Customer Quality Engineer

il y a 2 semaines


Bernin, France SOITEC-fr Temps plein

**Présentation de Soitec et contexte du poste**:
Soitec est une société cotée dans l’indice SBF 120 qui intervient en amont de la chaîne de valeur de la microélectronique. Nos matériaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au déploiement de la 5G. Ils offrent également de nombreuses opportunités pour l’automobile connectée, les véhicules électriques et autonomes et l’intelligence embarquée dans les objets connectés.
Cette place nous confère une incroyable responsabilité, qui nous inspire au quotidien : rendre possible l’adoption massive d’innovations technologiques tout en limitant considérablement leur impact environnemental, dans une logique d’innovation responsable et de développement durable
**En quoi consiste le job?**:
L’équipe qualité, composée d’un pôle “système” et d’un pôle “engineering” assure la satisfaction de nos clients, en garantissant des produits de qualité et une réactivité face aux demandes clients. Dans notre environnement technique exigeant, Reiner, Directeur Qualité du Groupe, souhaite mettre la Qualité au cœur du système.
Localisé sur notre site de Bernin, vous serez rattaché au Directeur Qualité Product Life Cycle et Satisfaction client, au sein d'une équipe de 10 personnes répartie sur deux sites, vous pilotez l’analyse des situations atypiques sur les produits, en lien avec de nombreuses interfaces internes en France et à l’étranger (équipes Support Client, Engineering, Manufacturing France et Singapour, Business, Achats, etc.).
Avec des méthodologies avancées de résolution de problèmes (8D, 6 Sigma,) et d’analyse de risques, vous investiguez en coordonnant tous les acteurs et proposez des réponses aux demandes clients. Vous initiez des projets d’amélioration continue (outils, process, etc.) basés sur des analyses statistiques et garantissez leur mise en œuvre.
Vous êtes également le principal interlocuteur lors d’audits clients, dans les phases de préparation, d’organisation logistique et de suivi des actions et vous serez amené à conduire des audits produits sur nos lignes de production.
**Ce poste répondra à votre projet si vous êtes**:
Titulaire d’un Bac+5 ingénieur-e généraliste, avec une expérience professionnelle de 5 ans minimum dans un secteur industriel exigeant (microélectronique / automobile / chimie / aéronautique), on vous reconnaît de bonnes capacités d’analyse et de synthèse. Vous avez une appétence pour les sujets techniques, vous êtes structurant et savez coordonner des projets.
Vous faites preuve de leadership naturel, vous permettant de piloter et d’influencer les nombreux interlocuteurs de secteurs et niveaux hiérarchiques très différents.
Vous avez une expérience confirmée des relations clients à l’international (Asie, US, Europe) et vous savez vous adapter à un rythme de travail changeant entre les actions court terme et celles d’amélioration continue.
Vous avez un bon niveau d’anglais vous permettant d’être régulièrement en contact avec des personnes à l’international (idéalement courant niveau C1).
Si ce profil vous correspond, alors rejoignez-nous
Des déplacements sont à prévoir à l’international (environ 1 à 2 fois/trimestre).


  • Customer Quality Manager

    Il y a 6 mois


    Bernin, France ASML Temps plein

    **Introduction** The Customer Quality Manager (CQM) within the Customer Solutions & Support (CS&S) sector is responsible for bringing the voice of the customer to our headquarters via our customer team. They are also responsible for securing the right follow-up, priority setting and guidance for WW operations. They ensure that the product and services...

  • Customer Quality Manager

    Il y a 6 mois


    Bernin, France ASML Temps plein

    Introduction The Customer Quality Manager (CQM) within the Customer Solutions & Support (CS&S) sector is responsible for bringing the voice of the customer to our headquarters via our customer team. They are also responsible for securing the right follow-up, priority setting and guidance for WW operations. They ensure that the product and services...


  • Bernin, France ASML Temps plein

    **Context**: The Customer Support (CS) organization is responsible for the installations, qualification, repair and maintenance of the ASML systems at customer sites and is responsible for the necessary transfer of know-how to the customer. Local site Customer Support branches perform these tasks for the customer within the specific region. The Field...

  • Process Support Engineer

    il y a 21 heures


    Bernin, France Applied Materials Temps plein

    Within our Sales and Process department, we are hiring **Process Support Engineer** to support our PVD and PPC products (Packaging, Plating and Clean) - traveling in Europe (Mainly France, UK, Italy) and a **Process Support Enginee**r to support our Metal Deposition Products in our customer sites mainly within the Grenoble area. **Main tasks and...


  • Bernin, France ASML Temps plein

    **Introduction** Are you challenged by complex technical products and realizing improvement processes in a customer service environment? Are you able to analyze and understand failure modes of technical parts and determine possible root causes together with a team of technical experts? Do you have a quality mind-set? Do you like hands-on mechatronics...


  • Bernin, France ASML Temps plein

    Location Bernin, France Team Customer Support Work experience 2-3 years Educational background Mechanical Engineering, Electrical Engineering, Mechatronics Travel 50% Workplace type On-Site Fulltime/parttime Full time New **Job ID**:J-00294848 **Introduction** Are you challenged by complex technical products and realizing improvement...


  • Bernin, France ASML Temps plein

    **Introduction** Are you challenged by complex technical products and realizing improvement processes in a customer service environment? Are you able to analyze and understand failure modes of technical parts and determine possible root causes together with a team of technical experts? Do you have a quality mind-set? Do you like hands-on mechatronics...

  • Field Service Engineer

    Il y a 7 mois


    Bernin, France ASML Temps plein

    **Introduction to the job** ASML brings together the most creative minds in science and technology to develop lithography machines that are key to producing faster, cheaper, more energy-efficient microchips. We design, develop, integrate, market and service these advanced machines, which enable our customers, the world’s leading chipmakers, to reduce the...


  • Bernin, France ASML Temps plein

    **Introduction to the job**: The Cymer Field Service Engineer provides onsite field service support mainly through the performance of installations and deinstallations, upgrades, repairs, and maintenance of complex capital laser equipment and systems. As a Field Service Engineer you troubleshoot either to resolve issues directly or through referring advanced...

  • Field Service Engineer

    Il y a 7 mois


    Bernin, France ASML Temps plein

    **Introduction to the job** ASML brings together the most creative minds in science and technology to develop lithography machines that are key to producing faster, cheaper, more energy-efficient microchips. We design, develop, integrate, market and service these advanced machines, which enable our customers, the world’s leading chipmakers, to reduce the...


  • Bernin, France ASML Temps plein

    **Field Application Engineer (DUV)** Location: Crolles, France Degree: Master or PhD in Physics, Mathematics, Chemistry Experience: at least 5 years in semiconductor industry Team: Customer Support - Field Application - Travel: 25% travelling to customer sites Europe (France and Italy) **Introduction to the job** ASML brings the most creative minds in...


  • Bernin, France ASML Temps plein

    **Field Application Engineer (DUV)** Location: Crolles, France Degree: Master or PhD in Physics, Mathematics, Chemistry Experience: 3 years in semiconductor appreciated Team: Customer Support - Field Application - Travel: 20% travelling to customer sites Europe (France and Italy) **Introduction to the job** ASML brings the most creative minds in science...

  • Sales Account Manager

    Il y a 6 mois


    Bernin, France SOITEC Temps plein

    **Introduce Soitec and context of the position**: Soitec is a company listed on the CAC Next 20 index of the Paris Stock Exchange which operates upstream of the microelectronics value chain. Our innovative semiconductor materials are essential to the operation of smartphones and the deployment of 5G. They also offer numerous opportunities for connected...


  • Bernin, France ASML Temps plein

    **Introduction to the job** In this position you manage and execute the mechanical installation of DUV (XT - NXT) machines and complex field upgrades and activities, enabling the field teams to unlock the potential of ASML products for our customers. **Role and responsibilities** - As an ASML System Install Engineer you will be an ASML ambassador at...


  • Bernin, France ASML Temps plein

    Location Bernin, France Team Customer Support Work experience 2-3 years Educational background Mechanical Engineering Travel 50% Remote work Hybrid Fulltime/parttime Full time **Job ID**:J-00258871 **Introduction to the job** In this position you manage and execute the mechanical installation of DUV (XT - NXT) machines and complex field...

  • Product Manager Bu Auto

    il y a 2 semaines


    Bernin, France SOITEC-fr Temps plein

    **Présentation de Soitec et contexte du poste**: Soitec is a listed company listed of the Paris Stock Exchange which operates upstream of the microelectronics value chain. Our innovative semiconductor materials are essential to the operation of smartphones and the deployment of 5G. They also offer numerous opportunities for connected automobiles, electric...

  • Product Manager Bu Auto

    il y a 2 semaines


    Bernin, France SOITEC-en Temps plein

    **Introduce Soitec and context of the position**: Soitec is a listed company listed of the Paris Stock Exchange which operates upstream of the microelectronics value chain. Our innovative semiconductor materials are essential to the operation of smartphones and the deployment of 5G. They also offer numerous opportunities for connected automobiles, electric...

  • Leader Système Qualité

    il y a 2 semaines


    Bernin, France SOITEC-en Temps plein

    Introduce Soitec and context of the position: How does something you do not see improve your daily life? This is what our products do and they are in your smartphones, cars, and connected objects. They make them more efficient and less energy intensive. We are passionate about innovation in technology and proud of the value we create for our customers. At...


  • Bernin, France Applied Materials Temps plein

    Key Responsibilities - Implement Advanced Process Control (APC) solutions featuring SmartFactory Fault Detection, Run-to-Run, Statistical Process Control, Equipment Automation solutions Applied E3 Products & Solutions (E3 FDC, R2R, SPC, eCAP, RMS, EAP, Integration). - Develop new solutions and products with product engineering team to address market...


  • Bernin, France Applied Materials Temps plein

    **Poste basé à Bernin, Grenoble (38)** Nous recrutons notre futur(e) **Coordinateur/trice Maintenance en weekend (H/F)** en CDI. Au sein de notre département Maintenance, vous êtes l’interface entre nos équipes sur site et notre client. Vous avez un rôle de supervision de plusieurs équipiers en vue de coordonner les contrats de maintenance sur...