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Responsable Hébergement
il y a 2 jours
Intégrez l’équipe de l’Hôtel ** Aiden by Best Western à Clermont-Ferrand
L'hôtel appartient au **groupe SOGEPAR. **Sogepar c'est plus de **300 collaborateurs.trices, un siège dynamique au cœur de la ville de Lyon et 26 établissements **sur tout le territoire français.
Nous sommes à la recherche d'un.e **Responsable Hébergement** en **CDI** afin d'accompagner le développement et la notoriété de notre hôtel au sein d’une équipe composée de 7 collaborateurs.
**MISSIONS**
Dans le cadre de vos missions, vous devrez:
- Respecter les **valeurs**, **l’image** ainsi que les **normes** de la marque de l’hôtel,
- Garantir un **accueil personnalisé** et **chaleureux** à chaque client et contribuer à leur **satisfaction** ainsi qu’à leur **bien-être** tout au long de leur séjour afin de favoriser la **fidélisation**,
- Manager, superviser et motiver une **équipe d’environ 7 collaborateurs** pour offrir une prestation de qualité,
- Gérer les **plannings de travail** de votre équipe en respectant la législation,
- Piloter et assurer la parfaite **gestion opérationnelle de nos chambre**s et **salles de séminaire** en collaboration avec le service commercial,
- Optimiser le **revenu management** et la **e-réputation** en collaboration avec le camp de base en mettant en œuvre les actions correctives si nécessaire,
- Contribuer au développement du **chiffre d’affaires** et du **taux d’occupation** en optimisant la qualité de nos services et prestations
- Mettre en œuvre les **techniques de vente** pour contribuer au **développement des autres services**
**PROFIL**
- Vous possédez de **bonnes capacités relationnelles** et votre **savoir-être** ainsi que **votre sens du service** constituent des qualités précieuses pour ce poste.
- **Professionnel.le**, **soigneux.se** et **rigoureux.se**, vous avez une personnalité dynamique, adaptable et réactive dans le travail. Vous êtes également un.e **leader reconnu.e** pour votre **sens du détail**, capable de superviser une équipe de 7 personnes.
- Vous possédez des compétences confirmées en **vente** et en **développement** **commercial**. En tant que **gestionnaire expérimenté.e**, vous maîtrisez le **reporting** et la **gestion en hôtellerie**.
- Vous disposez d’une connaissance approfondie des **règles d’hygiène et des normes de sécurité**.
- **Autonome** et **volontaire**, vous vous montrez souriant et disponible face à la clientèle et mettez un point d’honneur à satisfaire des clients venant séjourner dans une ambiance chaleureuse et détendue.
- Vous maîtrisez parfaitement les outils tels que **Word, Excel, le PMS hôtelier **ainsi que **les outils RM.**:
- Vous disposez d’une bonne maîtrise de la **langue anglaise **et la connaissance d’une autre langue serait un avantage apprécié.
**AVANTAGES**
Ce que vous gagnerez en nous rejoignant ?
- **Opportunité et Evolutions **pour développer votre passion métier par des formations régulières permettant une montée permanente en compétences, notamment grâce à notre programme interne "Cursus Talent" formant nos nouveaux directeurs.trices.
- **Esprit de famille** où chacun.e trouve sa place au sein d'équipe performante.
- **Innovation** permettant à toutes et tous d'apporter son petit « plus », d'exprimer son originalité grâce pour faire de l'expérience client une émotion inoubliable.
Soucieux du bien-être de nos salarié.es, nous avons mis en place une Politique RH respectant l'équilibre de la vie personnelle et professionnelle en proposant des **conditions de travail et des avantages** qui font la différence:
- Avantage ou indemnités nourriture
- Réductions tarifaires dans le réseau des 26 établissements
- Participation au titre d'abonnement aux transports publics
- Possibilité de primes occasionnelles
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Technique Hébergement
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Derichebourg interim Temps pleinRattaché au Responsable du Service Clients, le Responsable Technique Hébergement aura la charge d'assurer l'intégration des solutions en prenant compte les problématiques Réseau et Sécurité, Architecture et Ingénierie Infrastructure, et Ingénierie Systèmes, et ce, dans un environnement ISO HDS.Activités principales :* Encadrement de l'équipe...
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Responsable Hébergement
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescriptif du poste - Rejoignez l'équipe de l'Hôtel ** Aiden by Best Western à Clermont-Ferrand ! Sous la direction du directeur de l'établissement, vos missions seront les suivantes: Veiller à respecter les valeurs et l'image de marque de l'hôtel Respect des normes en lien avec l'enseigne de l'établissement Garantir un accueil personnalisé et...
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Responsable Hébergement
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOGEPAR Temps pleinIntégrez l'équipe de l'Hôtel ** Aiden by Best Western à Clermont-Ferrand L'hôtel appartient au **groupe SOGEPAR. **Sogepar c'est plus de **300 , un siège dynamique au cœur de la ville de Lyon et 26 établissements **sur tout le territoire français.Nous sommes à la recherche d'un.e **Responsable Hébergement** en **CDI** afin d'accompagner le...
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Responsable Technique Hébergement
il y a 4 semaines
CLERMONT-FERRAND, 63100, Clermont-Ferrand, France Derichebourg interim Temps pleinRattaché au Responsable du Service Clients, le Responsable Technique Hébergement aura la charge d'assurer l'intégration des solutions en prenant compte les problématiques Réseau et Sécurité, Architecture et Ingénierie Infrastructure, et Ingénierie Systèmes, et ce, dans un environnement ISO27001 + HDS.Activités principales :* Encadrement de...
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Responsable Hébergement
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France SOGEPAR Temps pleinIntégrez l’équipe de l’Hôtel ** Aiden by Best Western à Clermont-Ferrand ! L'hôtel appartient au **groupe SOGEPAR. **Sogepar c'est plus de **300 collaborateurs.trices, un siège dynamique au cœur de la ville de Lyon et 26 établissements **sur tout le territoire français. Nous sommes à la recherche d'un.e **Responsable Hébergement** en **CDI**...
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Responsable Des Soins
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France LA VIE Temps pleinDescriptif du poste Acteur central de la qualité des accompagnements médico-sociaux, de l'organisation des soins et du bon fonctionnement de la Maison, le(la) Responsable des services de soins exerce, par ses missions et ses prérogatives, un rôle déterminant tant pour les usagers que pour les équipes. Le(la) Responsable des services de soins met en...
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Responsable Association
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France MSA AUVERGNE Temps pleinPrésence Verte Auvergne veille à la sécurité des personnes sur leurs différents lieux de vie, grâce à la téléassistance. Elle concerne les particuliers, les travailleurs isolés mais aussi les collectivités. Nous œuvrons pour le maintien à domicile des séniors, la protection des professionnels sur leur lieu de travail grâce à nos dispositifs...
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Responsable Univers
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps pleinde l'entreprise1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Entreprise en forte croissanceNous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation...
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Stage Assistant(E) Responsable
Il y a 2 mois
Clermont-Ferrand, France Huttopia Temps plein**Stage Futur(e) Chef(fe) de Camp - Accueil Hébergement** ** Stage à pourvoir sur différents campings du groupe Huttopia en France ** Effectuer son stage chez Huttopia, c’est Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, s'épanouir professionnellement et personnellement, et...
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Responsable Hôtelier
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France Groupe Hôtelier Indépendant Temps pleinDans le cadre de son développement, notre groupe Hôtelier recherche un Responsable Hôtelier H/F pour un hôtel sous enseigne Accor. Vous avez l’âme d’un(e) véritable chef(fe) d'entreprise avec une fibre commerciale et managériale ? Rejoignez notre équipe dynamique au sein d'un charmant hôtel 3 étoiles de moins de 50 chambres sans...
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Marketing Digital
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France o2switch Temps pleinParmi les leaders de l'hébergement web en France, o2switch héberge plus de 400'000 sites internet pour plus de 100'000 clients à travers l'Europe. o2switch possède ses propres datacenters à Clermont-Ferrand (sur ~2000m²), et nos clients parlent de nous pour la qualité de nos services, la compétence de notre équipe et la fiabilité de notre...
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Gouvernant (H/F)
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Chronos Clermont-Ferrand Temps pleinA propos de l'entreprise :CHRONOS, collecteur de talents à Clermont-Ferrand, est uneagence spécialisée en intérim, CDD, CDI.CHRONOS est le seul réseau d'agences de travail temporairesous forme de société coopérative.A propos du poste :LIEU DE MISSION : BESSE ET SAINT-ANASTASIE - NON DESSERVIE PARLES TRANSPORTS EN COMMUN - A 1H DE CLERMONT-FERRANDNous...
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Responsable D'animation
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France VVF Temps pleinVVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...
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Responsable Univers
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France METRO France Temps pleinDescription de l'entreprise 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Entreprise en forte croissance Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos...
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Premier (E) de Réception (F/H)
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France Oceania Clermont Ferrand Temps plein**Oceania Hotels** Venez vous ressourcer au cœur d’une nature préservée. Sur la route des vacances, situé en centre-ville, à deux pas de la célèbre place de Jaude, l’hôtel vous accueille dans un style contemporain. Vous pourrez choisir de visiter le centre historique ou de rester vous prélasser dans notre espace bien-être. Un pur moment de...
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Conseiller(ère) en Séjour
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Résa Gîtes Puy-de-Dôme Temps plein**Offre d'emploi****Poste à pourvoir** : Conseiller(e) séjour**Présentation de l'entreprise**:Les Gîtes de France proposent des locations de vacances à travers toute la France. Le label s'est développé au fil des années pour devenir le premier réseau en Europe de l'hébergement chez l'habitant.Les Gîtes de France du Puy-de-Dôme c'est:- 900...
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Master 2 Responsable Qualité Sécurité
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France INRAE Temps plein63000 Clermont-Ferrand _ **RETOUR À LA LISTE DES RÉSULTATS** **Présentation INRAE**: L’Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE) est un établissement public de recherche rassemblant une communauté de travail de 12 000 personnes, avec 272 unités de recherche, de service et expérimentales,...
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Master 2 Responsable Qualité Sécurité Environnement H/F
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Inrae Temps pleinEnvironnement de travail, missions et activitésL'Institut national de recherche pour l'agriculture, l'alimentation et l'environnement (INRAE), établissement public de recherche, comprend 18 centres répartis sur tout le territoire français.Le centre INRAE Clermont-Auvergne-Rhône-Alpes conduit des recherches de pointe en nutrition humaine, céréales,...
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Responsable de L'ecole de La Deuxième Chance
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France ESC Clermont Business School Temps pleinFondée en 1919, l’ESC Clermont Business School est membre du réseau national des Ecoles de Management au sein de la Conférence des Grandes Ecoles, et propose des diplômes aux niveaux Licence et Master reconnus en France et dans le monde. Elle détient à ce jour 3 accréditations internationales. Elle héberge également depuis 2006, l’Ecole de la...
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Responsable Communication Et Culture
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER SAINTE-MARIE Temps plein_L'Association Hospitalière Sainte-Marie, 5 600 collaborateurs répartis sur 8 départements, est leader dans la prise en charge psychiatrique et médico-sociale en France. L'Association gère des établissements privés de statut ESPIC situés dans les Alpes-Maritimes, Ardèche-Drôme, Aveyron, Haute-Loire, Puy de Dôme-Allier et le Rhône._- Les...