Conseiller SARA

il y a 4 semaines


Paris, France Groupe iliad Temps plein

Le poste

Vous serez intégré(e) à nos équipes d'Assistance Technique de notre centre historique parisien. Votre mission consistera à conseiller, dépanner et assister les Freenautes en utilisant votre aisance professionnelle. Vous participerez à de nouveaux défis techniques et partagerez vos connaissances des technologies.

Vous serez le premier point de contact pour nos nouveaux abonnés. Vous serez responsable d'accueillir chaleureusement nos clients et de répondre à leurs besoins avec empathie et professionnalisme. Vos missions seront de : Conseiller et assister les abonnés par téléphone en leur apportant des réponses claires et de qualité– Remonter toute information permettant d’identifier et améliorer un dysfonctionnement utilisateur.- Utiliser vos compétences techniques pour satisfaire les besoins de chaque abonné.- Faire connaître et valoriser les services de la marque afin de favoriser leur utilisation.- Suivre les différentes demandes et historiser tous les échanges.- Participer à la fidélisation des abonnés FREE. Caractéristiques du poste : - Amplitude horaire : du lundi au vendredi : 8:00 à 20:00 et 1 samedi sur 4 de 8:00 à 20:00 - 35 heures hebdomadaires, temps plein. Planning Rotatif Si vous êtes passionné (e) par le service client et que vous souhaitez rejoindre un service axé sur l'empathie et l'excellence, nous serions ravis de vous rencontrer. Nous offrons un environnement de travail dynamique, ainsi que des opportunités de développement professionnel. Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe

Profil recherché

Issu(e) d’une formation technique d'un niveau minimum BAC + 2 ou autodidacte passionné(e) avec une expérience d'au moins douze mois dans des domaines tels que l'informatique, le multimédia, les réseaux ou la relation client à distance.

Doté(e) de grandes capacités relationnelles et d'écoute, vous possédez un sens pédagogique développé. Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques.

Votre compétence d'analyse vous permet d'identifier rapidement les besoins de votre interlocuteur, et votre esprit de synthèse vous permet de fournir des réponses claires et précises. Vous avez une bonne expression orale, ce qui vous permet d'accompagner efficacement vos interlocuteurs.

Organisé(e), assidu(e) et rigoureux (se), vous travaillez avec précision pour assurer la satisfaction des clients.



  • Paris 12e, France CENTRE D'ACTION SOCIALE DE LA VILLE DE PARIS Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** PEDICURE-PODOLOGUE EHPAD SARA WEILL RAYNAL **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** EHPAD SARA WEILL RAYNAL 180, RUE PELLEPORT 75020 PARIS Tel : 01 87 04 03 02 Bus : 60 : arrêt Pelleport-Gambetta Métro : TELEGRAPHE (ligne 11) Présentation du service: EHPAD de 94 lits daccueil des personnes âgées en perte...

  • Conseiller Sara

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France CENTRAPEL Temps plein

    **Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché. Vous êtes passionné(e) de...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La direction des finances et des achats (DFA) assure la préparation du budget de la Ville de Paris et le suivi de son exécution. Elle met en œuvre la politique achat de la Ville. Elle a également un rôle d'expertise, de soutien opérationnel et de contrôle des partenaires directs de la collectivité parisienne ainsi qu'une gestion économique du...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La direction des finances et des achats (DFA) assure la préparation du budget de la Ville de Paris et le suivi de son exécution. Elle met en œuvre la politique achat de la Ville. Elle a également un rôle d'expertise, de soutien opérationnel et de contrôle des partenaires directs de la collectivité parisienne, ainsi qu'une gestion économique du...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La direction des finances et des achats (DFA) assure la préparation du budget de la Ville de Paris et le suivi de son exécution. Elle met en œuvre la politique achat de la Ville. Elle a également un rôle d'expertise, de soutien opérationnel et de contrôle des partenaires directs de la collectivité parisienne, ainsi qu'une gestion économique du...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La direction des finances et des achats (DFA) assure la préparation du budget de la Ville de Paris et le suivi de son exécution. Elle met en œuvre la politique achat de la Ville. Elle a également un rôle d'expertise, de soutien opérationnel et de contrôle des partenaires directs de la collectivité parisienne, ainsi qu'une gestion économique du...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La direction des finances et des achats (DFA) assure la préparation du budget de la Ville de Paris et le suivi de son exécution. Elle met en œuvre la politique achat de la Ville. Elle a également un rôle d'expertise, de soutien opérationnel et de contrôle des partenaires directs de la collectivité parisienne, ainsi qu'une gestion économique du...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La direction des finances et des achats (DFA) assure la préparation du budget de la Ville de Paris et le suivi de son exécution. Elle met en œuvre la politique achat de la Ville. Elle a également un rôle d'expertise, de soutien opérationnel et de contrôle des partenaires directs de la collectivité parisienne, ainsi qu'une gestion économique du...


  • Paris 20e, France EHPAD du Centre d'action sociale de la Ville de Paris Temps plein

    **EHPAD Sara weill - raynal** **180, rue PELLEPORT - 75020 paris** Tel : 01 87 04 03 02 Bus : 60 : arrêt Pelleport-Gambetta Métro : TELEGRAPHE (ligne 11) Ø **Présentation du service**: EHPAD de 94 lits d’accueil des personnes âgées en perte d'autonomie, dont 15 lits en Unité de Vie Protégée (1er étage). L’effectif total de...

  • Nounou à Domicile

    il y a 1 mois


    Paris 18e, France Mômji Temps plein

    Vous avez de l'expérience avec les enfants, des passions à transmettre (musique, danse, sport, arts ), et vous recherchez un job épanouissant et flexible ? **Description du poste**: - Garde d’enfants Créative à domicile de 1 enfant - Sara - Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l’école, leur préparer leur...

  • Garde D’enfants à Domicile

    il y a 2 semaines


    Paris 18e, France Mômji Temps plein

    Vous êtes dynamique, passionné.e. et vous aimez les enfants ? Découvrez vite nos offres de Garde d'enfants créatives avec activités et jeux fournis ! **Description du poste**: - Garde d’enfants Créative à domicile de 1 enfant - Sara - Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l’école, leur préparer leur goûter,...


  • Paris 19e, France Dodo Toucan Temps plein

    **Nous recherchons un-e alternant-e à partir de septembre pour des missions commerciales et de communication.** Créée par Sara Théron en 2015, la marque et boutique de Dodo Toucan conçoit et fabrique des céramiques pour la maison, colorées et uniques. - Il s’agit d’un contrat d’alternance pour une durée de 1an, à partir de septembre, durant...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La direction des finances et des achats (DFA) assure la préparation du budget de la Ville de Paris et le suivi de son exécution. Elle met en œuvre la politique achat de la Ville. Elle a également un rôle d'expertise, de soutien opérationnel et de contrôle des partenaires directs de la collectivité parisienne, ainsi qu'une gestion économique du...

  • Office Manager

    Il y a 2 mois


    Paris 9e, France MOMEN Temps plein

    Descriptif du poste L'Office Manager aide les associés à gérer et à structurer le Middle-Back Office. Vous travaillerez ainsi sur trois axes principaux: - Administration des ventes (Contrats, Facturation ) => la gestion des prestations de MOMEN - RH Interne (Contrat de travail siège, gestion sociale ) => la gestion des salariés MOMEN - Office...

  • Office Manager

    il y a 5 jours


    Paris 9e, France MOMEN Temps plein

    Descriptif du poste L'Office Manager aide les associés à gérer et à structurer le Middle-Back Office. Vous travaillerez ainsi sur trois axes principaux: - Administration des ventes (Contrats, Facturation ) => la gestion des prestations de MOMEN - RH Interne (Contrat de travail siège, gestion sociale ) => la gestion des salariés MOMEN - Office...


  • Paris 15e, France CERTINERGY & SOLUTIONS Temps plein

    Descriptif du poste **Missions** Rattaché au Responsable Qualité, Santé et Sécurité, vous êtes en charge de: - Impliquer et sensibiliser les collaborateurs et les sous-traitants à la politique Santé, Sécurité au Travail - Assurer en permanence la communication sur les exigences de la Santé, Sécurité au Travail à l ensemble des salariés -...


  • Paris 15e, France CERTINERGY & SOLUTIONS Temps plein

    Descriptif du poste **Missions** Rattaché au Responsable Qualité, Santé et Sécurité, vous êtes en charge de: - Impliquer et sensibiliser les collaborateurs et les sous-traitants à la politique Santé, Sécurité au Travail - Assurer en permanence la communication sur les exigences de la Santé, Sécurité au Travail à l ensemble des salariés -...


  • Paris 14e, France CERTINERGY & SOLUTIONS Temps plein

    Descriptif du poste A propos - Depuis 2008, chez CertiNergy & Solutions, filiale du Groupe ENGIE, nous accompagnons des entreprises, industriels et acteurs publics à réduire leurs consommations énergétiques. - Grâce à nos solutions techniques et financières, nos clients engagent des projets concrets d économies d énergie et réduisent leurs...

  • Data Scientist Expert

    il y a 5 jours


    Paris 5e, France Valoway Temps plein

    Descriptif du poste Ambitieux dans le développement de nos Pôles d'excellence, et le développement de nos partenariats** Google Coud PlatForm et Microsoft Azure**, nous recrutons notre nouvelle **consultante **ou nouveau **consultant Data Scientist Expert **à **Paris**. Vous rejoignez notre **communauté de Data Scientists** afin de partager vos**...