Réceptionniste(S) Résidence de Tourisme
il y a 4 semaines
Description du poste
**Métier**:
- Métiers sur site - Réception**Contrat**:
- Saisonniers**Temps de travail**:
- Temps complet**Intitulé du poste**:
- Réceptionniste(s) Résidence de Tourisme H/F**Description de la mission**:
- Nous recherchons plusieurs**RECEPTIONNISTE(S)**
**RESIDENCE DE TOURISME** (H/F) ROME G1703- pour nos Résidences ski-au-pied de la station BELLE PLAGNE 2050 à LA PLAGNE TARENTAISE (73) - la plus haute des stations du domaine skiable Paradiski - La Plagne - Les Arcs - De Peisey-Vallandry.- Vos missions principales seront:
**Réception**:
- Au cœur de l’activité des Résidences donne la première impression du site Pierre & Vacances (9 résidences, 3 Réceptions, >300 appartements de 4 à 8 personnes) à nos Hôtes (Clients et Propriétaires) et Collaborateurs.
- Connaît, s'approprie et assurer l’accueil physique (Check-In, durant le séjour, Check-Out) et téléphonique (informations, J-5, durant le séjour ),
- A l'écoute de nos Hôtes, facilite le séjour en mettant en avant les services, les activités et attraits touristiques de la destination. Garantit constamment le plus haut niveau de qualité de prestation offerte.
- Analyse, conseille et propose des solutions adaptées pour répondre à la demande des clients et veille au bon déroulement des séjours.
- Conseille et commercialise les prestations internes (séjours, services, prestations ) et environnantes (activités). Gestion et résolution des litiges en lien avec son Manager et les Services Technique et Propreté.
- Etre force de proposition.
- Participe aux actions commerciales, réfléchit à des plans d’amélioration avec sa hiérarchie.
- Transmet toute information nécessaire aux autres services HEBERGEMENT (RECEPTION et TECHNIQUE), PROPRETE, DIRECTION.**Gestion**:
- Renseigner les reportings qui lui incombent
- Assurer le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse )
- Assurer le suivi facturation des clients et débiteurs en collaboration avec son chef de service
- Effectuer des réservations et vendre des prestations annexes
- Appliquer les procédures internes (LEAN )
- Les succès de votre mission se traduiront par l’atteinte objectifs : Satisfaction et CA fixés par votre Direction de zone.**Ressources Humaines**:
- Participer au parrainage des stagiaires et/ou alternants en transmettant savoir-faire et savoir
- être
- Avoir un devoir d’alerte en cas de danger en terme de sécurité**Exigences et contraintes du poste** (horaires de travail...):
- Disponible le week-end et fériés
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée**Précisez le nombre d'heures hebdomadaires**:
- 35**Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)**:
- Disponible le week-end et fériés
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journéeLocalisation du poste
**Localisation du poste**:
- EUROPE, FRANCE, 73 - Savoie, Belle Plagne**Niveau d'études requis**:
- BTS/DUT ou équivalent**Niveau d'expérience requis**:
- 0 à 3 ans**Outils Informatiques**:
- Outlook, Web, Pack Office.- Polo, Pms Unix, MyUCR, FMS (une 1ère expérience dans le Groupe Pierre & Vacances est un plus).**Compétences**:
- Orienté(e) Client, dynamisme et sourire sont vos atouts pour rejoindre la #PVCPTeam.- Etre à l’écoute active de nos Hôtes et Prospects pour renseigner au mieux et proposer les prestations adaptées.
- Savoir travailler en équipe et communiquer de façon positive pour relayer les bonnes informations
- Capacité à s’organiser et à gérer les priorités afin d’être au service du Client à tout moment
- Avoir une attitude professionnelle (présentation, langage, attitude, discrétion) pour véhiculer une bonne image- Esprit d’équipe
- Réactivité
- Disponibilité**Langues**:
- Français (Expert - Langue maternelle)
- Anglais (Bonnes connaissances - Courant)
Carte de Visite du Recruteur
**Nom du Recruteur**:
- PEREZ PH.-
Informations générales
**Entité de rattachement**:
Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommetChez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.
- C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons plus de 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n'est pas tout À vous d'ajouter une bonne dose d'initiatives pour que l'histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons.
- Ça vous inspire ? N'hésitez pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux**Référence **:2023-8768
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Gouvernant(E) Residences de Tourisme
il y a 24 heures
Belle-Plagne, France Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Métiers sur site - Propreté**Contrat**: - Saisonniers**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - GOUVERNANT(E) RESIDENCES DE TOURISME H/F**Description de la mission**: - Au cœur de l’activité des Résidences (9 immeubles, 3 Réceptions, >300 appartements de 4 à 8 personnes) le Métier de la...
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[cdd] Réceptionniste
il y a 1 mois
La Plagne, France White Pearl Lodge & SPA Temps pleinRejoignez l'équipe de la Résidence CGH Le White Pearl Lodge and Spa 5* pour vivre une expérience unique et enrichissante au sein de la Plagne Soleil, en Savoie pour la saison d'Hiver 2023-2024 Notre résidence CGH Le White Pearl Lodge and Spa 5* avec espace Aquatique, espace Wellness, Spa, salle de Fitness et notre bar le White Moon, recherche 1...
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Réceptionniste en Résidence 5
il y a 6 jours
La Plagne, France CGH WHITE PEARL LODGE AND SPA 5 Temps pleinRejoignez l'équipe du White Pearl Lodge & Spa**: - La Plagne ! **Poste : Réceptionniste pour la Saison d'Été 2024** **Lieu** : La Plagne, Savoie, Alpes françaises **Contrat** : CDD Saisonnier 2 mois. **Horaires** : 39h/semaine, 2 jours de repos consécutifs - Vous rêvez de travailler dans un cadre exceptionnel au cœur des Alpes françaises ? Le...
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Réceptionniste en Résidence 5
il y a 1 semaine
La Plagne, France CGH WHITE PEARL LODGE AND SPA 5 Temps pleinVous rêvez de travailler dans un cadre exceptionnel au cœur des Alpes françaises ? La Résidence 5* Le White Pearl, située à La Plagne en Savoie, vous offre une opportunité unique de rejoindre son équipe en tant que Réceptionniste. **Vos missions**: - Accueillir chaleureusement les clients et assurer un service d'exception tout au long de leur...
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Réceptionniste
il y a 1 jour
La Plagne, France LES BALCONS DE BELLE PLAGNE Temps pleinEntreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation et fort de 30 ans d'expérience, le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire...
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Receptionniste de Nuit
il y a 1 mois
La Plagne, France LES BALCONS DE BELLE PLAGNE Temps pleinEntreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis près de trente ans. Dans une démarche continue d'innovation et capitalisant sur son savoir-faire, le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect...
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Agent Technique Maintenance Entretien Residence de
il y a 1 mois
Belle-Plagne, France Pierre & Vacances Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Métiers sur site - Maintenance**Contrat**: - Saisonniers**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - AGENT TECHNIQUE MAINTENANCE ENTRETIEN RESIDENCE DE TOURISME H/F**Description de la mission**: - Assurer le premier sourire de nos vacanciers dès leur arrivée : une mission pour vous ?- Chez Pierre...
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Réceptionniste en Résidence 5
il y a 1 semaine
La Plagne, France CGH WHITE PEARL LODGE AND SPA 5 Temps pleinRejoignez l'équipe de la Résidence CGH Le White Pearl Lodge and Spa 5* pour vivre une expérience unique et enrichissante au sein de la Plagne Soleil, en Savoie pour la saison d'été 2024. Notre résidence CGH Le White Pearl Lodge and Spa 5* avec espace Aquatique, espace Wellness, Spa, salle de Fitness et notre bar le White Moon, recherche: - 1...
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[professionnalisation] Réceptionniste
il y a 4 semaines
La Plagne, France cgh Temps plein**Apprentissage, professionnalisation, CUI... / Savoie / **CGH** **[Professionnalisation] Réceptionniste**: La résidence CGH Les Granges du Soleil est une résidence de tourisme de 80 appartements. Vous serez en charge de la réception de la résidence. **Missions**: Optimiser le service au client que cela consiste en leur accueil physique ou...
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[cdd] Praticiens SPA
il y a 1 mois
La Plagne, France White Pearl Lodge & SPA Temps plein**CDD (3 à 6 mois) / Savoie / **WHITE PEARL LODGE & SPA** **[CDD] Praticiens SPA (H/F) - résidence de tourisme 5* (H/F) CDD saison hiver 2023**: Rejoignez l'équipe de la Résidence CGH Le White Pearl Lodge and Spa 5* pour vivre une expérience unique et enrichissante au sein de la Plagne Soleil, en Savoie pour la saison d'Hiver 2023-2024. Notre...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
La Plagne, France MGM Hôtels et Résidences Temps pleinVous souhaitez travailler en Saison dans un établissement **Haut de gamme** de qualité ? **La résidence **Haut-de-gamme **MANAKA** située à La Plagne recherche **son(sa) réceptionniste** pour la saison d'été 2024 Contrat saisonnier (39 heures par semaine) du **24 Juin au 04 septembre 2024** Vos avantages: - Prime de 13ème mois équivalent à 1...
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Employé Polyvalent en Résidence de Tourisme
il y a 2 jours
La Plagne, France CGH WHITE PEARL LODGE AND SPA 5 Temps plein**Description du poste** **À propos de nous**: Rejoignez l’équipe de la Résidence Le White Pearl Lodge & Spa, une résidence 5* située à Plagne Soleil, dans les Alpes françaises. Notre établissement prestigieux offre une expérience inoubliable à nos clients grâce à des installations luxueuses, un service exceptionnel et un cadre naturel...
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Gouvernant(e) - Résidence Haut-de-gamme (H/F)
il y a 2 semaines
Plagne Tarentaise, France beBee S FR Temps pleinVous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, le sens des responsabilité et vous êtes organisé(e) ? La résidence Haut-de-gamme MANAKA située à La Plagne recherche son(sa) futur(e) Gouvernant(e) pour la saison d'été 2024 Contrat saisonnier (39 heures par...
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Réceptionniste
il y a 1 jour
La Plagne, France Hôtel LES BALCONS VILLAGE Temps pleinEntreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation et fort de 30 ans d'expérience, le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire...
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Manager Cleaning
il y a 1 mois
Belle-Plagne, France Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Métiers sur site - Propreté**Contrat**: - Saisonniers**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Manager Cleaning / Gouvernant(e) H/F**Description de la mission**: - Nous recherchons un - **MANAGER CLEANING / GOUVERNANT(E) (H/F)** pour nos Résidences de Tourisme skis-aux-pieds de la station...
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Barman Residence de Tourisme 5
il y a 4 semaines
La Plagne, France White Pearl Lodge & SPA Temps pleinRejoignez l'équipe de la Résidence CGH Le White Pearl Lodge and Spa 5* pour vivre une expérience unique et enrichissante au sein de la Plagne Soleil, en Savoie pour la saison d'hiver 2023-2024. Notre résidence CGH Le White Pearl Lodge and Spa 5* avec espace Aquatique, espace Wellness, Spa, salle de Fitness et notre bar le White Moon, recherche 1 BARMAN...
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Responsable Des Accueils Zone
il y a 2 jours
Belle-Plagne, France Groupe Pierre Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Métiers sur site - Management sur site**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Responsable Des Accueils Zone H/F**Description de la mission**: - Rattaché au Directeur de zone, au sein des équipes de la Direction Tourisme, le Responsable des Accueils des clients sur les sites...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 mois
La Plagne, France Hôtel Carlina 4 Temps pleinL’hôtel Carlina** est un des plus beaux hôtels de La Plagne. Lieu incontournable de la station, animé tout au long de la journée, l’établissement est composé d’un hôtel de 46 chambres, d’une résidence de 5 appartements, de 3 chalets haut de gamme, d’un spa et de 2 restaurants : l'un proposant une cuisine traditionnelle gastronomique,...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
La Plagne, France Madame Vacances Temps plein**La Résidence**: **Implantée au cœur de la station de La Plagne Soleil surplombant la vallée de la Tarentaise, notre Résidence **_**Les Chalets & Lodges **_**est composée d’une vingtaine d’appartements et chalets.** **Missions** - Réaliser les arrivées et départs des clients ainsi que toutes les formalités administratives liées à leurs...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
La Plagne, France Madame Vacances Temps plein**La Résidence**: **Implantée au cœur de la station de La Plagne Soleil surplombant la vallée de la Tarentaise, notre Résidence **_**Les Chalets & Lodges **_**est composée d’une vingtaine d’appartements et chalets.** **Missions** - Réaliser les arrivées et départs des clients ainsi que toutes les formalités administratives liées à leurs...
