Chef de Produit Restauration Vol
Il y a 2 mois
**Définir, piloter et améliorer l’expérience restauration vol pour toutes les cabines et **tout type de courrier**:
- Définir la conception des produits de restauration sur les vols LC & CMC d’Air France, à partir de la vision produit émanant des Chefs de produits La Première / Business /Premium Economy & Economy / Court & Moyen-courrier.
- Etre garant de la politique de montée en gamme de la Restauration VOL, dans le respect du positionnement de la marque et des cabines.
- Incarner le voyage responsable sur l’ensemble de la prescription.
- Veiller à la coordination de l’offre restauration SOL-VOL en lien étroit avec le chef de Produit Salon.
- Travail en lien étroit avec la DLPV (Produit Vol, Méthodes de services, Armement) et les chefs de produit.
**Jouer un rôle de chef de projet dans le cadre de certains projets Restauration **(développement de la roadmap présélection, déploiement de la stratégie des chefs signature bout de ligne, Menus A LA CARTE,)
- Construire les BCases associés
- Définir et faire valider les roadmaps
- Travail en lien étroit avec les nombreuses parties prenantes (équipes DLPV, SI, catering / distribution, digital, IFE, communication, Méthodes de services PNC, Biz, dev,...)
**Effectuer suivi concurrentiel et écoute client**
**Analyser la performance de l’offre restauration**
- Contribuer à accroitre le NPS sur chaque Cabine tout en veillant à un optimum économique
- Effectuer un suivi régulier de la performance de Restauration
- Analyser la satisfaction client (ex. e-scores, verbatims) et les retours PNC et
proposer des actions correctives
- Etre force de proposition pour faire évoluer l’offre Restauration pour maintenir sa compétitivité
**Accompagner la communication et la promotion de la Restauration Vol en interne/externe**
- Préparer la communication sur toutes les améliorations / nouveautés de la restauration à bord, pour les supports internes et externes (briefs restauration, messages clients, argumentaires métiers - PNC et commerciaux -, )
- Alimenter les fiches produit sur les sujets de restauration, contenu à jour du site web et APP, établir des lignes de réponse en com externe, etc.)
- Participer aux évènements gastronomie
**Profil recherché**:
- Expérience restauration industrielle aérienne demandée
- Appétence pour la Restauration
- Sens du client, sensibilité commerciale
- Capacité d’analyse et esprit de synthèse
- Gestion de projet
- Autonomie, être force de proposition, créatif et curieux
- Capacité d’influence et force de persuasion
- Pro activité, réactivité
- Appétence pour la transversalité et aisance relationnelle car au point de rencontre de nombreux métiers (équipes CX, Produit VOL DLPV, Méthodes de services PNC, Armement cabine, IFE, Digital, Communication, Expérience client KLM & DL, Biz Dev, )
- Aisance en communication écrite et orale
- Maitrise orale et écrite de l’anglais
**Type de contrat**:
CDI
**Temps partiel possible**:
Non
**Type d'horaires**:
Administratif
**Niveau d'études min. requis**:
Bac + 5 et plus / 3ème année grande école
**Niveau d'expérience min. requis**:
Plus de 4 ans
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)
**Site**:
45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
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Apprenti(E) Assistant(E) Chef de Produit Vol
il y a 1 semaine
Roissy-en-France Air France-KLM Temps pleinL’alternant(e) apportera son aide aux différents chefs de produit vol dans la réalisation de leurs études et de leurs différents projets visant à faire évoluer le produit vol. Il contribuera à l'identification des évolutions stratégiques du produit en fonction des besoins clients, et des tendances, tout en tenant compte des contraintes...
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Apprenti(E) Assistant(E) Chef(Fe) de Produit
il y a 1 semaine
Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps pleinAir France KLM recrute: L'apprenti(e) Assistant(e) Chef(fe) de Produit Restauration Vol, pourra travailler en particulier sur les sujets suivants: **Gestion de projet** - Gestion des projets restauration en assistance du chef de produit (politique de chefs signature au départ de Paris et des escales internationales, présélection, menus à la carte,...
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Chef de Produit/ Chef de Marche
Il y a 2 mois
Roissy-en-France LA COMPAGNIE DES DESSERTS Temps plein**Critères de l'offre**: - Chef de marché (H/F) - Roissy-en-France (95) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS, Diplôme de grande école d'ingénieur, Bac+5 **L'entreprise **:LA COMPAGNIE DES DESSERTS**: Créateur de saveurs pour la restauration La...
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Chef de Secteur
il y a 2 semaines
Roissy-en-France API Restauration Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise familiale pérenne, avec de belles valeurs humaines ? Rejoignez-nous !_ - API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France._ - Avec ses 10000 salariés, notre groupe est en constant développement._ - Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un...
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Chef de Secteur
il y a 1 mois
Roissy-en-France API Restauration Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise familiale pérenne, avec de belles valeurs humaines ? Rejoignez-nous ! API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France. Avec ses 10000 salariés, notre groupe est en constant développement. Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir...
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Chef de Secteur
Il y a 2 mois
Roissy-en-France API Restauration Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise familiale pérenne, avec de belles valeurs humaines ? Rejoignez-nous ! API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France. Avec ses 10000 salariés, notre groupe est en constant développement. Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir...
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Chef de Secteur
Il y a 2 mois
Roissy-en-France API Restauration Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise familiale pérenne, avec de belles valeurs humaines ? Rejoignez-nous ! API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France. Avec ses 10000 salariés, notre groupe est en constant développement. Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir...
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Chef de Secteur H/F
il y a 3 semaines
Roissy-en-France API Restauration Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise familiale pérenne, avec de belles valeurs humaines ? Rejoignez-nous !API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France.Avec ses 10000 salariés, notre groupe est en constant développement.Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir meilleur...
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Chef de Secteur H/F
il y a 2 semaines
Roissy-en-France API Restauration Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise familiale pérenne, avec de belles valeurs humaines ? Rejoignez-nous !API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France.Avec ses 10000 salariés, notre groupe est en constant développement.Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir meilleur...
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Chef de Secteur H/F
il y a 2 semaines
ROISSY EN FRANCE API Restauration Temps pleinDans le cadre du renforcement de sa présence à travers l'IDF Enseignement, API Restauration, spécialiste de la restauration collective recherche, son futur Chef de secteur H/F.Rattaché(e) conjointement au Directeur Opérationnel et au Responsable d'Agence de Roissy (95), le Chef de secteur HF a pour mission principale de gérer en autonomie le...
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Chef de Secteur
il y a 1 mois
Roissy-en-France api restauration Temps pleinFonction: Chef de secteur H/F Référence: CS/IDFSCO/14768 Segment de clientèle: ENSEIGNEMENT Mission: Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale pérenne avec de belles valeurs humaines? Rejoignez-nous! Api Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France. Avec ses 9000 salariés, notre groupe...
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Chef de Produit
Il y a 2 mois
Roissy-en-France La Compagnie des Desserts Temps pleinDescriptif du poste Présents en France au niveau national, en Belgique, Espagne, au Royaume Uni mais aussi aux Etats Unis entre autres, notre entreprise se développe de jours en jours et nous sommes heureux de pouvoir faire grandir nos équipes. Dans ce contexte nous recherchons **Un(e) Chef(fe) de produit/Chef(fe) de marché (H/F) **en CDI. Sous la...
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JOB ETUDIANT
Il y a 2 mois
Roissy-en-France Servair Temps pleinJOB ETUDIANT - Restauration aérienne - Préparation plateaux repas (H/F) View job here JOB ETUDIANT - Restauration aérienne - Préparation plateaux repas (H/F) Temps plein Aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG), 95700...
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JOB ETUDIANT
il y a 2 semaines
Roissy-en-France Servair Temps pleinJOB ETUDIANT - Restauration aérienne - Préparation plateaux repas (H/F) View job here JOB ETUDIANT - Restauration aérienne - Préparation plateaux repas (H/F) Temps plein Aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG), 95700...
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Chef de Secteur Restauration Commerciale
Il y a 2 mois
Roissy-en-France SYSCO FRANCE Temps pleinSysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...
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Apprenti(e) Contrôleur de Gestion Direction Produit Vol Master 2
il y a 2 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinLe service contrôle de gestion de la Direction Produit Vol recherche un apprenti(e) pour une durée de 1an. Vous participez à l'élaboration de tableaux de bords ainsi que les explications nécessaires dans le cadre du reporting financier de la Direction.Vous serez également amené(e) à mettre en place des outils de pilotage et proposer des...
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Apprenti(e) Contrôleur de Gestion Direction Produit Vol Master 2
il y a 2 semaines
Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps pleinLe service contrôle de gestion de la Direction Produit Vol recherche un apprenti(e) pour une durée de 1an. Vous participez à l'élaboration de tableaux de bords ainsi que les explications nécessaires dans le cadre du reporting financier de la Direction.Vous serez également amené(e) à mettre en place des outils de pilotage et proposer des...
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Représentant Du Service Clientèle Vip
il y a 5 jours
Roissy-en-France BIJOUX CATERING Temps pleinBijoux Catering est une entreprise jeune et dynamique qui s'adapte aux demandes et aux attentes d'une clientèle très diversifiée en offrant tout le raffinement d'une cuisine internationale. Qu'il s'agisse de jets privés, de vols commerciaux, d'événements privés ou d'entreprise, ou encore de repas d'affaires, Bijoux offre une gamme de services sur...
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Job Etudiant
Il y a 2 mois
Roissy-en-France Servair Temps pleinMissions principales **Effectuer une série d’opérations manutention liée au tri, à l’assemblage, au montage, au lavage et au conditionnement d’éléments et matériels, conformément aux procédures définies**: **Procéder à l’assemblage et au tri de certains éléments ou d’une partie d’un vol conformément aux spécifications techniques...
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Alternant(E) - Assistant(E) Projets Développement
il y a 1 mois
Roissy-en-France Air France-KLM Temps pleinRattaché directement au Prescripteur Senior Restauration Paris, l’apprenti devra apporter sa contribution aux différentes activités du service. L’apprenti(e) aura 3 principales missions et travaillera entre autres sur les sujets suivants: **1/ Politique Restauration** L’apprenti(e) participera aux projets des Exigences de la marque : il/elle sera...