Téléopérateur Support Technique
Il y a 2 mois
**PROXI-LINE **-filiale d'un grand groupe international - est un centre d'appels spécialisé dans le dépannage d'ascenseurs 24h/24h sur le territoire français. Il assure la mise en relation des usagers d'ascenseurs et des agences de maintenance en région.
**Mission**:
Vous assistez les clients sur la procédure de mise en service et assurer la mise à disposition de l’information à la production.
Vous intervenez en tant que support programmation auprès des techniciens chargés de la mise en service des télésurveillances. Vous contrôlez, validez et intégrez dans l’outil de production les informations nécessaires à sa bonne utilisation.
**Activités principales**:
- Traiter les demandes de mise en service des systèmes de télésurveillance
- Assister le technicien chargé de leur mise en service sur la maintenance et les dysfonctionnements
- Accompagner les agences clientes sur l’utilisation du système leur permettant d’émettre les demandes de mise en service. En cas de problème, l’identifier et transmettre l’information à l’administrateur du système.
- Traiter les demandes de support et de dysfonctionnement des outils de communication des techniciens
- Effectuer un reporting périodique sur l’activité gérée
- Assurer la prise d’appels du service technique et en traiter les demandes, selon le domaine de compétences
- Participer au traitement des demandes des collaborateurs internes
- Participer à la garantie du bon fonctionnement général des systèmes techniques et informatiques Collaborer à la mise en place de projets de service
- Intervenir en cas de besoin, sur la prise d’appels des clients usager
**Compétences**:
- Maitrise des outils et langages informatiques
- Capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils bureautiques
**Savoir - être**:
Faire preuve d’un esprit d’équipe, de disponibilité, de réactivité, d’adaptabilité, d’assiduité, d’une bonne élocution, d’un sens relationnel et d’aptitude rédactionnelle facilité d’expression et de communication, faire preuve d’autonomie et d’initiative.
**Complément d’informations**:
- Durée : CDI
- Durée du travail : 35h
- Rémunération suivant expérience (entre 1700 et 1797 euros brut mensuel) + 13ème mois après 6 mois d'ancienneté + Prime variable semestrielle + Tickets restaurant + Mutuelle + Participation et intéressement.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 22 100,00€ à 23 300,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Prime semestrielle
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Téléopérateur Support Technique
il y a 4 semaines
Noisiel, France Proxi-line Temps plein**PROXI-LINE **-filiale d'un grand groupe international - est un centre d'appels spécialisé dans le dépannage d'ascenseurs 24h/24h sur le territoire français. Il assure la mise en relation des usagers d'ascenseurs et des agences de maintenance en région. **Mission**: Vous assistez les clients sur la procédure de mise en service et assurer la mise à...
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Téléopérateur (H/F)
il y a 1 mois
Noisiel, France Proxi-Line Temps pleinPremier interlocuteur de nos clients, vous régissez la prise d'appels des usagers d'ascenseurs en cas de panne ou d'usagers bloqués, et orchestrez les moyens d'intervention avec des techniciens de maintenance, au sein d’une équipe postée en continu 24h/24h, 7j/7j. Afin d’assurer la relation client au sein du Centre d’appels du site de Noisiel,...
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Téléopérateur (H/F)
il y a 1 mois
Noisiel, France Proxi-line Temps pleinDepuis la création de notre société en 1997, nous nous sommes spécialisés dans la gestion des téléalarmes et la télésurveillance des parcs d’ascenseurs. Notre objectif ultime est de fournir à nos clients un accès permanent, rapide et sécurisé à nos plateformes, une excellente qualité d’accueil, le respect des procédures et l’expertise...
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Téléopérateur (H/F)
il y a 1 mois
Noisiel, France Proxi-line Temps pleinDepuis la création de notre société en 1997, nous nous sommes spécialisés dans la gestion des téléalarmes et la télésurveillance des parcs d’ascenseurs. Notre objectif ultime est de fournir à nos clients un accès permanent, rapide et sécurisé à nos plateformes, une excellente qualité d’accueil, le respect des procédures et l’expertise...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 1 mois
Noisiel, France Proxi-Line Temps pleinDepuis la création de notre société en 1997, nous nous sommes spécialisés dans la gestion des téléalarmes et la télésurveillance des parcs d’ascenseurs. Notre objectif ultime est de fournir à nos clients un accès permanent, rapide et sécurisé à nos plateformes, une excellente qualité d’accueil, le respect des procédures et l’expertise...
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Architecte Technique
il y a 4 semaines
Noisiel, France Oolink Temps pleinPrêt à révolutionner votre carrière dans le monde du digital ? Oolink vous ouvre les portes d'une expérience professionnelle inégalée, où chaque journée est une opportunité de grandir, d'innover et de réussir.Depuis plus d'une décennie, Oolink bouscule les codes de l'assistance technique en offrant bien plus qu'un simple emploi : une véritable...
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Coordinateur Technique
il y a 4 semaines
Noisiel, France CPME Paris Ile de France Temps pleinLa CPME Paris Ile-de-France recrute pour l'un de ses adhérents, **un** **Coordinateur technique H/F en CDI.** **Prenium est une société de conseil et d'ingénierie qui a pour vocation d'accompagner ses clients dans l'optimisation de leur organisation, de leur processus, et de leur système d'information et de mettre en oeuvre des solutions innovantes et...
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Un Business Analyst Sur Noisiel
il y a 4 semaines
Noisiel, France Almatek Temps pleinAlmatek recherche pour un de ses clients un Business Analyste AMOA sur Noisiel. Si vous êtes disponible et intéressé merci d'envoyer votre candidature à Lydia.bahbah(AT)almatek.fr Profil recherché : Business Analyste AMOA (Ex AMOE) Capacité de travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, de développements, de tests fonctionnels et...
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Technico-commercial automatisme
Il y a 2 mois
Noisiel, France GIF Emploi Temps pleinVous êtes un jeune professionnel dans l'automatisme ou l'électrotechnique ?Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise qui vous laissera votre chance pour débuter ?GIF Pays de la Loire recherche pour son client spécialisé dans la distribution de matériel électrique pour les industriels, un technicien sédentaire en électrotechnique et / ou...
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Integrateur Cloud
il y a 1 mois
Noisiel, France WorldWide People Temps plein**Les missions sont les suivantes**: Analyse des livrables techniques (procédures et composants) à destination de la production ; Adaptations des livrables aux environnements d’INTEX ; Maintien de la qualité niveau production des livrables ; Mise en place sur des plates-formes iso-production des livrables ; Configuration openNebula ; Soclage des VM...
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Noisiel, France beBee S FR Temps pleinEt si tu rejoignais une entreprise pour laquelle sécurité et bien être des salariés est essentielle ? Descriptif du poste Vous souhaitez évoluer rapidement et rester au cœur des évolutions du monde technique ? Vous avez le goût du challenge et appréciez le relationnel ? Nous recherchons des techniciens sédentaires en électrotechnique et, ou,...
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Intégrateur (It) / Freelance
il y a 1 mois
Noisiel, France Etixway Temps pleinDescriptif de la mission: - Réalisation de l’Intex Applicative Installations et déploiements des applicatifs, en s’appuyant sur les livrables des MOE Réalisation des tests techniques : tests de bon fonctionnement, plan de production, exploitabilité (Supervision...), Analyse et diagnostic des résultats ; Suivi des incidents en Intex et...
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Installateur / Poseur (H/F)
il y a 1 mois
Noisiel, France PLM Temps pleinSpécialisés depuis plus de 20 ans dans l'aménagement et la décoration non feu en collectivités médicales et hôtelière, PLM est actuellement à la recherche d’une personne pour installer et poser ses produits chez nos clients. Il s’agit essentiellement de la pose de tringles et rideaux et/ou voilage. Pour cela il faut que vous soyez organisé et...
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Architecte Stockage
il y a 1 mois
Noisiel, France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service** A la Banque de France, la Direction Générale du Système d’Information (DGSI) a pour rôle de concevoir et mettre en œuvre la stratégie informatique de la Banque de la France. Elle veille à la mise à niveau de l'architecture informatique, à l'intégration de l'innovation, à la sécurité...
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Ingénieur AD Expert
Il y a 2 mois
Noisiel, Île-de-France INFODIS Temps pleinEn tant que Ingénieur AD expert vos missions seront : Pilotage de la migration des environnements utilisateurs ;o Expertise en gestion de projets liés à la sécurité, AD, gestion des identités et cyber-sécurité ;o Accompagnement auprès des métiers internes o Contributions à la définition des processus de Run des nouveaux annuaires o Conception de...
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Ingénieur Systèmes et Virtualisation Nutanix H/F
il y a 14 heures
NOISIEL, France ITS Group Temps pleinL'essentiel en 5 points :Expertise - Optimisation - Solution - Performance - ProactivitéVous aimez concevoir des solutions performantes et intervenir en support grâce à votre expertise ?Rejoignez ITS Services en tant qu'Ingénieur Systèmes chez un de nos clients et soyez partie intégrante de l'évolution adaptée et sécurisée de leurs...
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Responsable Capacity Planning Du Si
il y a 2 semaines
Noisiel, France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service** A la Banque de France, la Direction Générale du Système d’Information (DGSI) a pour rôle de concevoir et mettre en œuvre la stratégie informatique de la Banque de la France. Elle veille à la mise à niveau de l'architecture informatique, à l'intégration de l'innovation, à la sécurité...
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Chargée de Recrutement
il y a 1 mois
Noisiel, France LGDW Temps plein**PRISE DE POSTE IMMEDIAT!!!!** Pour accompagner notre développement, nous sommes à la recherche d'un **Chargée de Recrutement H/F.** - **Horaire: Du Lundi au Jeudi de 11H00 à 19h00 horaire flexible** **Les activités principales**: **Recueil des besoins** - Recueillir les besoins en recrutements (auprès des clients ou des opérationnels). - Analyser...
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Alternance assistant.e responsable marketing
il y a 1 mois
Noisiel, France RATP EPIC Temps pleinLe Groupe RATP a également entrepris un important plan de transformation pour se préparer à l’ouverture à la concurrence des transports urbains en Ile de France et ainsi améliorer sa performance et accélérer son développement. Dans ce contexte sans précédent et convaincu que la compétence est un atout majeur de différenciation, la RATP fait de...
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Chargé.e de Financement Et D’accompagnement Ess
il y a 1 mois
Noisiel, France France Active Seine-et-Marne Essonne Temps plein**Contexte** **L’association France Active Seine-et-Marne Essonne** accompagne et finance les entrepreneurs à se réinsérer socio-professionnellement via l’entrepreneuriat, les entrepreneurs engagés et les entreprises de l’Economie Sociale et Solidaire en Seine-et-Marne et en Essonne. Membre du Mouvement France Active, l’association s’engage...