Chargé de Support Fonctionnel Et Applicatif

il y a 3 semaines


Wasquehal, France Sergic Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 hommes et femmes engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens.

Depuis plus de 60 ans, Sergic s'emploie à jouer le rôle de tiers de confiance auprès de ses clients, partenaires et des collectivités. En tant que société à mission, Sergic place l'innovation, l'engagement social et environnemental au cœur de ses actions.

Rejoindre Sergic, c'est se donner l'opportunité de développer son potentiel et de monter en compétences grâce à un accompagnement personnalisé, des formations adaptées et une ambiance de travail bienveillante et conviviale. L'épanouissement personnel et professionnel est au cœur des préoccupations du groupe. Pour preuve, Sergic est labellisé "Great Place to Work".

Avec près de 150 métiers dédiés à la gestion immobilière, à l'exploitation de résidences avec services, à l'accompagnement technique ou encore à la transition énergétique de l'immobilier, le groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution et de réussites professionnelles.

Et si nous faisions ensemble bien plus que de l'immobilier ?

Si vous êtes prêt(e) à vivre cette aventure avec nous, postulez dès maintenant

**Poste**:
Le Groupe SERGIC recherche un **Chargé de Support Fonctionnel et Applicatif h/f **pour rejoindre notre siège social basé à **Wasquehal (59).**

**Le poste est à pourvoir en CDI temps complet.**

**Vos missions sont**:

- Répondre à des tickets au travers d’un outil intuitif (FreshDesk), en analysant les incidents et demandes exprimées et appliquant des procédures,
- Réaliser des contrôles quotidiens pour s’assurer que tout fonctionne pour le métier et nos clients,
- Participer à l’analyse de problématiques avec les équipes de développement internes et nos partenaires, afin de valoriser les besoins utilisateurs,
- Proposer des améliorations pour éviter les incidents, faciliter la vie aux utilisateurs et automatiser des actions récurrentes,
- Réaliser des recettes / tests des nouvelles fonctionnalités métier avant que nous ne les déployons afin d’assurer que leur mise en place n’entraînera pas de difficulté.

**Profil**:
Si un bagage technique est un plus, nous avons l’habitude de former des personnes issues du métier de l’administration de biens ou de la comptabilité.

Les actions techniques sont localisées en grande partie sur l’AS400 (MAYA), des requêtes SQL et des suivis de flux avec des partenaires : des formations existent.

**Vos atouts**
- Rigueur
- Capacité d'analyse
- Bonne communication avec nos clients internes
- Travail en équipe

**Vous souhaitez intégrer une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?**

**Rémunération & avantages**

Fixe 25K€ à 30K€ (sur 13 mois), primes variables, carte titres restaurant, participation, plan d'épargne entreprise, mobilité, télétravail, avantages CSE et collaborateurs Sergic.

**Le groupe Sergic vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier



  • Wasquehal, France SERGIC Temps plein

    Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 hommes et femmes engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. Depuis plus de 60 ans, Sergic s'emploie à jouer le rôle de...


  • Wasquehal, France Noréade Temps plein

    Technicien Informatique Support et Formation (H/F) - cdi 23, avenue de la Marne, 59443 WASQUEHAL Sous l’autorité et le contrôle du Chargé de Pôle Support Utilisateur, Logiciel & Formation au sein de la Direction des Systèmes Informatiques, vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu), difficultés...


  • Wasquehal, France EURISIS Temps plein

    Présentation de l'entreprise et son but :Eurisis est une ESN régionale, spécialisée en développement de logiciel qui intervient auprès de clients (grands comptes) en Assistance Technique, Forfait et Tierce Maintenance Applicative.Eurisis souhaite renforcer son équipe en général.Vos missionsLes missions qui vous seront confiées :garantir le respect...


  • Wasquehal, Hauts-de-France EURISIS Temps plein

    Présentation d'EurisisEurisis est une entreprise régionale spécialisée dans le développement de logiciels. Nous intervenons auprès de clients en Assistance Technique, Forfait et Tierce Maintenance Applicative.Nos objectifs :Renforcer notre équipe,Développer nos activités en Tierce Maintenance Applicative.Vos missionsNous recherchons un ingénieur...


  • Wasquehal, France EURISIS Temps plein

    Présentation de l'entreprise et son but :Eurisis est une ESN régionale, spécialisée en développement de logiciel qui intervient auprès de clients (grands comptes) en Assistance Technique, Forfait et Tierce Maintenance Applicative.Eurisis souhaite renforcer son équipe en général et particulièrement l'équipe de Tierce Maintenance Applicative.Vos...


  • Wasquehal, France EURISIS Temps plein

    Présentation de l'entreprise et son but : Eurisis est une ESN régionale, spécialisée en développement de logiciel qui intervient auprès de clients (grands comptes) en Assistance Technique, Forfait et Tierce Maintenance Applicative. Eurisis souhaite renforcer son équipe en général et particulièrement l'équipe de Tierce Maintenance Applicative. Vos...


  • Wasquehal, France EURISIS Temps plein

    Présentation de l'entreprise et son but : Eurisis est une ESN régionale, spécialisée en développement de logiciel qui intervient auprès de clients (grands comptes) en Assistance Technique, Forfait et Tierce Maintenance Applicative. Eurisis souhaite renforcer son équipe en général et particulièrement l'équipe de Tierce Maintenance Applicative. Vos...

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    Wasquehal, France Insitoo Freelance Lille Temps plein

    **A propos** Basée à Lille, Lyon, Valence et Nantes, Insitoo Group réalise un chiffre d’affaires annuel de 40 millions d’euros. Spécialisés dans le placement et sourcing des freelances IT et Métier, nous accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs projets de transformation digitale et métier en leur dénichant de nouveaux talents...


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    **Overview** **Mission**: - Développer et mettre en œuvre des stratégies de communication - Rédiger et diffuser des contenus sur divers canaux de communication - Gérer les relations avec les médias et les partenaires - Créer des supports visuels attractifs - Animer les réseaux sociaux et assurer une présence en ligne dynamique - Organiser des...


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    DescriptionEn tant que Software Engineer Java métier sinistre (F/H), vous interviendrez au sein de la direction IARD sur un applicatif majeur de l'activité de gestion de sinistres basé sur un progiciel Claimcenter de Guidewire, leader international sur le marché de l'assurance. Dans un environnement agile et international, vous aurez la responsabilité...


  • Wasquehal, France EURISIS Temps plein

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  • Wasquehal, France EURISIS Temps plein

    Présentation de l'entreprise et son but : Eurisis est une ESN régionale, spécialisée en développement de logiciel qui intervient auprès de clients (grands comptes) en Assistance Technique, Forfait et Tierce Maintenance Applicative. Eurisis souhaite renforcer son équipe en général. Vos missions Les missions qui vous seront confiées : garantir le...


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    Présentation de l'entreprise : L'IPAC Bachelor Factory est une école de commerce renommée, classée dans le Palmarès L'Etudiant et Le Parisien. Nous recherchons un(e) spécialiste marketing digital en alternance qui validera au sein de notre campus lillois le Titre Chargé de Communication et Marketing (RNCP Niveau 6).Détails du posteVous serez...

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    Wasquehal, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE WASQUEHAL Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Membre du GHT Lille Métropole Flandre Intérieure, le Centre Hospitalier Intercommunal de WASQUEHAL est un établissement public de santé à vocation gériatrique de taille humaine qui facilite le dialogue, la proximité et la réactivité. Il réunit 650 collaborateurs qui ont pour mission commune de contribuer à la prise en...


  • Wasquehal, France AXA Temps plein

    En tant que Software Engineer Java métier sinistre (F/H), vous interviendrez au sein de la direction IARD sur un applicatif majeur de l’activité de gestion de sinistres basé sur un progiciel Claimcenter de Guidewire, leader international sur le marché de l’assurance. Dans un environnement agile et international, vous aurez la responsabilité de...


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    Wasquehal, France Auguste et Ferdinand Temps plein

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