Responsable Support Technique Piscine

il y a 1 mois


Montpellier, France PRIMAL Temps plein

Chez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale.

La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même endroit, à Clapiers, sous le soleil du sud Montpelliérain.️

Nous œuvrons dans trois grands secteurs d’activité, sous trois différentes Business Units:

- La santé et la téléassistance sous la marque ATTENTIVE
- L'environnement et l’irrigation sous la marque SOLEM
- La piscine sous la marque INDYGO️

Notre aventure et notre expertise sur le fabuleux marché de l’IoT a débuté il y a près de 40 ans, avec notre marque historique SOLEM. Aujourd’hui, la diversité de nos 150 collaborateurs est notre plus grande force et nos équipes ne cessent de croître.

Nos maîtres mots ? **#Innovation #Qualité et #EspritD’équipe**

Pourquoi nous rejoindre ?
- « Share more, Learn more » : vous êtes en **apprentissage permanent** grâce au collectif et à l’entraide
- Vous **montez rapidement en compétences** et donnez un coup de boost à votre carrière grâce à de nombreuses perspectives d’évolutions
- Vous intégrez une **entreprise en pleine croissance** : l’occasion rêvée d’évoluer avec

**DESCRIPTION DU POSTE**:
**MISSIONS**:
Nous recrutons un(e) **Responsable support clients (H/F) **dans les objets connectés dédiés à l'univers de la **Piscine**. En tant que **Responsable support clients (H/F) **vos missions principales seront les suivantes:

- Assurer l’assistance technique aux clients : apporter un diagnostic et des conseils opérationnels sur le fonctionnement des produits commercialisés.
- Gérer les relations avec les partenaires, les fournisseurs et les prestataires
- Analyser les demandes des clients et apporter une solution en fonction du diagnostic
- Transmettre les anomalies techniques complexes au service Innovation ou au SAV et collaborer avec eux pour contribuer au suivi du dossier jusqu’à la résolution du dysfonctionnement
- Produire des diagnostics et des conseils de qualité, dans les délais impartis et selon les procédures internes
- Assurer le suivi projet clients : garantir la maintenance technique des projets, gérer les demandes et le suivi des évolutions logicielles et équipements Indygo
- Contribuer à l’amélioration des produits et services en proposant des simplifications ou en remontant des souhaits clients
- Contribuer aux campagnes de test
- Assurer un soutien technique au service commercial
- Assurer la formation technique auprès des clients : création et mise à jour des supports formation, animation en présentiel des sessions de formation

*

**PROFIL**:

- Vous maîtrisez l'univers technique de la piscine
- Vous disposez d’une expérience précédente sur un poste équivalent
- Vos qualités relationnelles, votre crédibilité technique, votre sens pratique et de l’organisation contribueront à votre réussite à ce poste.
- Vous êtes en capacité d'échanger en anglais aussi bien à l'oral qu'à l'écrit

**NOTRE PACKAGE**:

- Rémunération : à partir de 38K€ annuel fixe, selon profil, à quoi s'ajoute un variable collectif équivalent à 1 à 3 mois de salaire
- Epargne salariale
- RTT
- **Crèche d’entreprise**:

- Cerise sur le gâteauVous travaillez à Clapiers, sous le soleil du sud du lundi au vendredi

**LE PROCESS DE RECRUTEMENT**:
Une lettre de motivation super formelle n’est **pas essentielle**. Par contre, si vous pouvez écrire quelques lignes pour nous en dire un peu plus sur votre parcours ou sur vous (notamment si vous avez un parcours un peu atypique), ça serait génial
- Première étape : une préqualification téléphonique
- Seconde étape : un premier entretien
- Troisième étape : un second entretien (parfois)
- Dernière étape (la meilleure) : la signature du contrat

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 38 000,00€ par an

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez-vous un logement à Montpellier ou alentours ?
- Avez-vous des compétences dans les domaines suivants : électrique, électronique, piscine, traitement de l'eau ?

Lieu du poste : En présentiel



  • Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    **Chargé(e) de support client H/F** **PRIMAL **développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité: - La santé sous la marque ATTENTIVE - L'environnement sous la marque SOLEM - La piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux...

  • Responsable Magasin

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Agr piscine Temps plein

    AGR Piscine spécialisée dans la pose de piscine et dans la distribution de produits piscine, est une PME départementale installée dans le bassin biterrois depuis de nombreuses années. AGR piscine recherche pour notre point de vente de Villeneuve les Béziers sa ou son **Responsable magasin** Rattaché(e) à la direction et à la responsable...

  • Commercial Vendeur Piscines

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France DIFFAZUR PISCINE Castelnau le Lez (34) Temps plein

    **Diffazur Piscines**, 1er constructeur français de piscines monobloc en béton armé, s'inscrit dans l'innovation et la créativité pour créer au quotidien la piscine d'aujourd'hui et de demain. Avec plus de 35 000 piscines construites, Diffazur est avant tout une belle aventure humaine liée à un solide savoir-faire, et ce, pour nous adapter sans...


  • Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps plein

    OPT'IN recrute pour son client, PME en pleine croissance qui développe et industrialise des solutions connectées. Afin de renforcer leur équipe, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Client spécialisé dans les objets connectés piscine. En tant que chargé(e) de Support Client, vos missions principales seront les suivantes: - Assurer...

  • Responsable Support Technique

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Média Participations Temps plein

    Lieu MONTPELLIER Contrat CDI Emploi Temps plein **Description société SAS EDISER**: Vous aimez le monde de l'automobile et de la technologie ? Vous êtes débrouillard, avec un bon sens du relationnel et voulez travailler dans une entreprise en mouvement ? Enpc-Ediser recherche un nouveau talent en CDI sur le site de Montpellier dans le cadre d'un...


  • Montpellier, France Agr piscine Temps plein

    AGR Piscine spécialisée dans la pose de piscine et dans la distribution de produits piscine, est une PME départementale installée dans le bassin biterrois depuis de nombreuses années. AGR piscine recherche pour son point de vente de Villeneuve les Béziers sa ou son **Conseiller Vendeur en Alternance (H / F)** Rattaché(e) à la direction et à la...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 jour


    Montpellier, France Piscine Clic Temps plein

    Piscine-Clic est un site E-commerce spécialisé dans le matériel de piscine et les spas pour les particuliers. Entreprise à taille humaine, leader dans la vente de piscines en kit, et piscines en bois depuis 2005. Avec toi, nous souhaitons réaliser le rêve de nos clients d’avoir une meilleure qualité de vie dans leur propre maison et jardin. Pour...


  • Montpellier, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein de l'équipe de réception du camping ** de 190 places, vos missions seront les suivantes : - Faire respecter le règlement à la piscine - Veiller à la tranquillité des baigneurs - Nettoyage du pédiluve - Entretien des plages de la piscine Horaires de travail : - 5 jours et demi par semaine y compris WE et jours fériés Compétences/habiletés...

  • Expert Linux

    il y a 1 mois


    Montpellier, France Mindigital Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un talentueux Expert Linux pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante en tant que soutien clé dans la maintenance de l’infrastructure critique et le déploiement de mises à jour essentielles. Si vous êtes passionné par les systèmes d'exploitation GNU/Linux, que vous avez une expérience avérée en...


  • Montpellier, Occitanie, France EDF Renouvelables Temps plein

    Actuellement, EDF Renouvelables France recherche pour sa Direction OMEGA (Opération, Maintenance et Gestion d'Actifs) un :INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE EnR (H/F)Vous apporterez un support technique dans la résolution des pannes sur la partie électrique des centrales de production ENR (BT, HTA et HTB) en lien avec les équipes locales d'EDF Renouvelables....


  • Montpellier, France EDF Renouvelables Temps plein

    Détail des offres Détail de l'offre Responsable Pôle Méthode & Projets Support Technique - H/F (Ref. EN-24-3072) Date de publication 06/03/2024 Expérience 5 à 10 ans Domaine d'expertise Exploitation & maintenance / Gestion d'actifs Pays France Région Occitanie Département HERAULT (34) Ville MONTPELLIER Actuellement, EDF Renouvelables...


  • Montpellier, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...


  • Montpellier, France RES Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Coordinateur Méthodes et Support Technique, vous prendrez en charge la gestion, l'encadrement et la réalisation des activités de Support Technique dédié à l’activité éolien pour soutenir les opérations et la maintenance des centrales gérées pour nos clients. **Missions** - Apporter le support technique à...

  • Rédacteur Technique

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    PRIMAL développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d’activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l’environnement sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux....

  • Support Technique ERP

    il y a 1 mois


    Montpellier, France My PepIT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/F Secteur d’activité : Technologies pour l’optimisation urbaine Localisation : Aix en Provence Télétravail : oui hybride Salaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ) Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique,...


  • Montpellier, France EDISER Temps plein

    **Description de la société SAS EDISER**: Vous aimez le monde de la pédagogie et de la technologie Vous avez un bon sens du relationnel et voulez travailler dans une entreprise en mouvement Enpc-Ediser recherche un nouveau talent en CDD, dans le cadre d'un surcroit d'activité. Qui sommes-nous Partenaire incontournable des acteurs de la formation...


  • Montpellier, France LIBOW Temps plein

    **Présentation de nous** Chez Libow, nous libérons l’énergie et participons à la 3ème révolution industrielle en rendant le passage à l’autoconsommation solaire plus simple, plus sûr et plus économique ! Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Planification et SAV. **Présentation du Poste** Sous...


  • Montpellier, France EDF Renouvelables Temps plein

    Actuellement, EDF Renouvelables France recherche pour sa Direction OMEGA (Opération, Maintenance et Gestion d’Actifs) un :INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE EnR (H/F)Vous apporterez un support technique dans la résolution des pannes sur la partie électrique des centrales de production ENR (BT, HTA et HTB) en lien avec les équipes locales d’EDF...

  • Responsable Support Client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Mindigital Temps plein

    La société Avec plus de 20 ans d’expérience, cette pépite se trouve au sein d’une belle société spécialisée dans le domaine de solutions mobiles. En pleine croissance, cette société met l’humain au cœur de sa stratégie. Elle propose des solutions mobiles innovantes et performantes à ses clients PME permettant de mieux gérer leur cœur de...


  • Montpellier, France Qair Temps plein

    Montpellier, France Permanent contract Qair est un producteur indépendant d’énergie renouvelable qui développe, finance, construit et exploite depuis plus de 30 ans des projets solaires, éoliens terrestres et en mer, hydroélectriques, hydroliens, de valorisation de déchets et de production et stockage d’hydrogène vert. Actif dans 20 pays à...