[cdd] Chargé.e de Commandes Clients Btob

il y a 1 mois


Paris e, France Glady Temps plein

**Qui sommes nous ?**

Glady permet aux entreprises et CSE de digitaliser les avantages salariés mais aussi des programmes d'incentive grâce à une plateforme tout-en-un

Intégré-e à l'équipe **Support BtoB, **nous recherchons un-e **Chargé.e de commandes clients**.
- **Ton**_**objectif ?**

Gérer le traitement des commandes dans le respect de nos engagements

Assurer la gestion du Support Commande avant et après-vente

Sous la responsabilité du **Responsable Support BtoB,** tu seras formé-e et accompagné-e pour assurer un suivi auprès de nos clients sur nos offres.
- **Tes missions**:_
- Tu gères la **création des devis,** **des chèques** et **cartes cadeaux** pour le segment TPE
- Tu **valides les commandes clients** en priorisant ces tâches : création des fichiers, gestion de la console, déblocage des commandes/modification/annulation etc)
- Tu **traites les demandes des clients via les différents canaux **(mails, téléphone) en lien avec la commande et l’accompagnement du client
- Tu **collabores en interne** avec les équipes **:commande**, **production**, **finance** et **commerciale**

**À propos de toi **
- Tu es **rigueureux.se **et **organisé.e**:

- Tu as un excellent sens du relationnel et de la communication
- Au quotidien, tu as une **vision Business** dans chacune de tes actions
- Tu es à l'aise au téléphone et tu te montres **à l'écoute et empathique**:

- Tu es **adaptable** et sais jongler entre les différents interlocuteurs et sujets
- Tu es à l'aise avec **Excel** (Tableaux croisés dynamiques, recherches V)
- Tu es reconnu pour tes **qualités rédactionnelles**

**Glady t’offre**:

- Des beaux locaux dans le 9e arrondissement de Paris
- Notre propre carte restaurant
- Pass transport à hauteur de 100% (tu ne prends pas les transports en commun ? Un forfait mobilité durable est également mis en place chez Glady)
- Une mutuelle via Alan prise en charge à 100%
- Une politique de **télétravail flexible**:

- Un accès à des activités sportives
- Au moins 12 jours de RTT
- Un **accès aux bons plans de la plateforme Glady** (chèques cadeaux, subventions cinéma, réductions,)

**Processus de recrutement**

1️. Entretien téléphonique avec **Steven**, Chargé de Recrutement

2️. Entretien avec **Laila**, Superviseur Support B2B

3️. Entretien avec **Camélia**, Head of AM & CSM

Une prise de référence en cours de process

Nous te garantissons **un processus de recrutement efficace** afin de t'accueillir chez Glady au plus vite

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris, France Voip Telecom Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite: Un(e) Gestionnaire de commandes clients BtoB H/F **Les Missions**: Passage de commandes vers les opérateurs. Suivi des commandes Mise à jour CRM (Filemaker, Wipsos ) Traitement des tickets sous Jira Gestion des appels téléphoniques Suivi et...

  • Chargé.e de Projets Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, France Co.théâtre Temps plein

    À la recherche d'un-e **chargé.e de projets clients** pour rejoindre notre équipe à partir de début **septembre 2024**, pour un CDD de 8 mois en remplacement d'une commerciale senior en congé maternité. **Quelles seront vos missions ?** Le.la chargé.e de projets clients sera rattaché.e au DG et réalisera les missions suivantes: MISSIONS...


  • Paris 9e, France Sodexo Temps plein

    Informations générales CHARGE SUPPORT ET COMMANDES CLIENTS BTOB H/F - Filiale de Sodexo, nous allions la force d'un groupe international (1er employeur privé français dans le monde) à l'agilité d'une entreprise à taille humaine. Acteur majeur sur notre marché, nous donnons vie aux solutions digitales de demain dédiées aux avantages salariés :...

  • Chargé.e de Recouvrement

    il y a 3 jours


    Lyon 9e, France LANSRY RH Temps plein

    LANSRY RH Agence d’emploi généraliste Nous recherchons un.e Chargé.e de Recouvrement en CDI, pour l’un de nos clients spécialisé dans les solutions de financement en BtoB. Vos missions: - Sous la responsabilité du Responsable du Service Recouvrement vos missions seront les suivantes: - Recouvrement amiable et précontentieux - Relances...

  • Chargé.e relation client

    il y a 2 semaines


    Paris, France The Oz Temps plein

    Au sein du pôle service client, tu es l’ambassadeur(rice) d'une de nos marques clientes et l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients grâce à ton engagement et ta proximité.Tes missions s’articuleront autour de ces différents points :Analyser les demandes et réclamations clients liées aux ventes et aux commandes : par mail,...

  • Chargé.e relation client

    il y a 1 semaine


    Paris, France The Oz Temps plein

    Au sein du pôle service client, tu es l’ambassadeur(rice) d'une de nos marques clientes et l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients grâce à ton engagement et ta proximité.Tes missions s’articuleront autour de ces différents points :Analyser les demandes et réclamations clients liées aux ventes et aux commandes : par mail,...

  • Chargé.e relation client

    il y a 2 semaines


    Paris, France The Oz Temps plein

    Au sein du pôle service client, tu es l’ambassadeur(rice) d'une de nos marques clientes et l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients grâce à ton engagement et ta proximité.Tes missions s’articuleront autour de ces différents points :Analyser les demandes et réclamations clients liées aux ventes et aux commandes : par mail,...

  • Chargé.e relation client

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France The Oz Temps plein

    Au sein du pôle service client, tu es l’ambassadeur(rice) d'une de nos marques clientes et l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients grâce à ton engagement et ta proximité.Tes missions s’articuleront autour de ces différents points :Analyser les demandes et réclamations clients liées aux ventes et aux commandes : par mail,...

  • Chargé.e de Production

    il y a 1 mois


    Paris 9e, France Video Adapt Temps plein

    **Description du poste** Chargé.e de production Gérer au quotidien plusieurs clients, y compris à l’international, depuis la commande du doublage jusqu’à sa livraison. Organiser, planifier et suivre tout le processus de production. Gérer les plannings de production et les planning clients. Assurer la qualité éditoriale. **Description du...


  • Paris 9e, France Lendosphere Temps plein

    **Entreprise : Lendosphere** Lendosphere est la première plateforme de financement participatif dédiée aux projets de transition énergétique et écologique. Créée en décembre 2014, elle compte aujourd’hui une communauté de plus de 20.000 investisseurs, pour 170 millions d’euros prêtés sur 400 projets d'énergies renouvelables. Lendosphere...

  • Chargé.e Service Clients

    il y a 7 jours


    Paris 9e, France Lendosphere Temps plein

    **Entreprise : Lendosphere** Lendosphere est une plateforme experte du financement participatif dédié aux projets de transition énergétique et écologique. Créée en décembre 2014, elle compte aujourd’hui une communauté de plus de 25.000 investisseurs, pour 200 millions d’euros prêtés sur 430 projets d'énergies renouvelables. Lendosphere...


  • Paris, France Data Recrutement Temps plein

    Offre publiée le 01-02-2023.- Paris - Fonction Growth hacker - Taille entreprise de 51 à 200 - Télétravail partiel - Expérience 1 à 2 ans - Expérience 3 à 5 ans - Statut CDI - Min 37k€ - Max 43k€ - Why: - **Croissance à deux chiffres**: - **Levée de fonds série A : 1 à 10M€**: - **Entreprise à mission** **L’ENTREPRISE : SCALE UP DE LA...


  • Paris, France PRINTEMPS Temps plein

    L’assistant.e chargé.e d’affaire BTOB travaille en collaboration étroite avec un ou plusieurs chargé.e.s d’affaires. Ce poste contribue à répondre aux demandes d’une clientèle professionnelle, haut de gamme et exigeante, dans un objectif de satisfaction, de fidélisation et de maximisation du chiffre d’affaires.- Pour ce faire, vous serez...


  • Paris, France Made In Design Paris Temps plein

    Vos missions :L’assistant.e chargé.e d’affaire BTOB travaille en collaboration étroite avec un ou plusieurs chargé.e.s d’affaires. Ce poste contribue à répondre aux demandes d’une clientèle professionnelle, haut de gamme et exigeante, dans un objectif de satisfaction, de fidélisation et de maximisation du chiffre d’affaires.Pour ce faire,...


  • Paris 9e, France CAMEO Temps plein

    CAMEO propose un panel complet de services autour de la transition énergétique. Nous intervenons aujourd’hui dans tous les secteurs (industrie, tertiaire, résidentiel, transport, agriculture et réseau). Nous mettons à disposition des fournisseurs d’énergie notre expertise du dispositif des Certificats d’Economie d’Energie (CEE); et nous...


  • Paris 9e, France CAMEO Temps plein

    CAMEO propose un panel complet de services autour de la transition énergétique. Nous intervenons aujourd’hui dans tous les secteurs (industrie, tertiaire, résidentiel, transport, agriculture et réseau). Nous mettons à disposition des fournisseurs d’énergie notre expertise du dispositif des Certificats d’Economie d’Energie (CEE); et nous...


  • Paris 9e, France CAMEO Temps plein

    CAMEO propose un panel complet de services autour de la transition énergétique. Nous intervenons aujourd’hui dans tous les secteurs (industrie, tertiaire, résidentiel, transport, agriculture et réseau). Nous mettons à disposition des fournisseurs d’énergie notre expertise du dispositif des Certificats d’Economie d’Energie (CEE); et nous...


  • Paris 9e, France CAMEO Temps plein

    CAMEO propose un panel complet de services autour de la transition énergétique. Nous intervenons aujourd’hui dans tous les secteurs (industrie, tertiaire, résidentiel, transport, agriculture et réseau). Nous mettons à disposition des fournisseurs d’énergie notre expertise du dispositif des Certificats d’Economie d’Energie (CEE); et nous...


  • Paris 9e, France CAMEO Temps plein

    CAMEO propose un panel complet de services autour de la transition énergétique. Nous intervenons aujourd’hui dans tous les secteurs (industrie, tertiaire, résidentiel, transport, agriculture et réseau). Nous mettons à disposition des fournisseurs d’énergie notre expertise du dispositif des Certificats d’Economie d’Energie (CEE); et nous...

  • Chargé.e de Communication

    il y a 1 semaine


    Paris 6e, France Fondation Maison des Sciences de l'Homme Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e chargé.e de communication qui contribuera à la stratégie de communication de la FMSH et plus particulièrement au déploiement d’actions de communication pour développer la marque FMSH, la collecte de dons, le mécénat et les partenariats. Sous la responsabilité de notre directrice de la communication et pour un CDD...