Spécialiste CRM

Il y a 3 mois

Bron, France SONOVA Temps plein

Au sein de l’équipe CRM, vous assurez l’analyse permanente des ventes d’appareils et accessoires auditifs des marques Phonak, Unitron et Hansaton pour le compte des services ventes et marketing.

A ce titre, vos principales missions s’articulent autour des axes suivants:
**Assurer l’analyse continue des ventes**:

- Effectuer tous les mois les revues d’affaires définies avec chaque marque, le responsable CRM & la Direction Générale
- Analyser les ventes pour toutes les marques en fonction des différents segments et types d’aides auditives (calcul de performance de l’activité, étude du chiffre d’affaires...)
- Rapprocher les données mensuelles et cumulées officielles du marché (SNITEM) avec nos résultats de ventes et mettre en forme ce rapprochement sur le plan fiscal et civil
- Assurer le suivi des ventes mensuelles et cumulées par rapport aux objectifs du budget par secteur
- Développer et mettre à disposition des revues d’affaires mensuelles par clients dans le CRM

**Organiser le déploiement de SalesForce**:

- Gérer et contrôler l’activité SalesForce
- Assurer la formation sur le logiciel et le suivi auprès des utilisateurs
- Elaborer des rapports et des tableaux de bord de suivi de performance
- Organiser les données ERP afin qu’elles puissent être exploitables dans SalesForce
- Mettre à jour les données hebdomadairement

**Soutien auprès du Responsable CRM**:

- S’assurer de la bonne coordination avec les directeurs des marques et contrôler la justesse des chiffres

H/F - Titulaire d'un diplôme d'études supérieures à dominante informatique/gestion, vous justifiez d’une expérience probante de 4-5 ans minimum sur un poste similaire en analyse des ventes dans un environnement CRM (idéalement Salesforce).

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation, votre pédagogie et doté(e) d’un excellent esprit d'analyse et synthèse adapté à un environnement professionnel exigeant et passionnant.

Vous maîtrisez parfaitement le pack Microsoft et plus particulièrement Excel (macro-commandes VBA ) et avez idéalement déjà travaillé sous SAP Analytics Cloud et Cognos BI. Vous bénéficiez également d’une première expérience professionnelle en programmation et développement.

Enfin, **un très bon niveau d’anglais professionnel** est indispensable pour ce poste.

Mutuelle d'entreprise

Accord de participation

Remboursement à hauteur de 75% du titre de transport

Avantages CSE

Qui sommes nous ?

Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos solutions auditives innovantes permettent à des millions de personnes de profiter des moments inoubliables de la vie.

Nous offrons des opportunités de carrière exceptionnelles par le biais de marques leaders du marché, du grand public au médical, des produits et des services qui continuent de faire progresser les soins auditifs, et une culture à laquelle vous pouvez rapidement appartenir et dans laquelle vous pouvez donner le meilleur de vous-même.

Si vous souhaitez profiter de la liberté d’explorer, d’opportunités pour évoluer, et si vous souhaitez apporter des changements positifs aux vies d’autrui grâce à votre travail, alors c’est le bon endroit pour vous.

  • Revenue Specialist

    Il y a 4 mois

    Bron, France DOUGS Temps plein

    **Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent.** - Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ - Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur._ - C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir...

  • Revenue Operation Specialist

    Il y a 4 mois

    Bron, France DOUGS Temps plein

    **Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent.** - Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ - Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur._ - C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir...

  • Chef de projet marketing

    il y a 6 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dougs Temps plein

    Découvrez notre équipe marketing & mediaAujourd'hui, nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe marketing & media. Vous serez chargé de participer à la stratégie globale d'acquisition Paid et de lancer et piloter des campagnes Paid Search, Social Media, etc.Ton périmètre d'actionParticipation à la stratégie...

  • Marketing Automation Specialist

    Il y a 4 mois

    Bron, France DOUGS Temps plein

    **Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent.** - Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ - Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur._ - C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir...

  • Marketing Automation Specialist

    Il y a 3 mois

    Bron, France DOUGS Temps plein

    **Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent.** - Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ - Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur._ - C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir...

  • Growth Hacker

    Il y a 4 mois

    Bron, France DOUGS Temps plein

    **Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent.** - Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ - Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur._ - C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir...

  • Manager Commercial Btob

    Il y a 3 mois

    Bron, France Uptoo Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** Et si vous rejoigniez **une entreprise à visage humain, spécialiste des solutions de dématérialisation et de gestion des flux documentaires ? **Une efficacité retrouvée, des économies significativesnotre offre présente bien des avantages pour nos clients. - Par la présente annonce, nous vous donnons...

  • Paid Acquisition Manager

    Il y a 4 mois

    Bron, France DOUGS Temps plein

    **Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent.** - Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ - Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur._ - C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir...

  • Marketing Project Manager

    Il y a 4 mois

    Bron, France DOUGS Temps plein

    **Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent.** - Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ - Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur._ - C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir...

  • Marketing Project Manager

    Il y a 4 mois

    Bron, France DOUGS Temps plein

    **Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent.** - Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ - Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Patrick, expert-comptable, et Florent, ingénieur._ - C’est parce que nous travaillons tous au service de cette mission, que nous avons le plaisir...

  • Paid Acquisition Manager

    il y a 1 mois

    Bron, France DOUGS Temps plein

    **Accompagner les entrepreneurs pour qu’ils réussissent.** - Aujourd’hui j’aimerais te raconter une histoire, celle de Dougs_ Dougs, c’est avant tout une histoire humaine, c’est la rencontre de Véronique, Sarah et Patrick, experts-comptables et de Florent, ingénieur. C’est une société disruptive qui réinvente sans limite...