Expert Macos Et Mobilité

il y a 3 semaines


Lyon, France APRIL Temps plein

Venez conseiller, définir et participer à la mise en oeuvre des moyens et outils informatiques.

**Votre objectif**: garantir leur maintien et l'optimisation de leur performance en termes de qualité, de productivité et de sécurité.

Et si être « Expert Workplace Mobilité » chez APRIL vous permettait
- de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
- de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition à horizon 2023, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

**VOS FUTURES MISSIONS**: Au sein d’APRIL I/O (la DSI du Groupe APRIL), le Service Delivery assure la gestion et la disponibilité des services IT du Groupe.

Dans cette organisation, l’équipe Modern Workplace regroupe les experts en charge du poste de travail (physique et virtualisé), des outils collaboratifs et des solutions de communication unifiée. Utilisées au quotidien par nos clients, les solutions fournies par notre équipe sont une vitrine d’APRIL I/O. Nous garantissons un environnement de travail performant, fiable et sécurisé. Nous le faisons évoluer pour l’adapter aux nouveaux usages : travail hybride, mobilité, cloud, BYOD, flex office.

Au sein de l’équipe Modern Workplace, l’Expert Workplace Mobilité est principalement responsable des solutions logicielles et matérielles utilisées par nos développeurs, commerciaux et, plus généralement, nos collaborateurs en situation de mobilité. Ces solutions s’articulent essentiellement autours de matériel Apple (MacBook, iPhone, iPad) et de solutions de MDM (Intune, Jamf). A cela s’ajoutent des bureaux Citrix pour l’accès aux ressources Intranet.

L’Expert Workplace Mobilité veille au bon fonctionnement des solutions proposées, assure leur support, promeut leur usage et les fait évoluer.

**Vos principales missions seront**:
1\. Gestion des solutions Workplace Mobilité
- Elaborer des solutions techniques répondant aux besoins du métier et prenant en compte les contraintes de sécurité, coût, ressources et délais.
- Mettre en œuvre les solutions techniques
- Documenter les solutions déployées : HLD, LLD, modes opératoires, guides utilisateur, etc.
- Assurer une veille technologique des solutions dont vous êtes responsable
- Elaborer une feuille de route d'évolution du service
- Promouvoir les nouveaux usages Modern Workplace auprès de nos clients
- Collaborer avec nos fournisseurs et partenaires

2\. Support des solutions Workplace Mobilité
- Maintenir nos solutions en Conditions Opérationnelles
- Traiter les incidents, demandes et problèmes
- Support N3 sollicitant votre expertise technique pour les cas les plus complexes
- Support N2 avec l'objectif de déléguer cette activité à notre infogérant
- Suivre les KPI de nos solutions : taux de disponibilité, métriques de supervision, rapidité et qualité de traitement des incidents et demandes
- Développer un catalogue de service pour mieux aider nos clients et déléguer les activités répétitives

Afin d’atteindre nos objectifs et garantir la disponibilité de nos services, vous pourrez être amené à intervenir sur d’autres pans du périmètre Modern Workplace.

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'une création de poste.

Directement rattaché.e à Robin, Manager Modern Workplace, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Un équilibre entre présence sur site et télétravail sera proposé selon vos souhaits et votre profil.

Vous êtes diplômé(e) de l’enseignement supérieur, avec une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous possédez un niveau d’anglais technique ou supérieur. La certification ITIL est un plus.

Rigoureux et doté d’un bon relationnel, vous savez travailler en équipe pour atteindre vos objectifs et résoudre les problèmes techniques rencontrés. Vous conservez la satisfaction client au cœur de vos préoccupations.

**L’environnement technique suivant doit être maitrisé**:

- Poste de travail Apple (Mac OS, iOS, iPad OS)
- Microsoft Intune (Endpoint Manager)
- Scripting Shell Mac OS, Apple Configurator
- Jamf

Les solutions suivantes sont également dans le périmètre de l’équipe, leur connaissance est un plus



  • Lyon, France Université Jean Monnet Temps plein

    **Responsable du bureau des mobilités internationales** - Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels - Catégorie : A - Quotité : 100% - Service de rattachement : Direction de l’international **ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL**: L’Université Jean Monnet - Saint-Etienne est une université pluridisciplinaire membre de la COMUE « Université...

  • 1 Geomaticien Mobilite

    il y a 6 jours


    Lyon, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **METROPOLE LYON** DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES - 69003 Lyon **Lieu de travail** - Lyon **Poste à pourvoir le** - 31/03/2023 - 13/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent **Nombre de...

  • Expert Téléphonie Cloud F/H

    il y a 4 semaines


    Lyon, France April Temps plein

    Rejoignez le groupe APRIL qui accélère sa transformation digitale! Mission Venez conseiller, définir et participer à la mise en oeuvre des moyens et outils informatiques. Votre objectif : garantir leur maintien et l'optimisation de leur performance en termes de qualité, de productivité et de sécurité. Et si être «  Expert...


  • Lyon, France MAZARS Temps plein

    Description de l'entreprise Mazars est une organisation internationale, intégrée et indépendante spécialisée dans l'audit, le conseil, ainsi que les services comptables, fiscaux et juridiques. Présent dans **91 pays et territoires** à travers le monde, Mazars fédère les expertises de **40 400 professionnels** - 24 000 collaborateurs au sein du...


  • Lyon, France Groupe Seb Temps plein

    **Job Type **:CDI | Temps plein **City **:ECULLY - Le Groupe SEB est reconnu comme la référence mondiale du petit équipement domestique au travers de ses marques telles que Tefal, SEB, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, KRUPS, WMF. Implanté dans 150 Pays, nous produisions dans 39 sites industriels et vendons 11 produits à la seconde. - Nous croyons...


  • Lyon, France CNRS Temps plein

    Informations générales Ouverte aux titulaires et CDI CNRS & fonction publique Intitulé de l'offre : Expert-e en Ingéniérie logicielle H/F Référence : UMR5669-MOBINT-Z59003 Lieu de travail : LYON 07 Institut : INSMI - Institut national des sciences mathématiques et de leurs interactions Date de publication : vendredi 3 mai 2024 Session :...

  • Expert en Assurance

    il y a 4 semaines


    Lyon, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'assurance recherche pour une société d’expertise dédiée aux dommages aux biens à Lyon un(e) : Expert confirmé en Assurance** **Votre fonction**: Dans le cadre d’un CDI, vous serez rattaché au Responsable d’Agence. Vous êtes l’interlocuteur...


  • Lyon, France ARTELIA Temps plein

    Rattachée à la Business Unit Mobilités et Infrastructures, la Branche Transport et Infrastructures Urbaines rassemble plus de 150 ingénieur-es chargé-es de la conception des systèmes qui composent les infrastructures des réseaux de transport (train grande ligne, métro, tramways, BHNS,...). Ces ingénieur-es sont majoritairement basé-es en région...


  • Lyon, France Artelia Temps plein

    Description de l'entreprise- Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires._ **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de...

  • DevOps - Web3

    il y a 6 jours


    Lyon, France Lity Temps plein

    Vos missions Vous interviendrez aussi, ponctuellement sur différents sujets liés à l’infrastructure locale : slack, google Workspace, VPN, ers et à la maintenance de notre place de marché Web3, basée sur la Blockchain. Vos missions principales seront de maintenir en conditions opérationnelles l’ensemble des services IT, de leur déploiement à...


  • Lyon, France Longueuil Temps plein

    Mandat : La technicienne spécialiste ou le technicien spécialiste en circulation et mobilité active effectue diverses tâches reliées à la planification, à l’organisation et à la coordination d’un ensemble d’activités de nature technique et spécialisée au traitement de diverses requêtes et plaintes de citoyens concernant la...

  • Ingésys- DevOps

    il y a 7 jours


    Lyon, France Lity Temps plein

    Vos missions Au cœur de l’innovation, vous participerez activement à la maintenance et la sécurité des services nécessaires aux développements et à la maintenance de notre place de marché Web3, basée sur la Blockchain. Vos missions principales seront de maintenir en conditions opérationnelles l’ensemble des services IT, de leur déploiement à...

  • Automation Expert

    il y a 5 jours


    Lyon, France BPCE Infogérance et Technologies Temps plein

    **Ce que nous sommes ?**: Vous voulez participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies, au sein du 2ème groupe bancaire français ? Embarquez avec nous ! BPCE Infogérance et Technologies, c’est 1 650 collaborateurs passionnés et engagés, répartis sur nos 14 sites en France. Notre ambition ? Proposer des...


  • Lyon, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    _**Missions **_ En lien hiérarchique avec la Direction régionale Entreprises et Territoires et en lien fonctionnel avec la Direction Territoriale locale, vous aurez notamment en charge les missions suivantes: **1. Accompagnement individuel des entreprises sur des thématiques spécialisées : énergie, flux, éclairage, froid commercial, mobilité,...


  • Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-9616 - Service: - Délégation transition environnementale et énergétique,Direction ressources, service des ressources humaines, unité emploi et développement des compétences - 05/07/2023 Riche de ses 9200 collaborateurs et de ses 250 métiers, la...

  • Expert Cobol

    il y a 4 jours


    Lyon, France Groupama Supports et Services Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Expert Cobol H/F **Description de la mission**: Au sein de la Direction des Etudes, Développements et Programmes Systèmes d'information de Groupama Supports & Services, vous intégrerez l'équipe Solutions Mainframe qui a pour but d'administrer, d'améliorer, de moderniser les outils, méthodes et processus...

  • Adjoint Expert Technique

    il y a 5 jours


    Lyon 3e, France SETEC ITS Temps plein

    Descriptif du poste Pour accompagner les évolutions techniques et technologiques des projets qui nous sont confiés, nous souhaitons renforcer notre équipe d’expertise transversale et nous sommes à la recherche de nouveaux talents. Vous rejoindrez le pôle Mobilités (52 personnes) dont les axes d’intervention sont: - Les études d’opportunité et...


  • Lyon 1er, France ARTELIA Temps plein

    Descriptif du poste Rattachée à la Business Unit Mobilités et Infrastructures, la Branche Transport et Infrastructures Urbaines rassemble plus de 150 ingénieur-es chargé-es de la conception des systèmes qui composent les infrastructures des réseaux de transport (train grande ligne, métro, tramways, BHNS,). Ces ingénieur-es sont majoritairement...


  • Lyon, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Technicien de supervision IRVE

    il y a 4 semaines


    Lyon, France ENGIE Temps plein

    ENGIE Vianeo est la marque du groupe ENGIE qui accompagne le développement de la mobilité électrique au quotidien et dans la durée en investissant dans des réseaux de bornes de recharge publiques qu’elle opère. Avec engagement, transparence et simplicité, l’ambition d’ENGIE Vianeo est d’accélérer la transition vers une mobilité...