Gestionnaire Support Client

Il y a 3 mois


Marignane, France Derichebourg interim Temps plein

Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients
Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautiquedans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.

L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de Vitrolles recherche pour son client Airbus Helicopters un(e) **Gestionnaire Support Client **(H/F)**.**
- Contexte du poste : dans une équipe de 15 personnes réparties entre la France et l'Allemagne_

Vos missions seront les suivantes:

- Etre l'interface d'Airbus avec NHI pour rassembler les connaissances opérationnelles sur la flotte en service, les besoins des clients, et être prêt pour tout type d'action visant à maximiser la disponibilité des hélicoptères,
- En étroite collaboration avec les équipes Support & Services, de s'assurer de la bonne livraison du matériel conformément aux objectifs contractuels. En cas d'écart, le CSM mènera des actions correctives,
- Assurer le suivi financier et leur progression conformément aux engagements budgétaires de S&S envers le programme NH90,
- Création et harmonisation des plannings de programmes intégrés (à l'aide de l'outil HIP) avec tous les départements impliqués pour tous les jalons contractuels S&S,
- En charge du suivi des Risques et Opportunités du contrat, du suivi des actions d'atténuation identifiées et de leur reporting au Programme NH90.

DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire.
- **_
Expériences & _**_Compétences_**
- De bonnes compétences en gestion de projet, des connaissances techniques générales ou en support client sont un plus
- Connaissance de base des dimensions financières et contractuelles
- Bonne connaissance de MS Office (principalement Excel)
- De bonnes compétences en gestion de projet, des connaissances techniques générales ou en support client sont un plus,
- Diplôme d'Ingénieur généraliste ou spécialité Supply Chain / Business
- Ouvert aux profils juniors
- Anglais : courant niveau de négociation
- Excel : Maitrise (actualisation de MACRO)
- Français ou allemand : courant
- Organisé, orienté résultats et satisfaction client
- **_ Savoir-être_**
- Capacité de travailler en équipe
- Bonnes capacités de communication vis-à-vis de nombreuses interfaces
- Rigueur
- Capacité de synthèse
- Motivation
- Bon communiquant

**Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler **

**Horaires **:de journée

**Rémunération**: selon profil et expérience + 13ème mois + RTT

Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que:

- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
- Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable
- Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone )
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d’autres surprises tout au long de l’année
- Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Parrainage récompensé par des chèques cadeaux



  • Marignane, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Crit Aéro partenaire des recrutements Airbus Helicopters, premier fabricant d'hélicoptères civils au monde et l'un des principaux constructeurs d'hélicoptères militaires - recrute sur le poste de Gestionnaire Support Clients (F/H) à Marignane. Le saviez-vous : En 10 ans, le pourcentage de femmes occupant un poste dans...


  • Marignane, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi. Nous recherchons actuellement pour notre client, un spécialiste de l'aéronautique, un **GESTIONNAIRE SUPPORT CLIENTS H/F**, pour une très longue mission d'intérim à...


  • Marignane, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Gestionnaire Support Airbus

    il y a 1 semaine


    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire SupportVous serez chargé de communiquer avec le plateau gestionnaire de contrat pour collecter besoins et les classer par ordre de priorité. Vous remonterez des priorités au PSO (Programme Support Officer) et travaillerez sur les offres. Vous établirez des processus/guideline pour gagner du temps (Formalisation et standardisation...

  • Gestionnaire Support Airbus

    il y a 1 semaine


    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Support AirbusVous serez chargé de communiquer avec le plateau gestionnaire de contrat pour collecter besoins et les classer par ordre de priorité. Vous remonterez des priorités au PSO (Programme Support Officer) et travaillerez sur les offres. Vous établirez des processus/guideline pour gagner du temps (Formalisation et...

  • Gestionnaire Support Airbus

    il y a 1 semaine


    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire SupportVous serez chargé de communiquer avec le plateau gestionnaire de contrat pour collecter besoins et les classer par ordre de priorité. Vous remonterez des priorités au PSO (Programme Support Officer) et travaillerez sur les offres. Vous établirez des processus/guideline pour gagner du temps (Formalisation et standardisation...


  • Marignane, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire SupportVous serez chargé de communiquer avec le plateau gestionnaire de contrat pour collecter besoins et les classer par ordre de priorité. Vous remonterez des priorités au PSO (Programme Support Officer) et travaillerez sur les offres. Vous établirez des processus/guideline pour gagner du temps (Formalisation et standardisation...

  • Gestionnaire Support

    il y a 2 semaines


    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Mission et ObjectifsVous rejoindrez un groupe international leader dans l'aéronautique, Airbus, en tant que Gestionnaire Support. Votre mission sera d'intégrer l'équipe de Airbus Helicopters pour une mission intérimaire.A propos de notre client**Airbus** est un pionnier dans l'industrie aéronautique et spatiale durable. La société innove constamment...

  • Gestionnaire Support

    Il y a 2 mois


    Marignane, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Support - Airbus H/FVos missions seront : * Communiquer avec le plateau gestionnaire de contrat pour collecter besoins et les classer par ordre de priorité, * Remonter des priorités au PSO (Programme Support Officer), * Travailler sur les offres, * Établir des processus/guideline pour gagner du temps (Formalisation et...

  • Gestionnaire Support

    Il y a 2 mois


    Marignane, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Support - Airbus H/FVos missions seront : * Communiquer avec le plateau gestionnaire de contrat pour collecter besoins et les classer par ordre de priorité, * Remonter des priorités au PSO (Programme Support Officer), * Travailler sur les offres, * Établir des processus/guideline pour gagner du temps (Formalisation et...

  • Gestionnaire Support

    Il y a 4 mois


    Marignane, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions seront: - Communiquer avec le plateau gestionnaire de contrat pour collecter besoins et les classer par ordre de priorité, - Remonter des priorités au PSO (Programme Support Officer), - Travailler sur les offres, - Établir des processus/guideline pour gagner du temps (Formalisation et standardisation des bonnes pratiques). Vous avez un...

  • Gestionnaire Support

    il y a 2 semaines


    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Le rôle du Gestionnaire SupportLes missions principales sont : * Établir des liens avec l'équipe de gestion des contrats pour identifier les besoins et les classer par ordre de priorité, * Transmettre les priorités au responsable du programme de support, * Contribuer à l'élaboration des offres, * Développer des processus et des lignes...


  • Marignane, France Airbus Temps plein

    **Airbus Helicopters **recherche un **« Gestionnaire de plaintes clients » (f/h) **pour rejoindre notre « Front Office Logistique » basé à **Marignane, France **. Au sein de l’équipe de « Business Process Improvers », vous serez impliqué(e) dans l’amélioration et le support des processus Front Office Logistique visant à améliorer...

  • Gestionnaire Commandes Clients

    il y a 4 semaines


    Marignane, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Dans le cadre de cette mission de 6 mois (qui sera renouvelée jusqu'à 18 mois), basée sur Marignane, vous êtes en charge de: - Effectuer la mise en place dans le système de planification avancée (APS) et simuler pour mesurer l'impact sur la performance globale. - Prendre en compte la consommation des clients, le retour...

  • Gestionnaire de Flux

    Il y a 3 mois


    Marignane, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    **Description** CTS recherche un(e) gestionnaire de flux pour intervenir chez notre client grand industriel aéronautique afin de réceptionner auprès de l’Approvisionnement tous les besoins en pièces de la Production. Vous êtes l’interface des deux services, et êtes en charge de : -Recueillir les besoins en pièces auprès des différentes lignes...

  • Agent de support client

    il y a 1 mois


    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADEQUAT Temps plein

    Entreprise :Adéquat est la société de travail temporaire et de recrutement de choix pour les intérimaires, affichant un taux de satisfaction de 94,5%.Notre objectif ? Favoriser votre développement professionnel à chaque étape de votre parcours, en vous aidant à trouver le poste qui vous correspond.Avec plus de 350 agences à travers la France, nous...

  • Agent de support client

    il y a 1 mois


    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADEQUAT Temps plein

    Entreprise :Adéquat est la société de travail temporaire et de recrutement de choix pour les intérimaires, affichant un taux de satisfaction de 94,5%.Notre objectif ? Favoriser votre développement professionnel à chaque étape de votre parcours, en vous aidant à trouver le poste qui vous convient.Avec plus de 350 agences à travers la France, nous...


  • Marignane, France SELECT TT Temps plein

    **À propos de notre client** Nous recherchons pour le compte de notre client **Airbus Helicopters**, constructeur aéronautique, un **Gestionnaire Commandes Clients / Supply Chain / AdV (secteur Aéronautique) (f/h) - Anglais courant ou opérationnel à l'oral** **Description du poste** Dans le cadre de cette mission de 6 mois (qui sera renouvelée...


  • Marignane, France HELISIM Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) gestionnaire de contrat dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Intégré(e) sein du service clients, vous aurez pour principales missions de participer, avec les gestionnaires de contrats, au déploiement des différentes étapes nécessaires à la réalisation des contrats (planification, logistique ) en veillant au bon...