Standardiste de Nuit

Il y a 2 mois


Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

**Date de début de diffusion **:22/02/2024

**Date de parution **:22/02/2024

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Standardiste de nuit F/H

**Métier**:
Accueil et orientation des personnes - Agent d'accueil

**Type d'emploi**:
Titulaire

**Quotité de temps de travail**:
Temps plein

**Horaires de travail**:
21h00 - 07h00

**Télétravail**:
non

**Poste à pourvoir**:
Immédiat

**Présentation du service**:
Le standard est composé d’un encadrant, d’une équipe de jour de 24 standardistes et d’une équipe de nuit de 5 standardistes (équipes dissociées).

Le Standard reçoit les appels internes et externes du Siège de l’AP-HP et des hôpitaux Saint Antoine, Trousseau, La Roche Guyon, Rothschild et Tenon.

Le standard achemine les appels à destination des services, en aidant les personnes dans l’orientation et la formulation de leur demande.

De plus, le standard est en charge de l’orientation des appels à destination des différents personnels de garde des 6 sites.

**Vos missions**:
**Missions Générales**:
Recevoir, renseigner et orienter les usagers dans les meilleurs délais vers l'interlocuteur ou le service recherché.

Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature

**Accueil téléphonique**

Prendre les appels entrants (externes et internes)

Assurer l’accueil téléphonique conformément à la Charte de l’Accueil Téléphonique en vigueur

Analyser et comprendre la demande (reformuler le cas échéant)

Mettre en relation ou apporter une solution adaptée (communiquer le N° direct)

Informer sur la situation géographique des hôpitaux

Rechercher les patients hospitalisés

Outils : Logiciels professionnels Orbis/Annuaire GH/Logiciel intégré Alcatel de recherche

**Gestion des gardes techniques et administratives**

Appeler le ou les administrateurs de garde concerné(s), l’informer de manière concise et précise de la teneur de l'appel, attendre et exécuter ses consignes

**Corps et/ou grade cible**:
Adjoint administratif

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Paris (75)

**Ville**:
Paris 12

**Hôpital et/ou site**:
Hôpital Saint-Antoine - Paris 12 (GHU Sorbonne)

**Service d'affectation**:
Standard


  • Standardiste (F/H)

    il y a 1 mois


    Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:31/05/2023 **Date de parution **:31/05/2023 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Standardiste F/H **Métier**: Accueil et orientation des personnes - Agent d'accueil **Type d'emploi**: Titulaire ou contractuel **Quotité de temps de travail**: Temps plein **Horaires de travail**: Horaires variables en 07h30...

  • Standardiste de Nuit

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France Clinique Temps plein

    Nous recherchons un(e) standardiste de nuit **FONCTIONS** - Distribuer les appels téléphoniques aux services concernés - Appeler vers l’extérieur à la demande des services et des membres de la Direction - Communiquer les messages ou documents déposés au standard - Renseigner le public - Orienter les patients et les visiteurs - Tenirà jour les...


  • Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Standardiste (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...


  • Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Standardiste (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...


  • Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Standardiste (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...


  • Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Standardiste (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...

  • Standardiste - Extra (H/F)

    il y a 2 semaines


    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Standardiste (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...


  • Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Standardiste (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire :...

  • Standardiste - Extra (H/F)

    il y a 4 semaines


    Paris 1er, France Le Meurice Temps plein

    **Contexte** Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que **Standardiste en extra,** vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de...

  • Standardiste [22207]

    il y a 1 mois


    Paris, France Hôpital National de la vision - CHNO 15 20 Temps plein

    Description de l'établissement: L’Hôpital national de la vision des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions hospitalières associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en charge des pathologies...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 1 mois


    Paris 8e, France AMBASSADE DES ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE Temps plein

    Description du poste Le/la titulaire du poste agit en tant que standardiste bilingue et répond aux demandes de renseignements pour tous les services liés à la Tri-Mission en France, y compris les services culturels et commerciaux. En plus de cela, le/la titulaire du poste répond à de nombreuses questions de touristes américains. Il/elle agit comme...


  • Paris 8e, France Dorchester Collection Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Qui sommes-nous ?**: **Nos Hôtels **:Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que...


  • Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Vous êtes dynamique et avenant, éclectique et surprenant, ambitieux et audacieux, capable de relever des challenges variés et motivants aux côtés d’équipes jeunes et soudées. Venez rejoindre l’Hôtel du Collectionneur ! Le plus grand hôtel 5 étoiles indépendant de France ! 489 chambres élégantes et raffinées, le Spa Mosaïc, un espace...


  • Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Vous êtes dynamique et avenant, éclectique et surprenant, ambitieux et audacieux, capable de relever des challenges variés et motivants aux côtés d’équipes jeunes et soudées. Venez rejoindre l’Hôtel du Collectionneur ! Le plus grand hôtel 5 étoiles indépendant de France ! 489 chambres élégantes et raffinées, le Spa Mosaïc, un espace...


  • Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Vous êtes dynamique et avenant, éclectique et surprenant, ambitieux et audacieux, capable de relever des challenges variés et motivants aux côtés d’équipes jeunes et soudées. Venez rejoindre l’Hôtel du Collectionneur ! Le plus grand hôtel 5 étoiles indépendant de France ! 489 chambres élégantes et raffinées, le Spa Mosaïc, un espace...

  • Standardiste [33403]

    il y a 3 jours


    Paris, France Hôpital National de la vision - CHNO 15 20 Temps plein

    Description de l'établissement: L’Hôpital national de la vision des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions hospitalières associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en charge des pathologies...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 1 semaine


    Paris, France ASSOCIATION DES RESPONSABLES DE COPROPRIETE (ARC) Temps plein

    Dans le cadre de son expansion nous recherchons un(e) **Hôtesse d’accueil** / **standardiste **h/f - CDI- 35 heures - Poste Basé à Paris 19 vos principales missions sont: Accueil physique et téléphonique de nos adhérents Gestion du standard Gestion des boîtes mail /dispatching Affranchissement du courrier **Votre profil**: Expression orale...

  • Agent Standardiste

    il y a 4 semaines


    Paris, France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent standardiste - service relation usagers (H/F) **CONTRAT** Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val-de-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier...


  • Paris, France AMBULANCES DE NUIT 75 Temps plein

    Date de publication Aujourd'hui Entreprise AMBULANCES DE NUIT 75 Référence 149CMLX Nombre de postes 1 Localisation Paris Contrat CDI Salaire Mensuel, de 2 000 € à 2 800 € Expérience 0 - 2 ans (débutant) Le poste Nous recherchons un.e ambulancier.e Amplitude : Lundi au Samedi un samedi sur 2 Ouvert aux débutant.e.s 35H Horaires...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 2 mois


    Paris 8e, France Hotel de Montesquieu Temps plein

    **Description du poste** **Réceptionniste de nuit - CDI 35H - Smic hôtelier (11.52€ de l’heure). Shift de 10h par nuit de 21h à 7h - 4 nuits travaillées 1 semaine, 3 nuits la semaine suivante, jeudi, vendredi, samedi, 1 dimanche sur 2** - Prérequis :_ - **Excellente présentation**_ - **1 an d'expérience minimum**_ - **Anglais courant**_ - **Autre...