Responsable Support Et Opération IT

Il y a 5 mois

SaintPriest, France SPASH Temps plein

**Description du poste**

**Description du poste**

**_ Présentation de l’entreprise :_**

SPASH c'est la start-up Lyonnaise qui connecte le sport Avec une stratégie basée sur les nouvelles technologies dont l'intelligence artificielle, nous proposons une expérience unique aux joueurs amateurs et professionnels en leurs permettant de revivre et partager les moments forts de leurs matchs, mais aussi d'analyser leurs performances grâce aux vidéos et statistiques.

SPASH c'est une entreprise de 40 personnes, c'est une croissance à trois chiffres depuis 4 ans et c'est surtout une entreprise où on se sent bien

**Objectif du Poste**

Assurer la gestion et l'optimisation de l'infrastructure réseau et du déploiement des logiciels, tout en fournissant un support technique de qualité pour les clients. L'administrateur sera également responsable du service support client/hotline.

**Responsabilités Principales**
- Gestion du parc client :_

Configurer et maintenir le VPN (Firezone et Wireguard).

Gérer et optimiser les déploiements via Ansible.

Monitoring du parc
- Déploiement du soft applicatif :_

Planifier et exécuter les déploiements de logiciels en utilisant des outils d'automatisation et de déploiement de masse.

Assurer la compatibilité des nouveaux logiciels avec l'infrastructure existante.
- Support/Hotline :_

Diriger le service de support technique qui a la charge de résoudre les problèmes techniques chez nos clients (panne réseau, problème applicatifs, etc )

Fournir une assistance technique aux utilisateurs finaux et résoudre les incidents critiques.
- Répondre aux incidents via Téléphone et mail
- Qualifier et prioriser les tickets supports entrant
- Respecter les SLA
- Astreinte :_

Participer à la rotation des astreintes pour les weekends et jours fériés, garantissant une réponse rapide aux incidents critiques.

**Compétences et Qualifications**

**Formation**: Diplôme en informatique, ingénierie réseau ou domaine connexe.

**Expérience**:Au moins 3 ans d'expérience en gestion de réseau et support informatique.

**Compétences techniques**: Maîtrise d'Ansible pour l'automatisation des tâches réseau.

Expérience avérée avec les solutions VPN telles que Firezone et Wireguard.

Compétences avancées en scripting pour l'automatisation des processus.

**Compétences interpersonnelles**:
Excellentes capacités de communication et de collaboration.

Aptitude à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément.

Langues : Maîtrise du français et de l’anglais (Minimum B2/C1).

Type d'emploi : CDI

Statut : Cadre

Rémunération : 35 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

Participation aux frais de transport

RTT

Qui sommes nous ?

Entreprise du sport connecté, **SPASH **propose des solutions vidéo et des solutions statistiques au service de différents sports : football, tennis, padel, badminton, basket,

Leur but : proposer aux joueurs amateurs et professionnels une nouvelle expérience en termes de jeu, de performance et de partage.

L’entreprise comprenant une quarantaine de collaborateurs connaît aujourd’hui une forte croissance et un fort développement en France et à l’international.

  • Analyste support IT

    Il y a 2 mois

    Saint-Priest, France Fed IT Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise de négoce de matériel en pleine croissance ? Je recherche, pour mon client final, un analyste support IT. Création de poste Contrat CDI. Client final. Démarrage dès que possible!Au sein de la DSI, vous intégrez le pôle métiers. Dans ce pôle, plusieurs équipes travaillent autour d'un même outil : Chefs de...

  • Responsable IT opérations H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France ROBERT WALTERS LYON IT Temps plein

    Poste : Dans le cadre du renforcement de sa DSI, ce groupe recrute un(e) responsable IT opérations H/F.Le poste est basé à coté de Grenoble.Rattaché au DSI, le poste de responsable IT opérations H/F couvre les missions suivantes :Animation des équipes opérationsMaintien des infrastructures IT du groupe (suivi, évolutions, incidents,...

  • Responsable Support Aux Opérations

    Il y a 5 mois

    Saint-Priest, France VINCI FACILITIES Rhône Alpes Temps plein

    Et si vous rejoignez VINCI Facilities Tertiaire Santé et Collectivités, basée à Saint-Priest ? Notre entité est spécialisée dans les solutions dédiées aux bâtiments, à leurs occupants et à l'environnement. **Poste**: **Sur quel poste ?** Responsable Support aux Opérations - F/H **Pourquoi ?** Accompagner le développement de l'entreprise en...

  • Responsable Support Aux Opérations

    Il y a 5 mois

    Saint-Priest, France VINCI Group Temps plein

    Et si vous rejoignez **VINCI Facilities Tertiaire Santé et Collectivités**, basée à Saint-Priest ? Notre entité est spécialisée dans les solutions dédiées aux bâtiments, à leurs occupants et à l'environnement. **Sur quel poste ?** Responsable Support aux Opérations - F/H **Pourquoi ?** Accompagner le développement de l'entreprise en...

  • Directeur des Opérations IT F/H

    il y a 3 semaines

    Saint-Mandé, Île-de-France Groupe Puce et Plume Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Groupe Puce & Plume, expert en dématérialisation de processus métiers depuis 35 ans, lance une nouvelle étape de structuration de son pôle IT et recherche un Directeur des Opérations IT pour accompagner son équipe dans la refonte globale de son modèle et de son marché.Le Directeur des Opérations IT sera...

  • IT Support Engineer

    Il y a 5 mois

    Saint-Priest, France Sharp Brains Ltd Temps plein

    **Note: (Need Native Tech, Local Passport Holder)** **Position**:EUC L1 (Deskside Support ) - **Working Hours**: Standard Business Hours - **Backfill Support**:Monday - Friday - **Location**:SAINT PRIEST CEDEX, France - **Language**: Bilingual (English + Local Language) **About US**: Sharp Brains Limited is a Global Information technology services company...

  • Directeur des Opérations IT F/H

    il y a 1 mois

    Saint-Mandé, France Groupe Puce et Plume Temps plein

    L'entreprise Expert en dématérialisation de processus métiers depuis 35 ans, Puce & Plume est l’un des rares acteurs capables d’intervenir à la fois sur les phases de conseil en transformation digitale, de développements informatiques innovants et de prestations externalisées de gestion de flux documentaires (numérisation, traitement de données...

  • Responsable IT opérations H/F

    Il y a 5 mois

    Saint-Martin-d'Hères, France Robert Walters France Temps plein

    Groupe international, la DSI aborde actuellement une transformation numérique et les équipes infrastructure se renforcent avec notamment un.e responsable IT opérations H/F.Le poste est basé à coté de Grenoble. Dans le cadre du renforcement de sa DSI, ce groupe recrute un.e responsable IT opérations H/F.Le poste est basé à coté de...

  • Analyste support ERP

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Fonction : Analyste support ERPVous intégrez notre équipe d'expertise en technologie pour aider notre client final dans le développement de son outil ERP.ContexteL'entreprise est une entreprise de négoce de matériel située dans un contexte international.Vous ferez partie d'une équipe de 100 personnes dans le pôle métiers de la...

  • Directeur des Opérations IT F/H

    il y a 3 semaines

    Saint-Mandé, France Groupe Puce et Plume Temps plein

    L'entrepriseExpert en dématérialisation de processus métiers depuis 35 ans, Puce & Plume est l’un des rares acteurs capables d’intervenir à la fois sur les phases de conseil en transformation digitale, de développements informatiques innovants et de prestations externalisées de gestion de flux documentaires (numérisation, traitement de données et...

  • Directeur des Opérations IT F/H

    Il y a 2 mois

    Saint-Mandé, France Groupe Puce et Plume Temps plein

    L'entrepriseExpert en dématérialisation de processus métiers depuis 35 ans, Puce & Plume est l’un des rares acteurs capables d’intervenir à la fois sur les phases de conseil en transformation digitale, de développements informatiques innovants et de prestations externalisées de gestion de flux documentaires (numérisation, traitement de données et...

  • Directeur des Opérations IT F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Mandé, France Groupe Puce et Plume Temps plein

    L'entreprise Expert en dématérialisation de processus métiers depuis 35 ans, Puce & Plume est l’un des rares acteurs capables d’intervenir à la fois sur les phases de conseil en transformation digitale, de développements informatiques innovants et de prestations externalisées de gestion de flux documentaires (numérisation, traitement de données...

  • Ingénieur réseau informatique Support IT

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Manpower Temps plein

    RésuméIngénieur réseau informatique Support IT (H/F), 69800 Saint Priest, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Réseau - TelecomEntreprise : MANPOWER Cabinet de recrutement Lyon SudDescription du posteManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud, recherche pour le compte de son client, un Ingénieur Support IT H/F en CDI. En tant...

  • Directeur des Opérations IT F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Mandé, France WeRecruit Temps plein

    En tant que Directeur des Opérations IT, rattaché au Directeur de la BU IT, vous assurez le Delivery de notre centre de profit intégration et édition de logiciels dans le respect des budgets et délais impartis. Votre périmètre d’action s’articule autour de trois axes : Développement des solutions éditées par le groupe; Déploiement des...

  • Directeur des Opérations IT F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Mandé, France WeRecruit Temps plein

    En tant que Directeur des Opérations IT , rattaché au Directeur de la BU IT, vous assurez le Delivery de notre centre de profit intégration et édition de logiciels dans le respect des budgets et délais impartis. Votre périmètre d’action s’articule autour de trois axes : Développement des solutions éditées par le groupe; Déploiement des...

  • Assistant(E) Fonctionnel(Le) Support ERP

    Il y a 6 mois

    Saint-Priest, France FED IT Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une entreprise de négoce de matériel à international ? Pauline DUVERGER, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un(e) Assistant Fonctionnel Support ERP dans le cadre d’un CDI.** **Votre fonction**: Vous intégrez l’équipe Support...

  • Assistant(E) Fonctionnel(Le) Support ERP

    Il y a 6 mois

    Saint-Priest, France FED IT Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une entreprise de négoce de matériel à international ? Pauline DUVERGER, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un(e) Assistant Fonctionnel Support ERP dans le cadre d’un CDI. Entreprise internationale, située près de Bron....

  • Assistant(E) Fonctionnel(Le) Support ERP

    Il y a 6 mois

    Saint-Priest, France FED IT Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une entreprise de négoce de matériel à international ? Pauline DUVERGER, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un(e) Assistant Fonctionnel Support ERP dans le cadre d’un CDI. Entreprise internationale, située près de Bron....

  • Responsable Support aux Opérations TRIDENT

    il y a 4 semaines

    Saint-Paul-Trois-Châteaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France orano Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Responsable Support aux OpérationsRejoignez notre équipe d'Opérateur Industriel en tant que Responsable Support aux Opérations et développez vos compétences dans un environnement dynamique et stimulant.ContexteSous la direction du Chef de Projet de l'installation Trident, vous serez responsable de l'analyse des...

  • Coach DevOps

    Il y a 6 mois

    Saint-Maurice, France WorldWide People Temps plein

    COACH DEVOPS / LEAN IT - SUPPORT APPLICATIF Procédures et Méthodes Confirmé Jira Débutant Lean Confirmé Devops Confirmé Accompagnement au Support Expert Service Now Débutant ITIL Confirme Objectifs et livrables Au sein du chapter Comptage, Mesure et Informatique Industrielle du domaine Opération , dans un contexte de modernisation de notre offre...