Responsable Hébergement

il y a 1 mois


La GrandeMotte, France VISEO INTERIM Temps plein

**Description de l'entreprise**
Viséo Intérim est aujourd'hui la solution de référence pour la gestion, immédiate ou prévisionnelle, des ressources humaines. Sa réactivité extrême et son aptitude à établir une adéquation entre les emplois et les compétences lui permettent de contribuer activement au développement des entreprises et à la dynamique de l emploi. Cette solution, l'équipe de Viséo Intérim la fait vivre à Lunel depuis huit années. Un état d esprit « PME » qui place l écoute et la satisfaction au dessus de tout.

**Description du poste**
Nous recherchons pour notre client sur La Grande Motte, un responsable hébergement.

Votre objectif:
Chargé de la satisfaction de nos clients individuels ou groupes, suivant leurs spécificités. Vous maîtrisez à 100% le fonctionnement des équipes de réception et de ménage et êtes force de proposition pour perfectionner l'arrivée et le séjour des vacanciers.

Vos missions:

- Management de l'ensemble des équipes de réception et de ménage : veiller à fixer un cap, expliquer, répartir et faire appliquer les tâches du quotidien
- Recrutement, formation et intégration des nouveaux collaborateurs
- Pilotage et gestion des plannings, prise de contact avec les entreprises externes : intérim, ménage.
- Vérification des processus Belambra : de l'ouverture jusqu'à la fermeture du club, s'assurer que les méthodes et dispositifs d'accueil et de ménage soient correctement mis en œuvre
- Planification des améliorations : être à l'écoute et analyser les retours des équipes et des questionnaires clients, établir des plans d'actions et les faire exécuter
- Organisation des arrivées et des départs : optimiser le remplissage du club, fluidifier le déroulé des check-in et check-out
- Communiquer en transversal avec les différents services du club : entraide, partage des informations, coordination du parcours client dans sa globalité

Le poste:
Cdd saisonnier de 6 mois

Possibilité d'être nourri et logé par nos soins, en contrepartie d'un montant modéré

Salaire selon profil

**Profil recherché**
Votre profil:

- Bac + 2 min, vous disposez d'une expérience de terrain réussie de min 2 ans,
- Véritable leader, vous savez fédérer une équipe et anticiper les demandes de nos clients,
- Pédagogue et dynamique, vous donnez des perspectives et formez chaque membre de l'équipe,
- Doté d'un excellent relationnel, vous appréciez échanger avec les vacanciers,
- Diplomate dans l'âme, vous avez à cœur d'apaiser les situations conflictuelles et mettez en place les actions nécessaires à leur résolution,
- Vous avez le sens du collectif et n'hésitez pas si besoin à vous rendre disponible dans les étages ou à la réception,
- Anglais courant exigé.



  • La Grande-Motte, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. En lien avec votre supérieur hiérarchique, vous coordonnez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister...


  • La Grande-Motte, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. En lien avec votre supérieur hiérarchique, vous coordonnez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la...


  • La Grande-Motte, France LE PROSE Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous recherchons une personne dynamique qui va gérer la partie réception ainsi que la partie chambre. **MISSIONS**: - Gère les relations avec les agences de voyages et les centrales de réservation - Développe la notoriété de son établissement auprès des professionnels du tourisme - Gère toute...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 mois


    La Plagne, France MMV- Villages et Résidences Club à la montagne Temps plein

    MMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l’hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 21 Clubs en Résidence 4\* et en Village dans les plus belles stations des Alpes. **Être responsable...


  • La Valette-du-Var, France Emeis Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante **Intitulé du poste**: Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Sous la responsabilité du...


  • La Tranche-sur-Mer, France CAMPING TOHAPI AUNIS CLUB VENDEE Temps plein

    Tu souhaites : Découvrir le monde du Camping ? Travailler dans une ambiance conviviale ? Alors n'hésite plus et rejoins nous ! Le Camping Tohapi Aunis Club Vendée ** situé à la Tranche sur Mer recherche un/une responsable hébergement. Camping de 11 Hectares, situé à 3 kilomètres des plages de sable blond. TOHAPI est le leader du Camping en France...


  • La Turballe, France VVF Temps plein

    **Informations générales**: - **CDD à pourvoir du 01/03/2023 au 15/10/2023**: - Rémunération de 1800€ brut/mois **Sous la responsabilité de la directrice du VVF, vous assurerez la gestion et la coordination des missions d’accueil et d’hébergement. La qualité des prestations proposées aux vacanciers dépend de votre réussite.** **Votre...


  • La Plagne, France VVF Temps plein

    **Informations générales**: - **CDD à pourvoir dès que possible, jusqu'au 29/04/2023**: - Rémunération de 1850€ brut/mois **Sous la responsabilité de la directrice du VVF, vous assurerez la gestion et la coordination des missions d’accueil et d’hébergement. La qualité des prestations proposées aux vacanciers dépend de votre...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 mois


    La Plagne, France Belambra Temps plein

    Vous possédez des compétences d’organisation et des talents de management ? Devenez notre prochain responsable hébergement H/F, un poste 360° intégré à la direction du club. Entièrement tourné vers l'amélioration continue de nos prestations, vous êtes chargé de la satisfaction de nos clients individuels ou groupes, suivant leurs...


  • Vaison-la-Romaine, France Capfun Carpe Diem Temps plein

    Nous recherchons un responsable d'hébergement (H/F) ayant des connaissances dans le domaine de l'hôtellerie de plein air. Pour ce poste, vous serez responsable d'assurer le bon fonctionnement de votre équipe, de suivre les résultats et de rendre compte quotidiennement. Vous avez déjà dirigé une équipe et vous avez l'expérience nécessaire pour...


  • Vaison-la-Romaine, France Capfun Carpe Diem Temps plein

    Nous recherchons un responsable d'hébergement (H/F) ayant des connaissances dans le domaine de l'hôtellerie de plein air. Pour ce poste, vous serez responsable d'assurer le bon fonctionnement de votre équipe, de suivre les résultats et de rendre compte quotidiennement. Vous avez déjà dirigé une équipe et vous avez l'expérience nécessaire pour...


  • Port-la-Nouvelle, France GOELIA Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes réception, ménage et technique. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la marque Goelia. - Missions:_ - Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence...


  • La Plagne, France Madame Vacances Temps plein

    _Notre société, Madame Vacances, recherche un(e) responsable d'hébergement pour_ - Sa résidence, à La Plagne._ Le Groupe: Fondée en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel, Madame Vacances a connu une expansion importante et très rapide, et occupe aujourd’hui une présence reconnue dans le...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 mois


    Pralognan-la-Vanoise, France Madame VacancesEurogroup Vacances Temps plein

    **Le Groupe**: **Fondée en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel, Madame Vacances a connu une expansion importante et très rapide, et occupe aujourd’hui une présence reconnue dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme en France (3ème hébergeur national). Nous sommes aujourd’hui dans...


  • La Grande-Motte, France Hôtel le Prose Temps plein

    Description du poste L’hôtel le Prose 4 étoiles, recherche un(e) pour rejoindre son équipe de réception. Vous avez le sens de l’hospitalité et souhaitez évoluer dans un environnement raffiné pour prodiguer des prestations et services de haute qualité : votre place est dans notre future équipe ! **Récapitulatif du poste** Rattachez au...

  • Responsable Hébergement

    il y a 4 semaines


    Mandelieu-la-Napoule, France Îlot du Golf Temps plein

    Le Groupe La Tour a été créé il y a 24 ans. Nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 200 collaborateurs et intervenons dans de multiples domaines tels que la construction, avec l’entreprise générale CKD, la promotion immobilière, la gestion d'une résidence séniors et l’hôtellerie-restauration. Notre chiffre d’affaires avoisine les 50...


  • La Courneuve, France Amicale Du Nid Temps plein

    L’Amicale du Nid, née en 1946, est une association nationale, laïque et indépendante de tout parti et de toute organisation. Son engagement s’inscrit dans les principes de liberté, d’égalité, de solidarité et de respect de l’autre, sans laisser place ni à une conception moraliste de la sexualité, ni à la complaisance vis-à-vis de la...


  • La Clusaz, France LES RHODOS - SARL C18 Temps plein

    Les Chalets de la Serraz, un havre de paix niché au cœur des magnifiques montagnes des Aravis à La Clusaz (74), recherchent un(e) responsable d'hébergement passionné(e) pour rejoindre notre équipe dévouée. Avec ses 7 chambres de charme et 3 chalets indépendants, notre établissement offre un cadre idyllique pour les voyageurs en quête d'une...


  • Pralognan-la-Vanoise, France Madame Vacances Temps plein

    Le Groupe: Fondée en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel, Madame Vacances a connu une expansion importante et très rapide, et occupe aujourd’hui une présence reconnue dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme en France (3ème hébergeur national). Nous sommes aujourd’hui dans notre...


  • La Tremblade, France Yelloh Village La Clairière Temps plein

    **Notre Entreprise** Notre camping 4* est une entreprise familiale, membre du réseau de franchise Yelloh! Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle. Vous travaillerez dans un cadre unique, notre domaine s'étend sur une dizaine d'hectares au cœur de la forêt de la Coubre, à...