Superviseur Centre D'appels
il y a 2 semaines
J4S intérim pour l’un de ses clients, un superviseur centre d’appels H/F à Rueil-Malmaison (92).
**Vos missions**:
- Organiser les plannings et les faire respecter : Alerter en cas de surcroît d’activité (sous-effectif, augmentation des flux) et préconiser des solutions de production en cas d’absentéisme
- Suivre l’atteinte des objectifs de chaque agent
- Clarifier les objectifs de l’équipe et de chaque collaborateur
- Assister en temps réel les agents
- S’assurer quotidiennement du bon fonctionnement technique de son plateau
**Manager les conseillers**:
- Accompagner, encadrer, animer les équipes au quotidien
- Former, Evaluer la compétence des agents, corriger les écarts
- Gérer les relations interpersonnelles (gérer les conflits, souligner les réussites)
- S’assurer du respect des règles et le cas échéant, recadrer
**Informer**:
- Identifier et alerter immédiatement la hiérarchie directe de tout problème empêchant le bon déroulement des opérations
- Exposer les valeurs de l’entreprise, transmettre les messages de la Direction
**Profil**:
- Bac +2 en gestion/management ou équivalent et/ou expérience significative à un poste similaire
- Bilingue anglais (croissance internationale)
- Organisé
- Dynamique
- Rigoureux
**Démarrage**: Début août
**Contrat**: 3 mois en intérim puis CDI (35h/semaine)
**Rémunération**: 2000€ brut par mois + 10% après passage en CDI + 20% prime d’intérim + tickets restaurant
**Horaires**: du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 et le samedi 10h00 à 19h00
**Contact**:
01.48.07.48.07
Vos missions
**Vos missions**:
- Organiser les plannings et les faire respecter : Alerter en cas de surcroît d’activité (sous-effectif, augmentation des flux) et préconiser des solutions de production en cas d’absentéisme
- Suivre l’atteinte des objectifs de chaque agent
- Clarifier les objectifs de l’équipe et de chaque collaborateur
- Assister en temps réel les agents
- S’assurer quotidiennement du bon fonctionnement technique de son plateau
**Manager les conseillers**:
- Accompagner, encadrer, animer les équipes au quotidien
- Former, Evaluer la compétence des agents, corriger les écarts
- Gérer les relations interpersonnelles (gérer les conflits, souligner les réussites)
- S’assurer du respect des règles et le cas échéant, recadrer
**Informer**:
- Identifier et alerter immédiatement la hiérarchie directe de tout problème empêchant le bon déroulement des opérations
- Exposer les valeurs de l’entreprise, transmettre les messages de la Direction.
Vos compétences
**Profil**:
- Bilingue anglais (croissance internationale)
- Organisé
- Dynamique
- Rigoureux
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Chef de Projets Appels d'offres H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France SUEZ Temps pleinPoste : Vous intégrerez la direction nationale des projets de SUEZ Eau France et ferez partie du service projets de la région Ile-de-France. En étroite collaboration avec les équipes de la région et en s'appuyant sur les centres de recherche et d'expertise de SUEZ Eau France, vous pilotez la préparation complète d'une offre...
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Chargé d'Affaires Ascenseurs
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France ACCEO Temps pleinÀ propos de nousACCEO, Bureau d'Études et d'Ingénierie en bâtiment, est un acteur indépendant & engagé sur son marché.Représenté par 16 agences en France et réalisant un CA de 30 millions d'€ pour 370 collaborateurs, ACCEO se structure autour d'une vision innovante : ACCEO' RIZON 2024 portée par des équipes investies &...
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Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France iziwork Temps pleinCe centre d'appel ,spécialisé dans le secteur de l'automobile et l'énergie, recherche pour l'un de ses clients, des téléconseiller(e)s. **À propos de la mission**: À propos de la mission En tant Téléconseiller(e) dans le secteur de l'énergie: Vos mission: Prospection : appeler les particuliers et leur proposer l’installation gratuite de ce...
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Chargé Clientèle
il y a 6 jours
Rueil-Malmaison, France Marquetis Call Temps pleinMarquetis Call, centre d’appel Expert et spécialisé dans l’accompagnement BtoB du secteur automobile recherche ses _**Chargés de Clientèle H/F.**_ Vous êtes dynamique et vous avez le contact naturel, le dépassement des objectifs vous stimule, Marquetis Call vous propose les missions suivantes: **Vos missions principales**: - Procéder à des...
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Chargé Clientèle
il y a 5 jours
Rueil-Malmaison, France Marquetis Call Temps pleinMarquetis Call, centre d’appel Expert et spécialisé dans l’accompagnement BtoB du secteur automobile recherche ses _**Chargés de Clientèle H/F.**_ Vous êtes dynamique et vous avez le contact naturel, le dépassement des objectifs vous stimule, Marquetis Call vous propose les missions suivantes: **Vos missions principales**: - Procéder à des...
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Orthophoniste H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Rueil-Malmaison, France Groupe VYV Temps pleinVYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos 33 000 collaborateurs sont...
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Chargé Clientèle
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France Recrutop Nanterre Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) **Chargé(e) de Clientèle H/F** dans le secteur automobile. **Vos missions principales**: - Procéder à des appels téléphoniques, contacter les prospects dans un but de RDV et/ou de rappel commercial, détecter les éventuels projets du prospect - Détecter des projets BtoB, se mettre en contact avec...
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Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. **À propos de la mission**: Pour notre client historique, centre d'appel à taille humaine situé à Rueil Malmaison, nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) dans le secteur de l'automobile: Vos...
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Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 2 jours
Rueil-Malmaison, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. **À propos de la mission**: Pour notre client historique, centre d'appel à taille humaine situé à Rueil Malmaison, nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) dans le secteur de l'automobile: Vos...
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Orthophoniste H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 10 heures
Rueil-Malmaison, France VYV 3 Temps pleinÀ propos de nousRejoindre VYV3 c’est intégrer le premier acteur de santé de l’économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au...
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Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France iziwork Temps pleinNotre client, centre d'appels à taille humaine et spécialisé dans le secteur de l'automobile et l'énergie et recherche des Téléconseiller(e)s **À propos de la mission**: Dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée. En tant Téléconseiller(e) dans le secteur de l'énergie, vos missions seront: - Contacter les clients via des demandes de...
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Rueil-Malmaison, France J4S Temps pleinParticipez au lancement d’un nouveau modèle d’une marque automobile de prestige.Missions:Au sein d’un centre d’appels spécialisé dans le secteur automobile, nous recrutons des chargés de clientèle (H/F).Vous inviterez des propriétaires des véhicules ciblés afin de les convier à la d
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France Réseau Talents Temps plein**L'entreprise qui recrute** Notre client est un centre d’appels Expert et spécialisé dans l’accompagnement BtoB du secteur automobile. Dans le cadre d’une prestation de service (CDI), nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour rejoindre le service commercial. Poste à pourvoir ASAP. **Descriptif du poste** Vos missions...
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Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 3 jours
Rueil-Malmaison, France iziwork Temps pleinNotre client, centre d'appels à taille humaine et spécialisé dans le secteur de l'automobile et l'énergie et recherche des Téléconseiller(e)s. **À propos de la mission**: En tant Téléconseiller(e) dans le secteur de l'énergie, vos missions seront: - Contacter les clients via des demandes de renseignement sur le site internet - Renseignement et...
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Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. **À propos de la mission**: Pour notre client historique, centre d'appel à taille humaine situé à Rueil Malmaison, nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) dans le secteur de l'automobile: Vos...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 5 jours
Rueil-Malmaison, France Réseau Talents Temps plein**L'entreprise qui recrute** Notre client est un centre d’appels Expert et spécialisé dans l’accompagnement BtoB du secteur automobile. Dans le cadre d’une prestation de service (CDI), nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour rejoindre le service commercial. Poste à pourvoir ASAP. **Descriptif du poste** Vos missions...
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Téléconseiller(E) (H/F)
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. **À propos de la mission**: Pour notre client historique, centre d'appel à taille humaine situé à Rueil Malmaison, nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) dans le secteur de l'énergie: Vos...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. **À propos de la mission**: Pour notre client historique, centre d'appel à taille humaine situé à Rueil Malmaison, nous recherchons un(e) Téléconseiller(e)/Chargé(e) de clientèle. Vos missions...
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Ergothérapeute
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France VYV 3 Temps pleinÀ propos de nousRejoindre VYV3 c’est intégrer le premier acteur de santé de l’économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au...
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Assistant Planification
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Rueil-Malmaison, France ACCEO Temps pleinÀ propos de nousACCEO, Bureau d'Études et d'Ingénierie en bâtiment, est un acteur indépendant & engagé sur son marché.Représenté par 16 agences en France et réalisant un CA de 30 millions d'€ pour 370 collaborateurs, ACCEO se structure autour d'une vision innovante : ACCEO' RIZON 2024 portée par des équipes investies &...