Gestionnaire de La Relation Cotisant Au Sein de La
Il y a 2 mois
**Gestionnaire de la relation cotisant au sein de la Plateforme téléphonique**:
- CDI
- SCHILTIGHEIM
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD96876
**URSSAF D'ALSACE**:
Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Nous assurons la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions sociales afin d'assurer le financement des prestations de sécurité sociale (maladie, retraite, famille, etc.). Nous accompagnons les entreprises et les travailleurs indépendants au plus près de leurs besoins pour faciliter leurs démarches. Nos actions de prévention et de contrôle garantissent les droits des salariés et l'égalité de traitement entre tous les acteurs économiques. Implantée sur deux sites, Mulhouse et Schiltigheim, l'Urssaf Alsace est au service de 183 000 usagers. En 2022, 14 milliards d'euros ont été collectés.
La plateforme téléphonique recrute 3 gestionnaires de la relation cotisant en contrat à durée indéterminée.
Date de prise de fonction: dès que possible.
Lieu de travail: Schiltigheim
Dans le cadre du déploiement du middle office en 2025, 1 gestionnaire retenu intégrera la service de la gestion des comptes des travailleurs indépendants et 2 gestionnaires retenus intégreront le service de la gestion des comptes employeurs.
**Description du poste**:
En tant que gestionnaire de la relation cotisant sur la plateforme téléphonique, vous:
- Assurez la prise en charge des appels entrants pour l'offre employeurs ou travailleurs indépendants
- Conseillez et informez les interlocuteurs sur la législation, la réglementation, ainsi que sur leurs droits et leurs obligations.
- Recherchez les éléments d'information nécessaires au traitement des demandes.
- Fiabilisez les données pour permettre à votre interlocuteur la mise à jour de sa situation.
- Contribuez à la personnalisation de la relation client par une restitution écrite de chaque appel.
- Participerez aux activités aussi bien de front office que de back office dans le cadre du middle office qui sera déployé en 2025.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous avez un bon sens du relationnel et l'esprit d'équipe.
Vous êtes capable de gérer les priorités en respectant les délais.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, etc.).
Vous savez manipuler les chiffres.
Vous avez un esprit de synthèse et des qualités rédactionnelles.
Vous connaissez les techniques de la relation téléphonique ou vous avez la capacité à les acquérir
Vous êtes rigoureux et organisé dans votre travail.
**Informations complémentaires**:
Le salaire mensuel d'un niveau 3 est de 1842,41 euros bruts. Le salaire est versé sur 14 mois (1/2 mois versé le 31 mai, 1/2 mois versé le 30 septembre, 1 mois versé au mois de novembre) soit **2149,47€** en moyenne mensuelle.
Une prime mensuelle liée aux spécificités de l'activité est versée sous conditions.
Le temps de travail est de 39h, du lundi au vendredi inclus, avec acquisition de RTT.
Avantages:
- tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros pris en charge à 60% par l'employeur
- prise en charge de l'abonnement de transport à 75% par l'employeur
- forfait mobilité durable
- un comité économique et social sous condition d'ancienneté
- le télétravail sous condition d'autonomie au poste
- une prime de crèche jusqu'aux 3 ans de l'enfant gardé en crèche ou par une assistante maternelle.
L'Urssaf est une entreprise handi-accueillante.
La procédure de recrutement se déroule en deux étapes:
- passation de tests de recrutement
**Contact**:
Merci de transmettre un CV et une lettre de motivation
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
-
Gestionnaire de La Relation Cotisant
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France La Sécu recrute Temps plein**Gestionnaire de la relation cotisant**: - CDI - SCHILTIGHEIM - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76744 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer...
-
Gestionnaire de La Relation Cotisant Au Sein de La
il y a 3 semaines
Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein**Gestionnaire de la relation cotisant au sein de la Plateforme téléphonique**: - CDI - SCHILTIGHEIM - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD96876 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs...
-
Gestionnaire de La Relation Cotisant Au Sein Du
Il y a 3 mois
Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein**Gestionnaire de la relation cotisant au sein du service recouvrement amiable et forcé des travailleurs indépendants**: - CDI - Schiltigheim - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97267 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité...
-
Gestionnaire de La Relation Cotisant
il y a 3 semaines
Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein**Gestionnaire de la relation cotisant - Gestion des comptes des travailleurs indépendants**: - CDI - SCHILTIGHEIM - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD99718 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390...
-
Gestionnaire Prestations Santé
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France MUTUELLE DE LA POLICE NATIONALE Temps pleinNous recherchons un ou une gestionnaire prestations santé, vous assurez le suivi et la mise à jour des dossiers de nos adhérents et professionnels de santé. MISSIONS PRINCIPALES - Procéder à la liquidation des décomptes et le traitement de la télétransmission - Délivrance de Prise en Charge Hospitalière, tiers payant optique et réponse aux...
-
Gestionnaire Prestations Santé
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France MUTUELLE DE LA POLICE NATIONALE Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un ou une gestionnaire prestations santé, vous assurez le suivi et la mise à jour des dossiers de nos adhérents et professionnels de santé. MISSIONS PRINCIPALES - Procéder à la liquidation des décomptes et le traitement de la télétransmission - Délivrance de Prise en Charge Hospitalière, tiers payant optique...
-
Aide-soignant (H/F)
il y a 1 mois
Schiltigheim, France LA RESIDENCE DE L‘AAR Temps pleinDescription du poste: Implantée à quelques kilomètres de Strasbourg, dans la zone urbaine pittoresque de Schiltigheim, notre Maison de Retraite de l‘Aar profite d‘un cadre naturel privilégié, bordée par la rivière éponyme et le plan d‘eau de la Balastière. Elle reflète l‘identité de la ville de Schiltigheim, enracinée dans les traditions...
-
Psychomotricien (H/F)
Il y a 3 mois
Schiltigheim, France LA RESIDENCE DE L‘AAR Temps pleinDescription du poste: Implantée à quelques kilomètres de Strasbourg, dans la zone urbaine pittoresque de Schiltigheim, notre Maison de Retraite de l‘Aar profite d‘un cadre naturel privilégié, bordée par la rivière éponyme et le plan d‘eau de la Balastière. Elle reflète l‘identité de la ville de Schiltigheim, enracinée dans les traditions...
-
Gestionnaire Des Biens Et Des Services
Il y a 3 mois
Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein**Gestionnaire des biens et des services**: - CDD - SCHILTIGHEIM - de 1 842 € à 2 149 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD96654 **URSSAF D'ALSACE**: L'Urssaf Alsace est un organisme de Sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations et contributions sociales et d'allocations familiales. L'Urssaf Alsace, organisme de près...
-
Aide-soignant (H/F)
Il y a 2 mois
Schiltigheim, France LA RESIDENCE DE L‘AAR Temps pleinDescription du poste: Implantée à quelques kilomètres de Strasbourg, dans la zone urbaine pittoresque de Schiltigheim, notre Maison de Retraite de l‘Aar profite d‘un cadre naturel privilégié, bordée par la rivière éponyme et le plan d‘eau de la Balastière. Elle reflète l‘identité de la ville de Schiltigheim, enracinée dans les traditions...
-
Assistant.e Formalités Juridiques
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat d'Alsace Temps pleinLa Chambre de Métiers d'Alsace (CMA) recrute un.e **Assistant.e Formalités Juridiques - Relations Clients** (F/H), basé.e à Schiltigheim, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de deux ans. Les missions principales et profil sont les suivants: **1. Missions** **1.1** **Promotion et commercialisation de l’offre de services** - Accueillir...
-
Gestionnaire Du Recouvrement
Il y a 3 mois
Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein**Gestionnaire du recouvrement**: - CDD - SCHILTIGHEIM - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD73892 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une...
-
Gestionnaire Du Recouvrement
il y a 6 jours
Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein**Gestionnaire du recouvrement**: - CDD - SCHILTIGHEIM - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD73892 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une...
-
Gestionnaire Du Recouvrement
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein**Gestionnaire du recouvrement**: - CDD - SCHILTIGHEIM - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD73892 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une...
-
Gestionnaire Du Recouvrement
Il y a 2 mois
Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein**Gestionnaire du recouvrement**: - CDD - SCHILTIGHEIM - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD73892 **URSSAF D'ALSACE**: Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une...
-
Auxiliaire de Puériculture en Crèche
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France La Cabane d'Achille & Camille Temps pleinDIPLOME D'ETAT AUXILIAIRE DE PUERICULTURE OBLIGATOIRE La Cabane d'Achille & Camille de Schiltigheim recherche un.e Auxiliaire de puériculture, Référent Technique, pour animer une équipe dynamique et enthousiaste au sein d'une micro-crèche accueillant 12 enfants. Vous êtes garant.e de la qualité d'accueil des enfants dans le respect de leurs rythmes,...
-
Agent Administratif
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France HUMANIS Temps pleinHUMANIS est un Collectif d’associations de solidarité locale et internationale et un chantier d’insertion qui apporte un soutien administratif et technique aux porteurs de projets solidaires depuis 1996. **Définition du poste**: La personne recrutée participera au sein du pôle gestion et sous l’autorité du gestionnaire de l’association, à: -...
-
Chef Gérant
il y a 2 semaines
Schiltigheim, France L'Alsacienne de restauration Temps plein**Entreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est, **l’Alsacienne de restauration ne cesse de se développer au quotidien grâce à nos collaborateurs qui s’engagent à faire perdurer nos valeurs ; pour le gout, le bien vivre et le bien-être. **Labellisé Alsace Excellence, **nos...
-
Ergothérapeute (H/F)
Il y a 6 mois
Schiltigheim, France LA RESIDENCE DE L‘AAR Temps pleinDescription du poste: Implantée à quelques kilomètres de Strasbourg, dans la zone urbaine pittoresque de Schiltigheim, notre Maison de Retraite de l‘Aar profite d‘un cadre naturel privilégié, bordée par la rivière éponyme et le plan d‘eau de la Balastière. Elle reflète l‘identité de la ville de Schiltigheim, enracinée dans les traditions...
-
Ergothérapeute (H/F)
Il y a 3 mois
Schiltigheim, France LA RESIDENCE DE L‘AAR Temps pleinDescription du poste: Implantée à quelques kilomètres de Strasbourg, dans la zone urbaine pittoresque de Schiltigheim, notre Maison de Retraite de l‘Aar profite d‘un cadre naturel privilégié, bordée par la rivière éponyme et le plan d‘eau de la Balastière. Elle reflète l‘identité de la ville de Schiltigheim, enracinée dans les traditions...
