Responsable Clientèle
il y a 4 semaines
**Missions principales**
La / le reponsable de clientèle / chef de projet est responsable du **développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients.**
Ses principales missions sont les suivantes:
**Développement (en duo avec le directeur)**
- Identification d’opportunités marché
- Développement et entretien du réseau et connexions sur la France et plus particulièrement en région parisienne, PACA, Rhônes-Alpes et Occitanie : rendez-vous prospects, participation à des événements réseau,
- Planification et mise en oeuvre les actions d’opérations de développement en lien avec le directeur conseil
- Construction et rédaction, en lien avec l’équipe éditoriale et créative des propositions commerciales et réponses aux appels d’offre, suivi de la relation avant-vente
- Gestion des références client sur le site internet de la fabrik, sur les présentations prospects : description des missions effectuées, des résultats, citations clients
**Fidélisation (pour tous les clients)**
- Suivi de la satisfaction client : mise en place d’outils et process, suivi relationnel, identification des forces et besoins d’améliorations
- Identification de nouvelles opportunités avec les clients
**Pilotage de projet (pour certains projets et clients)**
- Coordination des projets de communication avec les clients : analyse des besoins, définition des objectifs, recommandations, planification des actions
- Coordination des équipes éditoriales et créatives : évaluation de la charge de travail, brief, planning et suivi de production
- Evaluation des actions menées, création et présentation de bilans auprès des clients, suivi de la performance
- Rédaction : documents, présentations stratégiques, articles ou communiqués de presse pour les clients.
**Production (pour certains projets et clients)**
- La production de contenus rédactionnels et visuels (articles, visuels, posts réseaux sociaux, communiqués de presse, brochures)
**Compétences & savoir-être mobilisés***
Compétences:
- Savoir mettre en place une stratégie de communication 360
- Coordination d’équipe
- Gestion de projet
Savoir-être:
- Qualités relationnelles : esprit d’équipe, aptitude à travailler avec des interlocuteurs et interlocutrices variés
- Capacité à créer et entretenir des liens
- Sens de l’organisation et du détail
- Sens de l’analyse et de la synthèse
- Créativité et curiosité - être en veille dans son domaine professionnel
- Intérêt pour les enjeux d’éducation et de recherche et plus largement les grands enjeux contemporains (environnement, sciences, RSE )
**Formation et expérience professionnelle**
- Vous êtes issu.e d'une formation de niveau master 2 dans le domaine du commerce, de la communication et/ou du marketing.
- Vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum, au sein d’un poste similaire.
**Bonus **:Vous avez les oreilles tout-terrain : des playlists musicales de qualité discutable sont régulièrement postées sur le Slack de l’équipe. Les mélomanes pour redresser la barre (ou pas) sont les bienvenu.e.s.
**Rémunération**: selon expérience, primes d'objectifs et pour apport de nouveaux contrats
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 36 000,00€ à 44 000,00€ par an
Nombre d'heures : au moins 70 par semaine
Avantages:
- Aide au déménagement
- Flextime
- Intéressement et participation
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Clientèle RHd
Il y a 2 mois
Marseille 1er, France Andros Temps pleinDescriptif du poste Pour accompagner ses ambitions, Andros Restauration recherche pour son équipe Force de vente RHD un: Responsable clientèle RHD - Marseille h/f Rejoignez une équipe commerciale engagée, enthousiaste et audacieuse, ayant à cœur de vous accompagner pour relever les challenges de votre secteur. Andros restauration propose toute une...
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Responsable Clientèle RHd
il y a 2 semaines
Marseille 1er, France Andros Temps pleinDescriptif du poste Pour accompagner ses ambitions, Andros Restauration recherche pour son équipe Force de vente RHD un: Responsable clientèle RHD - Marseille h/f Rejoignez une équipe commerciale engagée, enthousiaste et audacieuse, ayant à cœur de vous accompagner pour relever les challenges de votre secteur. Andros restauration propose toute une...
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Responsable Clientèle Grandes Entreprise
il y a 1 mois
Paris 1er, France MY FINANCE AGENCY Temps pleinDescriptif du poste Les Missions en tant que Responsable Clientèle Grandes Entreprises (H/F) ! Vous intégrerez une équipe de 9 personnes. Vous suivrez en direct un portefeuille propre et de taille adaptée de relations. Pour cela, vos missions principales seront les suivantes: - développer et gérer un portefeuille de grandes entreprises; - répondre...
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Responsable Clientèle Btp
il y a 1 semaine
Marseille, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons pour le compte de notre client, issu du domaine des matériaux en BTP, un Responsable clientèle F/H. Sous l'autorité du Chef des Ventes: - Vous prendrez en charge la gestion et le développement de la clientèle professionnelle sur votre zone - Vous participerez à l’optimisation de la part de marché et des marges...
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Responsable Développement Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France 3F Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, 3F SUD recrute un: Responsable développement clientèle en CDI H/F En tant que Responsable développement clientèle, vous organisez l'accès aux logements en garantissant le respect de la réglementation des attributions de logements et la politique d'attribution de la société sur le secteur Paca/Corse. A ce titre, vos...
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Responsable Adjoint de Magasin
il y a 2 semaines
Marseille 1er, France SØSTRENE GRENE Temps plein**Le Responsable Adjoint (h/F) **accueille la clientèle, vend les produits de l’enseigne et fidélise la clientèle en valorisant l’image et en respectant l’esprit de l’enseigne. Il doit être en mesure de remplacer le responsable/ directeur en cas d’absence de ce dernier. Si vous êtes dynamique, organisé et possédez un vrai sens du...
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Responsable de Salle
il y a 1 semaine
Marseille 1er, France rosie Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de salle expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe chez Rosie Restaurant à Marseille. En tant que Responsable de salle, vous serez directement sous la supervision du Directeur et serez responsable de la gestion globale de la salle pour assurer une expérience de qualité supérieure à notre...
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Responsable Clientèle Terrain
Il y a 2 mois
Lyon 1er, France YMANCI Temps plein**Votre Mission**: À la recherche d'une nouvelle opportunité au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'intermédiation bancaire Nous avons ce qu'il vous faut: Responsable de Clientèle à LYON En tant que Responsable de Clientèle, vous ferez partie intégrante de l'équipe de Lyon dédiée à la satisfaction de nos clients en matière de...
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Conseiller de Clientèle Premium Junior
Il y a 2 mois
Marseille 1er, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené à: - Accompagner et conseiller vos clients en leur proposant...
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Gestionnaire de Clientèle Et Adv
il y a 1 semaine
Marseille 1er, France LE MOUTON A 5 PATTES Temps pleinLe Mouton à 5 Pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client leur futur(e) **Gestionnaire de Clientèle et ADV F/H**, basé(e) à Marseille (proche métro). Pourquoi rejoindre cette prairie ? Vous rejoindrez un groupe dynamique disposant d'un réseau d'entreprises et leader sur son secteur d’activité. **Missions**: Sous la responsabilité du...
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Alternance - Bachelor Conseiller Clientèle Des
il y a 18 heures
Marseille 1er, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et souhaitez préparer un Bachelor Banque et Assurance ? Vous êtes en quête d’une école vous garantissant une professionnalisation rapide et un puissant levier d’intégration sur le marché du travail ? Vous recherchez une entreprise qui vous donne l’opportunité de suivre un parcours...
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Responsable Clientèle Copropriété
Il y a 2 mois
Marseille, France Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Responsable Clientèle Copropriété F/H en CDI sur Marseille! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...
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Responsable Clientèle Copropriété
il y a 1 semaine
Marseille, France Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Responsable Clientèle Copropriété F/H sur Marseille ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...
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Responsable de Boutique à Marseille
Il y a 2 mois
Marseille 1er, France PARTNERS DROUAULT Temps pleinDescriptif du poste Quel sera votre quotidien ? Vous aurez à: - Manager votre équipe dans la proximité, avec comme objectif de développer leurs compétences et les faire évoluer. - Accueillir, développer et satisfaire votre clientèle - Veiller à l’attractivité de votre boutique, les mises en avant, le merchandising, la propreté, l’ambiance...
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Responsable de Clientèle Chr
Il y a 2 mois
Paris 1er, France The HEINEKEN Company Temps pleinDescriptif du poste **HEINEKEN ENTREPRISE cherche son/sa chef de secteur CHD sur Paris / Ile de France **(CDD)** Rattaché(e) au Chef de Ventes, le/la responsable de clientèle est en charge du développement business de sa zone à travers son portefeuille de points de ventes prioritaires, sa prospection et son relai distributif. Il est l’ambassadeur/rice...
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Responsable Clientèle Secteur Marseille
Il y a 2 mois
Marseille, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Unilever France recrute des **Responsables clientèle H/F en contrat d’Apprentissage**. Commercialisant une trentaine de marques dans les catégories alimentaires, soin de la personne et entretien de la maison (dont des marques phares telles que Magnum, Ben&Jerrys, Amora, Dove, Axe, Monsavon, Signal, Cif, Skip, Knorr), Unilever emploie...
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Responsable de Magasin
il y a 17 heures
Marseille 1er, France HUMANA FRANCE Temps pleinHUMANA - People to People Nous recherchons un Responsable pour l'un de nos Magasins Humana à Marseille ! Vous ferez partie d'une équipe engagée dans la coopération internationale et la mode durable, travaillant chaque jour pour faire de cette planète un endroit plus habitable et plus inclusif. Chez Humana France, nous favorisons la protection de...
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Responsable Pôle Recouvrement Clientèle
Il y a 2 mois
Marseille, France ALLIANCE HEALTHCARE Temps plein**Rejoignez Alloga** Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis près de 60 ans, Alloga France est aujourd'hui le 2ème dépositaire sur le marché français. Avec 5 établissements, Alloga France apporte une réponse sur-mesure aux laboratoires souhaitant externaliser les activités de stockage et de distribution auprès des grossistes...
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Responsable ClientÈle Bilingue Chez Ô Chateau
Il y a 2 mois
Paris 1er, France Ô CHATEAU Temps pleinRESPONSABLE CLIENTÈLE BILINGUE CHEZ Ô CHATEAU La société: Ô Chateau est le leader de l'œnotourisme à Paris et propose une large palette de prestations à destination des particuliers anglophones pour la plupart, mais aussi français et professionnels. En marge de son activité de dégustation Ô Chateau est un bar à vins / restaurant qui propose 50...
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Responsable de Clientèle
il y a 1 mois
Lyon 1er, France CLAIR DE LUNE Temps pleinDescriptif du poste **Périmètre du poste**: Au cœur de la vie de l agence de Lyon, vous êtes passionné(e) par le monde du vin & des spiritueux et de l art de vivre en général. Vous êtes un(e) communiquant(e) de métier et de nature avec une expérience impérative en agence. Rattaché(e) à la direction, vous pilotez un portefeuille clients pour...