Pilote Qualité Client

Il y a 6 mois


Cluses, France SOMFY Group Temps plein

**Description de l'entreprise**
Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.

Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la domotique. L’innovation guide notre quotidien et garantit l’excellence de nos solutions.

Nous sommes présents dans 59 pays, et comptons 8 sites de production et 17 centres de R&D.

Profondément attachés au bien-être de nos 7000 collaborateurs, nous nous engageons pour leur employabilité durable par la mobilité interne et le développement de leurs compétences. Nous encourageons la diversité et l’inclusion en nous appuyant sur notre culture d’entreprise forte.
**Description du poste**
Vous rejoindrez la Business Line Exterior, entité en charge du développement de produits destinés à l'extérieur des bâtiments (moteurs pour volets roulants, stores de terrasse...). Intégré(e) à l'équipe Qualité, vous participerez à des projets ambitieux liés à notre cœur d'activité, et contribuerez à l'excellence de la qualité de nos produits.

**Vos challenges **? Le management de la qualité dans les projets du département afin d’atteindre la conformité de l’offre vis-à-vis de la promesse à client. Vous évoluerez dans un contexte international, en lien avec des équipes multi-métiers, et aurez l’opportunité de démontrer tout votre talent pour des produits avec une forte technicité.

Rattaché au Responsable Qualité de la Business Line Exterior, **vous êtes garant du respect de la promesse client tout au long de la vie du produit selon 2 axes**:
Gestion de relation qualité produits avec nos filiales:

- Est responsable du traitement des réclamations clients et problèmes qualité en fonction de leur criticité
- Assure la liaison qualité avec les usines et les filiales (formation et analyse produit)
- Valide les dérogations de produit et process impactant la promesse client

Amélioration continue de la qualité des produits:

- Est responsable qualité des modifications de produit/process
- Est garant de la mise en œuvre des retours d’expérience suite aux problèmes qualité rencontrés
- Capte et consolide la performance qualité du marché

**Qualifications**
Ingénieur généraliste ou technicien expérimenté, **vous détenez une solide expérience en qualité client dans l’industrie grande série**:

- Maîtrise des outils qualité : résolution de problèmes, levée des risques, statistiques industrielles, audits
- A l’aise avec une approche système des produits techniques : mécanique, électronique, logiciel, radio
- Anglais courant : C1 minimum
- Capacité d’écoute et sens du relationnel client
- Capacités d’analyse, de discernement, de synthèse et structuration des plans d’action
- Capacité à mobiliser, animer et coordonner en transversal des équipes

**Informations supplémentaires** Contrat: CDI**

**Date de démarrage: de suite**

**Localisation**:Cluses; des déplacements ponctuels en Europe et à l’international sont à prévoir



  • Cluses, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Votre mission Notre client est spécialisé dans le décolletage des pièces à destination des constructeurs automobiles et équipementiers. Il est à la recherche d'un pilote qualité production...

  • Pilote Qualité

    Il y a 2 mois


    Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Description de l'entreprisePartenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la maison...


  • Cluses, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Votre mission Notre client spécialisé dans la fabrication de pièces mécaniques de haute précision est à la recherche d'un responsable qualité client pour compléter son équipe. Les...


  • Cluses, France CLUFIX Temps plein

    CLUFIX est issue d’un groupe centenaire spécialisé dans le décolletage et est reconnue depuis près de 50 ans pour son expertise des fixations mécaniques. Elle propose plusieurs milliers de références standards (12000 références environ à son catalogue). La valeur ajoutée de CLUFIX est le codéveloppement de produits avec ses clients. CLUFIX est...


  • Cluses, France Job Concept Industrie Temps plein

    **JOB CONCEPT, Spécialiste des recrutements en Industrie recherche pour l'un de ses clients situé sur le bassin d’emploi de la vallée de l'Arve, un assistant qualité opérationnel H/F** **Missions** - Supporter l’équipe RMA management sur les dossiers de réclamation client - Prendre en considération le problème du client (du début à la fin) et...


  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...


  • Cluses, France CLUFIX Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Qualité Produit. Votre rôle sera d’encadrer et de faire grandir une équipe de collaborateurs engagés. Du fait d’une grande croissance, votre objectif est d’établir et de maintenir le positionnement du service qualité produit, comme acteur incontournable dans la réussite...


  • Cluses, France Atout interim Temps plein

    INTERIM - CLUSES (74) **L'entreprise**: Votre agence ATOUT Cluses est aujourd'hui à la recherche d'un(e) Responsable Qualité qui puisse également assurer le suivi du département logistique. Le poste est a pourvoir sur du long terme et en vue d'embauche si toutefois la collaboration se déroulait bien. Si vous pensez correspondre au profil recherché,...


  • Cluses, France ALPEGE Temps plein

    ALPEGE est une association à but non lucratif représentant environ 160 entreprises, de sous-traitance (décolletage, découpage/emboutissage, traitement de surface, plasturgie) regroupant près de 9 000 salariés sur la vallée de l'Arve (74). Nous accompagnons les entreprises en matière de recrutement. Notre association recherche pour un de ses...


  • Cluses, France ITG Consultants Temps plein

    Consultante Recrutement, je vous informe, pour une entreprise spécialisée dans l’usinage de pièces mécaniques, d’un poste de RESPONSABLE QUALITE, en CDI H/F. Statut cadre Poste basé en Haute Savoie (74) **Avantages Société/Poste**: société familiale dynamique avec de beaux projets de développement, savoir-faire technique reconnu, secteurs...


  • Cluses, France ITG Consultants Temps plein

    Consultante Recrutement, je vous informe, pour une entreprise spécialisée dans l’usinage de pièces mécaniques, d’un poste de **RESPONSABLE QUALITE**, en CDI H/F. Statut cadre Poste basé en Haute Savoie (74) **Avantages Société/Poste**: société familiale dynamique avec de beaux projets de développement, savoir-faire technique reconnu, secteurs...


  • Cluses, France G. CARTIER TECHNOLOGIES Temps plein

    Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de Site et la responsabilité fonctionnelle du responsable Lean du groupe Savoy, vous garantissez le déploiement du plan de progrès afin d’améliorer les performances et résultats du site dont la culture Lean s’est construite depuis une dizaine d’années. **Vous avez un goût prononcé pour le...


  • Cluses, France Savoy International Temps plein

    Description du poste et Missions Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de Site et la responsabilité fonctionnelle du responsable Lean du groupe Savoy, vous garantissez le déploiement du plan de progrès afin d’améliorer les performances et résultats du site dont la culture Lean s’est construite depuis une dizaine d’années. Vous avez...


  • Cluses, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Somfy Activites sa Cluses - 74, CDD Les missions du poste Description du poste: L'utilisateur de nos solutions est aujourd'hui au coeur de nos préoccupations. Nous accompagnons donc nos consommateurs tout au long de sa recherche et de l'utilisation de nos produits et services. Notre ambition est d'être le leader et le référent de la relation...


  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...

  • Auditeur Qualité

    Il y a 7 mois


    Cluses, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Votre mission Notre client, spécialisé dans le décolletage micro-mécanique, est à la recherche d'un auditeur qualité / responsable qualité H/F, afin de compléter son équipe. Pour cela, vous...

  • Technicien qualité

    il y a 3 semaines


    Cluses, France Fiderim Temps plein

    Entreprise :Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Description du poste :Notre...

  • Responsable Qualité

    il y a 7 jours


    Cluses, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Votre mission Nous recrutons notre futur talent: Un responsable qualité (h/f), pour notre client, sur le site de MARNAZ, vos missions principales sont les suivantes: - Gestion client/...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 mois


    Cluses, France Cabinet Vizionère Temps plein

    **Notre client** : Une entreprise métallurgique basée à Cluses qui exporte 70% de son chiffre d'affaires. - ** L'environnement** : Entreprise française, avec un actionnariat français. - ** Taille de la société** : 70 personnes. - ** Ce qui les distingue**: 100 ans d'existence, un savoir-faire unique dans la vallée et des perspectives de croissance...

  • Responsable Qualité

    Il y a 6 mois


    Cluses, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Votre mission Notre client spécialisé dans l'automobile et l'industrie est à la recherche d'un responsable qualité (H/F) afin de compléter ses équipes. Vos principales missions sont: - Gérer...