Charge de Clientele

il y a 3 jours


Colombes, France Derichebourg interim Temps plein

Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.

Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans le domaine automobile, un **CHARGE DE CLIENTELE (H/F)** sur le secteur de COLOMBES (92).

**Vos missions principales**:
Interlocuteur privilégié des clients de la marque, vos missions seront les suivantes:

- Accueillir, analyser et comprendre les besoins des clients (par téléphone et/ou par mail)
- Prendre en compte tout type de réclamation de niveau II : factures, problèmes techniques, suivi des commandes,)
- Trouver des solutions rapidement en négociant avec les différents services internes (concessions, garages, comptabilité, logistique )
- Répondre de façon qualitative aux clients par mail et téléphone
- Assurer le suivi de la relation client
- Suivi des contrats et dossiers en cours
- Rapprochement des dossiers clients et des demandes d’expertise amiables
- Préparation et suivi des éléments de re facturation
- Reporting hebdomadaire des statistiques RSA
- Gestion des cas litigieux

**Qualification**:

- BAC Pro / BAC+2 (BTS /DUT) en commerce, vente, négociation commerciale et relation client
- 2 ans d’expérience à un poste similaire souhaité

**Savoir être**:

- Bon communiquant (oral, écrit)
- Dynamique, persévérance, patience et force de persuasion
- Capacité à travailler en équipe, autonome, rigoureux et organisé

**Savoir Faire**:

- Maitriser des outils numériques
- Votre niveau d’anglais doit être courant ou bilingue impérativement
- Maitriser le Pack office

Rémunération selon le profil



  • Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Robert Half International France Colombes - 92, CDI Détail du poste Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle H/F sera la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la coordination des activités entre les différents départements de l'entreprise Missions - Réponse aux demandes d'information de prix, délai et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Robert Half Colombes - 92, CDI Les missions du poste Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle H/F sera la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et de la coordination des activités entre les différents départements de l'entreprise - Réponse aux demandes d'information de prix, délai et disponibilité - Gestion et suivi des...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Colombes, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un leader dans son domaine Notre client, société spécialisée dans la pharma est à la recherche d'un Chargé de clientèle dans le cadre d’un CDI. Au sein d’une équipe de 10 à 12 personnes, vous assurez les contacts téléphoniques entrants des clients pharmaciens, saisissez les commandes de réassort et traitez les demandes...


  • Colombes, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**: **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Chargé de Clientèle en Assurance des Particuliers H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui -** une structure assurantielle dont les bureaux sont situés sur le Sud du 95 et le Nord du 92 **C’est où -** le...


  • Colombes, France Arkema Temps plein

    **Détails de la Mission**: **1 - Suivi des clients sur une zone dédiée ou sur des produits dédiés en relation avec les chargés de clientèle et les autres responsables RSE des** zones (Amérique du Nord & Principal client Français) **2 - Surveillance de** - la solvabilité des clients, - la validité des contrats, - le respect des prix - les...


  • Colombes, France Babychou Services Colombes Temps plein

    Rejoignez l’aventure Babychou Services ! Un réseau de garde d’enfants à domicile créé il y a 25 ans et plein d’avenir, avec déjà plus de 120 agences. Notre agence de Colombes (92) recherche sa/son chargé(e) de recrutement et clientèle pour s’occuper en parallèle du recrutement et de la relation clients. Après formation et intégration,...


  • Colombes, France Arkema Temps plein

    **Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: Au sein de la BU Thiochimie, au sein du département Supply Chain, Dans un service de 5 chargée.e.s de clientèle, Il/Elle est responsable d’un portefeuille clients France et Export. Vos missions principales sont les suivantes: - Suivi des...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Colombes, France ACP ASSURANCE ET EPARGNE - Cabinet MMA POTAUX-CHEVALIER Temps plein

    **La SARL ASSURANCE et EPARGNE (MMA Cabinet POTAUX - CHEVALIER), implantée sur le Sud du 95 et le Nord du 92, avec 6 agences (Franconville, Sannois, Enghien/Montmorency, Argenteuil, Colombes et la Garennes Colombes) et une équipe de 20 personnes est un cabinet généraliste sur la clientèle des particuliers et des professionnels/entreprises.** **Dans le...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 19 heures


    Colombes, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Colombes (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique, Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Colombes, France YUPULSE Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Yupulse est une agence d'emploi créée par Yupeek, en faveur des étudiants et jeunes diplômés à la recherche d'une première opportunité professionnelle. ‍‍ Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un groupe spécialisé dans la photographie professionnelle prime-enfance, **son/sa...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Colombes, France Menway Temps plein

    Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un groupe spécialisé dans la photographie professionnelle prime-enfance, son/sa futur(e) chargé (e) de clientèle en CDI. Missions: Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vos principales missions sont: Gestion de la relation client: - Renseigner, conseiller, accompagner nos...


  • Colombes, France annoncesAtlas Temps plein

    Détails de la Mission 1 - Suivi des clients sur une zone dédiée ou sur des produits dédiés en relation avec les chargés de clientèle et les autres responsables RSE des zones (Amérique du Nord & Principal client Français) 2 - Surveillance de - la solvabilité des clients, - la validité des contrats, - le respect des prix - les conditions de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours


    Colombes, France iziwork Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour notre client dans le secteur automobile. **À propos de la mission**: - Accueillir, analyser et comprendre les besoins des clients (par téléphone et/ou par mail) - Prendre en compte tout type de réclamation de niveau II : factures, problèmes techniques, suivi des commandes,) - Trouver des...


  • Colombes, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 19 heures


    Colombes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 4 mois Votre agence PARTNAIRE Franconville, présente sur le bassin d'emploi d'Ile-De-France a développé ses compétences dans le secteur du Tertiaire et saura vous accompagner tout au long de votre mission. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle EUROPE pour un de nos clients basé à Colombes. Acteur majeur de la chimie...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    La Garenne-Colombes, France Agence AXA La Garenne-Colombes-Europe Temps plein

    **Descriptif de poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle sérieux(se) et impliqué(e) pour rejoindre notre équipe et notre agence AXA. Il s'agit d'accompagner le client avec bienveillance et bonne humeur. Le conseil sérieux vaut mieux qu'une vente mal faite ! Nous ne recherchons pas un expert, juste un joueur(se) d'équipe qui...


  • Bois-Colombes, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bois-Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    O2 Bois-Colombes - 92, CDI Les missions du poste Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation, -...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 7 mois


    Bois-Colombes, France New Step Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) **Vos missions**: Appels sortants (80%): - Accompagner nos nouveaux clients sur l'utilisation des services, notamment en réalisant des démonstrations de l'Espace client ; - Sécuriser votre portefeuille en renouvelant les contrats échus ou qui arrivent à échéance ; - Gérer les demandes de résiliation...

  • Charge de Clientèle B&b

    Il y a 7 mois


    Bois-Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    EMTY Consulting Bois-Colombes - 92, CDI Détail du poste EMTY CONSULTING est un cabinet de recrutement basé en région parisienne.Généraliste, nous intervenons dans tous les secteurs d'activités et pour tous types de poste sur l'ensemble du territoire.Notre expertise nous permet d'apporter au quotidien un accompagnement personnalisé et une stratégie...