Conseiller Service Après-vente

il y a 4 semaines


Valbonne, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps plein

L'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Conseiller service après-vente h/f.

Vous viendrez renforcer l’équipe SAV déjà en place durant la période estivale.

Vous prendrez en charge les demandes de la clientèle reçues par mail pour le conseil, la réparation ou le remplacement du produit défectueux. Premier contact de nos clients, vous saurez, par votre sens commercial, instaurer un climat de confiance avec le client et par votre suivi, lui apporter satisfaction.
- Réponse aux mails des consommateurs
- Création d’un ticket pour chaque nouvelle demande
- Analyse du problème et des actions à effectuer
- Suivi du dossier jusqu’à réception par le consommateur
- Traiter les demandes de réparation des robots des clients par mail : vient apporter des solutions techniques (échanges ou réparations)
- Traiter le suivi du dossier jusqu’à l’envoi éventuel de pièces ou de robots

**Profil recherché**

Une formation est assurée afin de connaitre rapidement les bases techniques spécifiques aux produits, ainsi que notre logiciel informatique.
Vous aurez à votre disposition les supports techniques nécessaires (procédure, fiche technique, mail type, guide des cas les plus fréquents)

Compétences :

- Excellent rédactionnel en français
- Bon contact client et Sens commercial
- Rigoureux, respect des procédures
- Capacité à travailler en équipe (bureau en open space)
- A l’aise avec l’outil informatique et les notices techniques

Logiciel : CRM spécifique pour la gestion des tickets

**Conditions **:
Travail du lundi au vendredi (39h hebdo)

Horaires  : 09h00/12h00 - 13h00/18h00

Salaire : 2 000 € brut/mois + tickets restaurants
- **CDD saisonnier du 13/03/2023 au 15/08/2023**_

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Valbonne, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps plein

    L'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Téléconseiller service après-vente h/f. Vous viendrez renforcer l’équipe SAV déjà en place durant la période estivale. Vous prendrez en charge les demandes de la clientèle reçues par mail pour le conseil, la réparation ou le remplacement du produit défectueux....

  • Rejoignez Allo Conseils

    il y a 7 jours


    Valbonne, France ALLO CONSEILS Temps plein

    Qui sommes-nous ? ALLO CONSEILS est un cabinet de courtage en assurance dynamique et en pleine croissance. Nous offrons une ambiance de travail stimulante avec musique, jeux, et un open space convivial. Nous valorisons l'enthousiasme, la motivation, et le potentiel de nos collaborateurs. Ce que nous offrons: - Salaire attractif: 1400€ net par mois +...

  • Rejoignez Allo Conseils

    il y a 4 jours


    Valbonne, France ALLO CONSEILS Temps plein

    Qui sommes-nous ? ALLO CONSEILS est un cabinet de courtage en assurance dynamique et en pleine croissance. Nous offrons une ambiance de travail stimulante avec musique, jeux, et un open space convivial. Nous valorisons l'enthousiasme, la motivation, et le potentiel de nos collaborateurs. Ce que nous offrons: - Salaire attractif: 1400€ net par mois +...


  • Valbonne, France STRATON CAPITAL Temps plein

    Bienvenue chez STRATON CAPITAL, un leader dans le domaine du comparatif d'assurance, dédié à offrir à nos clients les meilleures solutions pour protéger leurs biens, leur santé et leur avenir financier. Avec une équipe passionnée et engagée, nous nous efforçons constamment d'innover et d'offrir un service exceptionnel à nos...


  • Valbonne, France STRATON CAPITAL Temps plein

    Nous sommes un comparateur leader dans le domaine de l'assurance, dédié à offrir à nos clients les meilleures solutions pour protéger leurs biens, leur santé et leur avenir financier. Avec une équipe passionnée et engagée, nous nous efforçons constamment d'innover et d'offrir un service exceptionnel à nos clients. Description du poste: Nous...


  • Valbonne, France ALLO CONSEILS Temps plein

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  • Conseiller(E) en Assurance

    il y a 1 semaine


    Valbonne, France ALLO CONSEILS Temps plein

    Nous sommes un comparateur leader dans le domaine de l'assurance, dédié à offrir à nos clients les meilleures solutions pour protéger leurs biens, leur santé et leur avenir financier. Avec une équipe passionnée et engagée, nous nous efforçons constamment d'innover et d'offrir un service exceptionnel à nos clients. Description du poste: Nous...


  • Valbonne, France STRATON CAPITAL Temps plein

    Nous sommes un comparateur leader dans le domaine de l'assurance, dédié à offrir à nos clients les meilleures solutions pour protéger leurs biens, leur santé et leur avenir financier. Avec une équipe passionnée et engagée, nous nous efforçons constamment d'innover et d'offrir un service exceptionnel à nos clients. Description du poste: Nous...


  • Valbonne, France MICROMANIA ZING Temps plein

    **Description entreprise**: Lancé il y a 40 ans, Micromania s'est vite imposé comme le leader dans la distribution des jeux vidéo en France. 2017 marque le début d'une nouvelle et grande aventure. Nous partons à la conquête d'un marché plus large dépassant le jeu vidéo : l'univers de la Pop Culture, avec l'ambition d'en devenir le numéro 1. Et...

  • Employé Station Service

    il y a 4 semaines


    Valbonne, France Station TotalEnergies Valbonne Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Employé Polyvalent station service (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Employé Polyvalent, vous serez responsable de diverses tâches liées à la vente et au stockage des produits. Aperçu du poste: - Vendre les produits aux clients et fournir un service clientèle de qualité - Assurer la propreté et le...


  • Valbonne, France Recrutement Century 21 Temps plein

    **Mission**: Vous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées. Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs propriétaires. Vous êtes au contact permanent des habitants afin d’être identifié(e) comme...


  • Valbonne, France MASALEX CONSEIL Temps plein

    **À propos** MASALEX CONSEIL est un cabinet de conseil RH et de recrutement spécialisé en juridique et en tertiaire. Ancienne juriste, après 15 ans d'expérience en cabinets de recrutement nationaux et internationaux, je gère désormais mon propre cabinet, pour des postes entre Monaco et le reste de la France. **Le poste** MASALEX CONSEIL, recrute...


  • Valbonne, France Soleal Temps plein

    Nous recherchons une personne pour travailler à temps plein dans une boutique de décoration à Valbonne. Poste à pourvoir pour février ou mars. Les qualités requises sont le sérieux, bonne présentation, rigueur, autonomie, anglais compris et parlé et expériences en vente nécessaire. Une première expérience en décoration est la bienvenue. Type...


  • Valbonne, France Nautipolis Temps plein

    Nous recherchons actuellement un conseiller(e) de relation client à temps partiel et à temps plein pour la saison été 2023 Nous recherchons également un poste de conseiller(e) de relation client à temps partiel les week-ends dès le mois de juillet ou à partir du mois de septembre ( idéal étudiant) Nombre d'heures : de 8h à 35h/ semaine Type...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Valbonne, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps plein

    L'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES **recherche pour l'un de ses clients, un(e) Conseiller clientèle h/f. Le conseiller clientèle se doit de fournir un service de haute qualité, rapide et efficace à nos clients. **Missions**: - Recevoir et traiter les commandes client sur le système ERP conformément aux procédures de l'entreprise et aux exigences...


  • Valbonne, France DISTRICLOS Temps plein

    Recherche alternant au sein de notre service client avant vente et vente. Groupe dynamique en pleine croissance qui a de très fortes ambitions pour les années futures et spécialisé dans la vente en ligne de produits d’extérieurs. Vos missions Doté d’une bonne aisance téléphonique, appréciant la relation clientèle et d’un excellent sens...


  • Valbonne, France DISTRICLOS Temps plein

    Recherche alternant au sein de notre service client avant vente et vente. Groupe dynamique en pleine croissance qui a de très fortes ambitions pour les années futures et spécialisé dans la vente en ligne de produits d’extérieurs. Vos missions Doté d’une bonne aisance téléphonique, appréciant la relation clientèle et d’un excellent sens...


  • Valbonne, France Cosmospace Temps plein

    Notre cabinet, créé il y a 35 ans, et spécialisé dans le domaine des Arts Divinatoires par téléphone, est à la recherche de **nouveaux conseillers H/F** (tarologue, astrologue, cartomancien(ne), numérologue, etc). Notre métier: **Nous conseillons nos clients par téléphone à l'aide de nos supports divinatoires (jeu de tarot, astrologie,...


  • Valbonne, France Telemaque Temps plein

    Notre cabinet, créé il y a 35 ans, et spécialisé dans le domaine des Arts Divinatoires par téléphone, est à la recherche de **nouveaux conseillers H/F** (tarologue, astrologue, cartomancien(ne), numérologue, etc). Notre métier: **Nous conseillons nos clients par téléphone à l'aide de nos supports divinatoires (jeu de tarot, astrologie,...

  • Commerciaux (H/F)

    il y a 1 mois


    Valbonne, France Bailtech Temps plein

    **Recherche Commerciaux VALBONNE (06), AIX EN PROVENCE (13) et DARDILLY (69)**: Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons commerciaux H/F pour notre agence de VALBONNE (06), AIX EN PROVENCE (13) et DARDILLY (69). Commercialisez nos produits et services en matière de sécurité et de protection auprès d’une clientèle de professionnel...