Responsable Hébergement

Il y a 5 mois


ClermontFerrand, France SOGEPAR Temps plein

Intégrez l’équipe de l’Hôtel ** Aiden by Best Western à Clermont-Ferrand

L'hôtel appartient au **groupe SOGEPAR. **Sogepar c'est plus de **300 collaborateurs.trices, un siège dynamique au cœur de la ville de Lyon et 26 établissements **sur tout le territoire français.

Nous sommes à la recherche d'un.e **Responsable Hébergement** en **CDI** afin d'accompagner le développement et la notoriété de notre hôtel au sein d’une équipe composée de 7 collaborateurs.

**MISSIONS**

Dans le cadre de vos missions, vous devrez:

- Respecter les **valeurs**, **l’image** ainsi que les **normes** de la marque de l’hôtel,
- Garantir un **accueil personnalisé** et **chaleureux** à chaque client et contribuer à leur **satisfaction** ainsi qu’à leur **bien-être** tout au long de leur séjour afin de favoriser la **fidélisation**,
- Manager, superviser et motiver une **équipe d’environ 7 collaborateurs** pour offrir une prestation de qualité,
- Gérer les **plannings de travail** de votre équipe en respectant la législation,
- Piloter et assurer la parfaite **gestion opérationnelle de nos chambre**s et **salles de séminaire** en collaboration avec le service commercial,
- Optimiser le **revenu management** et la **e-réputation** en collaboration avec le camp de base en mettant en œuvre les actions correctives si nécessaire,
- Contribuer au développement du **chiffre d’affaires** et du **taux d’occupation** en optimisant la qualité de nos services et prestations
- Mettre en œuvre les **techniques de vente** pour contribuer au **développement des autres services**

**PROFIL**
- Vous possédez de **bonnes capacités relationnelles** et votre **savoir-être** ainsi que **votre sens du service** constituent des qualités précieuses pour ce poste.
- **Professionnel.le**, **soigneux.se** et **rigoureux.se**, vous avez une personnalité dynamique, adaptable et réactive dans le travail. Vous êtes également un.e **leader reconnu.e** pour votre **sens du détail**, capable de superviser une équipe de 7 personnes.
- Vous possédez des compétences confirmées en **vente** et en **développement** **commercial**. En tant que **gestionnaire expérimenté.e**, vous maîtrisez le **reporting** et la **gestion en hôtellerie**.
- Vous disposez d’une connaissance approfondie des **règles d’hygiène et des normes de sécurité**.
- **Autonome** et **volontaire**, vous vous montrez souriant et disponible face à la clientèle et mettez un point d’honneur à satisfaire des clients venant séjourner dans une ambiance chaleureuse et détendue.
- Vous maîtrisez parfaitement les outils tels que **Word, Excel, le PMS hôtelier **ainsi que **les outils RM.**:

- Vous disposez d’une bonne maîtrise de la **langue anglaise **et la connaissance d’une autre langue serait un avantage apprécié.

**AVANTAGES**

Ce que vous gagnerez en nous rejoignant ?
- **Opportunité et Evolutions **pour développer votre passion métier par des formations régulières permettant une montée permanente en compétences, notamment grâce à notre programme interne "Cursus Talent" formant nos nouveaux directeurs.trices.
- **Esprit de famille** où chacun.e trouve sa place au sein d'équipe performante.
- **Innovation** permettant à toutes et tous d'apporter son petit « plus », d'exprimer son originalité grâce pour faire de l'expérience client une émotion inoubliable.

Soucieux du bien-être de nos salarié.es, nous avons mis en place une Politique RH respectant l'équilibre de la vie personnelle et professionnelle en proposant des **conditions de travail et des avantages** qui font la différence:

- Avantage ou indemnités nourriture
- Réductions tarifaires dans le réseau des 26 établissements
- Participation au titre d'abonnement aux transports publics
- Possibilité de primes occasionnelles

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable Hébergement

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste - Rejoignez l'équipe de l'Hôtel ** Aiden by Best Western à Clermont-Ferrand ! Sous la direction du directeur de l'établissement, vos missions seront les suivantes: Veiller à respecter les valeurs et l'image de marque de l'hôtel Respect des normes en lien avec l'enseigne de l'établissement Garantir un accueil personnalisé et...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France SOGEPAR Temps plein

    Intégrez l’équipe de l’Hôtel ** Aiden by Best Western à Clermont-Ferrand ! L'hôtel appartient au **groupe SOGEPAR. **Sogepar c'est plus de **300 collaborateurs.trices, un siège dynamique au cœur de la ville de Lyon et 26 établissements **sur tout le territoire français. Nous sommes à la recherche d'un.e **Responsable Hébergement** en **CDI**...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Médical Temps plein

    Médecin Responsable des Soins H/F pour Établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées DépendantesAdecco Médical est à la recherche d'un médecin responsable des soins H/F pour un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes. Cette structure privée à but lucratif propose un contrat à durée indéterminée à temps...

  • Responsable de Site Maconnerie

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acto intérim Temps plein

    Responsabilités et missionsLe chef d'équipe maçonnerie est responsable de la direction d'une équipe de maçons sur les chantiers de construction. Il est chargé de la réalisation des travaux de construction, de l'organisation du travail et de la répartition des tâches au sein de l'équipe. Il veille à la bonne organisation des approvisionnements de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Médical Temps plein

    Médecin Responsable de Coordination H/F pour EHPADAdecco Médical est à la recherche d'un médecin responsable de coordination H/F pour un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes. Ce poste est proposé en contrat à durée indéterminée à temps partiel.Gestion et coordination des soins au sein de l'EHPADEngagement stable avec...

  • Responsable Des Soins

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France LA VIE Temps plein

    Descriptif du poste Acteur central de la qualité des accompagnements médico-sociaux, de l'organisation des soins et du bon fonctionnement de la Maison, le(la) Responsable des services de soins exerce, par ses missions et ses prérogatives, un rôle déterminant tant pour les usagers que pour les équipes. Le(la) Responsable des services de soins met en...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acto intérim Temps plein

    Offre de posteActo intérim recrute pour son client un chef d'équipe maçonnerie (H/F).Le candidat sera responsable de la réalisation des travaux de construction avec son équipe, en fonction des plans du projet, du descriptif des travaux et des directives de l'encadrement de l'entreprise. Les indemnisations pour les petits déplacements seront fournies...

  • Responsable d'agence

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADECCO Temps plein

    Description du posteA la recherche d'une opportunité d'un emploi alliant Relation client, Management, Recrutement et Gestion?Adecco Onsite est une agence d'emploi implantée au sein de l'entreprise cliente. Nous mettons à disposition une équipe dédiée chargée de l'exécution et du pilotage de notre prestation, dans un contexte de recours volumique à...

  • Marketing Digital

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France o2switch Temps plein

    Parmi les leaders de l'hébergement web en France, o2switch héberge plus de 500'000 sites internet pour plus de 100'000 clients à travers l'Europe. o2switch possède ses propres datacenters à Clermont-Ferrand (sur ~2000m²), et nos clients parlent de nous pour la qualité de nos services, la compétence de notre équipe et la fiabilité de notre...

  • Marketing Digital

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France o2switch Temps plein

    Parmi les leaders de l'hébergement web en France, o2switch héberge plus de 400'000 sites internet pour plus de 100'000 clients à travers l'Europe. o2switch possède ses propres datacenters à Clermont-Ferrand (sur ~2000m²), et nos clients parlent de nous pour la qualité de nos services, la compétence de notre équipe et la fiabilité de notre...


  • Clermont-Ferrand, France Oceania Clermont Ferrand Temps plein

    **Oceania Hotels** Venez vous ressourcer au cœur d’une nature préservée. Sur la route des vacances, situé en centre-ville, à deux pas de la célèbre place de Jaude, l’hôtel vous accueille dans un style contemporain. Vous pourrez choisir de visiter le centre historique ou de rester vous prélasser dans notre espace bien-être. Un pur moment de...

  • Responsable commercial IT

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France RH Partners Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) au Dirigeant de l'Entreprise, vous prenez en charge le suivi et le développement commercial de notre clientèle.En lien permanent avec un commercial sédentaire et notre équipe d'experts techniques, vous proposez à vos interlocuteurs un accompagnement complet et personnalisé pour optimiser les solutions...

  • Responsable D'animation

    Il y a 5 mois


    Clermont-Ferrand, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...

  • Réceptionniste de nuit

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description entreprise : Aiden by Best Western Boutiques-hôtels milieu de gamme axés sur une offre lifestyle et une identité moderne tournée vers le bien-être des voyageurs sensibles aux échanges et à la découverte de nouvelles cultures. Description du poste :Dans le cadre de ce poste, et sous la direction de notre première de réception et...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Aiden by Best Western est une entreprise qui offre un hébergement de luxe. Nous recherchons un Réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe.Voici les missions que vous accomplirez :Accueil des clients : vous serez responsable de l'accueil des clients tardifs et de leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour.Gestion des...

  • Chef de Projet Maconnerie

    il y a 3 semaines


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acto intérim Temps plein

    Fonctions et responsabilitésLe chef d'équipe maçonnerie est chargé de diriger une équipe de maçons sur les chantiers de construction. Il est responsable de la réalisation des travaux de construction, de l'organisation du travail et de la répartition des tâches au sein de l'équipe. Il veille à la bonne organisation des approvisionnements de...


  • Clermont-Ferrand, France Oceania Clermont Ferrand Temps plein

    **L'entreprise** Venez vous ressourcer au cœur d’une nature préservée. Sur la route des vacances, situé en centre-ville, à deux pas de la célèbre place de Jaude, l’hôtel vous accueille dans un style contemporain. Vous pourrez choisir de visiter le centre historique ou de rester vous prélasser dans notre espace bien-être. Un pur moment de...


  • Clermont-Ferrand, France CENTRE HOSPITALIER SAINTE-MARIE Temps plein

    _L’Association Hospitalière Sainte-Marie, 5 600 collaborateurs répartis sur 8 départements, est leader dans la prise en charge psychiatrique et médico-sociale en France. L’Association gère des établissements privés de statut ESPIC situés dans les Alpes-Maritimes, Ardèche-Drôme, Aveyron, Haute-Loire, Puy de Dôme-Allier et le Rhône._ - Les...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Oceania Clermont Ferrand Temps plein

    Votre rôleL'hôtel Oceania Clermont Ferrand vous accueille dans un style contemporain, situé en centre-ville, à deux pas de la célèbre place de Jaude. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la présentation des services de l'hôtel et de la proposition d'informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs.Vous...


  • Clermont-Ferrand, France CENTRE HOSPITALIER SAINTE-MARIE Temps plein

    _L’Association Hospitalière Sainte-Marie, 5 600 collaborateurs répartis sur 8 départements, est leader dans la prise en charge psychiatrique et médico-sociale en France. L’Association gère des établissements privés de statut ESPIC situés dans les Alpes-Maritimes, Ardèche-Drôme, Aveyron, Haute-Loire, Puy de Dôme-Allier et le Rhône._ - Les...