nommée : Service public de l’eau - An Dour. L’objectif est de regrouper les compétences et les services de l’eau en une seule et même entité, mais pas que, c’est aussi:
- Préserver la ressource en qualité et quantité,
- Assurer son accès à toutes et tous aujourd’hui et pour les générations futures,
- Piloter une politique intégrée de la gestion de l’eau intégrant petit et grand cycle de l’eau, Gemapi et mesures agri-environnementales.
Nous rejoindre, c’est intégré un établissement engagé dans le développement et la préservation de l’environnement.
- **VOS FUTURES MISSIONS**
Sous la responsabilité de l’adjointe au directeur de la gestion relations usagers, vous intégrez une équipe de 9 personnes où vos missions seront les suivantes:
- Traiter les demandes dans le respect de la satisfaction des usagers (renseignements, réclamations, interventions techniques, travaux, etc.) tout en sachant expliquer les positions ou décisions du service.
- Rédiger des réponses de tout niveau de complexité aux courriers et mails des usagers en s’appuyant sur les règlements de service et la réglementation en vigueur
- Utiliser et renseigner le système d’information
- Réaliser des appels sortants en vue de fixer des rendez-vous ou d’effectuer des relances
- Gérer le suivi administratif des interventions et des travaux
- Évaluer les degrés d’urgence et assurer l’interface entre les interlocuteurs et les différents services en interne
- Adopter le bon savoir-faire relationnel
- **ET SI C’ÉTAIT VOUS ?**
Titulaire d’un Bac+2 ou à niveau d’expérience équivalent dans la relation client et/ou en plateaux d'assistance. Nous misons avant tout sur votre savoir-être, votre motivation et vos compétences relationnelles et humaines C’est pourquoi:
- Vous êtes dynamique, impliqué(e), faisant preuve d'esprit d'équipe, organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi et l'exécution des procédures établies, autonome et respectueux(se) des cadences et de la qualité ?
- Vous maîtrisez la conduite d’entretien avec une bonne résistance au stress ?
- Vous maîtrisez des outils bureautiques ?
- Vous savez faire preuve de concentration, d'une excellente communication orale avec de très bonnes aptitudes rédactionnelles ?
- Vous avez une excellente élocution et ne manquez pas d'arguments ?
**Alors ce poste est fait pour vous **
- **POUR CANDIDATER**
- Via le Portail Indeed
- Par courrier : Service public de l’eau - An Dour, 3 rue Yves Le Guyader, 29600 Morlaix
Intégrer An Dour c’est également faire partie d’un établissement qui se soucie de la qualité de vie et des conditions de travail de ses collaborateurs:
- Ambiance conviviale,
- Titre restaurant à hauteur de 6,50 € (50% part employeur),
- 23 jours de RTT par an en plus des congés annuels,
- Allocation pour enfants à charge jusqu’à 20 ans,
- Accès au CNAS pour bénéficier de prestations sociales,
- Mutuelle familiale.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 030,00€ par mois
Avantages:
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller (ère) Clientèle (H/F)
Il y a 6 mois
Morlaix, France Le Télégramme Temps pleinAu sein du Télégramme, en tant que Conseiller(ère) clientèle H/F, vous intégrez notre équipe du service clients. **Vos missions principales**: **1/ Gestion en direct des appels entrants et sortants** - Prend en charge directement l’assistance clients tous canaux (réclamations, satisfaction clients, assistance numérique niveau 1 & 2, assistance...
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Estheticien / Conseiller de Beauté (F/H)
il y a 7 jours
Morlaix, France NOCIBE Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: **Esthéticien / Conseiller de beauté F/H** **CDD - 35H** Morlaix Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie...
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Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
Morlaix, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
Morlaix, France Adecco Temps pleinL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la captage, traitement et distribution d'eau et basé à MORLAIX, 1 Conseiller Clientèle (h/f).Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la gestion de l'eau, reconnue pour son engagement envers la préservation de l'environnement et la satisfaction de ses...
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Conseiller Service Assurance Maladie
Il y a 4 mois
Morlaix, France CPAM DU FINISTERE Temps plein**CONSEILLER SERVICE ASSURANCE MALADIE H/F CDD - MORLAIX**: - CDD - MORLAIX - NIVEAU 4 - NVHADD97369 **CPAM DU FINISTERE**: **Rejoignez l'Assurance maladie !** Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Alors contribuez à une mission d'intérêt général. "Agir ensemble, protéger chacun" est notre...
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Conseiller Orientation Et Compétences
il y a 2 jours
Morlaix, France Chambre de métiers et de l'artisanat de Bretagne Temps plein**Rejoignez-nous en tant que Conseiller(ère) orientation et compétences** au sein de la Direction Régionale Conseil et formation aux entreprises dans les locaux de Morlaix. Vous serez un acteur clé dans l’accompagnement des salariés et indépendants dans leur évolution professionnelle. **Vos missions**: - Sous la responsabilité de la Responsable...
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Vendeur/vendeuse Cdi
il y a 3 semaines
Morlaix, France JACK JONES Temps plein**Conseiller(ère) de vente** En tant que Conseiller(ère) de vente chez Jack & Jones. vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique et plein de challenges. Vous serez le lien fondamental entre nos produits et nos clients, en proposant un service à la clientèle irréprochable et une aide pertinente. **Principales...
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Conseiller / Conseillère Clientèle Véhicules Neufs - (H/F)
il y a 1 semaine
Morlaix, France G. NEDELEC Temps plein**Description entreprise**: **Le groupe G. NEDELEC**: Implanté dans le Finistère depuis **1919**, le groupe G. NEDELEC c’est **15 points de vente**dans l'ensemble de la Bretagne et environ 600 collaborateurs. La dynamique de la société est **croissante**. Rejoindre la société G. NEDELEC, c'est aussi entrer dans un groupe de **leader sur son...
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Agent Accueil
Il y a 6 mois
Morlaix, France CPAM DU FINISTERE Temps plein**AGENT ACCUEIL H/F CDD - MORLAIX**: - CDD - MORLAIX - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD87906 **CPAM DU FINISTERE**: **Rejoignez l'Assurance maladie !** Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Alors contribuez à une mission d'intérêt général. "Agir ensemble, protéger chacun" est notre signature. En...
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Agent D'accueil Cdd
Il y a 4 mois
Morlaix, France CPAM DU FINISTERE MORLAIX Temps plein**Description de l'entreprise** Depuis 77 ans, l’Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale et locale. Nos assurés, fortement attachés à ce modèle, veulent croire en son avenir ainsi qu’en sa capacité à répondre à leurs attentes et aux évolutions de la société. Dans le Finistère, la CPAM protège plus de 800...
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Chargé de Communication Et Relations Presse
Il y a 6 mois
Morlaix, France Le Télégramme Temps pleinAvec plus de 40 sociétés et plus de 1 200 collaborateurs, le Groupe Télégramme est organisé autour de 3 pôles d’activités : médias, services, événementiel. Au sein du Groupe Télégramme et directement rattaché(e) au Directeur de la Communication Groupe, vous êtes en charge de la promotion et du développement de l’image du Groupe...
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Vendeur Conseil
Il y a 6 mois
Morlaix, France Samsic Emploi - Morlaix Temps pleinVous serez en charge de plusieurs missions en tant que Vendeur conseil dans le secteur de la Distribution / commerce de gros: - Accueillir et conseiller la clientèle sur les produits en vente - Réaliser des démonstrations et des présentations produit - Assurer la mise en rayon et la bonne tenue du point de vente - Participer à la gestion des stocks et...
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(H/F) Centralier
Il y a 6 mois
Morlaix, France Interaction Temps pleinINTERACTION LANDERNEAU recherche pour le compte de son client, ENTREPRISE SPECIALISEE, un-e centralier-ère en INTERIM. Nous proposons un poste clé au sein d'une équipe dynamique et engagée. En tant que centralier-ère, vous serez au coeur de l'activité de production, garantissant la qualité et l'efficacité des processus. Vous aurez pour missions: -...
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Conseiller en élevage
Il y a 6 mois
Morlaix, France Innoval Temps plein**L'entreprise** **INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage**: Créée par et pour les éleveurs, INNOVAL c’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun. INNOVAL met en œuvre des services adaptés et coordonnés dans les** domaines du conseil, de la...
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Conseiller en élevage
Il y a 7 mois
Morlaix, France Innoval Temps plein**L'entreprise** **INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage**: Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. La coopérative...
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Préparateur en Pharmacie
Il y a 6 mois
Morlaix, France Appel Médical Temps pleinParce que la santé est un enjeu essentiel, dont l'humain est la pierre angulaire, les femmes et les hommes d'Appel Médical sont engagés depuis plus de 50 ans aux côtés des soignants.Grâce à notre expertise métiers, nos spécialistes sauront vous accompagner au quotidien pour concrétiser vos souhaits professionnels. Notre agence se distingue par son...
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Conducteur Polyvalent Pmr
Il y a 6 mois
Morlaix, France DRNO - Keolis Morlaix Temps pleinKeolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible...
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Conseiller Funéraire
Il y a 6 mois
Morlaix, France Pompes Funèbres POULICHOT Temps pleinNous recherchons notre Conseiller funéraire H/F pour notre agence de Morlaix pour "Pompes Funèbres POULICHOT". Type d'emploi: - CDI 35H - Salaire négociable suivant profil. Ce poste est accessible si: - vous êtes disposé(e) à rejoindre les valeurs fortes de votre employeur spécialisé dans le service aux personnes. - diplôme de « Conseiller...
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Conseiller Funéraire
Il y a 6 mois
Morlaix, France Pompes Funèbres PFBO Temps pleinNous recherchons notre Conseiller funéraire H/F pour notre agence de Morlaix pour "Pompes Funèbres PFBO". Type d'emploi: - CDI 35H - Salaire négociable suivant profil. Ce poste est accessible si: - vous êtes disposé(e) à rejoindre les valeurs fortes de votre employeur spécialisé dans le service aux personnes. - diplôme de « Conseiller...
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Conseiller D'élevage
Il y a 2 mois
Morlaix, France Innoval Temps plein**INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage** **Innoval, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage**: Créée par et pour les éleveurs, Innoval c’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun. Innoval met en œuvre des services...