Assistant Administratif Service Clients
Il y a 5 mois
Rejoignez-nous dans le cadre d’un **CDI**, en tant qu’**Assistant administratif service clients (F/H).**
Vous rejoindrez notre équipe sur notre site de Saint Aignan de Grandlieu, dans la zone de l’aéroport.
**Missions**
Rattaché(e) au Service Clients et au sein de notre nouvelle équipe de 3 personnes, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients, pour résoudre au mieux leurs différentes problématiques.
- Collecter et traiter l’ensemble des réclamations (financières, commerciales ou produits) : réceptions (mails, téléphone ), avoirs, refacturations, devisjusqu’à la résolution de la réclamation
- En lien avec les clients, les services internes de l’entreprise et les fournisseurs, veiller à identifier et contrôler les causes de ces réclamations et à trouver les solutions adéquates pour y remédier.
- Assurer un suivi rigoureux de vos dossiers auprès des équipes internes et des clients.
- Identifier les causes récurrentes et les faire remonter aux interlocuteurs concernés.
- De manière complémentaire, réaliser des missions ponctuelles pour notre service ADV : réceptionner les appels entrants, conseiller les clients (pour leurs commandes et le suivi associé, informations génériques ) et saisir des commandes...
Votre proactivité vous permet de participer au développement du chiffre d’affaires et de la marge brute, en partenariat avec les Forces de Ventes.
Animé par la volonté d’aider, soucieux de garantir un service de qualité optimale et doté d’un esprit collaboratif, vous aspirez à rejoindre une équipe en croissance et animée par le goût du travail bien fait. A l’écoute et organisé, vous bénéficiez d’une première expérience dans la gestion de la relation client et savez hiérarchiser vos priorités, dans un contexte qui peut être challengeant.
La connaissance d’un ERP et la maitrise des outils informatique est indispensable.
**Process de recrutement**:
Moi c’est Gaëlle, chargée de recrutement pour le groupe PLG. Ma mission ? Assurer un premier contact avec vous pour identifier vos attentes et valider que ça « match » entre nous
Si c’est le cas, vous rencontrerez Mélanie, coordinatrice sur service réclamations, directement sur notre site.
N’hésitez donc pas à me faire parvenir votre CV à jour.
**#lemeilleurrecruteurcestvous**
Cette offre n’est pas tout à fait faite pour vous ? Ce sera peut-être pour une prochaine fois, mais votre réseau lui, peut être intéressé N’hésitez pas à partager cette opportunité PLG.
**#diversité**
PLG s’engage dans le sujet de la diversité et de l’inclusion Tous nos postes sont donc ouverts à tous, en fonctions des compétences et indépendamment du genre, de l’origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.
**Rémunération** : selon profils + titres restaurant (prise en charge employeur 60%) + mutuelle (prise en charge employeur 70%)
**Horaires** : 36h30/ semaine
- Vigilant à l’équilibre personnel et professionnel de nos collaborateurs, votre (futur) manager saura être à l’écoute et trouver une solution convenant à l’organisation du service et à vos obligations.Possibilité de **télétravail** 1 jour / semaine après 6 mois d’ancienneté.
**2 jours de congés offerts** en plus des congés légaux
Qui sommes nous ?
Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est un acteur incontournable et le leader français de la distribution de produits d’hygiène et de sécurité auprès de professionnels.
Nous nous engageons dans des valeurs telles que la confiance, l’engagement, la culture du résultat et la capacité à aborder le changement de manière positive. Elles sont fondamentales et guident au quotidien l’action de nos collaborateurs.
❓ Vous vous reconnaissez dans ces valeurs et souhaitez les mettre au service de nos clients et de nos collaborateurs ?
**REJOIGNEZ NOUS
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Assistant Administratif Service Clients
Il y a 5 mois
Nantes, France Interaction Temps pleinNous recherchons pour notre client, plateforme logistique, un Assistant Administratif Service Clients h/f. Intégré(e) au service clients, vous prenez en charge la saisie des dossiers ainsi que le traitement des documents commerciaux. Vous gérez la facturation ainsi que la vérification de la conformité des dossiers. Vous réalisez le contrôle des...
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Assistant Administratif Et Commercial
Il y a 5 mois
Nantes, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps pleinAUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...
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Assistant Administratif Et Commercial
Il y a 5 mois
Nantes, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps pleinAUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...
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Assistant Administratif
Il y a 5 mois
Nantes, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps pleinAUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients.. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...
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Alternant Assistant Administratif Service Clients
Il y a 5 mois
Nantes, France PLG Temps pleinRejoignez-nous dans le cadre de votre alternance, en tant qu’**Assistant administratif service clients (F/H).** Vous rejoindrez notre équipe sur notre site de Saint Aignan de Grandlieu, dans la zone de l’aéroport. **Missions** Rattaché(e) au Service Clients et au sein de notre nouvelle équipe de 3 personnes, vous êtes l’interlocuteur.trice...
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Assistant Administratif Et Commercial
Il y a 2 mois
Nantes, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps pleinAUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...
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Assistant Administratif Et Commercial
Il y a 2 mois
Nantes, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps pleinAUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour les sujets scientifiques ou le...
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Assistant administratif dans un service comptable
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Loire-Atlantique Temps pleinMissions et responsabilitésL'assistant administratif dans un service comptable est chargé de gérer les dossiers administratifs et financiers de l'unité. Il est responsable de l'assistance à maîtrise d'ouvrage du système d'information numérique et de l'animation de formations pour les utilisateurs.Compétences requisesAptitude à la gestion...
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Assistant Administratif Service
Il y a 5 mois
Nantes, France Orona France Temps pleinNous recrutons **un Assistant Administratif** pour notre agence de La Mézière. Rattaché(e) à la Responsable Administrative et Financière, vous rejoignez notre pôle « Service » et vous aurez en charge les missions suivantes (sans que cela soit exhaustif): - Préparer et envoyer les devis, en assurer le suivi, - Saisir les informations relatives aux...
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Assistant Administratif Des Services Techniques
Il y a 5 mois
Nantes, France Nantes Métropole Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Assistant administratif des services techniques **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: Les pôles de proximité interviennent dans les domaines de l’aménagement et de l’entretien de l’espace public, du...
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Assistant administratif
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps pleinPoste d'Assistant administratifExperis France recherche un Assistant administratif (H/F) à Nantes.Présentation du posteL'Assistant administratif est chargé de coordonner les demandes conformément aux accords contractuels, en analysant les commandes et en validant les dossiers d'intervention. Il doit également préparer les dossiers d'intervention,...
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Assistant Service Clients
Il y a 5 mois
Nantes, France Elis Temps plein**Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client !** Car chez Elis, nos assistants services clients, rattachés au responsable service clients, assurent la gestion commerciale et administrative de leur portefeuille client: Ils constituent un point de contact administratif et commercial privilégié avec le client. Ils réceptionnent et...
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Assistante Administrative
Il y a 5 mois
Nantes, France CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE Temps pleinLe CIAS Oléronais est un service d'aide à domicile (SAAD) composé d'une centaine d'agent et qui intervient sur l'ensemble de l'île d'Oléron. L'assistante administrative / assistant administratif aura pour rôle d'assurer plusieurs missions au sein de la structure : - accueil physique et téléphonique avec réponse de 1ère intention ou orientation vers...
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Assistant(E) Administratif(Ve) Clients
Il y a 5 mois
Nantes, France GUIMARD Temps pleinEn tant qu'Assistant Administratif Clients, vous jouerez un rôle crucial au sein de nos entreprises en garantissant une gestion efficace de la facturation des clients. Vous rejoindrez le pôle administratif regroupant trois entités. Vous travaillerez en équipe, sous la supervision directe de la Responsable Administrative et Financière, pour assurer une...
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Assistant Administratif
Il y a 4 mois
Nantes, France RETRAVAILLER DANS L OUEST Temps plein**Description entreprise**: Donnez du sens à votre carrière ! Rejoignez nos équipes et notre réseau de compétences pluridisciplinaires au service de l’emploi pérenne. L’association Retravailler dans l’Ouest forme et accompagne les salariés et les demandeurs d’emploi dans le cadre de leur évolution ou reconversion professionnelle. Depuis...
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Assistant Administratif
Il y a 5 mois
Nantes, France temporis Temps pleinL'équipe TEMPORIS Doué, recrute pour l'un de ses clients une assistante administrative et commerciale H/F. Intégrer dans une structure familiale votre polyvalence est un véritable atout. Au sein d'une équipe de 4 personnes dans les bureaux, vous aurez en charge une partie administrative et une partie commerciale. Avec le sourire et la bonne humeur,...
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Assistant Administratif
Il y a 5 mois
Nantes, France Pôle Emploi Temps pleinVous souhaitez jouer un rôle dans les défis à relever pour la transition écologique et énergétique et la maîtrise des risques accidentels ? Vous aimez le métier d'assistant(e) et apporter votre aide pour le fonctionnement quotidien d'une équipe de terrain dans le domaine de la préservation de l'environnement et de la santé en lien avec une...
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Assistant Administratif
Il y a 5 mois
Nantes, France SERVIMO SHBIR Temps pleinPrésentation de l'entreprise: SERVIMO-SHBIR, est une société spécialisée dans les domaines de l’assainissement, de la plomberie, de l’électricité, au service des régies, des collectivités publiques, des bailleurs sociaux et des particuliers. Mission du poste: Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons en CDI : un (e) Assistant (e)...
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Assistante Administratif Service Qualite
Il y a 5 mois
Nantes, France Interaction Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un Assistant Administratif Service Qualité (H/F) dès que possible en intérim ou CDD de 6 mois. Vos missions: Etre en charge de constituer un dossier documenté qui retrace l'historique de la conception de l'article, et les contrôles et mesures liés à la qualité, afin de vérifier et contrôler la pièce avant...
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Assistant Administratif
Il y a 5 mois
Nantes, France Pôle Emploi Temps pleinEntreprise de Maçonnerie basée sur Vannes, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et comptable. Contrat CDD 25h par semaine (évolutif) En relation directe avec le Gérant et l'Assistante de Direction, vos missions sont les suivantes : Missions Administratives : - Assurer l'accueil téléphonique et physique - Réception, tri et traitement des...