Coordinateur Centre de Services

Il y a 7 mois


Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de:

- Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1),
- Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de ton équipe
- Animer les réunions d’équipe,
- Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles,
- Gérer et mettre en place les procédures et suivre leur évolution,
- Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels,
- Être force de proposition sur les améliorations,
- Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client,
- Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants,
- Réaliser les EA des collaborateurs,
- Prendre les appels et résoudre les incidents d’utilisateurs en cas de débordement sur du support orienté **poste de travail, bureautique, applicatifs métiers**,
- Participer au recrutement l’équipe.

Vous avez une **expérience** avérée dans le management d’équipe et dans l’arbitrage des priorités

Vous avez des **connaissances orientées bureautique idéalement en contexte multi-clients**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Isneauville, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Titre du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 27 et 32K?. Date de démarrage : A définir ? ESN : +30 ans d?existence. ??? Expertise dans l?IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. ? 680 collaborateurs | 70M? CA (2022). ? Partenaire de solutions Microsoft...


  • Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: - Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire,...

  • Coordinateur D'equipe

    Il y a 6 mois


    Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d?équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au...

  • Coordinateur IT

    Il y a 7 mois


    Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi...

  • Coordinateur IT

    il y a 2 semaines


    Isneauville, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Intitulé du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 28k et 32K? (selon expérience) Date de démarrage : ASAP L?IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos Talents sont les clés de notre...

  • Coordinateur IT

    il y a 2 semaines


    Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Intitulé du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 28k et 32K€ (selon expérience) Date de démarrage : ASAP L’**IT**chez ARTEMYS NORMANDIE combine **la technologie** et **l’humain** ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les...


  • Isneauville, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 10 000 experts basés dans 25 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie. SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur...

  • Nounou (H/F)

    Il y a 4 mois


    Isneauville, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur ! Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels. **Mission**: Garde périscolaire à Isneauville pour deux enfants âgés de 3 mois et 3 ans. Nous recherchons une nounou pour les récupérer...


  • Isneauville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Isneauville - 76, CDD Les missions du poste Avec des marques comme Cetelem, Cofinoga, Findomestic ou encore Domofinance, l'entreprise propose une gamme complète de crédits aux particuliers disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur Internet. BNP Paribas...

  • Assistant Planification

    Il y a 3 mois


    Isneauville, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Assistant Planification

    Il y a 3 mois


    Isneauville, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Commercial (H/F)

    il y a 19 heures


    Isneauville, France EPI NORMANDIE Temps plein

    EPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente, un Commercial H/F Dans le cadre du développement constant de son chiffre d'affaires et de l'évolution du service commercial, notre adhérent souhaite recruter un nouveau collaborateur au poste de Commercial terrain H/F qui pilotera l'intégralité de son activité sur le...


  • Isneauville, France TRANSDEV GROUP Temps plein

    Descriptif du poste **Transdev recrute un Référent Formation Périmètre (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Au sein de la Direction des Ressources Humaine France, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Formation Périmètre que vous accompagnez dans la mise en œuvre de la...


  • Isneauville, Normandie, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Compétences TechniquesCe poste nécessite des compétences techniques solides dans le domaine de l'informatique, notamment dans la gestion d'infrastructures systèmes et réseaux. Vous devez être capable de diagnostiquer et résoudre les incidents liés au poste de travail (hardware, software, applications métiers).Vous allez intervenir directement chez...


  • Isneauville, France ARTEMYS Temps plein

    De belles missions vous attendent au sein de notre agence à Isneauville dans un environnement applicatif riche: Vous serez intégré au sein d'une équipe de 3 personnes au sein de notre centre de services: - Prendre en charge le support applicatif sur les logiciels SIRH (recrutement, formation, suivi des compétences, signatures électroniques, - Prendre...


  • Isneauville, France TRANSDEV GROUP Temps plein

    Descriptif du poste **Transdev recrute un Référent Formation Périmètre (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Au sein de la Direction des Ressources Humaine France, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Formation Périmètre que vous accompagnez dans la mise en œuvre de la...


  • Isneauville, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Référent support Applicatif (CDI). **Localisation**: Isneauville (76) **Fourchette de salaire**: Entre 28K ? et 32K? **Date de démarrage**: Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). L?IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de...


  • Isneauville, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Manager de Salle

    Il y a 6 mois


    Isneauville, France Le Comptoir Du Malt Isneauville Temps plein

    Le Comptoir du Malt recherche pour son restaurant de ISNEAUVILLE: Un Manager de Salle - H / F **Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale,** **dynamique et en plein développement ? C’est bien ici !** Le Comptoir du Malt est une enseigne régionale de restauration de brasserie. Forte de 21 établissements dans les régions des Hauts de France et...

  • Manager de Salle

    Il y a 7 mois


    Isneauville, France Le Comptoir du Malt Temps plein

    Le Comptoir du Malt recherche pour l'un de ses restaurant, Un Manager de Salle - H / F **Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique et en plein développement ? C’est bien ici !** Le Comptoir du Malt est une enseigne régionale de restauration de brasserie. Forte de 21 établissements dans les régions des Hauts de France et en...