Téléopérateur (H/F)
il y a 3 semaines
**À propos de nous**:
**#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.
Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,
Alors rejoignez la **#TeamPénélope**
Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l’enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous
**Mission**:
L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'automobile.:
En tant que téléopérateur, expert en multi-tâches, vous aurez en charge les missions suivantes:
Réception d'appels entrants, réalisation d'enquêtes satisfaction en appels sortants.
Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs.
Prendre des messages et les retranscrire le plus fidèlement possible.
Appel sortant dans le but de vérifier la satisfaction client. Aucune vente de prévu.
Une première expérience réussie en centre d'appel ou des notions du domaine de l'automobile sont un plus.
Gestion des appels entrants:
Réception des demandes clients afin de les orienter vers les bons services/interlocuteurs.
Transférer directement les appels aux collaborateurs dans certains cas.
Respect des scripts et directives.
Faire remonter les insatisfactions auprès du superviseur.
Gestion des appels sortants:
Appeler les clients passés en APV la semaine précédente, ou ayant eu une livraison de véhicule
Vérification de leur satisfaction via un script pré-établi
Gestion des appels mails:
Réorientation des demandes sur la base de mêmes procédures que pour nous appels entrants
Vos horaires : 09h00-18h00 avec 2 heures de pause déjeuner.
**Profil**:
Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite:
- Excellente élocution
- Capacités d'écoute et de communication
- Maitrise du pack office
Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d’image ? Rejoignez les talents de la **#TeamPénélope**
Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence
Il y a aussi des avantages à nous rejoindre:
- Mutuelle d’entreprise
- Accès au CE
- Tickets restaurants
- Participation aux frais kilométriques
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Teleoperateur (H/F)
il y a 1 mois
Marseille, France Samsic Emploi - Aubagne Temps pleinSAMSIC EMPLOI AUBAGNE RECRUTE **UN TELEOPERATEUR H/F** pour son client spécialisé dans la gestion et l'exploitation de parking souterrain en vue d'une embauche en CDI **Vos missions seront**: - Gérer les appels entrants et sortants. - Contrôler et surveiller à distance les équipements du parc ( Alarmes... ). - Proposer une solution d'assistance. -...
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Teleoperateur (H/F)
il y a 1 mois
Marseille, France Samsic Emploi - Aubagne Temps pleinSAMSIC EMPLOI AUBAGNE RECRUTE **UN TELEOPERATEUR H/F** pour son client spécialisé dans la gestion et l'exploitation de parking souterrain en vue d'une embauche. **Vos missions seront les suivantes**: - Gérer les appels entrants et sortants. - Contrôler et surveiller à distance les équipements du parc ( Alarmes... ). - Proposer une solution...
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Alternance Téléopérateur
il y a 10 heures
Marseille, Bouches-du-Rhône, France ISCOD Temps pleinAlternance Téléopérateur / Secrétaire Médical - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécial
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Alternance Téléopérateur
il y a 18 heures
Marseille, France ISCOD Temps pleinAlternance Téléopérateur / Secrétaire Médical - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécial
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Téléopérateur - (H/F) Job Dating
il y a 1 mois
Marseille, France Mobilae Temps pleinMOBILAE, leader européen des produits d’aide à la mobilité auprès des personnes à mobilité réduite depuis plus de 25 ans, renforce son équipe commerciale. Plusieurs postes sont à pourvoir au sein du service Commercial de Fréjus. **Nous organisons une journée de recrutement Jeudi 04 mai de 9h à 12h dans nos bureaux de Fréjus.** **Date et...
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Téléopératrice (H/F)
il y a 1 mois
Paris 8e, France EVOLUTION PROFESSIONNELLE Temps pleinEvolution Professionnelle est une entreprise spécialisée dans le développement de l'activité professionnelle des particuliers et des entreprises. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **un(e) téléopérateur(rice) sédentaire en CDI**. Le poste est basé à **Paris.** **Missions**: - Accompagner les particuliers/professionnels dans le...
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Téléopérateur(H/F) Centre D'appel
il y a 1 mois
Marseille, France GGS Auto Temps pleinAu sein d'un groupe automobile multimarque basé sur Nîmes, nous recherchons un(e) téléopérateur(rice) afin de développer nos activités commerciales et améliorer notre service client. Réalisation d'appel entrant et sortant, prise de Rendez-vous après vente, vous travaillerez en équipe dans un call-center à taille humaine (9 collaborateurs). Une...
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Alternance Téléopérateur
il y a 2 semaines
Marseille, France ISCOD Temps pleinAlternance Téléopérateur / Secrétaire Médical - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le...
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Alternance Téléopérateur
il y a 7 jours
Marseille, France ISCOD Temps pleinAlternance Téléopérateur / Secrétaire Médical - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le...
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Téléopérateur(H/F)
il y a 4 semaines
Marseille, France MONAPP Temps pleinRejoignez une équipe dynamique et contribuez à atteindre les objectifs commerciaux de notre agence. Vous vous sentez prêt(e) à relever de nouveaux challenges ! **Qui sommes-nous ?** Société innovante en forte croissance, Resto-Pro accompagne et développe le chiffre d’affaires des restaurateurs en proposant divers outils techniques développés par...
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Téléopérateur(H/F)
il y a 1 mois
Marseille, France MONAPP Temps pleinRejoignez une équipe dynamique et contribuez à atteindre les objectifs commerciaux de notre agence. Vous vous sentez prêt(e) à relever de nouveaux challenges ! **Qui sommes-nous ?** Société innovante en forte croissance, Resto-Pro accompagne et développe le chiffre d’affaires des restaurateurs en proposant divers outils techniques développés par...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Marseille, France Sbc Intérim Temps pleinSBC recrute téléopérateur h/f sur Marseille en intérim avant CDI Sous la Responsabilité du Directeur commercial, vous vous adresserez essentiellement à une clientèle de professionnels. Vous avez une première expérience en téléopérateur de minimum 3 an. Vos missions: - Gestion des appels entrants auprès d'une clientèle ciblée - Gestion...
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Téléopérateur H/F
il y a 1 semaine
Marseille, France Ithaque Group Temps pleinÀ propos de nous#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...
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Alternance Téléopérateur
il y a 3 heures
Marseille, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le télésecrétariat médical, un Téléopérateur / Secrétaire Médical en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...
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Téléopérateur
il y a 1 mois
Marseille, France ILHUP Intervenants Libéraux et Hospitaliers Unis pour le Patient Temps pleinL’Association ILHUP (Intervenants Libéraux Hospitaliers Unis pour le Patient), localisée sur Marseille, recherche dans le cadre de son service dédié à l’organisation des campagnes de prévention Instants Santé de la MSA (Mutualité Sociale Agricole) des Régions sur Sud et Est, 1 TELECONSEILLER H/F. Description du service : Au sein du service...
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Téléopérateur
il y a 4 semaines
Marseille, France ILHUP Intervenants Libéraux et Hospitaliers Unis pour le Patient Temps pleinL’Association ILHUP (Intervenants Libéraux Hospitaliers Unis pour le Patient), localisée sur Marseille, recherche dans le cadre de son service dédié à l’organisation des campagnes de prévention Instants Santé de la MSA (Mutualité Sociale Agricole) des Régions sur Sud et Est, 1 TELECONSEILLER H/F. Description du service : Au sein du service...
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Assistant(E) (F/H) / Job étudiant Sur Marseille
il y a 4 semaines
Marseille 8e, France H&E Evaluations Temps plein**ASSISTANT(E) (F/H)** H&E Evaluations est un cabinet de psychologues spécialisé dans l'évaluation et le recrutement. Notre équipe est composée de professionnels agréés par le Ministère de la transition écologique pour procéder à la certification du personnel travaillant dans le secteur ferroviaire. **DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos principales...
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Télévendeur(E), Assistant(E) Commercial(E) Job
il y a 1 mois
Marseille, France Mobilae Temps pleinMOBILAE, leader européen des produits d’aide à la mobilité auprès des personnes à mobilité réduite depuis plus de 25 ans, renforce son équipe commerciale. Plusieurs postes sont à pourvoir au sein du service Commercial de Fréjus. - Assistant(e) commercial(e), - Téléopérateur/ Téléopératrice - Télévendeur/ Télévendeuse **Nous organisons...
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Opérateur Téléphonique
il y a 1 mois
Marseille, France SOS SERRURIER Temps pleinDans le cadre de notre développement national nous recherchons 2 téléopérateurs pour intégrer notre équipe. Vous aurez en charge la gestion des appels entrants et la gestion des missions ( serrurerie et plomberie ). Pour cela il vous faudra apprendre a maitriser le langage technique du métier et avoir d'excellente compétences commerciales. En termes...
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Employé Polyvalent en Restauration
il y a 1 mois
Paris 8e, France Raphaël h Temps pleinRestaurant french & asian food cherche Employé polyvalent (f/h) Motivé, dynamique et souriant Veille à la propreté de la salle Mise en place de la salle Accueil client Vente à emporter Ponctualité exigée Bonne présentation Anglais souhaité Horaires: lundi au vendredi 9h à 15h Type d'emploi : Temps partiel Nombre d'heures : 23 par...