Chargé.e Du Service Client
il y a 3 semaines
L’entreprise est basée près de Nantes, à La Chapelle-sur-Erdre, accessible en transport en commun.
Rejoignez notre équipe pour développer la "customer happiness" et faire vivre à chaque client PETIT PICOTIN une expérience heureuse et efficace
Intégrée au sein de l’atelier de personnalisation et de préparation de commande, la mission est large et variée:
- Vous êtes le point de contact privilégié de nos clients:
- Répondre aux demandes des clients par mail, chat et par téléphone
- Assurer le suivi quotidien pour faire de chaque point de contact une bonne expérience.
- Gérer les litiges et les suivis de livraison avec rigueur et réactivité.
- Vous êtes en charge de l’écoute clients et du suivi et animation de notre satisfaction:
- Répondre à nos enquêtes de satisfaction clients quotidiennes et à nos avis clients (Google)
- Synthétiser et partager les retours pour améliorer l’expérience client sur le site internet, les produits et le service proposé.
- Réunion mensuelle d’écoute clients dans une optique d’amélioration continue.
- Partie intégrante de l’atelier, aider à la préparation des commandes en cas de pic d’activité.
Toujours de bonne humeur, on vous entend sourire au téléphone.
Votre langage est professionnel et chaleureux.
Vous savez gérer les priorités, organiser votre travail et vous adapter à un environnement en perpétuel évolution.
Vous aimez le travail manuel et donner un coup de pouce à l’équipe de l’atelier en cas de besoin
Et bien sur vous avez une orthographe irréprochable
Il s'agit d'un contrat en 35h avec potentiellement des heures supplémentaires selon les périodes de rush
Type d'emploi : CDD
Salaire : 1 800,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 13/05/2024
-
Chargé.e D'accueil
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Cerfrance Loire Atlantique Temps pleinBienvenue au Cerfrance L.A Nous ne sommes pas vraiment basés à L.A mais plutôt en Loire-Atlantique,magnifique département tourné vers l'océan et la nature.Vous souhaitez vous engager dans une entreprise associative, à l'**esprit mutualiste**, favorisant **l'autonomie, la confiance** au travail et la **convivialité** ? C'est notre force et notre...
-
Chargé.e Webmarketing
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**Vos missions**: Nous sommes à la recherche **d’un.e chargé.e de marketing digital** en CDI pour développer la visibilité du site internet, améliorer sa performance sur les moteurs de recherches de manière à stimuler le trafic et générer des conversions Au sein de l’équipe marketing et en collaboration avec les chargé.e.s de marketing et le...
-
Chargé.e de Recrutement F/m
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France Kasadenn Temps plein**À propos de Kasadenn**: Notre équipe d’experts offre des solutions personnalisées dans les domaines du Management (Qualité et Projets), de l’IT, de la Transformation et de la Formation. Avec plus d’une décennie d’expérience à notre actif et comptant plus d'une soixantaine de collaborateurs, nous accompagnons nos clients pour relever des...
-
Alternance - Chargé.e D'études Liaisons
il y a 6 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France RTE France Temps pleinRTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d’électricité français. Sur le plus grand réseau d’Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l’électricité indispensable au quotidien de chacun et à l’activité des industries, et garantissons la solidarité électrique entre les...
-
Chargé.e D'affaires Gestion
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps pleinEntreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans et couvrant l'arc Atlantique, Mismo compte aujourd'hui 150 collaborateurs, répartis sur 7 agences en France.Nous accompagnons les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de maintenance informatique, d'hébergement et des logiciels de gestion. Nous...
-
Alternance - Chargé.e D'affaires Exploitation
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France RTE - Le Réseau de Transport d'Electricité Temps plein**Description de l'offre**: Au sein du pôle PRAUTO (PRojets AUtomates et Outils) du service AMONT du COSE Nantes à la Chapelle Sur Erdre, nous recherchons, pour rejoindre notre équipe d’une vingtaine de personnes, un(e): Alternance - Chargé.e d’affaires exploitation Vos principales missions seront les suivantes: - Préparer l’exploitation de...
-
Alternance - Chargé.e D'affaires Exploitation
il y a 2 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France RTE - Le Réseau de Transport d'Electricité Temps plein**Description de l'offre**: Au sein du pôle PRAUTO (PRojets AUtomates et Outils) du service AMONT du COSE Nantes à la Chapelle Sur Erdre, nous recherchons, pour rejoindre notre équipe d’une vingtaine de personnes, un(e): Alternance - Chargé.e d’affaires exploitation Vos principales missions seront les suivantes: - Préparer l’exploitation de...
-
Chargé.e de Service Clients France Et
il y a 2 semaines
Champ-sur-Drac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avery Dennison Temps plein**Description de l'entreprise** À propos d'Avery Dennison****Avery Dennison est un employeur garantissant l'égalité des chances.****Description du poste**Nous avons une très belle opportunité pour u**n.e chargé.e de service clients France et International**Dans ce **poste très orienté "Service Clients"** au sein d'une équipe de 13 personnes, vous...
-
Responsable Service Client
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France OLEA Services Temps plein**À propos de nous**:**Oléa Services, LE partenaire maintenance au quotidien **Oléa Services, en phase de croissance rapide, est spécialisée dans les interventions d'urgence en maintenance électrique et multi-technique, à destination de clients multi-sites dans de nombreux secteurs d'activités, depuis 2015.**Mission**:Rattaché.e au Directeur...
-
Alternance - Chargé.e D'affaires Exploitation
il y a 4 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France RTE - Le Réseau de Transport d'Electricité Temps plein**Description de l'offre**: Au sein de l'équipe Service Amont - Préparation à l'Exploitation de La Chapelle-sur-Erdre, nous recherchons un(e): Alternance - Chargé.e d'affaires exploitation Vos principales missions pendant votre première année d'alternance seront les suivantes: - Comprendre l’activité et les enjeux du pôle. - Contribuer à...
-
Un.e Chargé.e de Service Clients France Et
il y a 3 semaines
Champ-sur-Drac, France Avery Dennison Temps plein**Description de l'entreprise** À propos d'Avery Dennison** **Avery Dennison est un employeur garantissant l’égalité des chances.** **Description du poste** Nous avons une très belle opportunité pour u**n.e chargé.e de service clients France et International** Dans ce **poste très orienté “Service Clients"** au sein d’une équipe de 13...
-
Un.e Chargé.e de Service Clients France Et
il y a 4 semaines
Champ-sur-Drac, France Avery Dennison Temps pleinDescription de l'entreprise Avery Dennison est un employeur garantissant l'égalité des chances. Description du poste Nous avons une très belle opportunité pour u**n.e chargé.e de service clients France et International** Dans ce **poste très orienté “Service Clients"** au sein d’une équipe de 13 personnes, vous êtes le contact privilégié...
-
Chargé.e Relation Cliente
il y a 2 semaines
Pacy-sur-Eure, Normandie, France Yane Vert & Recrutement Temps plein**Dans le cadre de son développement afin de faire face à son succès, notre client créée le poste suivant : Chargé.e d'opération acquéreurs - Création d'un poste en CDI - temps plein -Secteurs 27 et Paris axe A13 uniquement**:**Chargé.e relation clientèle**:**Le rôle est le suivant**:A partir de vos qualités pédagogiques et diplomates, vous...
-
Responsable Service Client
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France OLEA Services Temps plein**À propos de nous**: **Oléa Services, LE partenaire maintenance au quotidien !** Oléa Services, en phase de croissance rapide, est spécialisée dans les interventions d’urgence en maintenance électrique et multi-technique, à destination de clients multi-sites dans de nombreux secteurs d'activités, depuis 2015. **Mission**: Rattaché.e au...
-
Chargé.e Marketing
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France SIGMA INFORMATIQUE Temps pleinIntégré.e au sein de la **Direction Marketing,** composée de 6 , vous participez aux **plans d'actions marketing annuels** visant à favoriser la promotion et la commercialisation des offres logiciels de l'entreprise.En contact direct avec les équipes internes, vous interviendrez sur la mise en place des événements. A ce titre, vous veillerez à...
-
Chargé.e D'études
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE****Vos missions**:Au sein de notre activité Produits, encadré par la Responsable d'offre **_Imhoweb _**(Logiciel pour les gestionnaires de logement social), vous participez à la réalisation de différents **sujets de veille** et contribuez à la **production d'études de marché.**- **Veille marché et réalisation d'études** :...
-
Téléconseiller (F/H)
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: SYNERGIE TERTIAIRE recherche pour un de ses clients, un.e chargé.e d'assistance dans le domaine de la logistique **Descriptif du poste**: Vous serez l'interlocuteur privilégié de logisticiens afin de résoudre des problématiques rencontrées sur les logiciels dédiés. **Profil recherché**: Vous justifiez d'une premiere...
-
Chargé.e Marketing
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**Vos missions**:Intégré.e au sein de la Direction Marketing, vous participez au plan d'actions marketing annuels visant à favoriser la **promotion et la commercialisation des offres logiciels de l'entreprise.**Vous interviendrez directement dans le **lancement opérationnel d'une offre** en lien avec la directive européenne Corporate Sustainability...
-
Chargé.e D'accueil France Services
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Ville de SAINT JEAN DE LA RUELLE Temps pleinFilière **:Administrative**Métier **:Population-Administration Générale**Catégorie **:C****Adjoint administratif territorial-AAT**CDD ou titulaireLieu **:SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE****Titulaire ou contractuel**Expérience **:1 à 2 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite **:23/05/2024****Descriptif et missions**:UN.E CHARGÉ.E...
-
Chargé.e Marketing
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE****Vos missions**:En contact direct avec les équipes interne, vous interviendrez sur la **mise en place des événements**. A ce titre, vous veillerez à **l'organisation de salons, conférences, webinaires, meet-up**...:- Promotion en amont et post-évènement avec participation le Jour J- Prospection, réservation de lieux (hôtels,...