Service Desk Manager

Il y a 5 mois

Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

Full-time permanent position, Uchaud (30)

Context
European Sakata Holding (ESH) is an entity in charge of the governance, establishing global services and
key projects management for Sakata’s activities in vegetables and ornamental seeds, in Europe, middle
East and Africa (EMEA). With our wide array of vegetable seeds, we want to create a confidence-based
relationship with our customers, working to our age-old motto of Quality, Reliability and Service.

The EMEA IT department is a central shared services team which manages projects and systems

throughout EMEA, with 700 users in 13 sites in 8 countries. The group relies on a small team of experts

and project managers close to the business who manage high-level external services delivered through a

global infrastructure in the private and public cloud.

Missions***

You will be responsible for the quality of direct user support within our EMEA IT Department. You will

participate in the following missions throughout the EMEA zone, as part of the Service Desk team:

- Manage the user support team of two technicians, maintaining an optimal level of training and participating

in their continuous improvement.
- Coordinate requests & incidents related to the Service Desk activity: control and process the flow of

incidents and requests according to priorities.
- Maintenance in security conditions: ensure proper level of vulnerability for our endpoint
- Manage the industrialisation and documentation of tools and platforms required for the activity.
- Maintain a high level of reliability of stock and asset tracking.
- Provide change accompaniment to our users (communication, documentation, and procedure).
- Coordinate and monitor all service providers.

support of and in addition to the technicians.***

Profile***

helpdesk activity (ideally including small team management). You have significant experience of ITIL,

incident management processes and management of ITSM tools in the workplace, a good knowledge of

Microsoft (Windows 10/Office 365 /SharePoint) and mobile (Ios/Android) environments, as well as Office

365 / Intune / SharePoint / Teams and IP video conferencing rooms (Teams). You are a highly disciplined

professional with excellent organisational and planning skills, enabling you to work efficiently in a dynamic

environment. You are proactive in participating in development and change management. You are

dynamic, a team player and have good interpersonal skills. The international dimension of the IT

department requires a good level of English (reading and writing).

Application***

This position is available as soon as possible, in Uchaud, between Nîmes and Montpellier (some short

travels abroad might happen). If this job offer match with your professional project, please send us your

Thank you for your interest.

  • IT Business Project Leader

    Il y a 5 mois

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    Permanent position - Full-time Context European Sakata Holding (ESH) is an entity in charge of the governance, establishing global services and key projects management for Sakata’s activities in vegetables and ornamental seeds, in Europe, middle East and Africa (EMEA). With our wide array of vegetable and ornamentals seeds, we want to create a...

  • Finance & Administrative Manager

    Il y a 5 mois

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    Full-time, permanent position, Izmir (Türkiye) Context Sakata Tohum Türkiye is a subsidiary of EMEA Sakata Vegetables and is responsible for the development and expansion of the activities across the Türkiye area. With our wide array of vegetable seeds, we want to create a confidence-based relationship with our customers, working to our age-old motto of...

  • Sales Manager for Benelux

    Il y a 5 mois

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    Permanent position - Full-time Context Sakata Vegetables Europe is a subsidiary of Sakata Seed Corporation (Japan) and is responsible for the development and expansion of the activities across the EMEA area. With our wide array of vegetable seeds, we want to create a confidence-based relationship with our customers, working to our age-old motto of...

  • Sales Manager for Benelux

    Il y a 6 mois

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    for Benelux & Nordic countries (H/F) Permanent position - Full-time Context Sakata Vegetables Europe is a subsidiary of Sakata Seed Corporation (Japan) and is responsible for the development and expansion of the activities across the EMEA area. With our wide array of vegetable seeds, we want to create a confidence-based relationship with our customers,...

  • Stage Chargé(E) de Missions Ressources Humaines

    Il y a 5 mois

    Uchaud, France sakata Temps plein

    Sakata Vegetables Europe est une filiale du groupe japonais Sakata Seed Corporation. Nous intervenons sur la zone EMEA pour le développement et l’expansion des activités semencières potagères. Grâce à notre large gamme de semences potagères nous souhaitons créer une relation basée sur la confiance avec nos clients tout en appliquant nos valeurs...

  • Chargé(E) de Missions Ressources Humaines

    Il y a 5 mois

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    Stage 6 mois_ Contexte Sakata Vegetables Europe est une filiale du groupe japonais Sakata Seed Corporation. Nous intervenons sur la zone EMEA pour le développement et l’expansion des activités semencières potagères. Grâce à notre large gamme de semences potagères nous souhaitons créer une relation basée sur la confiance avec nos clients tout...

  • Supply Planner

    Il y a 2 mois

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    Vous aimez planifier et organiser ? Vous avez de solides connaissances en gestion de stock dans le domaine de la Supply Chain ? Travailler dans un environnement international vous intéresse ? Découvrez le poste de Supply Planner que nous proposons à Uchaud (Gard) ou Les Ponts-de-Cé (Maine-et-Loire) ! **Au sein du service Planning Long terme, vous...

  • Coordinateur Hse

    Il y a 5 mois

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    L'entreprise Sakata Vegetables Europe SAS est une filiale du groupe japonais Sakata Seed Corporation. Nous intervenons sur la zone EMEA pour le développement et l’expansion des activités semencières potagères. Grâce à notre large gamme de semences potagères nous souhaitons créer une relation basée sur la confiance avec nos clients tout en...

  • Promoteur(Trice) Des Ventes

    Il y a 5 mois

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    CDI - Temps plein - Statut Cadre Contexte Sakata Vegetables Europe est une filiale du groupe japonais Sakata Seed Corporation. Nous intervenons sur la zone EMEA pour le développement et l’expansion des activités semencières potagères. Grâce à notre large gamme de semences potagères nous souhaitons créer une relation basée sur la confiance avec...

  • Promoteur(Trice) Des Ventes

    Il y a 5 mois

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    CDI - Temps plein - Statut Cadre Contexte Sakata Vegetables Europe est une filiale du groupe japonais Sakata Seed Corporation. Nous intervenons sur la zone EMEA pour le développement et l’expansion des activités semencières potagères. Grâce à notre large gamme de semences potagères nous souhaitons créer une relation basée sur la confiance avec...

  • Responsable Hse

    Il y a 5 mois

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    **CDD 6 mois - Temps plein - statut Cadre** **Contexte** Sakata Vegetables Europe SAS est une filiale du groupe japonais Sakata Seed Corporation. Nous intervenons sur la zone EMEA pour le développement et l’expansion des activités semencières potagères. Grâce à notre large gamme de semences potagères nous souhaitons créer une relation basée sur...

  • Coordinateur Hse

    Il y a 5 mois

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    **CDD 6 mois - Temps plein - statut Cadre** **Contexte** Sakata Vegetables Europe SAS est une filiale du groupe japonais Sakata Seed Corporation. Nous intervenons sur la zone EMEA pour le développement et l’expansion des activités semencières potagères. Grâce à notre large gamme de semences potagères nous souhaitons créer une relation basée sur...

  • Coordinateur Hse

    Il y a 5 mois

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    L'entreprise Sakata Vegetables Europe SAS est une filiale du groupe japonais Sakata Seed Corporation. Nous intervenons sur la zone EMEA pour le développement et l’expansion des activités semencières potagères. Grâce à notre large gamme de semences potagères nous souhaitons créer une relation basée sur la confiance avec nos clients tout en...

  • Responsable Hse

    Il y a 5 mois

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    Temps plein - statut Cadre **Contexte** Sakata Vegetables Europe SAS est une filiale du groupe japonais Sakata Seed Corporation. Nous intervenons sur la zone EMEA pour le développement et l’expansion des activités semencières potagères. Grâce à notre large gamme de semences potagères nous souhaitons créer une relation basée sur la confiance avec...

  • Stage en Physiologie Et Technologie Des Semences

    il y a 4 semaines

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    Stage 5 à 6 mois - Temps plein_**_ - ** Vous aimez la biologie ou la physiologie végétale ? Vous souhaitez travailler dans un laboratoire ? Rejoindre une entreprise internationale vous intéresse ? Découvrez le stage en physiologie et technologie des semences que nous proposons à Uchaud (Gard). **Au sein du service Seed Physiology, vous contribuerez...

  • Breeder Assistant

    Il y a 5 mois

    Uchaud, France Sakata Vegetables Europe Temps plein

    Permanent position - Full-time Location: Lincolnshire, UK Context Sakata Vegetables Europe is a subsidiary of Sakata Seed Corporation (Japan) and is responsible for the development and expansion of the activities across the EMEA area. With our wide array of vegetable seeds, we want to create a confidence-based relationship with our customers, working to...

  • Stage en physiologie et technologie des semences

    il y a 2 semaines

    Uchaud, FR SAKATA Vegetables Europe S.A.S. Temps plein

    Stage 5 à 6 mois – Temps pleinVous aimez la biologie ou la physiologie végétale ? Vous souhaitez travailler dans un laboratoire ? Rejoindre une entreprise internationale vous intéresse ? Découvrez le stage en physiologie et technologie des semences que nous proposons à Uchaud (Gard).Au sein du service Seed Physiology, vous contribuerez à la mise en...

  • Stage en physiologie et technologie des semences

    il y a 2 semaines

    Uchaud, France SAKATA Vegetables Europe S.A.S. Temps plein

    Stage 5 à 6 mois – Temps pleinVous aimez la biologie ou la physiologie végétale ? Vous souhaitez travailler dans un laboratoire ? Rejoindre une entreprise internationale vous intéresse ? Découvrez le stage en physiologie et technologie des semences que nous proposons à Uchaud (Gard).Au sein du service Seed Physiology, vous contribuerez à la mise en...