Gestionnaire de La Relation Cotisant

il y a 2 jours


Schiltigheim, France URSSAF D'ALSACE Temps plein

**Gestionnaire de la relation cotisant - Gestion des comptes des travailleurs indépendants**:

- CDI
- SCHILTIGHEIM
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD99718

**URSSAF D'ALSACE**:
Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale. Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Nous assurons la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions sociales afin d'assurer le financement des prestations de sécurité sociale (maladie, retraite, famille, etc.). Nous accompagnons les entreprises et les travailleurs indépendants au plus près de leurs besoins pour faciliter leurs démarches. Nos actions de prévention et de contrôle garantissent les droits des salariés et l'égalité de traitement entre tous les acteurs économiques. Implantée sur deux sites, Mulhouse et Schiltigheim, l'Urssaf Alsace est au service de 183 000 usagers. En 2022, 14 milliards d'euros ont été collectés.

Le service gestion des comptes des travailleurs indépendants recrute 2 gestionnaires de la relation cotisant en contrat à durée indéterminée.

Date de prise de fonction: dès que possible.

Lieu de travail: Schiltigheim

**Description du poste**:
En tant que gestionnaire de la relation cotisant au service Gestion des comptes TI, vous:

- Gérez les comptes usagers sur le plan administratif, comptable et amiable
- Informez et accompagnez les usagers et partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits
- Répondez aux demandes de renseignements et aux réclamations des usagers
- Concourez à la fiabilisation administratives et comptables du recouvrement
- Assurez ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme et à des travaux d'intérêt collectif)
- Participerez aux activités aussi bien de front office que de back office dans le cadre du middle office qui sera déployé en 2025

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous avez un bon sens du relationnel et l'esprit d'équipe.

Vous êtes capable de gérer les priorités en respectant les délais.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, etc.).

Vous savez manipuler les chiffres.

Vous avez un esprit de synthèse et des qualités rédactionnelles.

Vous connaissez les techniques de la relation téléphonique ou vous avez la capacité à les acquérir

Vous êtes rigoureux et organisé dans votre travail.

**Informations complémentaires**:
Le salaire mensuel d'un niveau 3 est de 1842,41 euros bruts. Le salaire est versé sur 14 mois (1/2 mois versé le 31 mai, 1/2 mois versé le 30 septembre, 1 mois versé au mois de novembre) soit **2149,47€** en moyenne mensuelle.

Les formules suivantes de travail sont proposées:

- 36h avec 3 jours de RTT
- 37h avec 9 jours de RTT
- 38h avec 15 jours de RTT
- 39h avec 20 jours de RTT

Avantages:

- tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros pris en charge à 60% par l'employeur
- prise en charge de l'abonnement de transport à 75% par l'employeur
- forfait mobilité durable
- un comité économique et social sous condition d'ancienneté
- le télétravail sous condition d'autonomie au poste

L'Urssaf est une entreprise handi-accueillante.

La procédure de recrutement se déroule en deux étapes:

- passation de tests de recrutement

**Contact**:
Merci de transmettre un CV et une lettre de motivation.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



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