Cdi - Service Owner Network (H/F)

il y a 3 semaines

Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

Job description

**Contexte du poste**

Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l’ensemble des services d’infrastructure avec les niveaux d’expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les clients internes au niveau du groupe et en local.

La DSIO est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison Hermès et d’évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.

**Finalités du poste**

En tant que Service Owner Network (H/F), vous êtes responsable des services WAN, LAN, WiFi, DNS sur les activités suivantes:

- Superviser le développement et la gestion des services/équipes concernés, et être responsable de la qualité de la prestation du/des service(s).
- Comprendre la demande du secteur et les attentes des parties prenantes, et planifier de manière appropriée le développement et la fourniture du/des service(s).
- Communiquer les performances du service / les risques et problèmes majeurs au responsable de la plateforme technologique Network

**Principales responsabilités**
- Créer et gérer la capacité de delivery globale pour l’ensemble des services Network dont vous aurez la charge
- Superviser le travail de développement depuis la conception fonctionnelle jusqu'aux tests pendant les processus de design
- Créer et maintenir une culture de delivery orientée client sur votre périmètre
- Programmer et allouer les ressources au sein des équipes de la plateforme technologique
- Développer et mettre en œuvre les plans stratégiques fournis par le responsable de la plateforme technologique Network
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable de la plateforme dans l’objectif de contribuer à la tarification et aux mécanismes de recouvrement
- Fournir un statut, un plan et les logs des bugs aux parties prenantes si nécessaire
- Solliciter des feedbacks sur la performance des services dont vous aurez la charge de la part des clients de la DSIO et apporter des améliorations en conséquence
- Identifier et mobiliser des experts, si nécessaire
- Examiner en permanence les tendances et les offres du marché afin d'améliorer l'expérience des clients internes, de favoriser l'excellence opérationnelle et de stimuler l'innovation dans les services Network

**Profil souhaité**

Diplômé.e d'un Bac + 5 en Informatique, vous disposez de minimum 10 ans d'expériences en ingénierie réseaux sur un environnement de delivery. Vous êtes dans uen dynamique d'ensemble afin d'assurer le bon fonctionnement des services réseaux dans un cycle d'amélioration continue.

Vous connaissez les environnements techniques de datacenters, routing et switching, et téléphonie (Cisco).

Vous pratiquez l'anglais de manière courante.

About the Hermès Group
- A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs more than 17,000 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources. Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.
- Contract type:
Regular position
- Country:
France
- City:
PANTIN
- Job:
IT
- Experience:
Minimum 6 years
- Company:
HERMES SELLIER

  • CDI - Service Owner Network Connectivity H/F

    il y a 1 mois

    Pantin, France Hermès Temps plein

    Dans le cadre des activités projets portées par la Direction des Systèmes d’Information du groupe Hermès, la Direction des Systèmes Infrastructures et des Opérations (DSIO) recherche Service Owner Remote Sites afin d’accompagner la croissance de l’activité de la Maison.  La mission se déroulera au sein de la Plateforme Remote Sites qui est...

  • CDI - Service Owner Network Connectivity H/F

    il y a 3 semaines

    Pantin, France Hermès Temps plein

    Dans le cadre des activités projets portées par la Direction des Systèmes d’Information du groupe Hermès, la Direction des Systèmes Infrastructures et des Opérations (DSIO) recherche Service Owner Remote Sites afin d’accompagner la croissance de l’activité de la Maison.  La mission se déroulera au sein de la Plateforme Remote Sites qui est...

  • Service Owner Remotes Sites/chargé de Service

    il y a 3 semaines

    Pantin, France INFIDIS Temps plein

    Dans le cadre de renforcement de ses équipes, nous recherchons pour l?un de nos clients grands compte un "Service Owner Remote Site H/F". **votre mission consistera à**: Superviser le développement et la gestion des services / équipes pertinents, et être responsable de la prestation de service de qualité Comprendre la demande du secteur et les...

  • Cdi - Product Owner Oms Confirmé (H/F)

    Il y a 2 mois

    Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

    **03.05.2024** CDI - Product Owner OMS confirmé H/F Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PANTIN, Île-de-France Travail : Systèmes d'Informations Expérience : Minimum 10 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Eléments de contexte**: Au sein de la Division Hermès Systèmes d’Information (HSI) Groupe,...

  • Cdi - Product Owner Oms Confirmé (H/F)

    il y a 22 heures

    Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

    **03.05.2024** CDI - Product Owner OMS confirmé H/F Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PANTIN, Île-de-France Travail : Systèmes d'Informations Expérience : Minimum 10 ans Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Eléments de contexte**: Au sein de la Division Hermès Systèmes d’Information (HSI) Groupe,...

  • Service Owner Remotes Sites/chargé de Service

    Il y a 2 mois

    Pantin, France INFIDIS Temps plein

    Employer Créée en 1999, **INFIDIS Filiale du Groupe SPIE ICS** - Entreprise de Services du Numérique - est un intégrateur de technologies et de services à forte valeur ajoutée dans L’IT. **INFIDIS** accompagne ses clients dans la mise en œuvre des stratégies, des projets d’évolution et de transformation IT. **INFIDIS** se positionne sur le...

  • CDI - Manager Network (H/F)

    Il y a 2 mois

    Pantin, France Hermès Temps plein

    Contexte Au sein de notre DSI, la Direction des Services Infrastructures et Opérations (DSIO) fournit et supporte l’ensemble des services d’infrastructure avec les niveaux d’expertise requis. Elle construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace pour les...

  • Service Owner Windows

    il y a 3 semaines

    Pantin, Île-de-France SWING-ONE Temps plein

    Pour notre client Grand-Compte du Luxe, nous recherchons un Service Owner Windows disponible rapidement.Il sera garant et en charge de la gestion, de la performance et des activités d'un ou deplusieurs services technologiques autour de l'écoSystème Windows tels que :-Terminaux : PC, Surface HUB, Tablette, NUC-Services de virtualisation du poste de...

  • Service Owner Windows

    Il y a 2 mois

    Pantin, Île-de-France SWING-ONE Temps plein

    Pour notre client Grand-Compte du Luxe, nous recherchons un Service Owner Windows disponible rapidement.Il sera garant et en charge de la gestion, de la performance et des activités d'un ou deplusieurs services technologiques autour de l'écoSystème Windows tels que :-Terminaux : PC, Surface HUB, Tablette, NUC-Services de virtualisation du poste de...

  • CDI - Product Owner OMS confirmé H/F

    Il y a 2 mois

    Pantin, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte : Au sein de la Division Hermès Systèmes d’Information (HSI) Groupe, l’équipe HSI Commercial recherche un Product Owner OMS confirmé H/F qui sera intégré à l’équipe projet en charge d’un programme stratégique et international piloté selon la méthodologie Agile. La Direction Commercial Groupe comporte 4 pôles...

  • CDI - Product Owner OMS confirmé H/F

    il y a 3 semaines

    Pantin, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte : Au sein de la Division Hermès Systèmes d’Information (HSI) Groupe, l’équipe HSI Commercial recherche un Product Owner OMS confirmé H/F qui sera intégré à l’équipe projet en charge d’un programme stratégique et international piloté selon la méthodologie Agile. La Direction Commercial Groupe comporte 4 pôles...

  • CDI - Product Owner OMS confirmé H/F

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte : Au sein de la Division Hermès Systèmes d'Information (HSI) Groupe, l'équipe HSI Commercial recherche un Product Owner OMS confirmé H/F qui sera intégré à l'équipe projet en charge d'un programme stratégique et international piloté selon la méthodologie Agile. La Direction Commercial Groupe comporte 4 pôles...

  • CDI - Product Owner OMS confirmé H/F

    il y a 7 jours

    Pantin, France Hermès Temps plein

    Eléments de contexte : Au sein de la Division Hermès Systèmes d’Information (HSI) Groupe, l’équipe HSI Commercial recherche un Product Owner OMS confirmé H/F qui sera intégré à l’équipe projet en charge d’un programme stratégique et international piloté selon la méthodologie Agile. La Direction Commercial Groupe comporte 4 pôles...

  • Service Owner Windows

    il y a 1 semaine

    Pantin, France SWING-ONE Temps plein

    Pour notre client Grand-Compte du Luxe, nous recherchons un Service Owner Windows disponible rapidement. Il sera garant et en charge de la gestion, de la performance et des activités d?un ou deplusieurs services technologiques autour de l?écoSystème Windows tels que: - Terminaux : PC, Surface HUB, Tablette, NUC-Services de virtualisation du poste de...

  • Service Owner Remotes Sites/Chargé de Service d'infrastructure H/F

    il y a 3 semaines

    Pantin, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    Dans le cadre de renforcement de ses équipes, nous recherchons pour l'un de nos clients grands compte un "Service Owner Remote Site H/F". votre mission consistera à : Superviser le développement et la gestion des services / équipes pertinents, et être responsable de la prestation de service de qualité Comprendre la demande du secteur et les attentes...

  • Service Owner Remotes Sites/Chargé de Service d'infrastructure H/F

    Il y a 2 mois

    Pantin, Île-de-France INFIDIS Temps plein

    Dans le cadre de renforcement de ses équipes, nous recherchons pour l'un de nos clients grands compte un "Service Owner Remote Site H/F". votre mission consistera à : Superviser le développement et la gestion des services / équipes pertinents, et être responsable de la prestation de service de qualité Comprendre la demande du secteur et les attentes...

  • Service Owner Windows

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France SWING-ONE Temps plein

    Pour notre client Grand-Compte du Luxe, nous recherchons un Service Owner Windows disponible rapidement.Il sera garant et en charge de la gestion, de la performance et des activités d?un ou deplusieurs services technologiques autour de l?écoSystème Windows tels que:- Terminaux : PC, Surface HUB, Tablette, NUC-Services de virtualisation du poste de...

  • Product Owner

    il y a 3 semaines

    Pantin, France BNP Paribas Temps plein

    **Product Owner (H/F)** **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Vous rejoindrez RHG GAP - Solution Digital et transformation en tant que Product Owner ! Dans le cadre du programme SHADOW IT GAP, vous travaillerez sur la migration des outils interne GAP (basée sur la technologie MS ACCESS) vers une solution full web (LAMP/PHP) ; Aussi, vous aurez pour...

  • Cdi - IT Business Analyst - Retail (H/F)

    Il y a 2 mois

    Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

    **06.05.2024** CDI - IT Business Analyst - Retail H/F Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PANTIN, Île-de-France Travail : Systèmes d'Informations Expérience : Minimum 1 an Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Eléments de contexte**: Au sein de la Division Hermès Systèmes d’Information (HSI) Groupe,...

  • Cdi - IT Business Analyst - Retail (H/F)

    Il y a 2 mois

    Pantin, France HERMES SELLIER Temps plein

    **06.05.2024** CDI - IT Business Analyst - Retail H/F Contract type: Regular position Country/Region: France City: PANTIN, Île-de-France Job: IT Experience: Minimum 1 year Company: HERMES SELLIER *** Job description **Eléments de contexte**: Au sein de la Division Hermès Systèmes d’Information (HSI) Groupe, l’équipe HSI Commercial...