Responsable Relation Abonnés Et Relève
Il y a 2 mois
Notre client, partenaire local francilien dans le domaine de l’eau et de l’assainissement, recherche:
Un **Responsable Relation Abonnés et relève F/H basé à Andrésy (78)**.
Sous la responsabilité de la Chef de service, vous encadrez les équipes clientèle et relève et êtes garant.e de la qualité de service.
Vos missions:
- Encadrer et animer les équipes clientèle et relève du service
- Suivre et mettre à jour les indices de performance et assurer le reporting
- Réaliser les demandes d'achats, veiller à leur validation et suivre la facturation fournisseur
- Etre le support de l'équipe clientèle, notamment pour la rédaction des réponses aux réclamations
- Appliquer le fonds de solidarité et suivre les dossiers sociaux et la médiation
- Planifier, contrôler et valider les ordres d'intervention de l'équipe relève
- Participer à l'élaboration, planifier et suivre les plans de renouvellement des compteurs
- Gérer et proposer les contrats de compteurs divisionnaires
- Organiser les campagnes de relève et en assurer le suivi puis l'analyse (y compris envoi des courriers spécifiques)
Vous pourrez être amené à venir en soutien des chargés clientèle dans le cadre d'absences et serez amené à vous déplacer sur notre agence d'Aubergenville.
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans d'encadrement d'équipe dans le domaine de la relation client.
La connaissance du secteur de l'eau et de l'assainissement serait un plus.
Vous êtes reconnue pour vos capacités d'écoute et votre aisance relationnelle tant auprès des clients que des collaborateurs.
Vous aimez travailler en équipe et faite preuve d'une grande autonomie.
Avantages : Rémunération sur 13,5 mois, primes semestrielles, intéressement, mutuelle et tickets restaurant.
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Responsable Abonnement
il y a 1 mois
Paris 7e, France Les Editions Croque Futur Temps plein**Vous êtes un(e) professionnel(le) **de l’abonnement. Vous maitrisez les techniques de marketing direct et vous avez l’intérêt de l’abonné chevillé au corps. Vous savez rédiger et aimez manipuler les chiffres. Vous êtes autonome, organisé(e), avez le sens de l’équipe et la joie de vivre ! **1 - Responsable abonnement du magazine...
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Responsable Abonnements
il y a 1 mois
Paris 16e, France OPTION FINANCE Temps pleinÉditeur de presse spécialisé (4 publications : 2 hebdos et 2 mensuels) dans le domaine de la finance, l’assurance, gestion d’actifs et droits des affaires, recrute sa ou son responsable Abonnements & développement en CDI dès que possible: Description des missions: 1- Pôle Abonnements: - a. Gestion des commandes (boutique et clients +...
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Responsable Abonnement
il y a 4 semaines
Paris 10e, France TP Media Temps pleinSociété d'édition dans le secteur de la presse professionnelle recherche un(e) Responsable Abonnement et Administratif **Responsabilités**: Vous supervisez l'activité abonnement, impression et routage de nos magazines: - Supervision de la saisie et de la gestion des abonnements par notre sous-traitant. - Gestion de notre base de données abonnés et...
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Responsable Des Abonnements
il y a 1 mois
Paris 11e, France EDITIONS RIVA Temps pleinMaison d'éditions, recherchons pour un poste au service abonnements un (e) assistant (e) polyvalent (e), organisé (e) et rigoureux (se) pour effectuer les tâches suivantes: - Mise en place d'abonnements (Logiciel ABOWEB/MAHALO) - Remises de chèques - Préparations des commandes et affranchissements - Gestion des stocks - Relances - Réception et...
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Responsable Abonnement
il y a 4 semaines
Paris 11e, France riva finance Temps pleinMaison d'éditions, recherchons pour un poste au service abonnements un (e) assistant (e) polyvalent (e), organisé (e) et rigoureux (se) pour effectuer les tâches suivantes: - Mise en place d'abonnements (Logiciel ABOWEB/MAHALO) - Remises de chèques - Préparations des commandes et affranchissements - Gestion des stocks - Relances - Réception et...
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Support Métier Relation Abonné
il y a 2 jours
Paris 8e, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Créé en 1991, le Groupe iliad est devenu en 20 ans un acteur majeur des télécommunications en France et en Italie, avec 11 000 collaborateurs et 5,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2019. Maison-mère de Free, inventeur du...
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Responsable Des Abonnements
il y a 4 semaines
Paris 7e, France AEF info Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d un accroissement d activité, AEF info renforce ses équipes au sein du service abonnements et recrute un.e Responsable des abonnements en CDI. Il.elle aura les missions suivantes: - gérer le portefeuille d abonnés et le développer ; - prospecter et établir des relations privilégiées les entités privées et...
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Chargé(E) de Gestion Abonnements
il y a 1 mois
Paris, France Bayard Temps plein**Société**: Acteur majeur dans le secteur des médias, Bayard est un éditeur de référence auprès de trois publics : jeunesse, chrétien et senior. Le groupe inscrit sa singularité autour d’un projet et des valeurs communes que sont la création, les convictions et la relation que nous entretenons avec nos publics. Rejoindre Bayard, c’est...
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Conseiller Sara
il y a 9 heures
Paris 8e, France CENTRAPEL Temps plein**Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché. Vous êtes passionné(e) de...
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Gestionnaire Abonnements
il y a 1 mois
Paris 10e, France Groupe Revue Fiduciaire Temps pleinLe Groupe Revue Fiduciaire (GRF) s’adresse aux professionnels des Chiffres et du Droit Il propose des publications, services et solutions expertes, aux spécialistes du droit fiscal, de la comptabilité, des RH et du social. Sa force ? Avoir toujours fait de l’innovation la clé de sa pérennité et de sa croissance. Pionnier dans son secteur en...
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Commercial Abonnements Grands Comptes H/F
il y a 13 heures
PARIS, France Tercio Temps pleinTERCIO et son bureau Paris recrutent pour un de leurs clients, un groupe de presse professionnelle, un : Commercial abonnements grands comptes (h/f)A ce poste vos missions seront :- Mettre en place la stratégie déterminée par la direction auprès de nos clients - Développer les portefeuilles clients existants et poursuivre la conquête de nouveaux...
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Conseiller SARA
il y a 2 semaines
Paris, France Groupe iliad Temps pleinLe poste Vous serez intégré(e) à nos équipes d'Assistance Technique de notre centre historique parisien. Votre mission consistera à conseiller, dépanner et assister les Freenautes en utilisant votre aisance professionnelle. Vous participerez à de nouveaux défis techniques et partagerez vos connaissances des technologies. Vous serez le premier...
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Agent Relève de Compteurs Eau
il y a 1 mois
Paris, France Saur Temps plein**Référence poste**: SA-VDU-AR Crépy en Valois **Date de publication**: 20/07/2023 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour...
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Chef(Fe) de Produit Abonnements Numériques
il y a 1 mois
Paris 13e, France Courrier International Temps pleinChaque jour sur le site et les applis, et chaque semaine en kiosque, Courrier international propose une sélection du meilleur de la presse internationale traduit en français et issue de plus de 1 500 sources étrangères, avec toujours les infos les plus inédites et les points de vue les plus originaux. **Principales missions**: Au sein de la direction...
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Gestionnaire Des Releves Editeurs
il y a 4 semaines
Paris, France Média Participations Temps pleinLieu PARIS Contrat CDI Emploi Temps plein Diplôme Bac+2 Expérience À partir de 2ans **Description société MEDIATOON LICENSING**: Mediatoon Foreign Rights est une division de Mediatoon licensing qui céde les droits d'édition internationaux de bandes dessinées, de romans graphiques et de livres illustrés pour tous les âges. Nous représentons les...
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Chargé de Relèves Et Du Recrutement Marins
il y a 4 semaines
Paris, France Diveintar Marine Temps pleinCabinet expert en recrutement maritime et naval, **DIVEINTAR Marine **vous propose de nombreuses opportunités de carrière dans l’ensemble des secteurs du monde maritime et naval: marine marchande, construction et réparation navale, yachting, défense, oil&gas, travaux maritimes, énergies marines, gestion portuaire Nous recrutons les directeurs des...
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H/F Responsable plaidoyer et relations presse
il y a 2 semaines
Paris, France Idaf Asso Temps pleinCaritatif et oeuvre de bienfaisance / Défense des droits des causes et des intérêts Responsable du pôle Philanthropie Selon profil et expérience Descriptif de l’organisme L’UNICEF – pour United Nations International Children’s Emergency Fund , soit Fonds des Nations unies pour l’enfance – est une agence des Nations unies, créée...
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Commercial Abonnements Et Partenariats Presse
il y a 1 mois
Paris 5e, France OXYGENE EDITIONS Temps pleinDANS UNE SOCIETE D'EDITION SPECIALISEE DANS LE SECOURS, LES SOINS D'URGENCE ET LA PREVENTION VOUS SEREZ EN CHARGE DU DEVELOPPEMENT DES ABONNEMENTS ET DES PARTENARIATS. Vos missions: - Suivre la stratégie commerciale de l'entreprise et les plans d'actions annuels - Commercialiser les offres - Administrer les ventes Pourvu aux techniques commerciales et à...
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Agent D’interventions de Proximité Et Relèves
il y a 1 mois
Paris, France Veolia Temps plein**Description de l'entreprise** Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer...
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Responsable Des Relations Collectivités
il y a 5 jours
Paris, France FREE MOBILE Temps plein**Description entreprise**: **Vous cherchez un poste qui fait appel à votre aisance relationnelle, où vous pourrez travailler de manière autonome et responsabilisante ?** Alors laissez-nous vous présenter qui nous sommes. Free Mobile est une filiale du Groupe Iliad composée de près de 1 000 hommes et femmes assurant la conception, le déploiement,...