Négociateur Amiable

Il y a 3 mois


Tours, France iQera Temps plein

Négociateur Amiable - Activité assurance

Leader français en gestion et acquisition de créances, le groupe MCS/DSO accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine.Son ambition est d’offrir à ses clients la meilleure expérience et répondre à leurs enjeux de pilotage des risques, de performance et de transformation. Le groupe MCS/DSO s’appuie sur les talents de plus de 1800 collaborateurs répartis sur 13 sites dans 6 pays.

**Vos missions**

Rattaché(e) au AXA sur notre site de TOURS, vous aurez pour mission de:
**Ton rôle au sein de la Tribu**

Au sein de l’activité « Assurance », tu rejoindras une équipe de Négociateur qui assure le suivi et le recouvrement des créances liées aux polices d’assurances (habitation, décennale, voiture ) auprès de particuliers et d’artisans.
En tant que « Négociateur amiable », tu auras donc la charge de négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable auprès de particuliers.

**Tes missions à nos côtés**
- Assurer le recouvrement amiable des créances ;
- Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs particuliers et d’artisans ;
- Procéder aux relances téléphoniques : 120 appels/jours en moyenne selon les créances traitées avec en majorité d’appels sortants mais également des appels entrants;
- Suivi des dossiers (encaissements et rupture d’engagement).

**Votre profil**

**Profil recherché**

Tu aimes relever des défis et tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit.

Tu as le goût du challenge et tu aimes travailler en équipe.

Doté(e) d’un bon relationnel, tu as le sens de l’écoute. Curieux(se), tu fais preuve d’un esprit d’analyse.

**Localisation**: 186 avenue de Grammont, 37000 TOURS,
Proche du tramway et des bus,
**Horaire**: 2 équipes : 8h40-17h09 ou 9h55-18h24
**Déjeuner**: 45 minutes de pause de déjeuner + 20 minutes de pause dans la journée
**Télétravail**: 2 jours par semaine à partir du 1er jour du 4ème mois de contrat,

Si toutefois, tu ne te reconnais pas à travers ce profil ne t’inquiète pas, tu peux toujours nous suivre sur LinkedIn. Nous publions des offres régulièrement, tu trouveras certainement celle qui te correspond.

**Pourquoi nous rejoindre**

Nous proposons:

- Des tickets restaurants, des RTT, une mutuelle,
- Des événements d’entreprise qui construisent l’esprit de la Tribu
- Un environnement jeune qui sait mettre en avant ses potentiels
- Des parcours d’E-learning pour améliorer ses compétences
- Un accord de télétravail

**Détail de notre processus de recrutement**
- Echange téléphonique avec l’un de nos supers Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance de ton projet
- Entretien avec ton/ta futur(e) manager et le Talent Acquisition pour valider avec toi les critères de réussite du poste, qu’ils soient techniques ou comportementaux

Si toute ces étapes sont réussies on te fait parvenir une proposition d’offre d’emploi dans un délai de sept jours.
Dans le cas où nous n’arrivons pas au bout du recrutement, on t’invite à passer une enquête de satisfaction afin de nous livrer tes ressentis (on prend tous les feedbacks pour nous améliorer). N’hésite pas à retenter ta chance pour un autre de nos futurs postes.

Voilà maintenant tu sais tout, chez nous la personnalité prime sur le CV, alors viens rejoindre la tribu

Forts de notre positionnement marché, d’une culture portée par la technologie, les expertises de pointe et l’intelligence humaine. Notre ambition est de devenir un acteur incontournable de la transformation de notre métier.Notre objectif : améliorer la relation financière client de nos entreprises clientes et répondre à leurs enjeux de performance.Si vous souhaitez participer à notre aventure, et bénéficier de nos opportunités, rencontrons-nous

Notre groupe est engagé dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes vous sont ouverts.


  • Négociateur Amiable

    il y a 1 mois


    Tours, France iQera Temps plein

    Négociateur Amiable H/F Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps : #jouercollectif, #realiserlinédit et #laisseruneempreintepositive. J’ai titillé ta curiosité ? Ne t’arrête pas en si bon chemin, lis donc le reste de...

  • Négociateur Amiable

    Il y a 7 mois


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    Négociateur amiable H/F Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps : #jouercollectif, #realiserlinédit et #laisseruneempreintepositive. J’ai titillé ta curiosité ? Ne t’arrête pas en si bon chemin, lis donc le reste de...

  • Negociateur Amiable

    Il y a 3 mois


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    Il y a 3 mois


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    **Négociateur Amiable BtoB H/F** Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps : #jouercollectif, #realiserlinédit et #laisseruneempreintepositive. J’ai titillé ta curiosité ? Ne t’arrête pas en si bon chemin, lis donc le...

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    Il y a 6 mois


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    **Négociateur en recouvrement amiable H/F** Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. iQera aspire à créer la différence...

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    Il y a 6 mois


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    Il y a 4 mois


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    Il y a 3 mois


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  • Négociateur Amiable H/F

    Il y a 5 mois


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    Négociateur Amiable H/F Tusouhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grandeTribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées aucorps : #jouercollectif, #realiserlinédit et #laisseruneempreintepositive. J’aititillé ta curiosité ? Ne t’arrête pas en si bon chemin, lis donc le reste...

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    Il y a 6 mois


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    Négociateur Amiable - activité assurance (H/F) Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps : #jouercollectif, #realiserlinédit et #laisseruneempreintepositive. J’ai titillé ta curiosité ? Ne t’arrête pas en si bon chemin,...

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    Il y a 6 mois


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    Négociateur amiable - Activité énergie H/F Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps : #jouercollectif, #realiserlinédit et #laisseruneempreintepositive. J’ai titillé ta curiosité ? Ne t’arrête pas en si bon chemin, lis...

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    Il y a 3 mois


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    il y a 2 semaines


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    Négociateur Amiable - Activité bancaire H/F Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps : #jouercollectif, #realiserlinédit et #laisseruneempreintepositive. J’ai titillé ta curiosité ? Ne t’arrête pas en si bon chemin, lis...

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    Il y a 6 mois


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    Négociateur Amiable - Activité bancaire H/F Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps : #jouercollectif, #realiserlinédit et #laisseruneempreintepositive. J’ai titillé ta curiosité ? Ne t’arrête pas en si bon chemin, lis...


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    Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps **:#jouercollectif, #realiserlinédit** et **#laisseruneempreintepositive.** J’ai titillé ta curiosité ? Ne t’arrête pas en si bon chemin, lis donc le reste de l'annonce et franchis...


  • Tours, France iQera Temps plein

    **Gestionnaire de recouvrement amiable H/F** Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. iQera aspire à créer la différence...


  • Tours, France CLEVER SOLUTIONS Temps plein

    **GESTIONNAIRE RECOUVREMENT AMIABLE** Dans le cadre du développement de son activité, Clever Solution, filiale du groupe FINACCA, recherche un(e) chargé(e) de recouvrement amiable en CDI. **Vos missions** Sous la responsabilité du directeur du recouvrement et au cœur d’une équipe dynamique et conviviale, vous contribuez à la performance de...