Expert Service Now
Il y a 4 mois
Connaissance approfondie et expérience significative dans l?implémentation technique d?une architecture basée sur le produit ServiceNow
Maitrise de l?ensemble des modules de la solution ServiceNow, configuration et paramétrages avancés.
Maitrise fonctionnelle et technique du produit ServiceNow
Expérience pratique dans la mise en oeuvre de produits ServiceNow
Maîtrise des bonnes pratiques ITIL
Maîtrise de la méthodologie projet Agile Scrum
Cette prestation doit permettre d?assurer les activités de maintien en condition opérationnelle et d?évolutions de Service Now et de contribuer à la finalisation de l?implémentation de la solution. Contribuer à l?implémentation de la solution Service dans l?environnement IT en prenant en compte les contraintes techniques. S?assurer que la définition de l?architecture de la solution est adaptée aux besoins
? Implémenter l?ITSM Standard Contribuer à la mise en oeuvre techniquement des processus Incident/Problem/Change dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus. Identifier et définir les rôles et les responsabilités pour chaque partie prenante / groupe / équipes Contribuer à la mise en oeuvre des intégrations nécessaires pour consolider et favoriser l?adoption de ServiceNow Aider à la configuration des plages de maintenance, du calendrier des équipes on-call?
? Etudier, mettre en oeuvre et maintenir les interfaces avec les outils (Easy Vista pour l?asset management et la logithèque, centreon pour la supervision / gestion des incidents, ?)
? Former et accompagner les équipes à l?outil et rédiger les documentations idoines.
? Aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des populations
? Contribuer à la mise en oeuvre et la personnalisation d?un portail pour les demandes de change et déclaration d?incident et en assurer le maintien en condition opérationnelle.
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Expert Intégration Service Now
Il y a 3 mois
Paris, France R&S TELECOM Temps pleinPour le compte de notre client, nous sommes à la recherche d'un profil expert en intégration ServiceNow. En tant qu'intégrateur ServiceNow, vous aurez comme principale mission la mise en place de l'outillage ITSM et de ServiceNow. Vous devrez donc déployer une solution complète, en tenant compte des spécificités du client et de ses besoins. Votre...
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Expert Fonctionnel Itsm Sur Service Now
Il y a 3 mois
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**Expert fonctionnel ITSM sur Service NOW** **CONTEXTE**: Le service gère les processus support de l’IT, tels qu’INCIDENT, PROBLEME, CHANGEMENT, DEMANDE,selon les normes ITIL. - Administration et Pilotage des Processus, - Mise en œuvre de l’outillage dans notre outil d’ITSM Service Now, - Amélioration continue (prise en compte des évolutions...
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Consultant Service Now
il y a 1 mois
Paris, France GROUPE ALLIANCE Temps pleinCe que tu recherches :Evoluer au sein d’une équipe dynamiqueParticiper à des projets innovants d’envergureRelever des défisDonner un nouveau souffle à ta carrièreAlors nous avons la mission idéale pour toi.Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine bancaire, nous recherchons un Consultant Service NowVos missions principales:Effectuer la...
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Architecte Service Now H/F
il y a 3 semaines
Paris, France Alliance Concept Informatique Temps pleinCe que tu recherches : Evoluer au sein d’une équipe dynamiqueParticiper à des projets innovants d’envergureRelever des défisDonner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine bancaire, nous recherchons un Architecte Service Now Vos missions principales:...
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Architecte Service Now H/F
il y a 3 semaines
Paris, France GROUPE ALLIANCE Temps pleinCe que tu recherches :Evoluer au sein d’une équipe dynamiqueParticiper à des projets innovants d’envergureRelever des défisDonner un nouveau souffle à ta carrièreAlors nous avons la mission idéale pour toi.Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine bancaire, nous recherchons un Architecte Service NowVos missions principales:Effectuer la...
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Architecte Service Now
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE ALLIANCE Temps plein**Rejoignez GROUPE ALLIANCE****Titre du poste : Architecte Service Now**Nous recherchons un Architecte Service Now pour rejoindre notre équipe de développement d'applications. Vous serez chargé de participer à des projets innovants d'envergure dans le domaine bancaire.**Fonctions clés :**Effectuer la veille technologique sur Service NowÉlaborer des...
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Consultant Service Now
il y a 4 semaines
Paris, France Alliance Concept Informatique Temps pleinPour le compte de l' un de nos clients dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Consultant Service NowVos principales missions seront:-Propositions de solutions techniques sur la plateforme Service Now pour répondre aux besoins fonctionnels des clients-Participations aux sprints en prenant en charge le developpement de stories sur les modules ITSM,...
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Support N2 Service Now
Il y a 3 mois
Paris, France HIGHTEAM Temps pleinNous recherchons un consultant support Service Now pour une mission de longue durée. **Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes**: Support N2 sur service now (ticketing It) Technicien support plate-forme service now Support proximité Maitrise Module ITSM et le module HRSD (HR service delivery) Anglais courant
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Prestation Technique Informatique Service Now
Il y a 4 mois
Paris, France Daweiro Temps plein**Objectif de la Prestation**: Cette prestation doit permettre d?assurer les activités de maintien en condition opérationnelle et d?évolutions de Service Now, ainsi que de contribuer à la finalisation de l?implémentation de la solution. **Contributions Exigées**: **1. Implémentation de la Solution Service**: Contribuer à l?intégration de Service...
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Consultant Service Now
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France Alliance Concept Informatique Temps pleinPour le compte de l' un de nos clients dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Consultant Service NowVos principales missions seront:-Propositions de solutions techniques sur la plateforme Service Now pour répondre aux besoins fonctionnels des clients-Participations aux sprints en prenant e
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Consultant Service Now
il y a 4 semaines
Paris, France Alliance Concept Informatique Temps pleinPour le compte de l' un de nos clients dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Consultant Service NowVos principales missions seront:-Propositions de solutions techniques sur la plateforme Service Now pour répondre aux besoins fonctionnels des clients-Participations aux sprints en prenant e
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Expert technique informatique Service Now
il y a 4 semaines
Paris, France KEONI CONSULTING Temps pleinCONTEXTE :Contribuer à la finalisation de l?implémentation de la solution Service Now incluant l?ITOM Visibility, ITOM Health, et l?ITSM, et d?assurer les activités de maintien en condition opérationnelle et d?évolutions de Service Now.Contribuer à l?implémentation de la solution Service dans l?environnement IT en prenant en compte les...
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Expert Service Now
il y a 1 semaine
Paris, France YGL consulting Temps pleinCette prestation doit permettre de mettre en oeuvre les modifications nécessaires dans la gestion des assets et des évènements en fonction des besoins exprimés et des directives de l?équipe projet en place ainsi que d?assurer les activités de maintien en condition opérationnelle. ? Contribuer à l?implémentation de l?ITSM Standard Contribuer à la...
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Testeur Fonctionnel
Il y a 3 mois
Paris 14e, France Brink's Temps pleinDans le cadre de l’expansion de notre plateforme Service-Now, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au cœur du pilotage opérationnel des activités métiers BRINKS. Au sein de l’équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d’assurer la validation des évolutions de la plateforme et de la mise en...
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Testeur Fonctionnel
Il y a 3 mois
Paris 14e, France Brink's Temps pleinDans le cadre de l’expansion de notre plateforme Service-Now, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au cœur du pilotage opérationnel des activités métiers BRINKS. Au sein de l’équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d’assurer la validation des évolutions de la plateforme et de la mise en...
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Data Quality Manager
Il y a 4 mois
Paris, France ANAYA Temps plein**Anaya est une ESN **(Entreprise de Service Numérique - Conseil) créée en 2005. Elle est spécialisée et reconnue pour son expertise autour des métiers de la Data (Data Engineering / Data Analyse / etc), de l'AMOA (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) dans le secteur bancaire, et de la Cybersécurité. * Nos clients font appel à nous pour renforcer...
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Testeur fonctionnel
il y a 3 semaines
Paris, France Brink's France Temps pleinDans le cadre de l’expansion de notre plateforme Service-Now, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au cœur du pilotage opérationnel des activités métiers BRINKS. Au sein de l’équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d’assurer la validation des évolutions de la plateforme et de la mise en...
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Testeur fonctionnel
il y a 3 semaines
Paris, France Brink's France Temps pleinDans le cadre de l’expansion de notre plateforme Service-Now, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au cœur du pilotage opérationnel des activités métiers BRINKS. Au sein de l’équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d’assurer la validation des évolutions de la plateforme et de la mise en...
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Testeur Fonctionnel
il y a 3 semaines
Paris 14e, France Brink's Incorporated Temps pleinDescription du poste et Missions Dans le cadre de l’expansion de notre plateforme Service-Now, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au cœur du pilotage opérationnel des activités métiers BRINKS. Au sein de l’équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d’assurer la validation des évolutions de...
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Testeur Fonctionnel
Il y a 3 mois
Paris 14e, France Brink's Incorporated Temps pleinDescription du poste et Missions Dans le cadre de l’expansion de notre plateforme Service-Now, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au cœur du pilotage opérationnel des activités métiers BRINKS. Au sein de l’équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d’assurer la validation des évolutions de...