Gestionnaire Litiges Adv

il y a 3 semaines


Bourges, France SARP CENTRE OUEST Temps plein

Notre société SARP OUEST, filiale du groupe SARP VEOLIA, intervient sur les métiers de l'Environnement, pôle Assainissement et maintenance industrielle et de la Collecte des déchets spéciaux.

Nous réalisons différentes prestations : pompage d'ouvrages d'assainissement, nettoyage de réseaux, vidange de fosses, nettoyage de bacs à graisse et de cuves à fioul, inspection télévisée des réseaux, aires de lavage, débouchages, pour tout type de client (collectivité, particulier, industriel).

**Description du poste**

Nous recherchons pour un CDD de 6 mois, un Gestionnaire litiges ADV H/F.

En contact permanent avec les services financiers de nos clients, vous êtes un acteur majeur de la relation globale avec le Client.

Au sein de la direction opérationnelle et sur un secteur géographique déterminé, en relation étroite avec les clients et les autres interlocuteurs internes, vous veillez à réduire au minimum les créances échues et participez à la réduction du découvert, du DSO et du contentieux.

A ce titre, vous:
Aidez les agences à la résolution des litiges
- En relation avec les services internes vous assurez de la bonne communication avec les agences
- Vous assurez du respect des conditions de paiement contractuelles
- Utilisez les fonctionnalités des outils à disposition (Google sheet, MyDSO) pour optimiser vos actions et la lisibilité de votre portefeuille clients
- Conseillez et assistez les équipes commerciales (préconisation, études, organisation de réunions, visite dans nos agences )
- Assurez la tenue des dossiers
- Etes force de proposition pour toute amélioration de fonctionnement du Service
- Appliquez, respectez, faites respecter et faites évoluer les procédures du Service

**Qualifications**

Aisance relationnelle primordiale (vis-à-vis des clients internes et externes) incluant l’aisance téléphonique et vidéo.

Rigueur, sens de l’organisation, méthode, ténacité et réactivité afin de solutionner des situations parfois complexes.

**Informations supplémentaires**

Contrat à temps plein (35h hebdomadaire).

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Possédez-vous une première expérience dans le domaine Comptabilité/Recouvrement ?

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Gestionnaire Litiges Adv

    il y a 3 semaines


    Bourges, France SARP Temps plein

    Description de l'entreprise Notre société SARP OUEST, filiale du groupe SARP VEOLIA, intervient sur les métiers de l'Environnement, pôle Assainissement et maintenance industrielle et de la Collecte des déchets spéciaux. Nous réalisons différentes prestations : pompage d'ouvrages d'assainissement, nettoyage de réseaux, vidange de fosses, nettoyage...

  • Gestionnaire Litiges Adv

    Il y a 2 mois


    Bourges, France SARP Temps plein

    Description de l'entreprise Notre société SARP OUEST, filiale du groupe SARP VEOLIA, intervient sur les métiers de l'Environnement, pôle Assainissement et maintenance industrielle et de la Collecte des déchets spéciaux. Nous réalisons différentes prestations : pompage d'ouvrages d'assainissement, nettoyage de réseaux, vidange de fosses, nettoyage...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 7 jours


    Bourges, France Groupe COFAQ Temps plein

    Le Groupe COFAQ poursuit son grand projet de transformation initié en 2022 dans tous les domaines de l'entreprise afin de renforcer et d’améliorer la satisfaction de ses clients internes et de ses clients finaux. Dans le cadre du renforcement de notre équipe approvisionnement et ADV au sein de notre plateforme de distribution de Naintré, nous...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 semaines


    Bourges, France Start People MONTLUCON Temps plein

    **Description du poste**: Start People recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV en longue mission. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de vente, de logistique et de service client. Vous assurez une coordination sans faille de l'administration des ventes. Vos missions: - Gérer les commandes en totalité - Communiquer...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines


    Bourges, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vous rejoignez le service dédié (10 personnes) et vous serez sous la responsabilités du Responsable ADV, vos missions seront de: - Saisir et vérifier les commandes des entités France et Export, - Affecter le produit dans la base planification en respectant les critères d'affectation et les souhaits des clients, - Garantir...


  • Bourges, France CPAM DU LOIRET Temps plein

    **Contexte**: **Vous recherchez une expérience professionnelle enrichissante ?** La Caisse Primaire du Loiret recrute un gestionnaire des litiges et des créances (H/F) en CDD au sein du service Recouvrement à Orléans. Le service Recouvrement a pour mission de recouvrer les créances suite aux sommes versées à tort par la Caisse Primaire du Loiret ses...

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 6 jours


    Bourges, France TRIGANO JARDIN Temps plein

    TRIGANO Jardin est une filiale du Groupe TRIGANO, leader européen des véhicules de loisir. Nous sommes spécialisés dans la conception, la fabrication et la vente de jeux de plein air pour enfants à usage des particuliers (portiques, balançoires, toboggans, trampolines, maisonnettes), d’abris de jardin, de piscines familiales en acier et de piscines...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine


    Bourges, France SAS AIRMUST Temps plein

    Participer à la croissance d’une société en plein développement : ça vous tente ? Le LABORATOIRE AIRMUST, fondé en 2013, est un acteur historique sur le marché du e-liquide français. Fabriquant de e-liquide, notre engagement est de garantir des produits de haute qualité aux consommateurs, par la maitrise de l’intégralité de notre processus...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 2 mois


    Bourges, France SAS AIRMUST Temps plein

    Participer à la croissance d’une société en plein développement : ça vous tente ? Le LABORATOIRE AIRMUST, fondé en 2013, est un acteur historique sur le marché du e-liquide français. Fabriquant de e-liquide, notre engagement est de garantir des produits de haute qualité aux consommateurs, par la maitrise de l’intégralité de notre processus...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines


    Bourges, France SAS AIRMUST Temps plein

    Participer à la croissance d’une société en plein développement : ça vous tente ? Le LABORATOIRE AIRMUST, fondé en 2013, est un acteur historique sur le marché du e-liquide français. Fabriquant de e-liquide, notre engagement est de garantir des produits de haute qualité aux consommateurs, par la maitrise de l’intégralité de notre processus...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 6 jours


    Bourges, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:** LHH Recruitment Solutions**, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client situé à Châtellerault, acteur incontournable de l'aéronautique, plusieurs profils de **Gestionnaire ADV H/F en intérim longue durée.**Notre...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'interface privilégiée de nos clients et sous la supervision de la Customer Service Manager, vous assurez les missions suivantes:- Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à la livraison chez les destinataires finaux,- Être l'interface privilégiée de nos clients internationaux pour la gestion des commandes,- Gérer des...


  • Bourges, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Responsable Adv

    il y a 3 jours


    Bourges, France SAS AIRMUST Temps plein

    Participer à la croissance d’une société en plein développement : ça vous tente ? Le LABORATOIRE AIRMUST, fondé en 2013, est un acteur historique sur le marché du e-liquide français. Fabriquant de e-liquide, notre engagement est de garantir des produits de haute qualité aux consommateurs, par la maitrise de l’intégralité de notre processus...


  • Bourges, France Page Personnel Temps plein

    Au sein de la direction Logistique et sous la responsabilité du Responsable Administration des Ventes, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les clients et l'usine depuis la réception des commandes clients en provenance des réseaux France et export jusqu'à l'expédition et facturation des chariots/pièces. Dans le cadre de vos missions: - Vous...

  • Gestionnaire Adv Anglais

    il y a 3 semaines


    Bourges, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s,, recrute pour son client, situé à Châtellerault, acteur incontournable aéronautique, un GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENTS (INTERNATIONNAL)H/F en intérim pour un contrat...


  • Bourges, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Intégré à la Direction des Opérations du Customer Services, vous serez intégré au Pôle Import Control pour l'ensemble de l'activité du Customer Service.Tâches à réaliser:- Administration des outils collaboratifs,- Archivage de la documentation relative à nos projets dans nos systèmes d'information (archivage),- Extraction de données de notre...

  • Attaché Adv

    Il y a 2 mois


    Bourges, France Global Interim Temps plein

    Notre agence GLOBAL INTÉRIM CHATELLERAULT (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI) recherche pour l'un de ses clients un(e) Attaché(e) ADV. Sous la responsabilité du Responsable ADV, vos missions sont les suivantes: - Assurer le suivi des commandes clients de A à Z - Gérer les litiges et les réclamations clients -...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 semaines


    Bourges, France Solutions Compétences Temps plein

    **L'entreprise** SOLUTIONS Compétences est un groupement d'employeurs multisectoriel basé dans la Vienne et en Charente Maritime. Fort d’un réseau de 200 entreprises adhérentes, nous mettons à disposition des salariés en temps partagé et en temps plein auprès de ce réseau. Nous offrons à nos salariés la possibilité d’allier sécurité de...