Conseiller Clientèle

Il y a 2 mois


VaulxenVelin, France INTELCIA Temps plein

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.

Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.

Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l’élan à votre carrière.

Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous

Proud to be IN

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons nos collaborateurs.

Le contrat démarre **le 09/01/2023 **avec une formation prévuesur notre projet **service en ENERGIE.**

Nous proposons un contrat en **CDI Temps plein.**

En tant que Conseiller clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs pour toutes les questions afférentes à leurs dossiers et contrats factures : appels entrants, mails ou courriers appels sortants avec suivi de dossiers.

Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.

La mission se déroule du **lundi au vendredi** (amplitudes horaires **entre 8h00 et 20h00**) et le **samedi** entre **8h et 19h00 **sur une base de 35h par semaine.

**Profil recherché**

Aisance relationnelle

Expérience en centre d'appels

Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une mutuelle prise en charge à 50%, carte Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,
- . **Télétravail jusqu'à 4 jours/semaine à partir de 4 mois d'ancienneté**:

- Aides à la mobilité,
- Une formation initiale et continue à nos métiers,
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne

En 2021,
- 86 % de nos stagiaires valident leurs formations.
- 83% de nos stagiaires sont satisfaits de nos formations

**Intelcia vous forme**:
Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge. Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.
- Méthodes d’évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.

Durée de la formation : 200 heures

**Vous serez capable**:

- D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations de réceptions d'appels à gérer à distance,
- D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.

**Process de recrutement**:

- Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
- Passage pendant la session de tests écrits
- Entretien individuel RH
- Mise en situation (outil : téléphone)

**Contact **:Pour toutes demandes d’informations, veuillez nous contacter via la messagerie Indeed.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 675,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (69517 Vaulx-En-Velin)

Date de début prévue : 09/01/2023


  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours


    Vaulx-en-Velin, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Offre d'Emploi**:Conseiller Clientèle (H/F)** - Société de Services Environnementaux **Adecco Tertiaire** recrute pour son client, une entreprise leader dans le domaine des services environnementaux, un(e) Conseiller(ère) Clientèle. Vous aurez l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et d'exercer vos compétences au sein...

  • Conseiller Clientele

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France WIZBII Temps plein

    **a société WIZBII recherche pour Proman Expertise un Conseiller Clientèle H/F en Intérim à temps plein 35h/semaine.** Vos missions seront les suivantes: **Gestion des consommateurs**: - Gérer les différents contacts avec les consommateurs - Prendre en compte les besoins des consommateurs - Traiter la demande de renseignements administratifs ou...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France Adéquat Temps plein

    ADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client, groupe bancaire, un conseiller clientèle H/F sur leur agence de Vaulx en Velin. Les missions proposées: Au sein de l'agence et en collaboration avec l'ensemble de l'équipe, vos principales missions seront de: Développer un portefeuille de clients dédiés en assurant leur satisfaction - Comprendre les...


  • Vaulx-en-Velin, France ISERBA Temps plein

    Rejoignez nos équipes pour un contrat de **12 mois en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation**, afin d’obtenir le titre professionnel Conseiller Clientèle à Distance (CCAD) de Niveau BAC, **puis en CDI temps complet.** Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 150 M d'euros et est en...


  • Vaulx-en-Velin, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France AFTRAL Temps plein

    Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique ! Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi. Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administrativespartout en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Si vous avez le goût du challenge et aimez travailler dans une ambiance conviviable, Votre agence **ADECCO TERTIAIRE** recherche pour l'un de ses clients basé sur Vaulx en Velin: Un(e)** Conseiller(e) clientèle** pour une mission d**'intérim** de minimum 2 mois à pourvoir maintenant **Vos Missions: **Missions consommateurs**: -...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France AFTRAL Temps plein

    Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique ! Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi. Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administrativespartout en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France AFTRAL Temps plein

    Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique ! Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi. Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administrativespartout en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: **ADECCO** : L’agence de recrutement en VENTE recherche pour l'un de ses clients (entreprise spécialisée dans l’automobile) un(e) conseiller(ière) en livraison H/F. Localisation : Vaulx en Velin Horaires : 07h30 - 12h00 et 13h30 - 17h30 Contrat : 41h/ semaine. Au plus tôt, jusqu’à fin décembre avec possibilité de...


  • Vaulx-en-Velin, France SANSOUCIS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un(e) **Chargé de Clientèle H/F.** **Vos missions**: Détecte et prévient les besoins (ou problématiques) de nos clients afin de leur soumettre une solution satisfaisante à partir des outils d’analyse de suivi client (Itesis, Orion, etc ) ou en réponse à leurs demandes clients, Visite régulièrement...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Grand groupe national d’environ 3000 collaborateurs avec plus de 300 agences, notre client spécialisé dans le secteur bancaire recherche son futur salarié pour plusieurs agences. Coopérative régionale, multimétiers et acteur du développement de son territoire, elle accompagne au quotidien une clientèle de particuliers,...


  • Vaulx-en-Velin, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute pour l'un de ses clients : Chargé(e) de clientèle et d'accueil (H/F), pour une mission de 3 mois en vue de CDI, à pourvoir dès que possible, à Vaulx-en-Velin. Pour notre client spécialisé dans l'aménagement de véhicules (PMR, auto-école, sièges enfants), chaque moment de vie ou du quotidien mérite une...

  • Conseiller de Vente

    il y a 6 heures


    Vaulx-en-Velin, France zeeman Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe de Vaux en Vélin, nous recherchons un/une conseiller (e) , Passionné(e) par le commerce et avec une expérience similaire réussie de **deux ans minimum**. Par votre participation active en magasin, vous avez à coeur de rendre votre magasin attractif en appliquant la politique commerciale et les process de merchandising...


  • Vaulx-en-Velin, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H,** et êtes l’interlocuteur privilégié de la clientèle. Les conditions: Vous bénéficiez d’un CDD 35h00 sur le plateau de...

  • Conseiller(e) Voyages

    il y a 24 heures


    Vaulx-en-Velin, France beBee S FR Temps plein

    CARREFOUR VOYAGES recrute en contrat d'apprentissage un(e) Conseiller(e) Voyages à Vaulx en Velin (69120). L'agent de voyages est responsable de la planification, de la réservation et de l'organisation de voyages pour les clients. Il doit fournir un service clientèle de qualité en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients et en veillant...


  • Vaulx-en-Velin, France FOODY RECRUTEMENT Temps plein

    FOODY Recrutement est le cabinet expert des métiers de la grande distribution et des métiers de bouche. Nous recrutons tous les métiers de l’alimentaire aussi bien en magasins qu’en centrale. **Poste**: Nous recherchons pour l’un de nos clients, acteur majeur de la distribution alimentaire un conseiller livraison nuit H/F. Rattaché au Manager...

  • Conseiller en Livraison

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Grand Clément à Villeurbanne recrute un nouveau talent pour le poste de conseiller en livraison (F/H) à Vaulx-en-Velin: Le conseiller en livraison de véhicules remet le véhicule au client après avoir procédé aux contrôles et aux dernières étapes de la préparation dans le respect des procédures qualité de l'entreprise et...

  • Vendeur Conseil

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, France AIRVANCE GROUP Temps plein

    Ouest Isol & Ventil, QUI SOMMES NOUS ? Nous sommes membre du Groupe AIRVANCE, (500M€ de CA, 14 pays, 1800 personnes) qui est aujourd'hui un des leader Français de l'isolation et de la ventilation (marchés en forte croissance). Fort d'un réseau de distribution qui nous est propre, Nous sommes au plus proches des clients, nous nous appuyons sur un...


  • Vaulx-en-Velin, France BFI PARTNERS Temps plein

    Nous recrutons un **Conseiller Particuliers débutant H/F** pour une banque régionale à Vaulx-en-Velin. **MISSIONS**: - Donnez vie aux projets de vos clients et devenez leur interlocuteur privilégié pour mieux les accompagner dans leurs projets, déployez votre expertise sur l’ensemble de leurs besoins : épargne, service, crédits, immobilier, -...